Отзывы ВТИ-Сервис, сервисный центр

Отдал на гарантийный ремонт блендер, качественно и довольно быстро его провели, без каких-либо нареканий.

Отличная служба, очень добросовестные работники. У нас возникли проблемы с телевизором, обратились за помощью, оказалось, что ребенок нажал на заднюю скрытую кнопку питания. Сотрудники забрали на диагностику, позвонили и сказали, что все работает. Сами привезли телевизор обратно. Ставлю 5 звёзд за честность и порядочность.

Не советую.сдал на ремонт музыкальный центр. Звонит от них мастер якобы починит за 3500.договорились на 2000 без дисковода. Через 30 минут приходит сообщение что ремонту моя центр не подлежит.порядка нет у вас в сервисе

Я подал заявку на гарантийный ремонт стиральной машины, приехал мастер обещал заказать и установить через неделю новую деталь. Прошёл месяц, нет ни ответа ни привета. Я звонил, мне грубо ответили ждать ответного звонка не проверив статус заказа моей детали. Не рекомендую обращаться в даную организацию.

Отказали в ремонте, все время разговора сидели в телефоне и на вопросы отвечали не охотно в итоге после 3 попытки объяснить проблему просто сказали что таким не занимаются, очень печально что существуют такие безполезные сервисы смысл вам зарплату им платить?

Отвратительный сервис, и они это не отрицают(судя по ответу на мой отзыв)Отдал на диагностику проектор viewsonic pa503w(купил чуть более года назад) позвонили, сказали что нужно поменять лампу, а заказать они её не могут, хотя заказать можно её и у производителя и у сторонних продавцов, содрали 600 рублей и вернули его обратно, до этого чинил блендер для детского питания, так после их ремонта в первый раз сломался через 20 дней, починили по гарантии, так он снова сломался. Не рекомендую обращаться в эту контору-разводят на лишние траты

Никогда, нет НИКОГДА (!) не обращайтесь в ВТИ-сервис. Сдавал в ремонт за свой счет JBL Charge 3 (№ заказа 27890 от 05/05/2020). Трещал динамик, после диагностики сказали, что нужно поменять динамик (1150 руб. - динамик, 800 руб. - работа). Я согласился. 21/05/20 забрал колонку с ремонта, послушал на месте, было все ок. Колонку слушаю редко и только через неделю, примерно, забрал на природу и там колонка во время работы начала выключаться, хотя зарядка была почти полная. И дальше начались проблемы: после ремонта колонка постоянно выключалась, хотя заряжал ее на максимум, а также по мере разрядки аккумулятора начинал трещать динамик. Отнёс динамик в сервис (гарантия на работы 3 месяца), объяснил ситуацию. На следующий день мастер сказал, что зарядил и якобы целый день слушал ее и все было хорошо. Забрал домой и снова, по мере разрядки колонки она начинала самопроизвольно выключаться и трещать. Практически на следующий день снова отнёс, объяснил ситуацию. После всего этого ждал где-то полтора месяца, думал может какую-то запчасть заказали и ждут. Но мне так и не перезвонили. Позвонив в сервис, мастер признался, что забыл посмотреть и мол в тот же день посмотрит и вечером перезвонит. Перезвонил, говорит что проблема в аккумуляторе (хотя до этого никакой проблемы с ним не было, колонка никогда не выключалась самопроизвольно при наличии достаточной зарядки). И мастер предлагает заменить ее уже за 4 700 руб. (стоимость новой колонки в районе 6 000 руб.). И говорит, что я принёс колонку не сразу, а примерно через 10 дней, и так совпало, что именно в этот момент она «умерла». Говорит «не пытайтесь на нас повесить аккумулятор». Жесть. У меня просто нет слов, как все разрывает. Радует одно: весь «сервис» этого колхозного сервиса выявился на ремонте такой мелкой техники, а не какого-нибудь дорогого холодильника. И вообще не понимаю как большинство именитых брендов работают с таким ужасным сервисным центром по гарантийному ремонту.

Звонил в этот сервис , договорился что сотрудник компании придёт диагностировать кондиционер на следущий день с 13:00 до 18:00. По итогу никто не пришёл и не звонил в этот день. Перезвонил в фирму, сказали пришлют другого мастера и перезвонят, но ни того ни другого не произошло Вывод: отношение компании к клиентам никакое , обращаться сюда не стоит.

Персонал работает с клиентами отвратительно ,пришел забирать свою технику отказавшись от их ремонта ,с недовольной рожей мастер пошел выдавать технику ,после выдачи я решил проверить комплектацию ,открыл коробку а там техника в таком ужасном состояние внешне ,такое ощущения что технику пинали по всему складу ,вся техника в кокам то песке в каких то пятнах жирных множество царапин появилось пока находилась у них ,я конечно же спросил у мастера по чему техника в таком состояние? на что он грубо ответил : Не знаю я ,распишитесь тут что выдал! хотя я эту технику дома максимально почистил и помыл что б им было комфортнее работать с ней. Не советую обращаться в этот сервис ,отношение к клиентам как к скоту ,обращение с техникой ужасное Забирал робот пылесос 23.06.2020

Очень понравилось. Сделали ремонт телевизора за 3 дня. Быстро и качественно.

Очень доволен! Сдавал телевизор в ремонт, на следующий день позвонили, сообщили результат диагностики и сообщили стоимость. Оказалось в 2 раза дешевле, чем в других сервисах, в которые относил до этого. Через день уже отремонтировали. Так держать! К тому же диагностика бесплатная!

Отдал телевизор, толком не сказали в течение скольки дней сделают, ждал в итоге пару дней не звонили, поехал забирать обратно и то не получилось, позвонил предупредил что заеду заберу, в итоге приехал сервис закрыт. Отношения клиентам ужасное!

Сотрудник который отвечает на звонки хам!позвонил спросить подберут ли мне запчасть на варочную панель, обещали перезвонить, когда не дождался, через пару дней позвонил сам, ответили что если не позвонили значит надо ждать ещё, больше не обращусь в эту отвратительную контору!

Отвратительное отношение к клиентам, заказываешь деталь говорят что перезвонят. Жду неделю уже звонка, плохо что в городе мало сервисов по ремонту бытовой техники- нет конкурентов вот и за клиентов не держатся

Сдавала микроволновку 25 декабря 19 года прошло больше 45 дней,о микроволновке ничего не известно.И такое бывает

Очень долго делают ремонт, посмотрим ещё на качество ремонта. У меня 2 недели тупо стоял где-то на полке заказ. Сейчас вроде на диагностики и это ещё авторизированный сервисный центр, надо писать компаниям пусть лицензии отзывают. К примеру, я сдавал свой Ipad по гарантии в другом авторизированном центре в Казани, мне его поменяли за неделю(это учитывая диагностику, отправку в Москву и обратно в Казань, за неделю!!!). А эти товарищи даже за 2 недели не дойдут до вашего заказа. В общем сто раз подумайте, прежде чем нести сюда товар.

Отвратительно! Вопреки заявленному мастер ВТИ приехал, посмотрел на плиту и уехал взяв 400 рублей. За ОСМОТР газовой плиты! Консультаций и каких-либо советов тоже не дал. Просто взял деньги за осмотр плиты! ЛОХОТРОН! не связывайтесь с ВТИ сервисом. Поставил оценку "плохо" хотя и этого не заслуживают.

Обращалась по ремонту микроволновой печи. Быстро качественно сделали ремонт, а еще сами приехали и забрали микроволновку, очень удобно. Спасибо теперь если что-то сломается то только в ВТИ Сервис

Берутся за всё, не зная даже как чинить. 200р диагностика обязательно. Если не смогли починить, возвращают в ужасном состоянии, все равно же не работает. Доверять чинить только чайники и утюги (и то с опаской). Дядя Вася в подвале сделает быстрее и на века. Никому не советую

Хороший сервисный центр. Чайник отдали с ремонта через полторы недели.

в выходной открылись на час позже указанного времени