Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы THE ROOF, караоке-бар

Алексей Киселев
13.03.2022 13:28

Еда вкусная. Рекомендую. Ощущение, что не хватило чёрной краски на потолок

   4
Alexander Alexander
08.03.2022 14:29

Самовызов: Последние два раза цезарь никакущий! Огромные сухари и не прожаренные, мясо очень сухое и жесткое, жевать невозможно, соус слишком чесночный, попки помидоров не обрезаны. Огромные листья салата. Не положили ни одной салфетки!

   1
Assel Md
23.02.2022 13:11

Не советую потому что, кофе был горький, курица была не вкусная.

   1
Alexander Grig
27.01.2022 20:24

Хороший ресторан с приемлемыми ценами и вкусными блюдами

   5
Anechka Chesnokova
06.01.2022 18:37

Очень громкая музыка: приходилось кричать, чтобы друг друга слышать. Попросили немного убавить, нам ответили, что это невозможно. Это немного омрачило впечатления. Но еду принесли очень быстро. Вкусный чай

   4
Кристина Ермолаева
21.11.2021 04:57

Ужасное заведение, зимой холодно, отравилась после вашей еды. Спасибо всем, больше не придём.

   1
Roman Agafonov
28.10.2021 14:32

Проблематично было дозвониться, но все же удалось... Хорошее заведение, приятная атмосфера, вежливый персонал. Долго ждали заказанные роллы, но это не так критично, т.к. еда в целом была вкусной.

   4
Евгений Волгин
20.10.2021 12:04

Проще доехать, чем дозвониться

   1
Андрей Стер
03.10.2021 15:16

Столовая. Цены приемлемые

   3
Анна Горбунова
28.09.2021 18:09

Очень не приятно, что по телефону для брони у них никогда нет места, даже если бронировать за две недели все равно отказ. То не могут разместить, потому что слишком много гостей ( хотя 8 человек вроде не много) то потому что не могут объединить стол, то потому что нет столов. Когда приходишь лично, то залы свободны и места чудным образом находятся. Готовят долго и кухня не справляется, о чем говорят официанты, когда делаешь заказ.

   1
Тимур Тошев
25.09.2021 16:57

Дозвонился с 5 раза, трубки скидывают, грубый персонал

   1
Igor Miller
13.09.2021 20:32

Приятное место, отличные цены, действительно вкусное меню. А также отличное обслуживание от Мусаткиной Анастасии

   5
дарья ?
27.08.2021 18:08

Заведение неплохое, но есть неприятная ситуация, конечно) Официантка Архелая, 25.08.2021 обсчитала на 300 рублей с копейками. Оставляли ей чаевые (500), она лично звонила, извинялась в слезах, сказала, что переведет разницу) Итог, ни денег, ни ее ответа)) Это действительно копейки, но если не готов понести ответственность за свои ошибки, не стоило о них вообще говорить

   2
Михаил Ефимов
24.08.2021 17:41

Чудесное место. Хотели столик у окна, но все оказалось забронировано. Администратор оказалась очень чуткой девушкой и буквально через несколько минут столик у окна был наш. Обед оказался чудесным. Обслуживание быстрое и внимательное. Цены очень умеренные. Спасибо коллективу заведения за качественное обслуживание.

   5
Ева Любимова
24.08.2021 12:01

Все вкусно,место отличное,приятный персонал

   5
Александра Анучина
20.07.2021 14:19

Красивый вид, вкусная еда, вежливый персонал!

   5
Владимир Осокин
17.07.2021 21:17

Если вы хотите заказать в данном заведение еду, то подумайте раз 100! Заказал через Яндекс еду, так они подтверждали только 30 минут ! Мол не видели они, так ещё и готовят ужасно долго ! Еда тут не из ресторана со звездой мишлен, чтобы я так долго ждал ! Сервис дырка от бублика !

   1
Александр Рожков
13.07.2021 21:25

Место испортилось: борщ, том ям (горький), фо бо, свиная шейка, курица в сливках (без соли и вкуса) не вкусно. Медленно убирают использованную посуду, бутылочное пиво принесли без бокалов. Душно, вентилятора на просьбу не предоставили

   3
Светлана Иванова
13.07.2021 17:44

Посетили заведение 13.07 в промежутке между 16-18 часами. Блюда несли очень долго, причём сначала несли еду, только позже напитки. Официанты не умеют элементарно считать до двух, вместо двух блюд всегда приносили по одному, хотя тысячу раз повторяли им про это. Эпицентром вечера стал десерт с тараканом в виде «вишенки», позвали официанта, после чего он позвал администратора, который просто убрал таракана и принёс то же самое блюдо. Поменяли только тогда, когда попросила повторно. Вечер, естественно испорчен, не буду больше рекомендовать друзьям данное заведение.

   2
Оля Воробьева
09.07.2021 19:12

Все вкусно, НО. Вместо литра лимонада наливают ПОЛ ЛИТРА. Объясняя это тем, цитирую : « у нас литр считается со льдом». На мой вопрос:» а безо льда меньше?» промолчали, сказав, что такие правила. Возникает вопросик : почему я плачу за литр, а по факту получаю пол?

   4
Анастасия Кузьмина
07.07.2021 19:35

Ужасное обслуживание, еду несут очень долго. Официант заказы записывает, а толку никакого, постоянно забывают про них и не приносят, приходится постоянно напоминать. Грязную посуду не убирают. Кнопка вызова официанта либо не работает, либо персоналу все равно , когда зовут гости

   1
Милана Насонова
07.07.2021 11:48

Сегодня зашли с мужем что бы быстро взять кофе с собой. Я, конечно, понимаю, что это не специализированная кофейня, которая работает на вынос, но при пустом зале ждать кофе 20 минут… более того нас не могли рассчитать все это время, пришлось уже просто психануть из-за того что больше не было времени ждать (мы торопились), оставить наличные деньги и уйти без сдачи и чека. Хотели сходить с мужем сюда вечером на ужин, но после сегодняшнего кофе как-то перехотелось…

   1
Автор скрыл имя
28.06.2021 14:59

Вчера были с компанией в этом «ресторане». Обслуживание отвратительное , официант явно не скрывает свои эмоции недовольства. Профессионализм на нуле. Такое ощущение , что люди работают без каких - либо инструкций. Может стоит прописать скрипт общения сотрудников с клиентами?Далее - по кухне. Нам сказали , что идёт задержка по готовке , хотя посадка вообще не была полной. Ждали блюда очень долго, приходилось по несколько раз просить официанта принести воду и другие блюда. Или лимонад , который стоял кстати на баре продолжительное время и никто даже не чесался , чтобы его побыстрее принести. И да, заказали лимонад, принесли его без льда , так каков смысл тогда в такую жару заказывать клиенту лимонад , когда нам говорят , что льда нет , но при этом через 20 минут приносят другой лимонад уже со льдом ?! Вразумительный ответ от официанта нам не удалось получить, увы. Наверно , на случай такой жары должен быть предусмотрен запасной вариант , если вдруг что-то в неисправности. Или же это просто лень работников , которые думают «авось и так прокатит». Тогда не нужно позиционировать ваше заведение как ресторан при таком обслуживании. Также помимо основных блюд (их несли очень долго ), был заказан десерт , который , кстати тоже принесли только тогда , когда УЖЕ оплатили счет! Никакого чизкейка уже не хотелось. Я была у вас в первый и пожалуй в последний раз!

   1
Елена Титова
26.06.2021 23:24

посещение 26 июня. При посадке ,столик был не протёрт. Официантка подошла и протёрла половину стола где мы сидели.... Когда заказывали оказались шокированы!Половина блюд нет в наличии!Это при том что из салатов можно заказать 4 блюда, и графа ПАСТЫ вообще отсутствует!по всему остальному меню проходиться вообще пропало желание...Из пива нет на разлив. ко всему этому в помещении было очень душно..

   2
Анастасия Мишутина
23.06.2021 17:00

Пишу отзыв, сидя здесь

   3
Maria Mathers
14.06.2021 21:36

Все вкусно и отлично

   5
Oleg
01.06.2021 21:14

Нужна диета? Заказывайте доставку, которая так и не приедет и через 3 часа! Почти 3 часа, Карл!Голодание говорят полезно, вроде/ - Отправить данные в службу качества - чтобы что? У вас все данные о заказах есть, захотели бы связаться - связались бы. Даже сожаления не выразили, что с вашего издевательского "спасибо"? Такие шаблонные ответы похожы только на имитацию работы службы качества. Для меня ситуация исчерпана. (Да, курьер все таки приехал - через 2ч 50мин - в пол 10го, вежливый, но без извинений. В такое время сами кушайте)

   1
Петр Григорьев
19.05.2021 14:20

Отличное место)все вкусно,хорошее обслуживание и гости)

   5
Вадим
18.05.2021 18:50

Был несколько раз, стол не бронировали, приняли хорошо. Обслуживание, цены, красивый вид из окна, все на уровне.

   5
Алёна Кудряшова
12.05.2021 15:28

Готовят вкусно, но когда сидишь на террасе невозможно дождаться официанта чтобы приняли заказ и долго ждёшь чтобы расчитаться. Ещё не уносят посуду грязную со стола .

   3
Влада Скрынник
12.05.2021 14:17

Отличное место с вкусной едой и красивым интерьером! Но хостес и персонал довольно не приветливые. Дозвониться до вас практически невозможно, исправьте этот небольшой, но очень важный нюанс!

   3
Д. В.
25.04.2021 23:07

Очень вкусно , ооочень. Приятный интерьер, официанты - как повезёт. Навигация норм , туалеты норм. Цены отличные ! Большой выбор коктейлей , еды , закусок. Очень хорошее место куда хочется возвращаться.

   5
aaaaaangie
10.04.2021 19:12

Не очень-то приветливый персонал. Шумно. Сырое мясо. Но десерты -оочень вкусные.

   2
Александр Иванов
27.03.2021 15:54

Звонил 10 минут, так и не ответили) Пишу спустя время с прошлого комментария, до вас просто не дозвониться.

   1
Мадина С
25.03.2021 14:52

Приехали к вам из Казани, были во многих подобных заведениях тру-кост) очень понравилась кухня и напитки!))) порадовало также разнообразие блюд) поварам и барменам отдельное спасибо) а вот официанты не очень расторопные, были у вас вечером и днём, при не полной посадке. Обслуживание могло быть лучше)

   4
Алина Портнова
05.02.2021 23:26

Обожаю здесь десерты, очень вкусные!

   5
Наталия Софронова
03.02.2021 16:05

Вкусно, красиво, очень хорошее обслуживание

   5
sofka play
28.01.2021 16:16

Всё вкусно, виды красивые особенно ночью, персонал обслуживает быстро всё удобно всем советую) ресторан прекрасный!

   5
М С
10.01.2021 14:20

Классное заведение! Всегда вежливый и приветливый персонал

   5
Анастасия Иванова
10.01.2021 14:15

Отличное место, приходим каждые выходные к вам, всегда довольны обслуживанием и качеством блюд

   5
Павел Стороненко
24.12.2020 19:09

С бронь проблема , самое худшее заведение из 3х заведений , к клиенту не прислушиваются вообще

   1
Влад А
09.12.2020 13:12

Место не советую. Пришли, заплатили за вход 100р. У них не ловит интернет, показывает «Е», попросили wifi, он не работает. Сразу ушли (были там 3 минуты). Попросили возврат. Деньги не вернули. Причина: Вы уже вошли

   1
Наталья Васильева
22.11.2020 21:39

Была здесь впервые, здорово что нет кальянов. Платишь за вход и по итогу за небольшую сумму получаешь свежие и вкусные блюда. Приятная атмосфера как для воскресного обеда или позднего завтрака

   5
Иван Иванов
07.10.2020 21:31

Отвратительно. Одна большая курилка. Тем кто не курит не советую

   1
Андрей Антонов
26.09.2020 23:16

Заказали столик на 20.00, пришли с супругой отдохнуть. В 21.40 нас уже попросили уйти, хотя наш чек обычно неплохой. Официант плохо знает меню, готовят долго заказывали лосось на гриле и филе говядины на гриле, ролы принесли чуть раньше. Принесли нам поесть в районе 21.00 в 21.30 спросила будем ли мы ещё что нибудь заказывать. Мы ответили, что поели плотно пока посидим подумаем. Через некоторое время подошла администратор, попросила нас чтоб мы освободили столик. Хотя соседние столики сидели много больше. Я в шоке!!! Если честно прям обидели, своим отношением. Короче принцип: поел, попил и отваливай. Больше не пойдём.

   1
Тасенька Николаева
19.09.2020 23:18

19.09.2020 сделала заказ на сайте в 8 с копейками вечера,администратор отзвонились только без 5 минут девять. Предупредили,что доставка максимум 1.40 . Согласились ,ждём,пятница вечер. Звоню в 22.45 т.к курьера нет. Администратор Марина говорит,что курьер выехал ко мне 10 минут назад. Прошло ещё пол часа. Звоню повторно в 23.10, та же администратор Мария оповещает,что курьера ждать ещё 15 минут. От заказа естественно отказываемся,заказ сделали в 8 вечера, в 11 ночи его ещё нет

   1
Pavel Sidorov
23.08.2020 15:47

Пришли в заведение бронировали место заранее место было с солнечной стороны попросили администратора пересадить по возможности , освободился стол на него пересели другие люди ,освободился ещё один стол и нам отказали пересесть поэтому крайне не доволен качеством сервиса !!!

   1
Мария Самбуева
14.07.2020 20:48

Добрый вечер! Заказали доставку на Delivery Club. Заказ привезли быстро, всё горячее и ооочень вкусное. За Удон отдельное спасибо, выше всяких похвал! Однозначно, заказывать будем только у Вас!

   5
Sophie S
04.07.2020 14:12

Вежливый персонал, вкусные блюда и красивый вид на залив. Рекомендую к посещению!

   5
Cellular Skies
02.07.2020 11:28

Сначала о хорошем: 1) Еда всегда на отличном уровне, тем более если взять во внимание цену, конкурентов нет 2) Очень приветливый персонал 3) Отличная атмосфера 4) Платный вход - отсекает некоторый «контингент» 5) Великолепное место для посиделок с друзьями и проведения всяческих торжественных посиделок Теперь о минусах, которые перевешивают все плюсы и он всего один: 1) Невозможно забронировать стол, очень странная коммуникация с клиентами, по телефону говорят одно, в чатах соцсетей - другое. Попросту нет договоренности внутри компании. По телефону говорят забронировать можно завтра, в чате, оказывается, бронь была открыта уже давным давно, как это работает совсем не понятно. Две недели подряд пытался забронировать стол для проведения ДР - безрезультатно. Пожалуйста, сделайте единый сервис для бронирования столов и договоритесь уже в конце-то концов, когда открывается бронь на конкретные даты. Попросту упускаете прибыль, когда компания ребят, которая пришла отмечать какой-то праздник, потратит явно больше чем пару человек, с бутылкой вина и салатиком. Имхо. Очень расстроен на фоне таких плюсов по сервису, еде и общей обстановке иметь наихудшую коммуникацию среди всех мест, где можно бронировать места.

   1
Змей Горыныч
15.01.2020 23:25

Не так давно были с друзьями в вип комнате. Интерьер в целом неплохой, но освещения очень неоправданно мало. Официантка порадовала обслуживанием, быстрая и легко разделяла чеки для большой компании. Дальше огромные вопросы к организации и администраторам. Предварительный заказ уточняли трижды, но все равно умудрились принести вегетарианцу собу с говядиной, а так же перепутать количество порций. К счастью, недоразумение исправили. Но лапша вся в масле, греческий салат тоже. Неприятно было есть. Убавьте количество масла при готовке блюд и будет огонь, а пока неплохое место для любителей посидеть с кальяном.

   4
Диночка Волкова
08.12.2019 21:05

Часто хожу сюда. Мне все нравится, вкусно готовят. И цены радуют.

   5
Сергей Крылов
30.11.2019 15:53

Здравствуйте. В вашем городе проездом. Заведение понравилось с его первого посещения, потом были ещё несколько раз. Все очень понравилось, еда вкусная, напитки все хорошего качества, чуткий и быстрый персонал. В общем заведение отличное и цены несмотря на это невысокие. Спасибо вам!

   5
Владимир Ивлев
01.11.2019 10:49

После вашей стрепни было откровенно хреново

   1
Макс Краснов
15.10.2019 12:16

Ужасный сервис , неубранные столы. Банально нет вешалок чтобы повесить верхнюю одежду. Гардероб работает с 5-6 вечера(точно не могу сказать) а в другое время будте добры класть пальто на колени или спинку кресла

   1

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва