Отзывы Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Почему при получении документов права собственности на квартиру на Серышева должны присутствовать все собственники, а на Суворова любой из собственников? Почему нет единого правила?

Ужасный филиал,очередь огромная и это центр города,с детьми можно было бы и быстрее обслужить,половина окон не работает,ПОЗОР!!!!

Не дозвониться очень плохой сервис

Очень долго проходить получение готовых документов. 4 человека передо мной прождал час. Уже второй раз приезжаю и время ожидание тоже самое.

Хочу выразить слова благодарности Заштовт Ольге. Очень внимательный специалист, все доходчиво и терпеливо объяснила. Получил удовольствие от общения)).

какая чудесная задумка, приехать и все оформить в одном месте. еще бы попасть сюда. принимают по записи, а как записаться - непонятно, трубку не берут, ожидание бесконечное

А мне "понравилось". Ожидание ответа оператора с 30 очереди до 1 - 15 минут. 6 минут на " Ваш номер 1й в очереди". А затем - тишина.... Нет, сейчас я ни за что не напишу сочинение "О Родине" достойно. Слов нет....

Что за издевательство? Дозвониться вообще можно до вас!

Самое ужасное МФЦ по городу. Очереди не соблюдаются, прием посетителей ведётся не по очереди, а в хаотичном порядке. Время на талоне вообще ничего не значит, в очереди можно просидеть и полтора часа, ожидая приёма. На "справке" сотрудники никаких комментариев не дают, говорят ожидайте. Директор никак на жалобы не реагирует, постоянно в своём телефоне. И так постоянно. Когда уже на этот филиал обратят внимание более компетентные руководители? Наведите порядок хоть кто-нибудь

Отвратительное обслуживание. Сотрудники абсолютно не знают свою работу и разговаривают с клиентом на равных.

Мфц тоже про квиркодам будет работать?

Запись не работает. Проверка статуса заявки на сайте не работает. Дозвониться не реально! был СОРОКОВОЙ в очереди по телефону. через час когда очередь дошла, просто сброс звонка. Ну и как получить услугу?

Вот Такой Чудесный Интерьер

Что за фигня почему на звонки не отвечают?

Дозвониться сложно, но потом достаточно быстро всё оформляют! Вежливые сотрудники

Москва Воронеж, хр..н дозвонишь... Россия матушка одним словом.

Всегда все очень быстро, и персонал вежливый

Вы куски решите чего сами. Ваш кривой сайт не записывает, на телефон не отвечаете, по факту приходишь, всеи сотрудники ковыряются в носу. Но никто вас не примет, вы же не записаны.

Почему нельзя принимать посетителей без записи, большинство окон пустые, в зале людей в ожидании было не много,сотрудники сидят в телефоне от безделия. Попросила принять документы на прописку отказали из за отсутствия записи, ближайшая только через 2 недели. Столько времени терять ждать!

Предварительная запись не работает. Потерял много времени и денег. Слов больше нет...

Прекрасное обслуживание, все очень понятно объясняют, быстро обслуживают, хотела бы отдельно отметить Лисневскую Юлию, вежливая девушка, помогла по вопросам соц выплат.

Чтоб усрался тот умник, который придумал предварительную запись, на две недели вперёд невозможно попасть. Люди из-за вас теряют время и немалые деньги.

Не грамотные и хамки сидят. Кошмар. Сделайте уже с ними что-нибудь, что за отношение к людям, обслуживание на нуле, люди приходят не к ним домой, если не устраивает работа не надо на неё приходить.

Чтоб с вами поступали также, как и вы с людьми

МФЦ.Все класс !!!Быть в нужное время в нужном месте.Все оперативно решаемо .36/37. На местах сотрудникам Огромное Спасибо .Добра,Мира, Взаимопонимания Вам Всем Сотрудникам МФЦ.ул. Суворова 25 а.Рекамендую.

Безответственные сотрудники поражают своей наглостью, сдала паспорт на замену 28 апреля, в расписке указали, что новый будет готов 2 июня. В назначенный день на сайте мфц не было никаких изменений о статусе паспорта и смс о готовности не пришло, я решила подождать ещё немного, ведь действительно всякое может быть и может быть задержка, 9 июня звонила в филиал, они благополучно сбросили трубку, 10 июня с 5-6 раза наконец удалось дозвониться и мне сообщили «вы не переживайте, с вашим паспортом все нормально, он готов». Приехав в мфц, на вопрос «почему так долго делали?», получила ответ «ну вы хотя бы получили его, некоторым и по 3 месяца делают», сказано было с интонацией «скажите спасибо, что вообще сделали». В итоге при получении я увидела, что паспорт был готов аж 26 мая!!

Ехала через весь город с пригорода, через жуткие пробки за 600 р. Уперлась в дверь с листочков работаем до 17:00. На сайте указано до 18:00.

Неграмотные сотрудники

Не вежливые сотрудники. Полностью отсутствует какая-либо система уведомления. Прислали письмо, в котором были указаны все документы для приёма, собрали абсолютно всё, но в итоге оказалось что нужны другие документы. Потраченное время и только.

Первый раз, три недели назад, в окне обслуживания была недовольная женщина, за сорок. Сквозь зубы говорила и объяснять что либо, как мне кажется, устала лет двадцать назад. Но не хамила. Сегодня же в 48 окне пришлось общаться с некомпетентной сотрудницей, которая пыталась убедить меня в том что мне нужно ехать на Серышева, хотя я ей ясно дал понять, что был звонок с их учреждёния и было озвучено приглашение получить документы на доработку именно здесь, на Суворова. Сходив куда-то девушка пришла недовольная и на мой вопрос: " всё ли в порядке", -демонстративно молчала и копалась в каких-то бумажках. Я спросил громче. На что получил от неё ответ, что она сейчас отправит меня обслуживаться в другое окно, если я буду с ней разговаривать не так как бы ей хотелось. Я так же возмущённо сказал ей , чтобы делала свою работу и не трепала людям нервы. Далее подключились тётеньки с 49-го окна и 47-го и как базарные бабы начали меня отчитывать за немужское поведение. На что я им заявил, что они базарные бабы, пытающихся криком решить конфликт. Вместо того чтобы разобраться, просто накинулись на меня. Им не важно почему возмущён клиент. Враньё девушки в 48 окне, которая заявила, что не слышала мой вопрос, и неуважительное поведение это норма, судя по всему, в этом МФЦ. Надеюсь найдутся компетентные лица и наведут порядок в этом диком заведении. Контакты мои есть в книге отзывов. Писал туда сегодня, 29.04.2021.

Отдельное спасибо Никулиной Алине Анатольевне! Я не встречала в таких учреждениях, настолько человечных работников! Ещё раз спасибо!

Замечательное обслуживание, оперативно помогли разобраться в моей проблеме, подсказали какие ещё пособия мне оформить, Я и не знала!!! Девочки, спасибо большое

Жалкие. Никчёмные людишки пристроившиеся существовать за счёт налогопоатильщиков.

Сотрудники мфц грубияны и хамло где вы их берете мне не понятно за острите внимание на окно 33-34 примите меры или я и я буду принимать меры написать надзорную жалобу

Не дозвониться. Ваша позиция в очереди 56! Дозвонилась чтобы уточнить по документам- ой я не знаю, берите все! Что все? В итоге оказалось, что ещё одна справка была нужна, зря съездила. Ну хоть запись есть на ближайшие дни, и сотрудник дал список документов на руки, спасибо хоть за это. Но когда двое малышей дома, не накатаешься особо.

Мы живем рядом с мфц часто зааазываем справки!После смены рукрводства и части сотрудников в лице администраторов у стойки начался бардак .Зашел к дирректору мфц хотел в разговоре уладить конфликт состороны админов,и когда я переговорил с дирректором этой корторы я понял что это змеинное логово .Взял книгу жалоб и оставил отзыв!Рыба гниет с головы!Это дело так не оставлю будем разбираться!

Отвратительное обслуживание! Одни хамки сидят! Никакого уважения к людям!

Окон за сотню, а очередь все равно ждёшь. Получить паспорт на прописку жду уже 10 минут.

Записаться можно на сайте мфц,все здорово . Но с выдачей результата нужно погемороиться, что очень сильно затрудняет процесс решения вопросов . Очень долго !

Записалась в отделении на неделю вперёд, уточнила какие нужны документы, сегодня приехала и оказалось что ещё нужен другой документ, очень приятно, следующая запись на 4 число только, 2 недели не могу получить справку.

Отличный специалист , хорошо работник , побольше бы таких.

Записаться не возможно! Вечно висит сайт, а девушка на горячей линии вообще какая то нервная попалась!

Сегодня обратились в мфц в южном,если честно 1 раз попались ОЧЕНЬ профессиональные сотрудники,помогли во Всем!!!дай Бог вам здоровья

Обращаюсь часто, всегда вежливо объясняют и помогают, хороший персонал, особенно хочу отметить окно 23 специалиста-Духовича Инну Олеговну очень вежливая, грамотно объясняет и быстро помогает решить все вопросы по делу.

Вы думаете что вы лучшие? Наоборот плохо и не лучшие...... мы звоним чтобы записаться, а эти не доступны

Неделя в очереди по предварительной записи.Подали доп. соглашение к договору купли-продажи.Через несколько дней звонят из росреестра и говорят нужно срочно дополнить заявлением от продавца, иначе они приостановят регистрацию.Возвращаемся в мфц, там делают круглые глаза, с формулировкой "ну они же никогда до этого не просили заявление".Ладно, все подали, отзвонились в реестр, там сказали что теперь все впорядке, зарегестрировали документы и они уже в мфц.Мфц молчит.Через три дня, в седьмом часу вечера присылают смс, мол приходите за своим доп. соглашением.Как дурные несемся чтобы успеть до закрытия.А на документах нет печатей.Спрашиваем что за нафиг?Сотрудница говорит, что на доп. соглашения печати не ставим, но если их все-таки не примут, то еще раз отстойте неделю в очереди, закажите выписку, подождите еще две недели и тогда поставим печати.Десять компетентных сотрудников из десяти.Чтобы к вам везде так относились, как вы к людям.

17 окно. Синицина Н.О. Сервис на троечку. Иногда хамит. Половину того что делает не знает. Не дружит с оргтехникой. Первый раз попала на такого сотрудника. До этого всегда удачно пользовалась услугами мфц.

13.05.2020 пришли оформлять снилс на ребёнка. Мало того что никакие норма санитарные не соблюдаются, людей собрали толкучку. Но и сотрудники работают так себе. Мало, что грубые, но и координации никакой. Сотрудники, выдающие талоны на очередь, спросили зачем идёте и выдали талон, дождавшись своей очереди узнали что оформление снилс у них не работает давно и когда заработает неизвестно. Если вам, что то не нравится пишите хоть самому президенту. Выхода конечно нет, люди ходят, но хамство и не компетентность процветает

Отвратительная работа мфц в период самоизоляции. Попасть к ним можно только через предварительную запись. Сегодня, 6 мая, ближайшая запись возможна лишь на 12 мая. Как так? Людей не хватает? Выводите больше сотрудников. Отвратительно, слов нет.

Сегодня обратил внимание на сайте МФЦ27, все филиалы в Хабаровском крае закрыты, и только МФЦ на Суворова работает? Это инициатива руководителя или как? Тем более что этот филиал находится в полуподвальном помещении, в котором нет естественной вентиляции.

Вчера был там 27 окошка доволен качеством работы..

Был пару раз в этом МФЦ. Работой сотрудников остался доволен.

Профессиональные навыки сотрудников вызывает много вопросов, по их вине приходится тратить много времени и средств, для предоставления документов, которых они сами не знают. Это ужас. 21 век сидим в очереди по часу! По нескольку раз за день!

Горячая линия огонь! целая вечность прошла так и не дождался ответа, телефон на громкой связи пролежал пол часа и я только сдвинулся на одну позицию! Вообщем отстой!

Дебилы, сходил оформил все документы на доплату к пенсии, а она не приходит, придётся опять идти, не могут сделать сразу.

Необходимо было оформить путёвку на пришкольный лагерь ребенку, до конца рабочего дня оставалось 35 минут. Зал свободный, сотрудники сидят мечтают, на ресепшене девушка сказала, что поздно и не выдала талон, ссылаясь на то, что передо мной 10 человек, а мне лучше записаться или прийти в другой день. Почему не обслуживают клиентов, если ещё должны работать более получаса, зачем пишите заведомо ложный режим работы?

Очень удобно: быстро(много окон и очереди пролетают незаметно) ,качественно(практически все вопросы можно в одном месте решить) и вежливо^^ Спасибо ,что есть такие центры)

Как сделать прописку

Была 26/11/2019 в 14.30, ни минуты не провела в очереди, специалист Ктиторова Ольга Николаевна вежливо приняла мои заявления, все объяснила, что было необходимо, я оплатила сразу все в том же окне, хоть и с комиссией небольшой, но зато никуда не бегала, в общем я довольна. Спасибо! Благодарю данного специалиста, к таким приятно обращаться за помощью.