Отзывы ATTICUS factory, производственная компания

Не рекомендую эту компанию!

Пришли, вроде был приветливый менеджер. Но когда дело дошло до подписания договора,в котором ссылались на несуществующую спецификацию(документ в котором описано, что нужно сделать), я попросил подправить договор, на что менеджер ответил, что я должен сперва заплатить за оформление этой спецификации предоплату. Хотя договор уже подразумевает, что спецификация готова и мы ее согласовали, так как по сути эта спецификация и есть предмет договора. В итоге менеджер согласился подправить договор с ухмылкой - "хорошо, мы вам сделаем бесплатно", объясняя это тем, что человеку который рисует спецификацию надо сперва платить а потом он нарисует. Мы согласились подождать пока подготовят спецификацию, но после менеджер добавляет - "вы нам не доверяете?, Если не доверяете, то нам нет смысла продолжать работу". С чего вы вообще взяли, что вам кто то должен доверять? Вы для чего договор вообще подписываете, если у вас все на чистом доверии? Судя по комментариям есть причины не доверять вам.

Клиентоориентированный сервис, отличное качество! Все диваны оттуда, рекомендую всем!

Сейчас отзывы как один- хвалят, вполне вероятно,что компания изменила свой подход к делу. Два - три года назад подвели по срокам, менеджер каждый раз придумывал отговорки, всего уже не вспомнишь. В целом, времени и нервов потрачено было изрядно...

Отличная компания. Сдали в срок как в договоре.

Спасибо что попросили оставить отзыв. Сама работаю в сфере обслуживания и придирчиво отношусь к продавцам и сервису в целом. В эту компанию можно обращаться – проверено лично! Менеджеры дружелюбные, знают ответы на все вопросы, хорошо разбираются в стиле и новинках, были на связи без напоминаний. Руководство активно участвует в процессе, это похвально! Мы до оформления посетили их 2 производства что бы убедиться в качестве и серьезности компании. Везде чистенько, мастера приветливые, встретили все рассказали показали. Доставка тоже прошла гладко, аккуратно все занесли установили показали как правильно раскладывать спальное место в диване, как шкафы открываются на кухне и т.д. Был минус в сроке, опоздали на 2 недели, но за это сделали перерасчет и подарили 2 подушечки. Претензий не имеем. Ставлю 5 звезд.

Правильно говорят, что негативные отзывы пишут всегда, а положительные редко. Молодцы Аттикус что написали, и попросили оставить свой отзыв. По-другому я бы и не подумала написать. Заказывала 3 дивана и 4 кровати, еще были пуфики и стулья. Качество очень хорошее, это было видно еще в магазине. Рекомендую всем родным и друзьям вас. Работу менеджеров хочу отметить отдельно: очень приятные, терпеливые, знающие свое дело люди. На каждый вопрос есть ответ, писали стабильно 2 раза в неделю с отчетом как идет работа. С вами приятно иметь дело! Процветания вашему бизнесу!

Хотела сделать свой отзыв полезным, я дизайнер интерьера. Компания делает упор на индивидуальные заказы, а такие заказы согласовываются по эскизу и тех заданию. Когда вы заказываете изделие по картинке и задаете свои размеры, вы должны быть готовы к тому что вид готового изделия будет меняться. Пусть и незначительно, но меняться. То же самое касается эргономики, нужно приезжать и присаживаться на корпус изделия пока он еще не обит в ткань. Это нужно для того, чтобы высота и наклоны подходили под ваш рост и телосложение. Работаю с Аттикус 3 года, все заказы выполнялись так как мне нужно, я веду авторские надзоры у клиентов. Желаю развития компании, надеюсь на продолжительное сотрудничество!

Пишу восторженный отзыв, потому что доверяем компании уже третий ремонт. Впереди четвёртый, и тоже придём к вам!

Заказывали большой объём для дома и остались крайне недовольны. Некоторые системы складывания плохо работают, качество пошива оставляет желать лучшего. Наполнение, обивка спустя месяц потеряла свой внешний вид и стала «скомканной». Не рекомендую данную компанию

Вся компания молодцы! Мне и дизайнеру все понравилось, дети довольны самое главное. Заказывайте,не пожалеете. На новоселье все спрашивали где купили, думали итальянскую мебель привезли.

Спасибо огромное, заказывала мебель большой объем, отработали слаженно. Качество очень хорошее. Спасибо менеджеру Дарье за хорошее ведение заказа.

Заказала Мебель 3 месяца назад , сказали сделают за месяц ... до сих пор нету готовности изделий . С срок не делают !!! Больше туда ни ногой ! Не кому не рекомендую !

Если вы не хотите себе "мебель как у всех", то вам точно нужен Аттикус. Нам изготовили именно то, что мы хотели. Особая благодарность менеджеру Дарье, которая очень терпеливо и скрупулезно вносила всевозможные изменения в проект. В итоге мы очень довольны, надеемся, что эта мебель послужит нам не один год.

Отличная компания, сервис на уровне, будем обращаться ещё и советовать знакомым! Делали диван и 3 кровати,вела нас менеджер Лилия. Не разу не пожалели что обратились, многое узнали о мебели. Делали 2 месяца.

Хочу пожелать успехов компании в Новом году. Заказывала диван и мягкие стулья. Очень довольна . Выполнили качественно, каждый день наслаждаюсь комфортом . Спасибо команде "Аттикус", отдельное спасибо Марии за подробную консультацию при заказе.

Спасибо за диван, качество шикарное, выполнено всё в срок. Отдельное спасибо Марии за консультацию

К эстетике вопросов нет: изготовят мебель по вашему дизайну с хорошими материалами. Очень вежливый и заботливый персонал, особенно Артём. Теперь самый большой минус всей изготовляемой мягкой мебели, причём за довольно высокую стоимость: Эргономика. Она отсутсвует, совсем. Над ней не думают, также как и о последствиях. К большому сожалению, сталкиваешься с этим только в процессе эксплуатации, когда возврат уже не возможен. Мягкая мебель абсолютно не удобная для долгого времяпровождения. Вид отличный, все остальное - нет.

Удобная мебель и профи специалисты в этой компании

Первый раз познакомились с ребятами через дизайнера, и дружим уже 2 года. Одели 2 квартиры и частный дом. Диваны,кровати,Качество просто

Заказали в этой так называемой "фабрике" пуф для прихожей в мае этого года. Обещали сделать за месяц. Изделие не дешевое, но мы оплатили 100% сразу. Затем начались мытарства: то еще не готово, то мастера нет, то ткани нет, то чего-то там нет. На наши многочисленные звонки отвечали через раз. Типа «сейчас ответить не можем когда будет изделие готово, так как чего-то или кого-то нет, когда будет неясно». Через два месяца долгих звонков и переписки выяснилось, что оказывается у них нет необходимой ткани. Хорошо, привезли свою. Опять ждем две недели. Наконец привозят изделие. По какой-то сумасшедшей фантазии «фабрика» вместо заказанного нормального квадратного пуфа, привозит две узких банкетки, приколоченных одна к другой. При этом ответить не могут нормально, что это за уродство, и как такая идея вообще пришла в голову. Отправляем «изделие» назад в цех на исправление. Проходит еще две недели, ни ответа, ни привета, ни возврата денег, ни извинений, ничего. Короче, 1000 раз подумайте, прежде чем что-либо заказывать на этой «фабрике». Ну а мы, очевидно, будем передавать в суд.

Очень хороший магазин, качественная мебель. Грамотные специалисты. За следущим диваном скоро опять к ним. Спасибо

Заказала месяц назад диванчик, осталась довольна. Ребята с цеха профессионалы своего дела, и по цене и качеству все хорошо. Единственный минус, запоздали по срокам немного,но подарили за это пуфик,в общем осталась довольна удачи вам ребята!

Я дизайнер, видела много компаний,для себя отметила именно Аттикус, так как у них самый большой выбор по ткани и ребята не ограничиваются в дизайнах,наняли профессионала который им сконструирует все по фото, для меня это облегчение работы. Главное что бы сроки были не менее 1,5 месяца. Но со сроками у всех компаний проблема! Это к отзывам ниже. На моем счету 12 удачных проектов за 2018 год. Удачи Аттикус,мы с Вами!

Спасибо,заказывали диван,отработали слаженно,не считая сроков (была задержка 4 дня). Но честно, вообще не обиделись))) молодая компания, видно что ребята очень стараются! Удачи и процветания! Скоро придем за новой кроватью.

Сегодня был в компании, искал адрес и наткнулся на отзывы. Спросил у менеджеров о недовольных клиентах, все объяснили, показали. Для уверенности попросил встречу с руководством. Все устроило, купили крутой диван,но попросили указать в гарантийном талоне бесплатное сервисное обслуживание в случае чего. Доверяй но проверяй, как говорится.

Жаль, не видела отзыва ниже, сохранила бы потраченные миллион нервных клеток. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ЛУЧШЕ КУПИТЕ ГОТОВЫЙ. При заказе все очень прилично, все объясняют и показывают, в общем купились на красивые сказки, потом полный бред, каждый раз новые отговорки, сроки отодвигали постоянно, когда наконец то привезли с опозданием в ПОЛТОРА МЕСЯЦА с лишним, качество тоже не обрадовало, обещанное антивандальные ткани не выдержали проверки даже водой, разводы остаются. ВЫВОД: НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ, так как ни сервисом ни качеством они не соответствуют своей странице в Инстаграм.

❌Не заказывайте❌ Не конкретная компания, миллион отговорок. Дошло до того, что наш заказ отдали другому заказчику, как мне объяснили, что его используют и это не эстетично забирать его обратно! Заплатите и будете бегать за ними. К срокам заказа добавляйте +20 дней (в моем случае вышло так). Далее, обговорили какого цвета будет ящик для белья, четко было прописано, что в тон ткани, но цвет оказался ровно наоборот. В ходе переписки сказали нужно забрать диван на 4-5 дней, что создаёт сомнение. Учитывая срок +20 дней. В начале в ходе обсуждения заказа, ответы на вопросы были мгновенные, но после оплаты ответы на вопросы могли доходить до 2 дней ожидания. Вывод: Грусть, печаль, тоска... убьете миллион нервных клеток.