Отзывы БЕТХОВЕН, ветеринарный центр

Экстренные случаи? Здесь о таком не слышали. Пока вы сидите в коридоре с экстренным случаем, а врач сидит и просто разговаривает с другим пациентом, ваш питомец умрет прямо там в коридоре для ожидания. Так произошло у нас когда мы приехали. «Большое спасибо!!!»

Приехали с умирающим на руках йорком (отравление). К врачу даже не пустили, так как он вёл приём....Пока врач обсуждал глистогонные препараты, и то что нужно ставить прививку, наш питомец умер в коридоре этой недоклиники

Поставили на ноги питомца!!! Спасибо!

Хочу поблагодарить врачей Сергея Вячеславовича и Юлию Леонидовну за ваш высокий профессионализм. Вы просто волшебники)) Спасибо за спасение жизни моей кошки Нюши,(отказ полностью от еды и воды), после восьми капельниц у нее появился аппетит и начала самостоятельно питаться . Огромное спасибо за внимание, за доброту ваших Сердец.

Спасибо ветеринарам с трубного

Хотелось бы выразить огромную благодарность Новичихину Сергею Вячеславовичу. Врач от Бога. Неоднократно выручал моих питомцев и исправлял ошибки других врачей. Встречает с улыбкой, всегда доброжелателен, к животным очень трепетно относится. Я рада, что когда - то на приём мы попали именно к нему. Ещё раз СПАСИБО Вам от всего сердца. Лучший врач!

Ужасая клиника и ужасные специалисты, пишут что приём 550 рублей, по итогу за обычный приём, где ничего не сделали, просто погладили кота взяли 1000 рублей. Коту опять стало хуже когда закончился курс лекарств, и когда мы пришли за повторным лекарством, его не прописали без осмотра, а осмотр тот же самый, погладить кота и за это опять заплатить 1000₽, и только после этого выпишут лекарство. Причём врач сам сказал, что коту нужно просто ещё раз пропить этот порошок, и сам же прямо сказал что выпишет его только после оплаты его услуг! Какие вы после этого специалисты?

Клиника хорошая, но приехав во второй раз в магазин за едой для питомца, увидел закрытый магазин. Первый раз приехал в 20.45, сегодня в 20.50. Хотя ранее и в 20.58 успевал приехать и приобрести нужные товары.

Посещала эту клинику планово, в связи с кастрацией пса. Касаемо самой операции, всё прошло хорошо, быстро, врач отличный, всё объяснил, на все вопросы ответил, просто отлично. Но кое-что оставило осадочек после посещения. Прежде чем записаться, я позвонила узнать стоимость операции, уточнила, что пёс весит 25 килограмм, мне ответили, что полная сумма (операция + наркоз, не считая антибиотиков) на оплату - 3800. Я записалась и шла на приём рассчитывая, что отдам эту сумму или близкую к этому. Я девушка не богатая, студентка, и мой бюджет расписан и когда уже во время операции я услышала стоимость в 6000+, я очень удивилась, мне аж поплохело. Куда деваться, я конечно заплатила, но осадочек остался, потому что теперь я полмесяца голодаю. Услышав бы изначально верную стоимость, я бы повременила с кастрацией. Очень обидно. Скажу также, что я сразу же в день посещения спросила о разнице в сумме сказанной по телефону и по факту, на что администратор меня уверила, что ошиблись именно по телефону. В итоге со мной связались и разницу вернули, извинились. Сказали, была ошибка администратора. Хорошо что отреагировали.

Отличная клиника! Грамотные специалисты, приятная девушка регистратор. Делали кастрацию котику, перенёс хорошо, выполнили маленький аккуратный шовчик и операция по времени заняла буквально 15 минут. К вечеру котик уже отошёл от наркоза и хорошо себя чувствовал. Проконсультировали по всем интересующим меня вопросам. Спасибо огромное !

Рекомендую! Персонал приветливый, общительный, доброжелательный… Цены на препараты кусаются, но для любимого питомца не стоит жалеть.

Цены соответствуют качеству услуг. Обращалась туда со своим котейкой неоднократно. Однозначно рекомендую.

Спасибо за помощь, конечно. Но цены на лекарства настолько завышены, что просто слов нет!! Фуринайд 150мл 3400. Вы с ума сошли что ли?? Он в других аптеках стоит по 2000 тысячи! Конечно же чек посмотрели только после покупки товара, а лекарства не подлежат возврату, к сожалению.

Стерилизовали кошку 8 месяцев. На след день уже чувствовала себя хорошо. В стоимость вошли попона, антибиотики, корм для стерилизованных кошек, что приятно удивило. Персонал хороший, очередей нет.

Отличная клиника, очень грамотный, заботливый, любящий питомцев врач!!! Рекомендую всем, были на приёме 30.10.2020 года

Кастрировали кошку, все прошло отлично, правда в первые часы она помочилась на диван, но потом отшла и уже дня через три совсем "стала на лапы" .

Кастрация кота прошла нормально

Делали в этой клинике стерилизацию кошечки, ветврач от бога... все прошло отлично, разрез боковой максимум 3 см, зажил очень быстро, через 10 дней его почти не видно. Рекомендую!

Хочу выразить благодарность врачу-хирургу Ивану Константиновичу за профессионализм. Собака той; травма коленного сустава.Лечение только оперативное. Живем мы в Комсомольске. Ветврач, к которому мы обратились у себя, рекомендовал лечение в двух ветлечебницах Хабаровска: "Бетховен" и "Дружок".Отзывы "Бетховен" нелицеприятные,а "Дружок" только дифирамбы. Я рискнула и не жалею. Меня сразу же соединили с хирургом, который выслушав проблему, дал свой номер телефона для контакта. Диагноз,выставленный Иваном Константиновичем при первичном осмотре, подтвердился после дополнительного обследования.Доктор показал снимки до и после операции, рассказал ход операции, дал рекомендации по дальнейшему лечению.После операции прошел месяц- все отлично! Функция конечности восстановлена полностью. Огромное спасибо Ивану Константиновичу! А что касаемо цен -любой труд должен быть оплачен, тем более труд врача. Господа, вы , платите слесарям, водителям, разнорабочим и т.д., почему же ветврач, должен работать даром?!

Раньше года 3 назад с появления животного в нашей семье, ходили только в этот центр. Все очень нравилось, советовала этот центр своим друзьям и знакомым... В определенный момент, придя на прием, когда животное подал признаки, что он заболел. Приехав на прием столкнулась с тем, что врачи не квалифицированные.... поставить диагноз правильный врач не смог, указав на то ,что у кота сахарный диабет (при этом не измерив изначально уровень сахара в крови животного), далее посыпались и другие диагнозы без обследования. Нам сказали, что у нас еще и проблемы с печенью, почками и с копчиковой (надхвостной) железой... соответственно я очень расстроилась, переживая за своего питомца... Диагнозы все подряд названые меня смутили, на следующий день поехали в бюджетную лечебницу и нам сразу же поставили правильный диагноз и назначили продуктивное лечение. Месяцев через 7, мы снова обратились в эту клинику т.к она находится рядом с домом, разочарования последовали снова... Животному опять поставили кучу диагнозов без обследования и ДАЖЕ осмотра животного. Естественно они оказались неверные, врач не смог определить, что у животного блохи, место этого сказал, что нужно сдавать кровь и обследовать печень. Очень жаль, что в клинике работаю не квалифицированные врачи!!!!

В целом клиника не плохая, обращались один раз, но цены выше среднего и врач попалась совсем не дружелюбная, не вежливая

Спасибо от меня и от двух моих знакомых за лечение наших питомцев. Именно лечением, а не очередным высасывпнием денег

Помогли нашему коту! Спасибо

О качестве ветеринарной помощи сказать ничего не могу. Мой отзыв — о том, как компания работает с претензиями и об отношении к клиентам. В моей ситуации оказалось, что в филиале на Трубном и у компании Ветеринарный центр Бетховен (ИП Кобец Р.В.) разные прейскуранты (исходя из информации на сайте компании). На месте после получения результатов анализа оказалось, что за указанные на сайте показатели в анализе крови нужно доплачивать отдельно, хотя в прейскуранте (с сайта) об этом ни слова нет. Меня даже не предупредили об этом до проведения анализа. А каждый забор крови для анализа доплачивается существенная сумма, так что просто доделать анализ уже не было возможности. Врач почему-то решил, что те показатели, которые были у меня в направлении, мне точно не понадобятся. На мою письменную претензию поступил личный ответ врача, который там работает. Он сообщил мне о том, что готов за свой счет провести дополнительное исследование с условием, что я больше никогда не появлюсь в этой клинике. Он сказал это, нисколько не стесняясь, на глазах у своих коллег. Я отказалась от предложения, потому как опасаюсь за здоровье своего питомца. Подобное отношение со стороны врача, являющегося официальным представителем клиники, вызвало у меня сомнения в том, что он не причинит вреда моему животному. Сама работаю в более крупной организации (другой сферы), и поэтому знаю, как разрешаются претензионные ситуации. Я не ожидала такого уровня обслуживания от крупной сети, которая так давно работает в нашем городе. Чрезвычайно неприятно. Ставлю 2б., а не 1б. только из-за действительно низкой цены на анализы крови. UPD. После заявления с просьбой разобраться, направленного не в филиал, а в администрацию, позвонила представитель компании с извинениями и заверениями в единичности такого случая.

Спасибо большое Сергею Вячеславовичу! Спокойный, адекватный, трепетный врач, на все вопросы отвечает, все предельно понятно. Когда спокоен врач, спокоен и пациент:)

Я, хочу выразить большую благодарность Всему коллективу вет.клиники "Бетховен". Здесь работают добрые, отзывчивые, специалисты. Хочу выразить благодарность врачу Сергею Вячеславовичу, долго лечились в других клиниках, но ни кто не мог поставить диагноз нашему коту, благодаря Сергею Вячеславовичу, болезнь выявлена и вылечена. Кот чувствует себя отлично. Спасибо.

Обращаемся в эту клинику, потому что там в данное время работает чудесный врач Смирнов Александр Сергеевич ! Если бы не он, то нашей собаки уже наверное не было в живых ... а так в начале лета ей исполнится уже 17 лет !!! Каких только проблем не было - от различных грибковых поражений и сердечной недостаточности до маститов и во всех случаях нам была оказана своевременная и главное качественная помощь! Всем рекомендую обращаться к Смирнову А. С. Спасибо ему огромное .

А мне нравится "Бетховен " именно по этому адресу и ещё нравится Хирург с Павла Морозова. Мы лечили кота и собаку по адресу пер. Трубный 6 ,все прошло успешно, деньги с нас не тянули. Отношение ветврача Александра к нашим животным нас вполне устроило. В общем мы всем довольны! О Хирурге, замечательный понимающий человек. К своему стыду не помню как зовут. Примерно два года назад подобрала щенка,он наелся отравы, ночью повезли его по ветлечебницам, в одной заявленой, как круглосуточной нам не открыли. Поехали в Бетховен на Павла Морозова , дежурный был Хирург, он откачал щенулю, денег взял я не сказала бы, что много. Объяснил, что дальше с ним делать при различных развитиях событий. По итогу щенок здоров и счастлив:)

Периодически лечим в Бетховене кота и собаку, врач хороший, доброжелательный, а главное лечение всегда помогает. Насчет ценовой политики сказать ничего не могу, не сравнивал цены с другими вет. клиниками.

Привезли кота с песком в мочевом пузыре. Сначала клиника показалась хорошей. Коту ввели катетер, все прочистили, спустя два дня кот снова не смог мочиться, привезли снова, ещё раз ввели катетер, кот стал мочиться нормально, но подцепил какую то инфекцию, 10 дней с нас тянули деньги, то за уколы, то анализ крови который надо было сдать, анализ пришёл более менее нормальный, с проблемами, но как сказал врач, незначительными, и кот будет жить если его продолжать лечить, но было видно что коту становилось все хуже и хуже, стали вылазить язвы на языке и вроде как в желудке, и из-за них он не пил и не ел несколько дней, коту поставили капельницу, и прописали большое кол-во лекарств, вообщем мы потратили около 15.000 рублей, после капельницы привезли кота домой, спустя часа два кот начал дико орать, упал на бок и умер. Изначально по коту было видно что он умирает ещё в лечебнице, но врач уверил что все хорошо и это пустяки, то есть просто они хотели срубить денег, так как с нас они поимели не мало, а результат, котик, которому не было 2х лет даже умер в ужасных мучениях и сильной агонии, хотя если бы не нажива клиники, можно было его просто усыпить, чтобы котейка не мучался и не умирал от дикой боли, дело не в деньгах, фиг с ними, просто кота жалко, который умирая чувствовал чудовищную боль. Не советую данную клинику, по крайней мере, которая находится по адресу пер. Трубный 6.

Хочу поблагодарить врачей данной клиники. Моя кошечка жива и здорова. Привезла свою кошку из другой клиники, где нам не помогли. Здесь сразу был поставлен диагноз и назначен день операции. Успели вовремя. Врач-Новичихин Сергей Вячеславович

Пока единственны вет центр в котором обслуживаемся, наверное, и слава Богу. Есть у центра врач дерматолог, который нам понадобился за наши короткие пол года жизни