Отзывы Транс Трек-ДВ, ООО, транспортно-экспедиторская компания

Искали партнёра по перевозкам с Москвы, с нормальным качеством работы (сроки, менеджеры,удобство склада). Первый раз получили груз ещё куда ни шло, правда въезд в сумме 250 руб за машину слегка шокировал. А вот второй раз отправка пошла через ... груз сдали 1 февраля, в отправили только 14 февраля. Оператор заявила, что по их правилам хранить груз до отправки они могут 2 недели, а сроки указанные на сайте 16 дней, это имеется ввиду ОТ 16 дней и до бесконечности. То есть отправка с Москвы по срокам месяц и более. Хорошо, что не на оленях отправили. Клиенториентированость на дне. Надеюсь они скоро закроются с таким подходом

На приемке хамят, по телефону хамят. Так еще они не своими силами возят груз, а через другие компании как выяснилось. Хотели на Благовещенск отправить груз на что нам ответили, что они не возят на Благовещенск. По телефону сказал, что возят через другую компанию. На вопрос почему на приемке у нас не приняли груз нам ответили, а что вы не могли сами пойти в другую компанию и там сдать. То есть накинули свой интерес и отправили через рядом находящеюся компанию. Отличная хамская контора.

Спасибо за оперативную доставку личных вещей в другой город. Вещи пришли целые, все на месте) очень адекватный ценник при переезде, единственный минус, в Москве личные вещи поделили, и они дошли частями. Такое делать нельзя.

Отличная ТК, адекватные сроки доставки, груз приходит целый, воровства нет.

Хорошая транспортная компания, регулярно отправляем автозапчасти крупногабаритные объемные , приемлемые цены , немного вялая приёмка груза

Очень дёшево! Отнеслись с пониманием ! Рекомендую!

Худшая компания которую можно только встретить. Хотя! Какое то время ей возили грузы и отдавали не малые деньги, но сегодня клиента вы потеряли! Мывшихся корм до животных, большими упаковками и обычное дело что одна-две упаковки приходят надорванными, мы давно смирились, но сегодня их пришло 5!!! И они не надорваны, они разорваны полностью и корма даже в них из 15 кг осталось 5!!! Один из пакетов просто проткнут в середине - чего никак не могло случится специально , так как корм на палллете и в доп. упаковке! Пострадать могут только углы. Компания совсем не ценит своих клиентов. Фото готовы предоставить. Ущерба на 27000 р! Если представитель компании захочет все же выйти на связь - вэлком 89242562989

Если планируете сюда обратиться, прочтите до конца. К сожалению, я отправил из Иркутска, свой мотоцикл во Владивосток. Всегда компанию оцениваю не по улыбкам, когда принимают заказ, а по решению вдруг возникших проблем. По пунктам: 1. По звонку сказали, что отправка мото примерно 5000 р, когда приехал оценить отправку насчитали 10.000 р, когда приехал сдавать мот на отправку, сказали, что забыли уведомить о 25% наценке за вес и получилось 14.000 р. Вывод: сотрудники абсолютно не ориентируются в собственных ценах и тарифах. Дезориентация заказчика или предварительный обман. 2. Попросил не отправлять груз, пока не увижу качество обрешетки и упаковки. Просьбу проигнорировали, отправили молча даже не дали расписаться в экспедиторской расписке с габаритами, весом и упаковкой. Вывод: игнорирование просьбы клиента и несоблюдение норм оформления и отправки груза. 3. Груз опоздал на 4 суток относительно заявленного срока. 4. Самое трагичное.. Обрешетка была сломана, порвана упаковка и стёсан кусок пластика бокового кофра. Стоимость кофров 70.000 р. 5. На вопрос, что будем с этим делать мне ответили «Ну у вас же мотоцикл б/у, там уже были царапины». После того, увидели на моте логотип BMW ребята задумались.. На следующий день мне предложили 3000 рублей, если я оплачу полную стоимость доставки) Я отказался, сказали: «Пиши претензию». Писал минут 30 с разъяснениями претензию, отдаю и происходит факт, поражающий своим неуважением к клиенту... претензию просто зачитывают ген директору сидящему за дверью (сначала говорили, что его нет в офисе) и он принимает решение, даже не пожелав со мной поговорить лично. «Сделать скидку не более 4000 р» 6. В Иркутске отказали в безнальном платеже, сказали есть во Владивостоке. С надеждой получить свои мили я тоже распрощался. Безнала нет и во Владивостоке. «Иди снимай наличку» - сказала бухгалтер. Я согласился. Мотоцикл уже был нужен. Урок усвоил, с данными ребятами больше контакта иметь не собираюсь.

выгодные тарифы отправка по РФ, доставка в сжатые сроки. Приятеый персоонал. Из минусов - отсутствие возможности застраховать груз

Первый раз воспользовались услугами тк Транс Трек Дв, груз очень долго шел, разница с заявленным сроком 1,5 недели. Но подкупила цена, все таки из Владивостока в Сибирь не дешево, а тут цена хорошая. Простили долгую доставку воспользовались второй раз.... Груз пришел на половину! Количество мест совпадает, а вот содержимого в половину меньше. Компания молчит на претензию не отвечает.