Отзывы Лагуна-тур, ООО, туристическая фирма

Отдыхала в Вэйхае совсем не давно, очень понравилось) такой природы как тут давно не встречала, растительный мир просто разнообразный, особенно в на экскурсии в тропический лес. Экзотические фрукты как личе и дракон,на вкус просто потрясающе. Отель, где я жила назывался "Зелёный залив", был не далеко от пляжа, из окна просто роскошный вид. Цены не смотря на курс нормальные.Лагуна Тур- надежный туроператор внесённый в список туроператоров России .

В Лагуне-тур оформляются несколько лет наши друзья, и нас уговорили купить тур у них, что бы вместе удобно было бронировать и лететь. Покупали тур в Вэйхай по раннему бронированию, все прошло хорошо и общение с менеджером и в дальнейшем отпуск . Отель выбирали из рекомендованного списка агентством, но конечно и сами отзывы читали. Думаю в следующий отпуск тоже полетим с Лагуной.

Знакомая предложила поехать в Японию, скинула рекламные туры предлагаемые Лагуной-тур. Позвонили в офис. Девушка ничего вразумительного не смогла ответить. Сказала перезвонит. Уже два дня перезванивает....

Остров Хайнань я посетила совсем недавно. Хайнань это китайский Крым, даже пожалуй лучше,тут просто фантастически белоснежные пляжи и бирюзовое море. Природа острова в некоторых местах не тронута, обилие экзотических фруктов просто поражает. Цены на острове умеренные, за 300-400 рублей можно отведать местную кухню из морепродуктов. Из достопримечательностей понравился мне музей раковин, его здесь рекомендуют посетить всем туристам. Я прекрасно провела тут две недели благодаря компании Лагуна Тур.

Остров Хайнань посетил совсем не давно,это пожалуй одно из сказочных мест на земле. Путевку покупал в агентстве Лагуна тур. Я очень благодарен, что посоветовали посетить мне именно это место и отель гэст хаус. Не смотря что лето считается сезоном дождей, дождя не было ни разу.

Давно собирались с друзьями отправиться в путешествие по Китаю, но всё не знали, с чего начать. И тут повезло попасть на сайт Лагуны-Тур. Позвонили им, всё выяснили, отзывы почитали, остались совершенно довольны и решили начать с Харбина. Очень удобно: вылет с группой через г. Цзямусы, размещение в отеле, экскурсии можно заказать на месте. Отель выбрали подешевле, три звезды, но всё вполне прилично, тем более что мы туда только спать приходили. Маршрут у нас уже был намечен свой. Всё обошли, все русские храмы посмотрели, даже Николая Чудотворца, ну в основном они, конечно, как музеи работают. В парках нагулялись. Сам город посмотрели. В общем, за неделю очень много успели. В следующем году планируем продолжать исследовать Китай, тоже с Лагуной, очень заинтересовал Шеньян.

К сожалению, этим летом не было времени на долгий отдых и поездки в гости к родственникам, но отдыхать всё-таки надо, да и жене обещал, поэтому выбрал уже знакомую мне компанию, Лагуну-Тур. Приходилось уже пользоваться их услугами, осталось приятное впечатление. В этом раз решил взять тур на о. Хайнань – пусть недолго, но зато отдохнуть по-человечески. Ну и опять не подвели, молодцы. Разместили в хорошем отеле Баохонг, пляж рядом, номер с балконом, большой бассейн, завтраки разнообразные, персонал хороший. Прямой авиаперелёт, опять же, что для меня важно. В общем, отдохнули хорошо, не осталось ощущения, что обделили себя в чём-то, вот совсем. Но в следующем году уже на подольше поедем, это точно.

Давно мечтала съездить в Харбин – моя семья там жила во время войны, потом переехали в Сибирь. Я была очень маленькая тогда, ничего не помню, хотелось сознательно всё осмотреть. Хотела сама рейсы подобрать и отель, но не смогла, трудно это для меня особенно с оформлением визы. Как хорошо, что внуки помогли и нашли сайт Лагуны-Тур. Там мне всё организовали в лучшем виде, мне вообще было не о чем беспокоиться, только что до Хабаровска самой добраться. Съездила, очень довольна осталась, и гостиницей, и городом, и достопримечательностями. В следующий раз детей отправлю, пусть посмотрят. Тем более что схема уже отлажена.

Бэйдайхэ это прекрасная альтернатива приморью . Здесь можно хорошо отдохнуть с детьми. Потому что есть аквапарк и дельфинарий, и еще целая куча разных экскурсий, были бы деньги). Здесь когда- то и Мао Дзедун отдыхал, да и сейчас на выходные приезжает много китайцев с семьями на машинах из Пекина (2 часа езды). Мы уже второй раз съездили с семьёй. В этом году специально отправились сюда. Нам всем очень понравилось и в следующем году планируем поехать в Бэйдайхэ снова.

Летали в августе в Цзямусы, были там первый раз, всё понравилось,рады,что выбрали поездку с вами, всё доступно рассказали про этот город,дали много информации с собой( где кушать,куда за покупками, что посмотреть), так что время мы провели отлично,вернулись с кучей положительных эмоций. Организация тура хорошая( встречают, провожают, всё подсказывают). Спасибо вам большое, в будущем теперь только с вами!!))

Хотелось этим летом поехать куда-нибудь с друзьями подальше отдохнуть, но обязательно на море. Всякие турции и египты не вариант – далеко, а своё, знакомое, лучше. Думали уже дикарями поехать в Приморье, но тут пришло в голову поехать в Китай, на о. Хайнань, решили слетать в Санью – тут тебе и море с пляжем, и потусоваться, и по магазинам походить. Что ещё для счастья нужно? Взяли тур на 12 ночей в июне, разместили в трёхзвёздочном отеле Linda– ну вполне прилично( хотя по отзывам было все печально). К обслуживанию тоже претензий нет . На удивление спокойный отдых получился, но ведь таким он и должен быть, правда? Я считаю, очень повезло нам с турфирмой.

Хотелось этим летом поехать куда-нибудь с друзьями подальше отдохнуть, но обязательно на море. Всякие турции и египты не вариант – далеко, а своё, знакомое, лучше. Думали уже дикарями поехать в Приморье, но тут пришло в голову поехать в Китай, на о. Хайнань, решили слетать в Санью – тут тебе и море с пляжем, и потусоваться, и по магазинам походить. Что ещё для счастья нужно? Взяли тур на 12 ночей в июне, разместили в трёхзвёздочном отеле Linda– ну вполне прилично( хотя по отзывам было все печально). К обслуживанию тоже претензий нет . На удивление спокойный отдых получился, но ведь таким он и должен быть, правда? Я считаю, очень повезло нам с турфирмой.

В Китае и в частности на Хайнане я был впервые. Понравилось, что сервис хороший, климат и море отлдичные. И главное - спасибо Лагуна тур! За советы по выбору места отдыха и самого отеля. Однозначно стоит хотя бы еще один раз сюда приехать

Отдохнули на о. Хайнань с молодым человеком замечательно. Климат мягкий, с погодой нам повезло. Как я поняла на Хайнань приезжают именно за отличным релаксом и мы его тут получили по полной программе. Наверное немного не хватило ночных развлечений, типа баров и дискотек, но мы и без них в целом провели время классно! Лагуна тур отдельное спаспасибо благодарности- именно здесь мы путевку заказали

Мы сами из Благовещенска, муж в том году операцию перенёс, врачи сказали, нужно две недели реабилитации и лучше всего на море. Что делать, Средиземное или Чёрное море мы не можем себе позволить, стали искать что поближе. Попросили детей в интернете посмотреть.Нашли сайт "Лагуна-тур" - удивились, сколько предложений интересных, да ещё по таким приятным ценам. Выбрали тур на 15 дней в Далянь, отправление из Хабаровска. Выбрали самый подходящий вариант – санаторий "Золотой Камень" так как там специализируются на приеме туристов из России . Отдохнули хорошо, здоровье оба поправили, отдельное спасибо нашему гиду китаянке Лилии. Поразило, сколько там предлагается разных экскурсий и развлечений, всё хочется! Ну, сколько смогли, столько посетили, не последний день на свете. В этом году опять хотим поехать. Может, в другой санаторий какой-нибудь путёвку закажем. Но в любом случае не раз ещё обратимся в эту компанию.

Этим летом снова планирую посетить Китай (в прошлому году уже летала с мужем в Бэйдайхэ через Цзямусы), только уже с дочерью. Начнем с уже знакомого мне города Бэйдайхэ, ей там точно понравиться. Красивое и живописное место, песчанный пляж, куча экскурсий, которые понравяться любой возрастной группе, а далее посетим Пекин, это наша мечта. Организацию тура снова доверила туристическому агентству «Лагуна тур. Уверена что отпуск пройдет на все 100%

Долго решали на семейном совете, куда поехать в отпуск, хотелось, чтобы было где то по близости. За помощью в выборе тура обратился в Лагуна-тур. Тут я и узнал про недорогой и активный отдых в Китае, Цзямусы с заездом на горячие источники Персиковые Холмы. Руководитель группы -Карпунина Елена, посоветовала куда пойти и что посмотреть – за что ей большое спасибо. Особенно рекомендую набережную , буддийский храм – красота не описать словами. За одежкой лучше идти в подземку (путь туда укажет любой местный и не очень). На источниках же времени не хватило, надо было ехать на 2 ночи, но в целом отпуск наш прошел на ура!

Харбин – это город, который я мечтала посетить уже давно, но все времени не хватало это сделать. Но только не этой весной! На майских праздниках я наконец посетила его и ни дня об этом не пожалела. Тур был на 5 дней самолетом дот г. Цзямусы, а дальше на электричке до г. Харбин. Город, его жители, экскурсии (были с сыном в аквапарке мир Посейдона, на телебашне, в океанариуме и пр.) – все по мне было отлично и так как я и представляла. По деньгам вся поездка вышла копейки, при этом я там себе не в чем не отказывала в плане трат, и даже накупила много лишнего), в ходу кстати только юани. Поездкой очень довольна и спасибки огромное за это турфирме Лагуна-тур!

Я частый гость в Китае. Через Лагуна-тур уже посещала такие города как Цзямусы, Пекин, Далянь, но этим летом собираюсь поехать в Шеньян. Путевку так же заказала у давно проверенной турфирмы. И если про места, где я была, могу рассказать много, а про Шеньян пока только информация с интернета и буклета. Но я уверена, что и здесь мой отпуск будет запоминающимся и интересным, благодаря профессиональной консультации менеджеров турфирмы. Отдельное спасибо моего постоянному организатору поездок, Евгении)))

В прошлом году ездили с семьёй отдыхать на Жёлтое море с "Лагуна-тур" - очень понравилось. В этом году опять хочется куда-нибудь, но у меня отпуск неделя в мае - неделя в июне, а у жены вообще зимой. Расстроились сначала, а потом решили поискать другие предложения. У той же "Лагуна-тур" уже в мае начались заезды в Фуюань. Причём можно хоть на два дня, хоть на три, хоть на один, если со временем туго. Решили съездить на 3 дня и 2 ночи. Всё входит - и дорога, и гостиница. Экскурсии и питание, правда, отдельно, но там все не дорого, и самим же лучше выбирать. Я даже не сомневаюсь, что и в этот раз хорошо отдохнём, пусть и недолго. Главное - настрой :)

Прошлым летом с девушкой на годовщину решили съездить отдохнуть на Жёлтое море. Ей подруги насоветовали . Решили поехать в Бэйдайхэ. Сначала теплоходом до Фуюаня, а потом поездом до конечного пункта. Взяли тур на 12 дней , остановились в "Золотой горе" - вполне себе эконом, но нам главное же было море, а оно было. В общем, хорошо отдохнули, девушка осталась довольна, ну а это самое главное. Спасибо, "Лагуна-тур", следим за новыми интересными предложениями.

По совету друзей решили посетить Фуюань. В один из свободных выходных все таки решились, заранее купив тур (спасибо Ларисе Мамонтовой-остался ее телефон у друзей с прошлой поездки). Приезжайте за речной вокзал заранее, мы чуть не опоздали!! После прохождения контроля, где-то 1,5 часа в пути. Позже по прибытию уже развезли по гостиницам, нормальные условия (мы взяли без питания, так как изначально хотели питаться в кафешках). На следующий день гуляли по городу, накупили кучу всего полезного и не очень В общем остались довольны, по-моему отличный вариант для проведения выходных. Спасибо еще раз Ларисе, удачи и процветания!

Часто езжу из Хабаровска в Фуюань - пару дней и обратно. А тут приехали родственники из Новокузнецка, решила развлечь, а в Фуюане-то особо смотреть нечего. Взяли в "Лагуна-тур" путёвки в Цзямусы самолетом на 4 дня – и оказалось, очень удачно, потому что в Цзямусы можно не только по магазинам походить, там ещё и неплохая культурная программа для туристов. Что-то уже входит в стоимость, что-то отдельно, но там сущие пустяки. В общем, хотела гостей удивить, а в итоге сама так хорошо оторвалась, будто в первый раз)) А то всё работа да работа, нельзя же так. Рекомендую программу не только туристам, но и местным - реально хорошо организовано. Предлагали еще поехать на горячие источники из Цзямусов, но это уже в следующий раз)

Не так давно переехал по работе в Хабаровск. Был приятно удивлён, когда узнал, что у нашего начальства есть фишка - за выполнение крупного контракта или хорошие годовые показатели устраивать работникам коллективный отдых. Отдел у нас не очень большой, так что могут и на море отправить развлечься, если повезёт. И вот как раз прошлым летом отправили нас на Жёлтое море в Бэйдайхэ. Не ожидал, что здесь есть такой сервис , и новое что-то. Сам-то из Сибири - ни моря, ни курортов, а здесь прям под боком всё. И там хоть на пляже валяйся, хоть по городу гуляй - есть что посмотреть. Особенно понравились экскурсия на озеро Янсай, на Стену и на винзавод. Спасибо девочкам из "Лагуна-тур" и особенно менеджеру Анастасии - было очень интересно. .

Прошлой осенью путешествовали с подругой по азиатской части России, "дикарями". Заодно навестили друзей в Хабаровске. Те нам предложили "сгонять" в Китай на пару дней. Мы удивились - как это "сгонять"? Оказалось, есть очень удобный рейс в город Цзямусы от компании "Лагуна-тур", в том числе были очень выгодные предложения эконом туров -ну нам как раз)) Слетали, погуляли, никаких задержек, накладок, путаницы с багажом. Спасибо, хорошо отдохнули.

Хочу рассказать, как мы хорошо отдохнули с семьёй прошлой осенью. Я даже и не знал, что у нас в Хабаровске такие туры есть. Совсем заработался. Два года без отпуска, ребёнок с трудом узнаёт)) Отпуск всего три недели, так что решили куда-нибудь недалёко. Наткнулся совершенно случайно на сайт "Лагуны-тур", посоветовались с женой и решили ехать в Бэйдайхэ. Ехать прилично, но интересно - сначала на самолёте в Цзямусы, потом на поезде до места. Останавливались в отеле "Золотой песок" в самом центре Байдахэ - приятное место. И идеально, если с ребёнком. При этом цена в сентябре ну очень привлекательная)) Отдохнули отлично, организация не подкачала. Отдельное спасибо гиду Ларисе, которая всем помогла собраться и разместиться. Мы все остались очень довольны, в этом году попробуем другое направление)

Регулярно ездим с подружками в Фуюань закупиться всякими девчачьими штуками - косметикой, нарядами, домашней утварью. Уже знаем что надо записываться в группу именно к Наташе Колтовской - самый лучший и веселый руководитель. Зимой летали в Фуюань на самолете, а с мая всего час на теплоходе из Хабаровска - и гуляй ) . В общем, спасибо Лагуна-тур за такую возможность совместить приятное с полезным :)

Летали в Цзямусы с 04.05-08.05.2018 Город очень яркий, солнечный, подвижный и многолюдный (с населением более 2,5 миллиона), это действительно очень оживленный город. Экскурсии мы выбирали и посещали самостоятельно, оплата была по факту. Так же выходили на прогулку по городу сами – гулять группой нам было не интересно. Цены по городу низкие, такси по городу 6 юаней, покушать 20 юаней/раз– в общем все стоит гроши. Поехав туда даже со скромным бюджетом можно отдохнуть очень хорошо. Саму поезду организовывала турфирма «Лагуна-тур». У нас в Хабаровске это одна из лучших туристических фирм и работают давно. Наш отпуск удался на высшем уровне, в следующий раз поедим исследовать другой город Китая!!!

Девушка туроператор даже не удосуживается ответить на ваши вопросы! Будете ждать весь день - ответа не последует..

С грамотностью, поверьте, все в порядке. Дело не в деньгах, а в уважении клиента и его времени.Я достаточно много имела отношений с разными фирмами, и не одна не относилась к клиентам так непрофессионально. Еще раз повторюсь в своём скромном мнениии, что сфера услуг просто обязана отвечать более высокому уровню.. Мне правда жаль, что руководство так легкомысленно относится к подбору персонала. Теперь думаю, на обмене любезностей и закончим. Я услышала мнение вашей компании )))

Вот и лицо компании , которой мы отдаем деньги и доверие. Мне думается, что руководство совсем не заботится об облике своей компании, в лице подбора такого "вежливого и квалифицированного" персонала. Сегодня сфера услуг должна отвечать как минимум этим требованиям. Таким "специалистам" на рынок и тапками торговать ... очень жаль

Летом ездили в фуюань с Еленой Петровной. очень понравилось. внимания нам было предостаточно, без всякой выгоды для неё. водила туда куда просили, очень приветливая, внимательная.

С отрицательными отзывами не согласен!!! замечательный, отзывчивый, позитивный человек) Поездка удалась на славу, самое главное знать что ты хочешь получить от поездки))

Елена Петровна, удачи в суде. И там расскажите как вы питаетесь за счёт туристов и деньги за себя не платите. Не смешите.

Я бы хотела высказать совершенно другое мнение. Я, муж и подруга Наталья путешествуем с фирмой "Лагуна" более 5 лет. Евгения-руководитель фирмы при продаже путёвок формирует пакет необходимых документов. В 2017 г. мы Новый год отмечали в Харбине. Впечатлений масса, второй год при случае обсуждаем как классно было. Елена Петровна, о которой так плохо отзывается туристка, по своей сути не умеет грубить. Я 18 лет работаю с людьми, и поверьте, Елена Петровна не способна хамить . Она открытый, доброжелательный человек. В этом году в июне мы отправляемся в путешествие в Байдахэ. Только с фирмой "Лагуна". Евгения, Павел, Оксана на фирме всегда консультируют компетентно. Нужно слушать гидов, тогда будет всё нормально. В этом году мы очень хотим, чтобы с нами на отдых отправилась именно Елена Петровна. С уважением, Лариса, Виктор, Наталья -Ваши постоянные туристы.

Алена за клевету можно и под суд попасть. я с вами по магазинам не ходила вы ходили сами. Если ваши сумки Аэрофлот не загрузил я не причем, я ведь не загружаю вещи в самолёт.

Вы бы многоуважаемая представительница Лагуна Тур не были так уверенны в своих словах , вместе с вашим гидом. Вместо отписок улучшали компанию. И ещё раз напомню, гид смылась от группы, выйдя с самолета. Хамка и человек , который опозорил вашу фирму. И не позорились бы отписками.

Ездили 25.03.2018 г в город Фуюань, гид группы Елена Петровна вела себя отвратительно. Если ее вообще можно назвать гидом. Ее привлекает в туристах своей группы только личная выгода. Жажда навариться на людях, которые едут в первые . За себя даже не платит по счетам , видимо это по ее мнению должны делать ее туристы. Хамит. К китайцам шопиться водит к своим, за что потом получает откат. Вещи в аэропорту потеряли, так этот горе гид первая убежала с места. Поездка просто отвратительная. Этой фирмой новичкам ездить не советую и сама никогда не поеду. Удачи вам, Елена Петровна. Так опозорить фирму не каждый может

Покупали тур в г. Цзямусы с 01.01.18-05.01.18 г. гид Лариса. Ужасная работа гида, точнее её полное отсутствие!!! Что ни спросишь её она ничего не знает, а фраза "я ничего вам говорить не буду, а то потом скажите что я плохо посоветовала" вообще просто повергла в шок. Элементарно даже не могла нормально объяснить куда можно сходить, где находятся торговые центры, кафе, рестораны, все пришлось постигать опытным путем. Когда только прилетели в Китай и сели в автобус, который развозил туристов по гостиницам, она не проверила все ли на месте и почти на выезде из аэропорта, кто-то из туристов заметил что не хватает двух женщин!! Кстати тоже самое было и на обратной дороге, никого не посчитала, не сделала перекличку, вообще ничего. Я и ещё трое туристов жили в другом отеле, в последний вечер перед вылетом решили уточнить во сколько нас будут забирать из отеля, на ресепшн никакой информации нет, тогда мы решили сами сходить в отель где проживала гид Лариса, которая опять не позаботилась о своей группе. Поднявшись к ней в номер и задав вопрос во сколько нас завтра заберут она сказала "не знаю, все решают китайцы"... Пришлось нам звонить китайскому гиду и узнавать у него. В день вылета, когда все туристы вошли в здание аэропорта, что сделала гид Лариса? Нет, она не объяснила группе где сдавать багаж и проходить паспортный контроль, она сразу же побежала на весы взвешивать и переупаковывать свой багаж, а то что получилось сверх нормы, пристраивать по туристам.... Вся группа была крайне не довольна работой гида!!! Будьте готовы за границей рассчитывать только на себя, хоть вы и заплатили деньги за услуги гида...

Крайне не советую. Путевку покупали через Биробиджанскую фирму, но организовывали поездку Лагуна-тур. Поездка в Цзямусы(авиа) на 5 дней была нашим свадебным путешествием. Первый звоночек отказаться от поездки был за 2 дня до вылета, прямо в наш день-самолет отменили, едем самым ранним паромом, а потом 3 часика на автобусе до Цзямусов и во времени не потеряем. Ну ладно. А я специально выбирала авиа тур, всего 55 минут, т.к. меня сильно укачивает. За день до поездки второй звоночек-едем не первым паромом, а в 15 часов. Лааааадно. В итоге как как оказалось на речном вокзале там перерыв до 16 часов, выехали на пароме только часов в 17. Плыли 1,5 часа примерно. На выходе на китайской стороне нас встречал гид(без таблички). Нашли его сами расспрашивая стоящих китайцев. Гид сказал что ехать до Цзямусов часов 6. (шесть!!!! обещали 3! Обманули... Нереально за 3 часа проехать 450 км) Все туристы в неприятном шоке. А что делать? Поехали. Поехали по какой-то запрещенной дороге. Дважды чуть не врезались в гору песка(стало понятно почему дорога была запрещена). При этом гид не видел преград на дороге, ехал на полной скорости пока муж не заорал ТОРМОЗИ!!! Ехали вот так экстремально боясь за свою жизнь 7 часов. В итоге в Цзямусах мы были по нашему времени в пол3 ночи. Все дико уставшие. Встретил нас смешной гид Володя. Сам забавный, добрый, но по-русски очень плохо. Поэтому его услугами не пользовались. Оказалось для 4х туристов заказали 1 номер(мы-пара и 2 женщины ранее нам незнакомые). Сказали что компания не забронировала для нас 2ой номер. Но гид эту ситуацию быстро уладил. На обратном пути СЛАВА БОГУ всё было нормально, полетели самолетом. Единственное, нас забрали с гостиницы в 12 и сразу повезли в аэропорт, а рейс только в 16:20. Колбасились там зря очень долго. Могли бы и погулять отпустить еще на пару часов. По итогу поездки компания сделала перерасчет 1000 рублей с человека. Посчитали что такие неудобства в поездке, угроза жизни, и потерянные сутки стоят 1000 р. Что хотелось бы еще отметить. Компания Лагуна-тур делает любого человека руководителем группы. Без согласия. Просто устно передали через мужа что я руководитель группы, а потом на таможне нашла в документах доверенность от них с которой меня даже не ознакомили. Мне на таможне задавали такие вопросы, на которые я не знаю ответы. (а как руководитель должна знать). Подозрительно смотрели и говорили "а вы новый руководитель? не видели вас раньше..." Пришлось притворяться сотрудником фирмы. А я ехала ОТДЫХАТЬ В СВАДЕБНОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ, а не напрягаться. На мои вопросы в их офисе после поездки я не получила адекватных ответов. Извинений или объяснений почему поездка получилась не такая как должна была -тоже. Создалось впечатление что им всё равно на своих туристов. Абсолютно неклиентоориентированная компания. По итогу поездки ощущения что меня поимели за мои же деньги.