Отзывы Связной, сеть салонов связи

Пришёл возвращать товар так как он оказался не качественным. Девушка представилась управляющей магазина сразу начала хамить , ужасное отношение к покупателям

Посоветовали Смарт часы ,приехали домой показывают не верно , пришли на возврат спустя 3 дня ,в возврате отказали,сказали «Что вы хотели за 1500, сами с айфоном стоите»,на вопрос причём тут мой телефон последовал ответ опять же что вы хотите ,чтобы за эти деньги что-то работало ?максимальная некомпетентность,ужасное качество обслуживания и подход к покупателям

Отличный филиал! Всегда улыбчивые , располагающие консультанты , подскажут, сориентируют что лучше приобрести!

Очень ужасное обслуживание. Купили телефон на 3-й день телефон не заряжался приехали разбираться послали на три буквы До офиса дозвонится не возможно отношение хамское

Понравилось обслуживание в этом салоне. При выборе смартфона для сына получила действительно качественную консультацию. Сотрудники вежливые, ненавязчивые, помогли определиться с выбором. Так же хотелось отметить чистоту и порядок в самом магазине. Так что никаких минусов не увидела, за следующим подарком, думаю, приду в этот салон.

Покупал сегодня телефон, очень хороший персонал , особенно Анна . Спасибо)

закупаюсь только там! лучший салон

Отличный салон сотовой связи

Хороший салон ! Вежливый персонал , помогли подобрать мужу подарок на 23 февраля ! Муж счастлив !

Продавец-консультант не компетентный. Клиентов не обслуживает, разговаривает с друзьями. Все долго, ОЧЕНЬ ДОЛГО!!!

Покупала телефон своему бойфренду, обслужили на все 100, дали в подарок колонку и связь на 2 неделе, консультанты просто лапочки, Приятная музыка и запах, обязательно вернусь снова PS Сергей самый продвинутый :*

Все свои телефоны покупаю здесь, всегда довольна, вежливые консультанты, акции радуют

Хорошее месторасположение магазина. Консультанты ненавязчивые, ответили на все вопросы. Выбрал классный телефон себе при этом с хорошей скидкой со сдачей старого телефона, надарили много подарков. В общем покупкой доволен

Купил телефон Маме, качество отличное , с выбором помогли. По акции вручили наушники беспроводные. В общем доволен!!!

Брал для себя телефон Samsung Galaxy S21 , сделали хорошую скидку !!! Обслуживание на уровне, покупкой доволен!!!

Покупала маме honor 50 lite. Хорошее обслуживание, ребята молодцы! Все грамотно рассказали, сделали скидку , ещё и мне подарок сделали - подписку на музыку.

Купил часы,пару месяцев попользовался сломались,отдал им в ремон они ре зделали сказали что моя вина,так что посоветую у них не чего не брать качества плохое и с горантией не помогают,обходите его стороной!!!!

Приобрели фитнес браслет, через пару дней перестал держать заряд, придя в магазин сдать товар, получили отказ , товар не приняли потому что нет паспорта, разве нужно сдавать товар на проверку качества с паспортом? То что паспорт есть на телефоне даже слушать не стали, есть чек есть товар но писать отказ тоже не стали. позвать старшего в магазине ответ нет не кого, только продавцы. Что за магазин такой? Первая покупка и последняя в этой организации если можно так назвать.

Купил безпроводгую зарядку Самсунг, через 2 месяца она перестала работать, сдал в салон на диагностику, они такие зарядники не ремонтируют, а меняют. Но они чётко выжидают 45 дней. Т.е если у вас сломалось оборудование, которое куплены для работы(зарядка телефона к примеру) вы должны на время ремонта купить себе другое ЗУ потому как подмены не дают. А когда пройдет 45 дней вам предоставят возврат ДС или отремонтированный товар. Какой то свинский салон стал. Ситуация решается просто, люди банят данную сеть на месяц и пусть тусуют все дружно. Вот тогда все эти г@вно салоны начнут уважать тех, кто им деньги приносит.

Оформлял рассрочку в этом магазине. Изначально был готов на страховку,ибо иначе никак не оформить. Но после одобрения заявки,как оказалось,обязательно необходимо оформить кредитную карту и воспользоваться ей. Все бы ничего, но за годовое обслуживание предусмотрена оплата,которая и спишется с вас после первой операции. Сотрудники говорят,что это обязательно, иначе кредит будет аннулирован, а ваше купленное устройство якобы заберут. Не видитесь, либо вообще не оформляйте эту карту,либо ничего по ней не покупайте,а сразу идите в банк и закрывайте её.

Обманывают!!! Покупал TWS наушники с управлением мультимедиа с наушников. В магазине заверили, что эта функция есть. В итоге оказалось, что в данной модели этого не предусмотренно. Вернуть деньги отказались, т.к. сами наушники целые и причин для возврата нет!!!! Мерзкая фирмушка!!!! Крайне не советую, т.к. из-за этой очевидной, на первый взгляд, проблемы мне пришлось посещать их магазин 3 раза, каждый раз меня встречали как в первый и приходилось объяснять всё заново, тратить время, и в итоге всё-равно: "Наушники целые, претензия отклонена!" А то, что продали не то, что просил, вааааще пофиг ))))

Некомпетентность сотрудников и некачественный товар

Продали телефон Samsung Galaxy S10+ с техническим дефектом, о котором не предупредили при покупке. Отдала спустя 5 дней на проверку качества к ним же (иначе деньги не возвращают). После проверки качества пропал оригинальный зарядный type-С кабель из коробки, телефон покоцали. Сервисный центр Самсунг даже не вынимал кабель из коробки. В магазине отказываются возвращать кабель и деньги за бракованный телефон в размере 50000 рублей. Никогда не покупайте в этой шарашкиной конторе. Если вы также пострадали от рук этого недобросовестного "магазина", то напишите мне в ватсапп +79294101542. Будем вместе добиваться справедливости через суд.

Товар ужасного качества, почему продаются товары с браком, не понимаю!!!! Навязывают какие-то сим-карты при продаже телефона, обманным путём подключают тарифы на этих симках и списывают деньги. Без сим-карты не продают телефоны. Что за шарага то у вас??? Обман покупателя на каждом шагу.

Продавцы обманывают при продаже симкарт. Навязывают купить симку билайн, якобы можно ей оплачивать услуги ВК, по факту на симке на это запрет.

Ужасное обслуживание, продавец самовольно оформил сим карту МТС при покупке наушников, втихоря использовав персональные данные о чем сообщил лишь после оплаты, обходите стороной этих мошенников!

Отчаяно искал зарядник на очень старый самсунг. Персонал отнесся к моему квесту с пониманием и приняли участие. Спустя несколько минут, о чудо, под ворохом современных СЗУ был найден клад

Нормальный магазин. Мне важно, что товар качественный и на подделки не разу не попадала. Цены по карману.

Проблемы с аккумуляторными батареями начинаются через месяцев семь, а может и раньше, в результате менять.

Были 13.11 в точке напротив Самбери. За стойкой сидел молодой человек, его, как я понимаю, девушка, развалилась на два стула и даже не двинулась при виде клиентов, моя сестра была в положении, что её тоже не смутило. Пришли за заказом, который оформили в интернет-магазине, были настроены на покупку. Попросили молодого человека посмотреть в его ли точки заказ, делал он это лениво и пытался сплавить нас на другую точку. Когда оказалось, что заказ на второй точке, радостно произнёс «Слава богу» и сразу повернулся к своей девушке. Спасибо за сервис, купили телефон и наушники в другом магазине.

Я покупал у них блютуз наушники JBL у меня случалась поломка одного наушника. Так они 1й раз как я обратился к ним не хотели его принимать. Ссылаясь на то что мол они может востановятся походите чуток. Я плюнул и ушел. Спустя несколько месяцев я вернулся и всё таки сдал их по горантии. Срок ремонта по горантии 45 суток., А прошло уже почти 2 месяца. Пока я не наехал на оператора они мне говорили мол ждите наушники идут и так уже неделю. Идиотизм полный. Больше кроме как кабелей и чихлов ничего у них брать не буду.

купила там телефон в расрочку за 13тыс. а плать оказалось 18 тыс. обманывают не рекомендую

Покупал телефон в рассрочку, сотрудник навязывал защитное стекло за 2000 тыс,типо вы же все равно в рассрочку берёте,сверх наглость была когда сказали что должны обязательно включить страховку за телефон стоимостью 8000 тыс. Позвонив в справочную мне сказали что ничего не обязан. Желания заходить в связной больше нет. Так что будте бдительней.

Купил не так довно там авто регистратор. Теперь желею что туда пошол. Всем советую не ходите туда. Это просто шарашькина контора. Не думал что так случится вот. И заних я 4500 выкинул на ветир. Обидно а регистратор не работает.

Компанию Связной Претензионное письмо г.Хабаровск 31 августа 2018 г. 31августа 2018 года я приобрела в салоне "Связной" по адресу г.Хабаровск, ул.Суворова, 25, торговый центр "Южный парк" кнопочный сотовый телефон Fly. Стоимость указанного телефона на ценнике заявлена 1490 рублей. Продавец мне объявила, что в салоне идет акция по вручению бесплатной сим-карты "Мегафон" на которой в данный момент имеется 300 рублей. К сожалению у меня был с собой паспорт , и продавец оформила сим-карту на меня. Но теперь я уверена точно. Бесплатный сыр только в мышеловке Затем она попросила меня пройти в соседнюю кассу и заплатить за телефон. Я расплатилась по чеку 1490 рублей ( поскольку и на ценнике за телефон была такая цена). Положила чек в карман и отправилась домой. Я не рассмотрела чек сразу, поскольку являюсь инвалидом по зрению. Когда я была дома и в спокойной обстановке рассмотрела чек. То была крайне удивлена вашему "креативному менеджменту". Оказывается: 1.Сим-карта "Мегафон" вовсе не бесплатная, как заявила ваша сотрудница. Она включена в чек. Я , не ведая того , заплатила за нее 300 рублей. 2.Стоимость телефона 1190 рублей, а не как в ценнике (1490 рублей). То есть, если я по причине брака верну вам телефон. К возврату мне будет 1190 рублей? Была частым клиентом "Связного", но теперь я к вам ни ногой. 3. Не распечатали накладную к телефону , не поставили печать на чек. Хотя объявили, что гарантия на телефон 1 год. Услугами "Мегафон" никогда не пользовалась и не планирую. Требую: 1. Или пропечатать мне чек с ценой телефона 1490 рублей, выдать копию чека ка положено. 2.Или Вернуть мне 300 рублей за навязанную услугу ( сим-карту мегафон верну в неиспользованном виде) , напечатать в чеке за телефон 1190 рублей. Приложить к нему копию чека. -- Переслать

Заказал плеер Sony nwz-ws613 стоимостью 5990р оплатил на сайте. Пришёл получать, долго искали в итоге вынесли коробка порвана, наушники грязные и заклеены клеем (имелись потеки). Вообщем деньги вернули, но больше там я покупать не буду.

Люди будьте бдительны, обманывают!!! Купил у них два iPhone se 128gb и Nokia 3 Dual sim. При физическом осмотре телефона Нокиа мной был обнаружен "битый пиксель", хотя продавец уверял, что у них всё качественное. Заменил Нокию на месте. Вынесли для осмотра два айфона запечатанных. С айфонами вроде всё в порядке. Пытались продать мне два чехла на айфоны за 3480₽ за один!!!!! Отказался. Спросили нужна ли комплексная гарантия, я ответил ненужна! Всё равно в чек вписали 4320₽! Так же спросили смогу ли я сам активировать телефоны, я ответил, что помощь не нужна - сам активирую. В итоге и "Консультация Пакет Верный курс" за 3456₽, который даже не был оказан я нашёл у себя в чеке. Спросили не хотел бы я взять у них симкарты для активации телефонов, ответил что симкарты у меня есть и покупать симкарты у них я не намерен!!! Опять как вы уже догадались эти симкарта были у меня в чеке на сумму 950₽!!! Когда мне выдали документы на телефоны, к ним был аккуратно прикреплён двумя скрепками, чек вчетверо сложенный. Чек мне не дали изучить. Дали только подписать этот чек, что мол оплата по банковской карте произведена. Очень не советую приобретать там что-то, даже на баланс там деньги лучше не ложить!