Отзывы Сплав, магазин снаряжения и одежды для туризма и отдыха

Что нравится: - качество большинства вещей (покупаю бельё, куртки, трекинговые палки и др.) - консультанты обычно вежливые, приветливые Что не нравится: - маленький ассортимент в уфимском филиале по сравнению с московскими - долгая доставка, если в наличии товара нет (интернет-заказ из Москвы везут около недели) - в последнее время заметна нехватка персонала (пару раз на кассе никого не было, и ждали около 10 минут, консультант занимался кем-то ещё - не критично, но показательно) - возврат газового резака ценой 690р обошёлся мне в 3 визита и прошёл не особо гладко, поэтому по итогу стоил он мне гораздо больше. Брак можно встретить в разных магазинах, но вопрос в том, как вы такие ситуации решаете. У меня осталось неприятное впечатление. Ради менее затратного по времени и профессионального обслуживания я готова переплатить и пойти в другой магазин. В общем, если придётся что-то возвращать, лучше самому заранее озвучивать, хотите ли вы механических вмешательств, и по возможности записывать разговор, а в идеале снять процесс приёма товара, чтобы потом к вам не было претензий, что это вы что-то наковыряли и сломали.

Цены лютые но и качество неплохое, купил берцы за 3610 и карбоновые шнурки . Удивили наборы с армейскими сух пайками, таблетки для обеззараживания воды которые хер найдёшь и очень качественные рюкзаки. Если что-то понадобится обязательно прийду ! Заметил грамотный персонал, подсказали что лучше .

Есть все что нужно для туризма

Цены конечно дикие для товаров не самого крутого качества

Персонал отказался обслуживать- попросили справку ПЦР теста..... Срвсем уже головой ударились

Магазин небольшой, ассортимент товаров пока не самый лучший,в частности, женские куртки практически не представлены в этом магазине... Парковка для автомобилей просто мизерная если так можно сказать про парковку. Купила женские брюки для активного отдыха,пока не эксплуатировала, ничего сказать про товар не могу.

Обслуживание конечно ужасное, выбрал, оплатил товар а забрать не так просто!! Куча проблем документов печатей!! Толи директор толи продавец толи стажёр альмира ничего не знает, все время кому то звонит, что то спрашивает!!

Цены кусачие. Не рекомендую

Хороший магазин туристического снаряжения, хороший ассортимент, грамотный персонал, если чего то нет в наличии можно заказать под заказ.

Давно с этим брендом знаком. За куртками обращаюсь сюда, даже если нет в наличии то под заказ привозят несколько размеров, меряешь и покупаешь. По обуви - брал берцы, пять лет вообще сносу нет, но вот трекинговые подкачали, сезон не относил сетка порвалась. Рюкзаки и сумки норм, ношу до сих пор купленные лет семь назад.

К сожалению ограниченный выбор товара, нет элементарных аксессуаров для резиновых лодок, так что сплав только по суше

Большой выбор качественного снаряжения, грамотный персонал.

Интересный магазин, захожу регулярно

Компетентный персонал. Всегда покажет, расскажет, посоветует что лучше в зависимости от бюджета. Много всего для туризма покупаю в этом магазине. Нравится качество вещей и цена радует. Рекомендую.

Купил в октябре 2020года ботинки серии T-003. В феврале отлетели крючки, 4 из 12 на которые шнуруются шнурки, порвались сами шнурки. Подумал возможно брак и принес их в магазин, дабы разобрать ситуацию, что ботинки почти за 7 т.р. прожили всего 4 месяца, при чем носил их только в городских условиях. Администратор магазина после короткой беседы на вопрос -"мне их можно выкинуть?" Ответила -"можете выкинуть" Ни какой конструктивной беседы не получилось, только хамство. Не рекомендую данный магазин и его товар. Дополню- эти ботинки купил в один день с другими, фирмой скетчерс, на них не царапины.

Сам магазин обычный для своего формата, а вот персонал отличный. Покупал утеплённые брюки SAS, продавец был очень дружелюбен и внимателен. К сожалению, не знаю имени продавца, - молодой человек в очках. В общем, рекомендую!

Знаю этот магазин давно. Вещи качественные. В других магазинах аналогов нет. Это специализированный магазин, а не китайский рынок барахла.

Хороший магазин, купил ботинки. Консультанты-продавцы молодцы, разбираются в вещах. Все показали и объяснили. Рекомендую

Магазин одноразовой одежды и брака по конским ценникам. Купил мембранную куртку Minima 2,5 L. Носил в городе, не успел даже на природу съездить, мембрана облезла. Обратился по гарантии, взяли на экспертизу в Москву. Ответ, не правильная эксплуатация, в гарантии отказано. У приятеля аналогичная ситуация, только облезла после срока гарантии. Куртки не стирались, небыло нужды.Если одежда направлена для защиты пользователя в походах, как же ее эксплуатировать правильно? С вешалки не снимать. У другого товарища развалились трекинговые ботинки THB после 2 месяцев носки в городе. Если нужно могу выслать фото бракованых вещей, чтобы не думали, что отзыв проплаченый.

Хороший сервис, тактичные продавцы, отличное соотношение цена-качество.

Много нужных вещей можно найти для туриста.

Консультанты не профессиональные, уточняйте до мелочей на пальцах прежде чем приехать, просто так прокатился 180 км

Очень много слышала о вашем магазине, но никак не удавалось съездить. Если сравнивать два магазина, то именно в Сплаве отлично проконсультировали и дали все примерить. Отзывчивый и вежливый персонал, очень понравилось у вас. И атмосфера именно та, которую я люблю. Обязательно за обновками приду к вам

выбор большой нотгрубый персонал нет обмена не подршедшей вещи

Купил огниво. Отлично прокунсультировали по рюкзакам. Большой ассортимент. Ещё вернусь.

Нет больших размеров

Как заядлый рыболов и турист часто бываю в этом магазине. Коллектив магазина потрясающий, всегда грамотно и четко разъясняет про товар. В магазине часто покупаю верхнюю одежду. Последняя моя куртка именно от сюда - теплая и качественно сшита.

Минусы: - Не всегда есть подходящие размеры. - Отсутствие большой парковки. Плюсы: - Дешевле, чем в алогичных магазинах. В магазине есть как российский производитель, так и зарубежный. Цены, в пределах нормы, но все индивидуально. Можно купить не дорогую и очень прочную одежду и обувь для активного отдыха. В этом магазине продается всякий походный инвентарь: палатки, спальники, фонари, термосы, палатки, термокружки. Еще, вы можете там найти складные, метательные или обыкновенные ножи, от дорогих до дешевых, от коллекционных до лесных, топоры, ну и специальное оборудование. Хочется отметить дружелюбный персонал, который всегда поможет с выбором какой-либо вещи. Из того, что сейчас использую - термос, термокружка, коврик-сидушка, комплект посуды, камуфляжный костюм, рюкзак. Туристам, дачникам, рыболовам и охотникам - рекомендую.

Зашел куртку посмотреть. Нужного размера только одна куртка и та с браком, дыра сквозная по всему низу кармана. Брак фабричный! Обратился к продавцу, лысый мужичок лет 45, он даже не взглянул на куртку. Я спросил есть ли нужный мне размер курток, он мельком глянул и выдал типа все в единственном экземпляре, раз на вешалке нету, значит нету. И дальше не обращает внимание ни на кого, ходит как петух пощипанный в курятнике.

Есть товары, которые в других аналогичных магазинах не найдёшь. Однако качество собственного изготовления некоторых товаров иногда огорчает. В целом, доволен.