Отзывы Fly Park, батутный центр

Можно попрыгать от души :) Но записываться лучше заранее!

Приводила ребёнка 23.02 на др, в итоге когда забирали , оказались без обуви. Ее не нашли, так и нам не перезвонили, хотя бы извинились бы что не досмотрели. Администраторам пофигу. Ребёнок разочарован. Нет тех кто бы следил за вещами , а надо бы их иметь в таком заведении. Так что на будущее всем кто приходит держитесь за свои вещи, они там пропадают!!!

Устраивали день рождения во Флайпарке, и детям очень понравились занятия с тренерами. В итоге сводил дочку с её подружкой на первые занятия, и теперь вот абонемент купил. Получают много радости от занятий

Вожу сына на гимнастику во flykids. 9 лет ребёнку, и он просто в восторге. Ему очень нравятся его тренера. Отличное место для хобби ребёнка !

Почти все прекрасно в этом центре, вплоть до уборщицы, как не придем постоянно все намывает добрая женщина, чистота идеальная. Наш тренер Анур профессионал с большой буквы, внимательный, терпеливый учитель, отрабатывает занятие на 200%, наш ребенок еще совсем малыш, но он нашел к нему подход и уже разучивают вместе различные приемы, сын счастлив обожает его, обошли не один кружок, такой преподаватель находка! И вообще очень атмосферное место, классная музыка, все тренируются, панорамные окна, комфортные раздевалки, все новое чистое, свежо, просторно. НО что с ресепшеном, ставлю одну звезду в надежде, что администрация обратит внимание, как не придем, а ходим мы уже около пяти занятий девочки на ресепшене никогда не поздороваются элементарно, отвечают сухо ото и грубо, на лицах все время какое-то вселенское недовольство, про первый наш приход вообще молчу, не смогли нормально ничего объяснить по абонементам сказали что мы вообще рано пришли с таким маленьким, уже думали уйти с мужем, к счастью нам попался наш нынешний тренер и все нормально объяснил, девочкам вашим хорошего настроения, такие молодые, красивые откуда столько недовольства

Одно из любимых мест нашей семьи!

Классное место, как будто в детство вернулся, столько эмоций! Спасибо девушкам на стойке регистрации за доброжелательное отношение, а тренерам за подсказки в изучении элементов! Есть душевая, это плюс.

Отличный батутный парк! Развлечения и активности и для детей и для взрослых, комфортная зона ожидания с пуфиками для родителей, есть вай-фай. На ресепшн приветливые девочки, все доступно объяснят, всегда подскажут при возникновении вопросов, инструкторы внимательны к детям. И пожалуй это одно из совсем не многих мест, где добросовестно проверяют прививочные сертификаты, к сожалению менталитет многих людей не способен на адекватное восприятие этого факта, но вы молодцы. Спасибо вам и успехов в вашей деятельности! ❤️

Отвратное отношение персонала к посетителям. Инструкторша в рабочее время предпочитает «точить лясы» с мальчиками,нежели выполнять свою работу и наблюдать за безопасностью людей. На просьбу подойти-нахамила,обращалась на «ты». Прошу руководство провести профилактическую беседу!

Были вчера вечером 18.01 у вас. Очень понравилось! Приветливая и вежливая администратор. Инструктора помогали советами. Были не в первый раз, но хочу сказать, что всегда у вас нравится)

Посещали вас не раз на каникулах, все очень понравилось

Отличный батутный центр. Хожу регулярно с детьми сюда. Из всех батутных центров, в которых были, этот больше всех нравится. Главный плюс, что рассчитан не только на детей он. Также и взрослым можно прыгать. Так что, прыгаем всей семьёй тут.

Сегодня, 12 января, пришла с детьми, показала справку о том что переболела Ковидом 2 месяца назад, Регина на ресепшне не пустила, все время повторяла что только QR код нужен, на бумаге не показала какие у них требования. Зря потратили время, расстроились дети. Взрослые заходят без маски, никто не контролирует, кроме QR кода похоже ничего не интересует администраторов.

10 января 2022 года, время 19-21 часов, инструктор молодой парень скорее всего стажер, абсолютно не компетентен в своей работе, грубо нарушает ТБО и банальные правила вежливости, коммуникации. Просили помочь забраться по стенам с препятствиями, как у альпинистов с использованием страховки. Этот "инстурктор" вобще не провел никакой инструктаж и не объяснил технику безопасности. На вопрос "а как слезать и спускаться" молчит и не отвечает. Пришлось самим догадываться. Если не знать, как правильно спуститься, то можно получить травму. Причем спрашивали громко и прямо в глаза несколько раз. Почему ДАЖЕ НА ПРОСЬБУ О ТОМ ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ И КАК ЗАБИРАТЬСЯ И СПУСКАТЬЯ, КАК НЕ ТРАВМИРОВАТЬСЯ ИНСТРУКТОР ПОПРОСТУ ИГНОРИРУЕТ И НЕ ХОЧЕТ ОБЪЯСНЯТЬ. Глубочайше наплевать на свою работу. Крайне не приятно такое отношение. Нарушение законов по всем канонам) Ребят, не обращайтес к нему в принципе. Далее лестница из розовых труб. Забрались до верха. Спрашиваем что дальше делать и как слезать с такой высоты. Смотрит, как глупый и не может выстроить хоть какуюто простую конструкцию предложения. Максимум словарного запаса "да, нет, прыгай". Зачем тогда этот сотрудник нужен там, если люди практически сами все делают... Я так понял по внутренней документации инструторы обязаны провести хоть какой то минимальный инструктаж и рассказать как использовать тот или иной инструмент батутного центра. Прошу обратить на это внимание и принять меры, свои слова могу подтвердить по телефону. Имя не помню, но по фото узнаю. + администратор в этот день решила умолчать о поломке веревечной полосы препятствии на потолке. Собственно хотелось попробовать и платили за это тоже. Средства возвращать грубо отказалась (хотя бы снизить с 2 часов до 1 часу фыркнула), никаких извинений в дальнейшем о возникших неудобствах не было.2

На ресепшн не предупредили , что не работает один из аттракционов, а только из-за него взяли 2 часа.. когда хотели сделать возврат суммы и оставить 1 час, девушка ответила отказом. Даже извинений не было за причинённые неудобства! В самом зале тренеров надо искать, никого нет на местах, в зале грязно.

Батуты грязные, мелкий мусор. Были 2 января. Девушки на ресепшене не приветливые, сидят без масок, сертификат о вакцинации не спрашивают. Ждали 10 минут чтоб сделать минутную разминку. Девушка инструктор грубая , повышает голос на детей. Инструкторов мало. За детьми не присматривают, некоторые сидят уткнувшись в телефон. Собираются в кучку и болтают. Совсем не умеет общаться с детьми.

Море эмоций вам обеспечено! Осталась в восторге от этого места и однозначно еще не раз вернусь. Прыжки отлично заменили спорт и без напряга)))

Крутое место для отдыха с семьей и активного времяпрепровождения. На улице сейчас холодновато гулять, поэтому это отличная возможность энергично провести время. Однозначно вернемся еще!

Круто провели время с друзьями. Получили кучу полоижетельных эмоций. На след день побаливали мышцы, отличная замена спорту или прогулкам в такой холод. Обязательно вернемся еще))))

Не оправдано дорого! Грязно, душно, на ресепшн девушка злая очень что не записались, зашли в батуты там 2 человека в итоге. Ну и просто скучно .

Атмосферное место, наполненное силой и энергией, настроение сразу поднимается от лучезарных улыбок инструкторов и всего коллектива, детский смех разносится по всей территории и заставляет тоже улыбаться, можно прийти в хмурый серый день и насытиться яркими красками и вдохновиться на новые подвиги

Батутный центр очень понравился, снижу звёзды за отношение девушки-инструктора, недовольна, что занимается СВОЕЙ РАБОТОЙ, пыхтит и не приемлемо общается с клиентами

Классный батутный центр! Просторный и современный! Сотрудники молодцы, вежливые и отзывчивые)

Водил сегодня сюда ребёнка, пару раз были до пандемии и было на много чище чем сейчас. Казалось бы сейчас должно быть лучше но увы, заведение стало похоже на грязный подвал. Стены, и дорожки в грязи, батуты не отличаются чистотой, паралоновые кубики рассыпаются, ребёнок прыгнул в них один раз в результате все волосы в крошках, они же полетели в глаза. Маты в зале рваные, а часть батутов в нерабочем состоянии. Владельцу пора задуматься об наведении порядка и о замене уборщиц или ради оптимизации делегировать уборку помещения инструкторам, которые сидят и скучают без дела основную массу времени. Маску, здесь одевает только девушка на рецепшен, её стоит отметить. Встретила и оформила отлично!!! У держателей огнетушителей, повреждена защита, имеется риск травмирования!

Выражаю искреннюю благодарность коллективу Fly park за проведение дня рождения сына на высоком уровне! В процессе проведения коллектив Fly park продемонстрировал самые лучшие качества, такие как профессионализм, слаженную работу и главное безопасность детей! Отдельное спасибо руководству парка нацеленного на качественное выполнение услуг! Остались очень довольны. Рекомендую!!!

Место супер, сын каждые выходные просится сюда, да я и сам не против попрыгать. Все организовали мастера спорта и это видно, что уж говорить это самый первый батутный парк в Уфе)

Любимое место наших детей!!!

Прикольный батутный парк !!!

Пришли первый раз, сын ещё прыгает))) а мне не терпится сказать своё спасибо))) очень понравился парк, чисто, много разных батутов, интересная подушка. Наверное нам повезло что не так уж много народу, очередей нет на батутах от слова совсем. Спокойно и весело прыгаем) отличное место и отличный отдых

Большой батутный центр, если внимательно слушать инструктора и размяться вполне себе интересный отдых получается, единственное что плохо это духота, похоже с системой вентиляции у них проблемы

Недавно были на дне рождение ребёнка. В зале душно, сказали что поломался один кондиционер, в комнате для чаепития, окна которой выходят в зал, просто не чем дышать, нет кондиционера, окна не открываются, стоял вентилятор, который в жару гоняет горячий воздух. Пару лет назад, праздновали день рождения осенью и было то же самое. Само заведение нам очень нравится, но для празднования дня рождения не рекомендую, просто издевательство над людьм.

Очень хорошее место, были сегодня у Вас, администратор очень вежливая и приятная девушка, всё рассказала и объяснила, в раздевалках везде чисто и убрано, из минусов - в +34 очень жарко в парке даже сопровождающим, а детям которые прыгают уж совсем Дети в восторге, и напрыгались и налазились, 2 часа и то ещё просились

Обманывают в своих акциях. В ноябре купил сертификат во время из акции на 2 часа для двоих человек. В условиях сертификата прописано на все услуги, номинал на 2 часа для двоих. Действие сертификат один год. Пришел к вам в 15 мая(суббота). И тут выяснилось, что сертификат с номиналом и не хватает оказывается денег, что бы пойти на все зоны и можно только попрыгать на батутах. Пришел бы в будни, то тогда пустили бы на все услуги. Указал, что написано в сертификате, на что был успешно послан с интересными пояснениями "это я попросил написать 2 часа для двоих". Могут пустить только на батуты или должен доплатить. Если что то не нравиться, могут дать книгу отзывов. Связаться с управляющим или директором мне отказали, они в субботу не работают. P.s. Управляющий или директор FlayPark, мною было оставлено заявление на возврат средств. Прошу связаться со мной и дать комментарии по данному случаю. Также мною будут отправлены заявления в надзирающие органы для проверки данной организации.

Огромное спасибо чудесному заведению за отличный приём и проведение дня рождения! Девочка на ресепшен Лиана, умничка, все разъяснила, показала, спасибо большое!!!! Ребятам очень очень понравилось! Но ☝

Очень не приятно что в раздевалку заходят в грязной обуви. А потом ходи там в носках. Трудно ввести правило что нужно снимать обувь перед раздевалкой ?

Не смог дозвонится в выходной в 11-20. Открыты они с 11-00. Приехал с ребёнком, говорят мест нет. По записи. Как итог, слезы мелкого и испорченное настроение. Указывайте что у вас запись и посадите менеджера на телефон, чтобы не допускать подобных ситуаций. Поехали в Полет, свободно прошли и ребёнок отвёл душу. Так что вам ребята кол за отсутсвие организации процесса.

В целом хорошо, можно весело провести время. Советую ходить по разным акциям, так выгоднее. Акции можно посмотреть на их сайте или уточнить по телефону.

Провели не большой корпорат здесь. Все все понравилось)))

Минусы: Ходить босиком по грязному, мокрому полу в раздевалке и где ресепшн не очень приятно. В туалете унитазы только для взрослых. Хотя посетителей младшего возраста много. Парковка перед входом забита, сам вход не очищен от льда и снега. Шкафчики для одежды маловаты. Комнаты для д.р. маленькие, максимум человек 8-10.

Были на ДР у подружки из детского сада. Программа была интересная, удобные комнаты для чаепития, атмосфера приятная.

15.01.21 были здесь. Выбрали данное место ради веревочного парка. Дочери 10 лет. В какой-то момент наверху у нее началась паника, но никто из инструкторов ребенка не сопровождает, не подсказывает. А я вынуждена была наблюдать за этим внизу, не имея возможности ей помочь. Это было ужасно. В общем, перед тем как прийти сюда, убедитесь, что ваш ребёнок справится самостоятельно. А кроме веревочного парка здесь делать нечего.

Были сегодня,потеряли часы, надеюсь найдутся.Периодически посещаем это место с детьми, всегда отмечала высокий уровень ЧСВ у девочек на рецепции.А сегодня хочется отметить положительную динамику в работе персонала, администраторы новые,вежливые и отзывчивые,инструкторы бдительные, излучают доброжелательность.

Все круто! Ребенок доволен. Единственное, что приходится сидеть там же и ждать. Нельзя оставить ребенка и уехать по делам. А так был один раз, все понравилось, сынок в восторге, что ещё надо.

Не предупреждают что детям ростом ниже 140 см. Посещение запрещено. Испортили настроение. Было забронированно заранее.

Бываем постоянно, когда приезжаем в Уфу. Посещали и просто попрыгать, и детские дни рождения. Особенно нравится наличие не только батутов, но и других зон, где дети с удовольствием лазят!

Рекомендую к посещению. С дочкой напрыгались в удовольствие. Помимо батутов есть скалодром, различные лазалки и прочие развлечения. Слегка портит впечатление назойливый фотограф.

Классный батутный парк в центре города. Чтобы попасть, нужно записываться заранее, так как желающих попрыгать очень много.

Очень крутое место для посещения всей семьей и с друзьями! Вежливые и приветливые сотрудники, на ресепшн встречают милые девушки, множество приятных акций, да и вообще цены адекватные. Очень классно провели время, получили массу положительных эмоций! Спасибо огромное, обязательно придём ещё!

В парке все были максимально позитивны особенно порадовала акция на 8 марта!!!как обслуживание так и инструкторы были отзывчивы!! Посещаем парк не в первый раз!!

Сервис на троечку. Хотелось бы видеть приветливый персонал. Всю информацию приходилось вытаскивать "клещами". Пришли в праздник 8 марта. Даже такой бонус как "второй час для девочек бесплатно" не преподнесли нормальным образом. Просто мимолётно указали уже при оплате. Это же продажа услуг, так продавайте хорошо. Чтобы нам хотелось прийти ещё и ещё. К самому батутному центру претензий нет. Инструкторы работают, батуты хорошие, дети довольны.

Содрали деньги за фотографии, 1500 р. Фото ужасного качества. Фотограф навязчивый, ходила мешала. Никому не советую пользоваться услугой

Были 08.01.20 , очень понравилось , прекрасный персонал , вежливые девочки на ресепшене , так же весь тренерский состав , который был в этот день , ни кто нам не нагрубил и не отказал в просьбе помочь . Провели разминку объяснили , что можно , что нельзя , да и что непонятного может быть в батутном центре . Спасибо всем нам с ребенком у вас понравилось

В первый раз пришли в парк 3 января, батуты хорошие и качественные, но сервис и общение персонала оставляет желать лучшего. Во-первых, при прохождении веревочного парка одна из гостей парка создала "пробку" из 5 человек, никто своевременно из персонала не оказал помощь, из 1 часа мы просто стояли на платформе 15 минут,( 1/4 времени!) дожидаясь пока будут приняты какие-то меры. Во-вторых на веревочной дорожке из персонала присутствует одна девушка, которая физически не успевала. В третьих, в администрации никак не хотели компенсировать потерянное время, хотя это вина парка, что не организовали своевременное снятие испуганного гостья. К сожалению, люди работают на себя и свою выгоду, а не на комфорт гостей.

Хожу почти каждые выходные с сыном, уже более двух лет. Мне все нравится. Сыну тем более) Как по мне, лучший батутный центр в Уфе (вроде во всех были мы). Нравится отзывчивый и весёлый персонал. Обычно с сыном ходим к одному и тому же тренеру (Ксения). За 2+ года, очень многому научила моего сына (сальто и т.д. и т.п.). Сын вообще в восторге. По парку в целом, все на 5 оценил бы. Надеюсь/желаю, чтобы вы продолжали поддерживать свой высокий уровень . Т.к. собираемся с сыном, к вам ещё очень долго ходить)

Начнём с того, что я был первый раз в данном заведение. Запись была по телефону и стоимость была одна, а по факту прибытия оказалась другая... Провели 1 минутку разминку, я даже не разгорелся. После вам говорят инструктаж и со слов инструктора 5 минут прыгаем, 5 отдыхаем. По факту 30 минут прыгаем и 30 отдыхаем. Но самое интересное потом, тебя отпускают в свободное плавание, а ты ничего не умеешь... Хоть бы один инструктор подошёл и предложил помощи и свои услуги!!! Если Вы первый раз и не были ранее, делать там без инструктора нечего! Просто хотите попрыгать за эти деньги идите на улицу) бессмысленное время провождение, очень остался недовольным, да и вообще сервис оставляет желать лучшего...

В целом, не плохо, но замечаний хватает. Начиная от грязи в раздевалках, в зимнее время года, это ведь можно как-то контролировать, ведь люди идут прыгать в носках, зайдя на первый этаж, на глаза сразу попадается ящик с использованными бахилами, он полный, и бахилы валяются уже просто на полу. Зайдя в сам ангар с батутами, я заметил, что инструкторы просто зачастую не обращают внимание на заходящих людей, не проводят должным образом разминку, кто-то валяется, и чуть ли не спит. Плюс очереди на батутах. Так же можно было бы предлагать взять полотенце для душа, вы ведь позиционируете себя, как серьезное заведение, в общем все очень минималистично, и на среднем уровне, есть куда расти.

Были не клиентоориентированы и не меняетесь и даже не пытаетесь. Со дня открытия и до сих пор был раз 5 у вас и всегда какие-то проблемы то с местами, то ещё с чем-то. Персонал на рецепции хамоватый и пофигистичный. Причём такое ощущение, что их или обучают такому поведению или набирают таких. Но скорее всего от собственника перенимают манеру общения и поведения.

Классное место отдохнуть душой и телом ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ходили всей семьей - очень здорово попрыгали, я с трудом, но преодолела страх падать спиной и насладилась этим по-полной. На следующий день болело все. На самом деле было бы здорово позаниматься с тренером и научиться вытворять на батутах то, что делают профессионалы, например, прыгать до потолка, метров на 5 вверх.

Недоволен тем, что на больших батутах, для взрослых, прыгали дети, А маленькие батуты были свободны. Дети просто не хотят на маленьких, им надо БОЛЬШОЙ. Минут 15 ждал когда освободиться батут, а когда я его занял, маленькая девочка заныла, пришлось уступить. Там около 8 больших и 15 детских. И все дети лезут на большой, даже те которым по 5-7 лет.

Были 8 сентября в день выборов. Нам сделали скидку - 50% . Но мест было мало, поэтому пришлось пойти в 9 вечера. Брали билеты на час. Выгнали нас в 21:40.... видимо, так было задумано изначально

Реклама которая размещена в приложении Дубль Гис не соответствует действительности. Летние Акции для школьников не действуют, приведите Рекламу в порядок или уберите совсем, чтобы не вводить людей в заблуждение.

Сходили сюда с молодым человеком, неплохо так напрыгались, потрясли ляшками. В целом место хорошее, не сказать что идеально, но сходить сюда того стоит. Персонал приветливый и доброжелательный.

Отличное место, хожу туда в течении нескольких лет далеко не первый раз. Персонал отзывчивый, работает хорошо, на качество, за порядок строго следят, за исключение одного весомого но, на что и убедительно прошу обратить внимание администрацию и решить данный момент. К вам помимо обычных людей ходят спортсмены, которые занимаются этим не на любительском уровне, которые в свою очередь занимают хорошие батуты и никому не уступают место прыгая все оплаченное время на нем, и это неуместно, это парк не для профессионального спорта! Иначе почему любой может туда придти? Помимо этого есть уйма невоспитанных детей, которые так-же любят никому не уступать место. Все люди платят, и стоять оплаченное время и смотреть как кто-то прыгает - не нормально. В ваших силах обеспечить с помощью инструкторов что-то вроде очереди или формального временного ограничения по прыжкам на одном батуте не сходя с него! Оплатил за 2 часа, из которых полтора стоял и уговаривал людей уступить мне место на хороших батутах.

Гоняю сюда только в теннис. Стол (на 21.05.19) - ужасен! Но, отличная бронь, отличный персонал, отличный свет и много простора вокргу стола решают. Еще здорово - душ. Еще - симпатичный рецепшен. И всегда радует человек паук веселящих детей)

От души попрыгали!спасибо вам!придем еще,приятно что чисто у вас

Спасибо больше. Хорошо отдохнули. Был фотограф. Отличные фото на память

Самый любимый батутный центр в Уфе. Ходим уже третий год с семьей. Главное, что дети в восторге. Отдельное спасибо приветливым девушкам на ресепшене и грамотным тренерам.

Дороговато. Для 4-х (2-ое взрослых, 2-ое детей до 6-ти лет) за час нужно отдать 1700 рублей. За ЧАС. Чтоб просто попрыгать. Да какой там попрыгать, следить за детьми. За вход 1700 рублей. ДОРОГО.