Отзывы Урал, спортивный комплекс

В раздевалке тараканы, шкафчики не закрываются. Гардеробщица носит маску на подбородке и хамит посетителям, постоянно орет на детей

Хотел ходить в бассейн на постоянной основе , но слава богу зашёл в комментарии . что бы убедиться что эта жесть правда а не вброс конкурентов , прочёл ещё на нескольких сайтах и поспрашивал у знакомых , по рассказам - работают там одно хамье , душевые , шкафчики и ТД , требуют ремонта . Думал с младшим братом ходить , но как выяснилось без меня ему там делать нечего , в раздевалке твориться беспредел , буллинг и ТД . Одни словом , сам не пойду и вам не советую .

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Администраторы хамят, матом посылают на три буквы. Если вам нравится, когда вам грубят и не могут ответить на нормальные вопросы, то добро ПОЖАЛОВАТЬ.

Для нас этот бассейн очень удобен в расположении. Но! Вопрос к администрации! Во всех мне известных бассейнах в раздевалках сидит работник, который следит за порядком. Вы в курсе, что происходит в ваших раздевалках? Старшие дети травят младших! Родители в холле, да и я - мама не пойду в мужскую раздевалку, следить, чтобы сына не обидели. Тренеры заняты в бассейне, а после занятий спускаются в холл, либо уходят. Закрыть в шкафчике, в туалете, кидать и перепрятывать вещи , обливать холодной водой - обычное дело в раздевалке бассейна Урал! На просьбу к одному из подростков, чтобы отстал от детей был ответ - а там нет видеокамер, вы ничего не докажете! Парень чувствует свою свободу и безнаказанность. Прошу разобраться в ситуации и поставить работника на дежурство в раздевалку!

Бассейн весьма грустный: уставший, обшарпанный, всюду потрескавшаяся краска, видна ржавчина (в душе, на скамейках, на шкафчиках), шкафчики в раздевалке не запираются. В целом всё необходимое есть, тихо в дневное время (будет человека 3-7 во всём бассейне), три работающих фена у гардероба. Однако, судя по состоянию всего комплекса и настроению рабочего персонала ценник завышен. Я бы сказала, что сюда стоило бы сходить, если бы цена посещения была 150-200₽, ну или может если вы живёте в шаговой доступности. Ну и, несомненно, он выигрывает (хотя может скорее проигрывает

Согласна с предыдущими комментариями про персонал

Руководству бассейна совершенно плевать на посетителей! Душевые и туалеты в ужасном состоянии, мало того давно уже требуют ремонта, так ещё и грязно, запах, жирный налёт на стенах - противно. В последнее время вода приобрела неприятный запах, как будто не меняют, а лишь добавляют хлор. Но главная "фишка" этого бассейна - хамский персонал. Если вы хотите в бассейне снять напряжение и зарядиться положительными эмоциями - вам не сюда. Грубость и хамское отношение - их главный принцип. Охрана - полный неадекват, дикая грубая хабалка. Тактичность? Не, не слышали. В гардеробе тоже вечно недовольные - как будто к ним домой пришли. Если родитель сопровождает ребёнка - вещи родителя в гардероб не принимают, хотя места есть - и нужно сидеть с охапкой зимних вещей в руках. Здесь всем своим видом показывают, что вам здесь не рады. Оставлять почти 100т.р. в год в заведении, где клиента просто ненавидят? Нет уж, спасибо, найдём бассейн где нам рады, благо в Уфе выбор есть. PS: А по поводу комментариев администрации, что "бывают клиенты не сахар, но клиент всегда прав". Во первых, "клиент всегда прав" - это вообще не про вас. Во вторых, хамство идёт не в ответ на действия клиента, а всегда, в фоновом режиме.

Средний бассейн , про шкафчики уже все написали наверно , а толку нет , цены слишком высокие для этого бассейна.

Посещали данный бассейн с семьей (папа, мама, ребенок) на протяжении двух лет. С персоналом здесь всегда очень напряженно, часто портят настроение прямо со входа, но в последнее время вообще караул. 23.10.2021 со входа начали грубить, хамить, особенно человек в тюбетейке придирается ко всем посетителям, гардеробщица тоже не в духе, сразу говорят «не приходите к нам больше!», это как вообще, нормально? В самом бассейне тренер по плаванию по фамилии Тараканова выгоняет людей с дорожек, грубит хамит и орет на людей в открытую. Были в шоке, если честно. Платим деньги, чтобы получить заряд бодрости и позитива, а в итоге имеем испорченное настроение и заряд негатива. Очень разочарованы. Руководству советуем провести воспитательные беседы с персоналом и срочно что-то менять. Иначе растеряете всех клиентов в лучшем случае, в худшем привлечёте внимание соответствующих органов.

Ого, сколько негатива!? Мы посещаем бассейн Урал с 2013 года. И ни разу не сталкивались с грубостью и хамством персонала. Согласна что шкафчики в раздевалке оставляют желать лучшего, а в остальном условия этого комплекса ничуть не хуже, а по сан.показ. даже лучше. Для информации были в "Тан"-вода не чистая, в "Молодежном" на Аграрном нет сауны, холодно, на Блюхера ,,синагога" душевые -проблема. А в Нефтянике вода холодная. Ну, а остальные не рассматриваем, далеко. Так что выбор он всегда есть!!! Желаем комплексу "УРАЛ" процветания и новых побед!!!

График посещений на август стоило поменять, потому что бассейн работает с 10 утра, а график говорит, что с 8:00, я так обломался один раз. А в целом, бассейн хороший, персонал замечательный и вода комфортная.

Хожу недавно, все нравится, персонал вежливый, вода в бассейне очень комфортная. Рекомендую.

Здравствуйте! Как я могу связаться непосредственно с директором комплекса?, прошу предоставить номер приемной и имя директора. Спасибо. Хочу в лицо высказать свое мнение о вашем бассейне, боюсь тут писать слов не хватит !

Планировали посещение данного бассейна, но слава богу прочитала отзывы. И к сожалению, отрицательных отзывов гораздо больше, чем положительных. Поэтому на данном выборе мы не остановимся. Мы никогда здесь не были и конечно же, свое время тратить не будем на посещение данного бассейна прочитав отзывы. Руководству нужно прислушиваться к мнению посетителей и что-либо предпринимать, судя по отзывам долгое время здесь ничего не меняется

Здравствуйте. Захотелось оставить и свой отзыв тоже. Начну с минусов. Хожу в этот бассейн уже 5 месяцев на последнее время. Покупаю абонемент. Хожу стабильно 3 раза в неделю. 15.02.21 столкнулась с тем, что не работает касса по причине болезни кассира, Меня отправили наверх, купить разовый абонемент (он само собой выходит дороже), дальше... переобувшись, забыла пакет для обуви, попросила гардеробщицу (пожилая женшина пенсионного вида) поставить мои ботинки в гардеробе на пол за стойку, она мне отказала (хотя был еще такой же случай, мне разрешила это сделать раннее другая ваша сотрудница). На мой вопрос: - "что мне сейчас делать, идти домой?" она мне ничего не ответила. Помогла девушка, тоже посетительница этого комплекса, отдала свой пакет. Так же гардеробщица отказалась назвать мне свое Имя и Отчество, после того когда я сказала ей что заеду в бассейн в дневное время поговорить с руководителем. Очень жаль что у вашего персонала нет бейджиков. Приезжаю в бассейн за 20 минут до своего времени заплыва ( не имеет смысла заезжать домой после работы на несколько минут) иногда не пропускают посидеть в сауне свободное время до захода в воду (видимо им очень жалко потраченого на посетителя тепла

Все шикарно. Лучше чем в элитных клубах

Ходил в бассейн 21.12.20. Персонал начал хамить прямо на входе, после бассейна уборщица начала предъявлять, что мы не убрались оттуда за 10 минут о_О. Все убитое, разбитое, раздевалка устрашающая. Фенов нет, в туалете бумаги нет. Сказал, что больше к ним не приду - сказали Ваше право. При этом цена за разовое посещение одна из самых дорогих в городе - 270р. Есть сауна - закрыта на навесной замок. Это было мое первое и последнее посещение бассейна Урал.

Были в этом бассейне всего два раза, и эти два раза столкнулись с грубым отношением со стороны гардеробщицы. Она по хамски относится к посетителям. Я специально, пролистала книгу жалоб, и последние отзывы именно о грубом отношении со стороны персонала. Шкафчики в раздевалке действительно «убитые».

Хочется отметить непрофессионализм работника, отвечающего на телефонные звонки будущих посетителей. Не первый раз сталкиваюсь с нежеланием предоставить подробную информацию о работе бассейна. Хамское отношение. Отталкивает от желания прийти сюда.

Ужасный персонал. Сперва охранник на шлагбауме по хамски общалась затем кассирша грубо ответила. Расхотелось ходить. Хотели с семьёй посетить 700 руб разовое посещение стоит. Это очень дорого.

Присоединяюсь к отзыву про хамский персонал, это 100% правда, борзые и дикие сотрудники. Хожу в бассейн 5 год, раньше иногда, а последние 2 года абсолютно не могу дозвониться. В официальном ответе я вижу только официальную отмазку, чтобы оправдаться перед теми кто читает отзывы. Вы никогда не дозвонитесь до бассейна, и работает там самая борзая кассирша из всего персонала. Она не берет трубки специально, сто раз при мне это было на кассе. Заряжают конский ценник за посещение, особенно за разовое, а у самих позорные шкафчики, половина из которых либо мятые от взлома, либо вообще не закрываются. А хожу я сюда, потому что не требуют справку на посещение, задумайтесь))))))))))))

Посетил первый раз, справку не спросили хотя я 2 раза переспрашивал нужно или нет, сказали не нужно иди так, раздевалки и душевые убитые, сауна закрыта, бассейн нормальный, чистый

Чистый бассейн! Отлично все.

С сентября месяца сын посещает этот бассейн, ни разу справки не спросили ни на энтеробиоз , ни на яйца глист, ни от педиатра. Видимо здоровье здесь не главное

Бассейн требует уже ремонта, шкафчики в раздевалке не закрываются, постоянно нужно регулировать воду в душе - то кипяток, то ледяная льётся. Сауна хорошая. Цена за посещение высокая, но народу всегда очень много. В любое вечернее время по будням проводятся обучение плаванию, из за этого бывает все дорожки заняты и остальным (кто не учатся) приходится плавать всем по одной дорожке, что не комфортно и создаётся "пробка". Сделайте какое-нибудь вечернее время заплыва без обучающихся для комфортного плавания всех остальных, либо предупреждайте на кассе, когда продаёте, что народу в данный момент очень много!!!

Самый хамский бассейн в г. Уфа. Я три раза в неделю хожу в бассейн и за 4 года побывал во всех бассейнах в г. Уфа и могу абсолютно точно сказать, что в "Урале" самый хамский персонал, от уборщиц до кассиров !!! И при этом, он ещё и самый дорогой, помимо этого сауну в будни дни не открывают, только в выходные!!! Не знаю куда смотрит руководство.

Ужасное обслуживание. Тел не берут. Разговаривают через не хочу.

Бассейн нормальный, но клиентского сервиса в принципе нет... Первичную консультацию и ответ на вопрос получить не возможно, просто сбрасывают трубку. Попытки нескольких дней не увенчались успехом. В-общем, друзья начните с меньшего, посадите на телефон человека, который не будет отталкивать потенциальных посетителей своим игнором.

Бассейн открылся? Не могу дозвониться

Не дозвонилась , хотела узнать стоимость посещения бассейна.

Сам бассейн нормальный, но цена явно завышена. Спасаются, в основном, за счёт корпоративных клиентов и групповых посещений. В последнее время добавилась ещё одна проблема: соседний дом закрыл свою территорию для парковки, а больше вставать негде. Сам бассейн отказывается пускать на свою территорию, по этому пришлось перейти в другой бассейн. Разницы особо никакой, но дешевле и всегда есть где встать.

Каждый год цена за посещение бассейна поднимается на 50р., при том, что сервис не улучшается вообще, в душе напор слабый, шампунь не смыть, фены стоят в холле и холодные, парковаться негде, рядом незаконно установили шлагбаум,что вообще близко не подъехать к бассейну! Мне, инвалиду 2гр., необходима реабилитация в бассейне, придётся искать новый, Урал совсем разочаровал.

Хороший, чистый бассейн

Был в этом бассейне только один раз, желание побывать там вновь врятли теперь появится. Из плюсов можно назвать только лишь хороший бассейн с чистой, теплой водой. Но этот плюс с лихвой перекрывается жирным минусом за отвратительную раздевалку в бассейне этого спорткомплекса: - в раздевалке элементарно тесно (если зашли 6-7 чел., то уже "не повернуться, не развернуться"); - и как вам такое "ноу-хау" бассейна "Урал": все ключики от шкафчиков сложены в одну коробку в центре раздевалки и больше половины из этих ключей к дверцам со сломанными замками. Реально исправных шкафчиков меньше половины, а некоторые и вовсе с выломанными дверцами. - душ, в котором плохо регулируется напор воды, она постоянно идет то холодная, то горячая. Ну и "вишенка на торте": в этом и только в этом бассейне вам СНАЧАЛА нужно переодеть сменную обувь и только ПОТОМ сдать верхнюю одежду в гардероб! Где логика?

В связи с ремонтом Нефтяника тестирую другие уфимские бассейны. Урал на Менделеева - понравилось качество воды, чистая и меньше хлорки. Всё вполне удобно. Большой минус - сауна работает только вечером. Из-за чего буду смотреть другие варианты. По большенству параметров проигрывает Нефтяника, но тот ещё целый год будет на ремонте.

В этом комплексе проходят тренировки и это домашний стадион волейбольного клуба «Уралочка» тут есть бассейн очень тёплый. Там вечером после 6 часов включают сауну. Посетить можно в любой будний и выходной день. Количество народа всегда разное, так что не запланируешь когда будет меньше посетителей. Стоимость Часа вместе с сауной чуть подороже чему то время когда она не включена. Но сауна очень стоящая, осенью того года полностью заменили обшивку и скамейки.

хожу в бассейн но оплачивает работодатель ))) по ценнику нормально . Так как все равно часть оплачивать самому . чистый бассейн. хлор в норме . Есть вопросы к раздевалке ... но на халяву ... Так что четверочка твердая

Обычный бассейн, цены высокие, фен вообще внизу в холле, неудобно. Но в том районе ходить особо больше некуда. На троечку.

Дурдом единственный бассейн в районе и работает с 8.... какого черта!!! Как тренироваться перед работой!? Сделайте посещение с 7 утра! У вас возле планеты кварталы уже сдаются с потенциальными клиентами... !

Мне понравилось ходить в бассейн в этот стадион. Бассейн большой, много дорожек, с переходом глубины. Можно здесь и с тренером позаниматься. Хорошая сауна, позволяет хорошо прогреться. Есть душевые и раздевалки. Шкафчики правда как и сама душевая немного уже старенькие, где-то плохо течёт душ, где-то замков на шкафах не хватает. Уборку проводят после каждого круга. Есть раздевалка со строгими гардеробщицами. А также тут есть зал для волейбола, можно зайти посмотреть игру на досуге.

Бассейн отличный, слов нет. Но цена совсем не радует, постоянно повышают. Уже 300р за 45минут, при этом в плане сервиса ничего не улучшается. Взять только к примеру фены на первом этаже, которые еле еле работают и дуют холодным воздухом, после них я только простужаюсь. В туалете на втором этаже ни мыла, ни бумаги. В душах слабый напор воды, тяжело смывать шампунь с длинных волос. В других бассейнах гораздо дешевле билеты, но Урал единственный в нашем районе.