Отзывы Детский мир, сеть магазинов

До закрытия магазина 15 минут, а нас уже выгоняют. Охранник выгоняет, бегал за нами и говорил, что магазин закрывается сейчас. Неприятно, не смогла даже ничего купить ребёнку.

Зашли с детьми и охранник ходил за нами по пятам, следил как за преступниками. В то время как другая девушка отпустила ребёнка гулять по магазину и он порвал только при мне упаковок 5 дорогих игрушек… охранник же охранял нас

Зачем делаете интернет магазин, если заказанных товаров нет в наличии, и узнаю об этом только приехав в магазин, второй раз сталкиваюсь с тем что товар последний с дефектом....

Отвратительное обслуживание. На просьбу выдать заказ, указанный в сообщении «заберите на стойке информации», все консультанты говорят, чтоб нашли свободного консультанта. Хотя сами заняты не клиентами, а просто передвижениями по залу. Кассир вообще в телефоне сидит. Единственный кто как-то в магазине попытался помочь- охранник, спасибо за неравнодушие. Самый отвратительный Детский мир в Уфе, где персонал может с претензией ответить клиенту, что у них сотрудников не хватает.

Самый ужасный детский мир в Уфе. Не когда не делайте там интернет заказы.

Ужасные сотрудники, никто ничего не знает

Обслуживание дно!!! Заранее говорю никаких писем и форм отправлять никуда не буду. Лучше займитесь обучением персонала

Искали вчера долбаного гуджитсу в 7 вечера, из всего персонала два кассира и девушка на выдаче заказов, никто ничего не знает из ассортимента, отправляют друг к другу. В итоге так и ушли без внятного ответа

Не могут вынести заказ. Трубку не берут

Всегда не угадаешь какая касса работает. А у продавцов лица, как будто я в их магазин только хожу и долдна знать, что информационный стол это тоже кассой может быть

Ужасное обслуживание, грубые!!!

Ужасное обслуживание, Очень невежливый персонал, ничего не знают, раз 5 подходила, с просьбой проконсультировать, так и никто не подошёл, хотя возле кассы стояли и ничем не занимались

Очень хороший магазин. Собирают заказ очень быстро, в отличии от других филиалов. Персонал всегда отвечает хорошо и быстро реагирует,когда в кассе стоит много людей.

Грубая продавщица на выдаче товаров

Если бы я знала, что у вас такая ужасная доставка.. зла на вас не хватает. Заказала позавчера - не принесли. Позвонила узнать - сказали разберутся и позвонят. На следующий день опять не дождалась ни звонка, ни заказа. Опять позвонила и что?! Мне опять обещали разобраться и позвонить. Ну что? Сегодня хоть дождусь нет??!

Цена на витрине 1499,на кассе 2500

Сотрудницы ничего толком не знают, грубиянки, не ходите туда

Игрушки детские без упаковки.

Всё вроде ничего, в основном заказываю через приложение. Но ценник вовремя не меняются. Вроде детский магазин но с коляской не пройдешь, везде узко

Всегда 1 продавец на кассе, хотя касс несколько, ценников вечно не найдёшь, ну а обувь и шапки всегда как на свалке

Это самый ужасный Детский Мир в городе. Очень пожалели, что приехали именно в этот магазин. Почувствовала себя бараном , который ходит и ищет товар, которого нет в зале, хотя написано в наличии в этом магазине. Спрашиваешь у продавца, где данная модель, говорят в зале! Значит не все выносят со склада. Просишь помочь, найдут , что сказать, но никто не подойдёт. Бардак, вещи лежат друг на друге. Консультантов нет, кассиры затюканные ходят, страшно на их лицо глянуть. Ужасное отношение, не хотите, что бы у вас покупали-так не работайте. Ни ногой больше и никому не советую, выберите лучше другой Детский Мир с лучшими отзывами , не тратьте нервы.

Отличный магазин! По сравнению с тем что в меге - просто небо и земля. Всё красиво разложено, зал чистый и приличный, на кассе вежливые все. Просто удивительно как в одной и той же сети могут быть настолько разные магазины и обслуживание. Руководству - плюс,сразу видно что здесь работают.

Телефон нужно брать когда звонят, сколько звонил непосредственно в магазин, ни разу никто не ответил. Уточню, звонил в разные дни и время.

Здравствуйте. Такая крупная сеть. Была и в других ваших магазинах- все чисто, все видно. В этом филиале-полнейший бардак: продавцов в зале нет, ничего не знают что где находится, вещи раскиданы в разных частях зала!!! Разберитесь уже!! Теряете покупателей!!! Полное разочарование. Одна только женшина, которая зал убирает выполняет свою работу и охранник. И все!!!

Ужасное отношение, прошу помочь найти вещь, одна не может, она одна на все кассы. Другая возит тележки, сказали ищите сами или делайте интернет заказ, потом соберем. Стояла ждала, из 10 человек, не один не откликнулся. Самый ужасный из всех дм. Больше не приду

Были в этом магазине первый раз не очень понравилось т.к гоняли с кассы на кассу будучи беременной на большом сроке и кассиры перерекались между собой не могли определится кому из них пробивать товар.

Вот уже несколько лет являемся постоянными клиентами ДМ, когда открылся этот филиал были очень рады,т.к. он оказался в шаговой доступности, но в последнее время все меньше желания туда ходить!!!! А все из-за охраны....сначала мужа попросили рюкзак открыть и показать!!!! На каком основании??? Вы думаете мы с 2 детьми приходим игрушки воровать??? Потом когда наш 2 летний (!) ребенок попытался покатать детскую (!!!) тележку рядом с кассой охранник в.грубой форме сказал "нельзя" и задвинул обратно!!!! После чего наш ребенок начал плакать !!!! Извините, а для чего тогда они там стоят???? Возмущению нет предела!!!! Если работаете в детском магазине научитесь сначала НОРМАЛЬНО разговаривать с детьми маленькими !!!! Если так дальше будет вы скоро вообще без клиентов останетесь....нам лично уже вообще не хочется туда ходить...

Остались крайне не довольны службой доставки наша оценка вашему магазину негативно больше не будем у вас ничего брать, магазин не передал товар полностью, доставили половину от того что заказывали, я и мог сам салфетки с палочками забрать, а остальное габаритный груз из за которого я не хотел ехать в ваш магазин, получить так что купил салфетки за 50р доставили за 100р а где остальное, позвонил на горячию линию на что я получил ответ приносим свои извинения, можите сегодня приехать и сами забрать, как с вами бороться минус - - - - не советую делать доставку.

Беспредел! Про акции продавцы как будто не знают, заказала три набора батареек Дюрасел, оказывается акция была три по цене двух! И никто, никто абсолютно не сказал про это...когда пошла обратно, оказывается уже нельзя делать возврат батареек...уфффф, прям злая!

Ужасно. Полный беспорядок, в последнее время напоминает секонд хенд!!! Невозможно найти что требуется!!!

Выбор не очень велик. Про обыскивание рюкзака как писали выше - реально. В наше время ни один магазин не проверят содержимое рюкзака, если не имеет доказательств. Было не приятно.

Привет директор, который очень переживает, чтотлюди с рюкзаками, что то стырят в рюкзаке. При этом на каждой вещи есть магнитные защиты. Очень не доволен сервисом.

Всё есть, большой выбор и постоянные акции.

Цены дорогие, но товар качественный, ассортимент ни такой уж и огромный. Консультантов искать приходится, так тяжело. Про проблему с колясками давно слышала и сама видела, как покупатели мучаются со смесями для деток и наличием колясок, выезжать за пределы магазина нельзя с колясками, только до кассы( может тогда эти смеси расположить рядом с кассой?). По интернету быстро оформила и купила товар, не выходя из магазина.

хороший детский магазин. есть всё что нужно. скидки. акции. подгузники по выгодной цене

Ужасный персонал: 1. Спросил большую корзину на колёсах, ибо надо было взять много смесей в большой коробке - нету, все в зале у покупателей. За 30 метров до нужного стенда в зале увидел четыре каталки с неразобранным, неразложенным товаром. То есть большинство колясок занял именно персонал и бросил по всему залу. 2. Ввиду того, что корзинок нет попросил девушку принести смесь в нудном мне количестве до кассы. Я бы и сам мог донести, но нафиг надо. Упадёт или еще что то. В общем, девушку посмотрела на меня диким взглядом и нахамила, что все на полках, на складе ничего нет. Мол, мог бы и сам донести. 3. Как только все коробки дошли до кассы, кассир технично ретировался на другую кассу. Видимо, отомстила. И начала обслуживать покупателей. Ну ладно. Может мне показалось насчёт мести. А может и нет. 4. Подошёл, указал на этот казус, она по телефону громкой связи позвала другого кассира, ктр я прождал 10-15 минут. Не дождался и ушёл. Так и не купил смесь. Итог. 30 мин времени в пустую.

Магазин очень радует ассортиментом и качеством товаров - как одежды, так и игрушек. Но приходим сюда чаще всего в дни распродаж, потому что цены, на мой взгляд, немного завышены.

Большой выбор игрушек, одежды, обуви. В дни распродаж можно купить качественную обувь по очень приятной цене. На сайте представлено несколько моделей колясок, кроваток для малышей. Но в магазинах выставлено гораздо меньше. Плюсом является возможность осуществить заказ посредством интернет-магазина. Только есть сложность в получении интернет-заказа. Необходимо найти консультанта в магазине, что очень сложно, получить товар и пройти на кассу оплачивать. Оплата онлайн не предусмотрена. Интернет-сайт хорошо разработан, всегда можно отследить наличие товара в разных магазинах города. Постоянно проходят акции на разные группы товаров В магазине все распределено по отделам. В отделе по брендам. В целом, неплохо. Минус заезда за отсутсвие возможности оплатить онлайн и неудобство получения заказа

Ценники в магазине не соответствуют цене на кассе

Магазин не плохой, игрушек много, одежда, обувь, но есть минусы, никогда не найдёшь консультанта, их просто нет, да и кассир часто бывает не на месте. В отделе с сосками и бутылочками приходиться проверять, есть ли в упаковке сам товар. Купили упаковку с 2 сосками для бутылочки, пришли домой, а там пусто. Кто то вытащил. Но спасибо магазину, деньги вернули. Я так понимаю это частые случаи. И последнее, во многих проходах между стеллажами, с коляской не пройти, там даже одному человеку мало места.