Отзывы МузТорг, магазин музыкальных инструментов и оборудования

Так себе магазин , из персонала надо всё вытягивать

пришёл смотреть гитару что бы купить в ближайшее время.Выбрал попросил поиграть на ней самому не разрешили

По телефону девушка отвечает хамски и неприветливо.

Магазин хороший, ассортимент великолепный. НО... очень долго ждали оплату, касса постоянно зависала, несколько раз приходилось заново вводить данные!!!! В итоге, просидели больше часа!!! Убедительная просьба, исправить ситуацию с оплатой, иначе потеряете много клиентов!

Очень плохая компания, купили ребёнку инструмент с "онлайн курсом" по обучению, заливали что хороший что онлайн, в итоге видео курс из Ютуба деньги не вернули... Не имейте с ними дел!

Покупал струны и медиаторы. При том, что очередь на кассе была небольшой, пришлось около 30 минут стоять из за того, что на кассе постоянно зависала программа и при каждой оплате каждый покупатель по минут 10 ждал, чтобы просто оплатить уже выбранный товар.

Абсолютно некомпетентный неприветливый персонал, долгое обслуживание. Но что поделать - цены ниже, приходится терпеть(

Не знают, что есть в мире потолочная акустика

Остаток в 780₽ на подарочной карте суммой в 3000₽ тут же после оплаты кассир сказал что они сгорели. Заранее зная что можно было их потратить, до того как пробить чек. Директор пожал плечами и все. Разберитесь с этой крысой. Такой подарок в день рождения.

Магазин хороший, но дезинформация максимальная! Отсутствует клиентоориентированность и незнание продукта. Пришлось заказывать через сайт компании продукт, которого не было в наличии. Через сайт доставка 3 дня, продавцы сообщили минимум 2 недели. Никто не мог проконсультировать. Меняйте консультантов, вы теряете клиентов

Магазин то в стиле Музторга, только вот продавца-консультанты не продавцы и не консультации от слова совсем!!! Приобретал товар, и похоже это мне нужно было их уговаривать продать

из за отношения сотрудников возвращаться в магазин не хочется, смотрят с высока на клиента как на дурака, какие то неуместные шутки. Сотрудник никак не красит магазин.

хороший выбор, и продавцы всегда на стиле и помогают, могут рассказать о чем только интересно будет.

Превосходный персонал! На свой страх и риск, по совету продавца приобрел микрофон, приехал домой и выяснил через различные источники, что действительно мне подобрали то, что нужно! по приемлемой цене) Купил еще много различных аксессуаров для гитары - всем доволен! Сегодня поеду за звуковой картой)) Цены все у них в рынке, товар очень качественный. Еще раз большое спасибо персоналу!

И снова про персонал... Покупал струны. Продавец с большой неохотой консультировал, по манере общения было понятно, что он хочет поскорее от меня отвязаться. Сложилось четкое впечатление, что я помешал ему говорить по телефону, поскольку когда я зашёл в магазин он говорил по телефону и прервался из-за меня, и после того как он пробил мне чек опять начал говорить по телефону. Я вроде и струны купил, и ответы на вопросы получил, но желания в следующий раз идти в этот магазин у меня нет никакого. И рекомендовать этот магазин знакомым тоже не хочется. Дата покупки - 17.05.2021, вечером около 18:00.

Магазин может хороший, но консультанты по хамски разговаривают.

Магазин достаточно хороший, богатый ассортимент продукции, но какое же надменное обслуживание. Пришла и сразу же указала, что мне нужно. Сначала все было достаточно хорошо, но менеджер, который начал со мной работал вёл себя незаинтересованно(второй менеджер был душкой, но к сожалению, был занят). После очередной попытки «впарить» что-то в довесок к основному инструменту и моего отказа(так как мне действительно это не нужно), менеджер стал вести себя отстранённо, грубовато. Очень неприятное впечатление. Из плюсов - бонусная скидочная карта. Но, думаю, она мне не пригодится, так как, нет желания больше возвращаться.

Отличный магазин. Решили присмотреть цифровое фортепиано, сразу впечатлил широкий модельный ряд инструментов и профессионализм и доброжелательность менеджеров магазина. Великолепно, а главное доступным языком для обывателя, все объяснил менеджер, продемонстрировал инструмент в игре. Всем бы магазинам такой уровень обслуживания и знаний!!! Огромное спасибо. Обязательно будем рекомендовать друзьям и сами ещё вернёмся.

Очень хороший магазин! Всегда, когда мне требуется приобрести что-либо из музыкального оборудования или даже просто что-то из гитарной "мелочёвки" (струны, медиаторы), я прихожу за этим в "МузТорг". Продавцы профессионально разбираются в своём деле, с ними приятно общаться и они всегда грамотно консультируют по товарам, которые интересуют и хочу приобрести. Ещё ни разу я не был разочарован в своём выборе. Вновь повторюсь - отличный магазин!

Консультанты не заинтересованы в покупателе. Сразу указала, что мне нужен самый не дорогой продукт, посмотрел как на инопланетянку. Смотрят с высока, активно поднимая брови, как будто возмущены. Магазин-то хороший, но настроение, которое тебе передает консультант- это что-то неприятное. Плюс- предложили скидочную карту.

Молодцы не забывают покупателей,делятся советами

Квалифицированные сотрудники, шикарный выбор инструментов, система скидок, есть интернет-магазин. Хотел купить гитару, обратился к консультанту. Он мне рассказал, как правильно выбирать гитару, объяснил отличия. Мы подключили несколько инструментов. Параллельно общаясь, он дал мне советы, как заниматься, рассказал несколько историй о музыкантах и из его жизни. Понравилось, теперь хожу туда за струнами, думаю сменить комбик.

Прочитал все отзывы. Отличный магазин-т.к. в городе с 1млн.чел. их ВСЕГО три-четыре, а кто пишет 5* лукавит. Подробнее о сервисе (об отсутствии): 1.вам вежливо, без грубостей дадут понять-вы «не в своей тарелке»;2.заинтересованы в скором уходе; 3.вопросы игнорируют; 4.немногословны; 5.остаешься наедине со своими вопросами; 6.умничают аж осадочек остается «гадинький»; 7.хорошая консультация, если ты молод, привлекателен, другого пола (или нет?). Купил ребёнку гитару, благо ассортимент позволяет.

Персонал немногословен с выбором не помогают. Консультации никакой нет. В общем если не сильно разбираешься в теме то лучше прийти в этот магазин подготовленным. Просто кассиры в супермаркете. На сайте дата самовывоза или доставки сильно отличается от реальной (В моëм случае на 22 дня).

Сервис отвратителен, лысый продавец ничего о товаре не может сказать, груб и сидит в телефоне, заинтересован только в вашем скорейшем выходе из магазина

Хороший магазин, грамотные менеджеры! Покупала там свою первую гитару и укулеле, подсказали, что лучше выбрать, помогли настроить, спасибо

Спасибо за подробную консультацию и помощь в выборе

Убедительно советую собственнику магазина сменить продавцов-консультантов. Оглушающе громко говорят, не советуют, а умничают, вопросы покупателя игнорируют. Я думаю, что задача продавца - дать дельный совет и продать товар. А их задача - поумничать, оставив покупателя наедине со своими вопросами. Цифровые пианино и так, я полагаю, не очень ходовой товар, тем более модели от 60 тысяч, так продавцы ещё все делают, чтобы ты поскорее ушёл. Выходит, что пришел за знаниями и советом - ушёл с раздражением. Ладно не разбираешься, ну хотя бы будь вежлив - вот чему не научили данных людей. Не советую сюда приходить за консультацией, лучше выберите на сайте, посмотрите обзоры знающих людей на Ютьюб. Поставить одну звезду рука не поднимается - магазин все же один в Уфе (может даже по Башкирии), многим известен, ассортимент более - менее.

Неплохой ассортимент товаров (в интернет магазине), персонал приветливый

Хороший выбор. Покупал гитару. Рабочий сайт, с точными указаниями по наличию. Персонал подготовленный, со знанием дела, могут посоветовать, настроить инструмент. Сделали хорошую скидку к дню рождения дочери на покупку укулеле. Молодцы ребята, так держать!

всё понравилось, спасибо!

Трубку не берут, мёртвая организация.

Отличный магазин, приветливый персонал! Искали креативный, запоминающийся презент другу сына... и надо же нашли именные палочки для ударных, барабанщика Джоша Дана группы Twenty One Pilots

Купили гитару укулеле. Инструмент настроили, показали как звучит, дали советы, как настраивать инструмент в будущем. Мы ушли очень довольные.

Очень грубый сотрудник Евгений, как выяснилось оказался управляющим этого салона. На все мои вопросы отвечает вопросами, ни каким образом не хотят посодействовать. Один сплошной негатив

Категорически не советую этот магазин!!! Продали бракованный товар и не хотели обратно его принимать. Какой то мужик с длинными волосами нам ещё нагрубил после этого!!! Я конечно в шоке от такого!!!

Не приняли бракованную гитару, хотя я пришел обратно в день покупки с чеком, сказали что не принимают обратно.

Вежливый персонал работает в этом магазине. Выбор инструментов очень хороший. Если аксессуары нужны - здесь этого тоже очень много. Я покупал струны для гитары и звукосниматель, с удовольствием еще вернусь в этот магазин, если будет необходимость.

Мы в этом магазине много оборудования обновили: ударные, две гитары, клавишные и усилок. Здесь оказался очень хороший выбор и качественная аппаратура. Всем оборудованием довольны.