Отзывы Оптик-Экспресс, сеть центров коррекции зрения

Удивил следующий момент: приобрёл очки за 9450 с оправой, раньше их ждать приходилось 2 недели минимум, сейчас - 40 минут. Приносил неделю, отвалился заушник. Принёс по гарантии и сдав, ожидал всяких уверток от исполнения обязательств. Прошло 2 недели и получил замененные, отличные очки. Ещё один постоянный клиент у вас! Спасибо!

Здравствуйте, очень нравится посещать этот салон. Особая благодарность офтальмологу Буториной Марии Валентиновне. Все разъяснила и объяснила, рассказала про линзы, про очки. Выбор пал у нас с супругом на очки. Проблема возникла со зрениям и у детей. Нам тоже там помогли. Проверили на нескольких аппаратах зрение, подобрали старшему сыну очки, а младшей определили через 3 мес, в связи с изменениями параметров зрения коррекцию линз на имеющуюся, приобретённую в прошлый раз оправу. Очень внимательные и отзывчивые специалисты. Всем рекомендуем!

Даже после переезда езжу сюда, чтобы купить линзы! Хороший персонал, всё время дают советы и консультируют по зрению

Прекрасный салон , и консультанты , нас с мамой обслуживала консультант Алсу Сахапова,все подсказала , подобрала, дала ответы на все наши вопросы спасибо вам большое , удачи и процветания !

Дружелюбный и отзывчивый персонал. Проверяла зрение и подтягивала очки, а то за 3 года разболтались) все сделали быстро и качественно)

Хорошая оптика, приветливый и заботливый персонал. Быстро прошел диагностику зрения, сразу подобрали линзы. Всегда буду приходить сюда. Спасибо большое!

Очень понятно и подробно проконсультировали, консультант Кузнецова А. помогла подобрать оправу ( не только качественную, но и стильную, за что отдельное спасибо) ). А через пол часа мне уже принесли новые очки Осталась очень довольна, еще раз спасибо вам)

Как то я сходила года 4 назад подобрать очки в данную организацию, да подобрали так хорошо, что у меня упало зрение на 3 единицы и каждый день болела голова. Не советую вообще там что либо покупать и калечить свое здоровье, неквалифицированный персонал, а если быть точнее - об основах оптики точно не знают.

Обслуживание на очень высоком уровне. Грамотные и доброжелательные специалисты, широкий выбор оправ и линз. Оперативно и профессионально провели диагностику, подобрали оправу, посоветовали линзы. Осталось очень хорошее впечатление. Спасибо большое, так держать!

Очень хороший выбор оправ. И линзы тоже очень быстро вставляют. И проверку зрения делают. Удобно

Замечательная оптика с прекрасным обслуживанием и хорошей диагностикой зрения. Покупаю очки и линзы в этой оптике уже около 20 лет. Особой похвалы заслуживают девушки - консультанты . Я стараюсь попадать к одним и тем же) да , бывает что есть очередь но это того стоит. Во-первых , У них глаз , просто алмаз. По типу лица сразу и в зависимости от того какое зрение точное попадание в цель при выборе оправы. Во -вторых, грамотное консультирование по линзам. В третьих, изготовление очков . Загнут , поправят так что очки сидят идеально. Вот за столько лет небыло ни единого промаха. У меня огромный стаж ношения очков и были очень неприятные ситуации в других оптиках . Очень обидно когда покупаешь имиджевую оправу и не можешь их носить по причине неправильного подбора и изготовления линз. ОПТИК ЭКСПЕСС НА 50 ЛЕТ СССР ОТ ДУШИ РЕКОМЕНДУЮ! А наличие очередей думаю свидетельствует о том , что оптика пользуется популярностью.

Очень понравилось! Приятные консультанты. Все доходчиво и понятно объяснили. Подобрали линзы с очками, все очень круто!!!

Грубость и невнимательность персонала поражает. Приходили в оптику дважды, 15- 16.01.22 в разное время суток. В зале всего 2 консультанта, которые занимаются сразу всем, очередь на примерку от 20 минут и выше, затем очередь на диагностику от 30 мин, затем за квитанцией, потом на оплату. Если в другой оптике это займёт - 30 минут, тут 1-2 часа. Консультанты просто игнорируют просьбы примерить очки. После выбора оправы - отправили сразу на кассу, не рассказав ни о линзах, ни об их стоимости, ни о том, что вообще нужно оплатить. Всю информацию нужно выспрашивать. Широкий выбор ассортимента не компенсирует отвратительного сервиса.

Клиника не понравилась, очень грубые сотрудники! Плохая консультация при подборе очков.

Подбирали тут мне линзы, очень грамотно проверили зрение, офтальмолог в клинике говорила, что у меня хорошее зрение и я не нуждаюсь в очках, но мне было не очень хорошо видно, тут же после проверки выяснилось что один глаз видит хуже чем другой, подобрали линзы и теперь я вижу мир четко

Хорошее место, рекомендую, помогут подобрать очки. Не в первый раз беру там очки для всей семьи, делают быстро, качественно. Рекомендую для всех. Хороший сервис по оптики

Отличный салон, ходим давно. Недавно снова проверили зрение, а затем из огромного ассортимента подобрали мне стильную оправу и тут же изготовили очки. Ребенка тоже сюда вожу к детскому офтальмологу, проверяют очень внимательно. Спасибо!

Посетила Оптик экспресс на 50 лет СССР, д. 8. Сделала диагностику на контактные линзы. Осталась очень довольна, так как всю жизнь носила очки, а тут предложили линзы. Подобрали, научили надевать, всё рассказали. Буду рекомендовать!

Хочу выразить огромную благодарность врачу Бойковой. Очень приятная и вежливая, все спокойно и грамотно объяснила, проконсультировала, помогла выбрать линзы сыну. Всегда обращаемся именно в этот салон, покупаем линзы и очки, проходим диагностику, весь персонал очень приятный, выбор тоже большой. Спасибо большое, хороших вам продаж и адекватных покупателей❤

Прождал полчаса на проверку зрения, за 300р за минуту посмотрели на аппарате, даже не померили межзрачковое расстояние и выписали рецепт, сказав, что мне очки не нужны, хотя я несколько раз сказал, что стал плохо видеть в старых очках. Очки так и не заказал, сотрудники бегают туда сюда по своим делам, одним пациентам как мне уделяют минуту, другие сидят по 15 минут читают газету в очках, а ты стоишь ждёшь. Очередь никак не контролируется, кто первый успевает подбежать к столику, тот и заказывает. В общем ушло час времени на минуту диагностики, очереди на очки я не дождался и ушёл

Великолепный персонал. В частности, Большое спасибо Элине Эдуардовне, которая самым тщательным образом провела диагностику зрения и дала все необходимые рекомендации. Также, большой выбор оправ на самый разный бюджет. И ещё немаловажно - возможность забрать новые очки уже в день обращения.

Хороший салон, понравилось обслуживание. Консультанты быстро и качественно подобрали оправу и линзы. Буду рекомендовать знакомым!

Доходит до абсурда, что-бы примерить очки необходимо выждать полную очередь среди тех кто заказывает и оформляет покупку. Поставьте вы человека который будет отдельно работать на зал и консультировать клиентов, выдавая на примерку, ведь выбор у вас хороший и качество тоже. В итоге сам ушел прождав 10минут, за это время также было пару потенциальных клиентов которые не дождались.

Купил очки 25 апреля 2021 года. А 15 мая утром выхожу в машину очки лежали в футляре в бардачке предоставленная данным магазином в комплекте с очками и вижу что линза треснула. Впервые за 15лет слышу что очки нужно носить с собой и оставлять в машине нельзя. Ни одни очки с пластиковыми линзами не трескались и всегда находились в машине. Причём треснула одна линза. Раз уж треснула одна должна треснуть и другая по их логике. Написал заявление посмотрим как отреагируют они. Покупаем очки всей семьей на протяжении многих лет в данном салоне и ни когда и ни у кого не было проблем. А тут я виноват надо было с собой носить очки. А может на солнце и на глазах лопнули бы.

Беру линзы только там. Сделать стекла на очки - без проблем, сделают в этот же день, постоянно выручают

Самый лучший салон оптики, заказывала очки себе, маме, приобрели мужу солнцезащитные очки. Работают грамотные и внимательные врачи, замечательные консультанты, огромный ассортимент, на любой вкус и кошелёк. Рекомендую!

Всегда на высоте! Огромное спасибо всему персоналу и администрации! Широкий ассортимент, индивидуальный профессиональный подход. Если нужна оптика, очки, контактные линзы, то только сюда!

Всей семьёй пользуемся только этим салоном. Грамотные специалисты в своей области. При обращении всегда помогут, подскажут, исправят, подберут нужные линзы и оправы.

Всегда покупала здесь очки, 21.07.20 проверила зрение и итог , подобрали мне линзы к очкам, которые невозможно носить , глаза горят , отдаёт боль в голову. На горячей линии не могут помочь с решением вопроса , перенаправляют к специалистам которые почему то вечно на обеде . От сюда возникает вопрос , что за специалисты у вас там работают ? Начиная от врачей поверяющих зрение до самого обслуживающего персонала ? В решение моего вопроса девушка на горячей линии сказала придите и купите новые линзы. Отвратительно в сети этих салонов все !

Всегда покупала очки, линзы только у Вас. Но недавно зашла за линзами, нужна была конкретная фирма, попросила с диоптриями (-3), девушка сказала: таких нет, есть на -3,5 может их возьмёте ? Это зрение, а не вещи, где можно взять +- больше. Возникли вопросы о компетентности персонала. Оставила номер, чтобы позвонили сообщили о наличии, если не захотели работать со мной. Но и звонка не дождалась.

Раньше консультанты были лучше, профессиональнее и отзывчевее.

Заказал очки! Отлично, вижу превосходно. Консультанты молодцы!Доволен.

Отличный салон. Всегда здесь проверяю зрение и покупаю очки. Супруга покупает здесь себе недешевые линзы. Зависит от консультантов конечно. На 1м этаже проверку зрения хорошая специалист - Ольга Гусева, очень рекомендую. По подбору очков- рекомендую Марину (длинные чёрные волосы). Может и другие тоже , но я общался теми кого указал - проверены)) А вобще лучшесделать лазерную коррекцию - тогда и очки не нужны.

Все здорово, врачи,продавцы-консультанты все объяснили, все рассказали. Очки получились качественные и не дорогие. Спасибо.

Прекрасный салон! Сервис на высшем уровне! Так хорошо я в очках ещё не видел

Очень хороший салон, мы с семьёй ходим только туда, персонал очень доброжелательный, всегда отлично проконсультируют, ответят на все интересующие вопросы и помогут. Всем советую

Не понимаю , почему тут такие отзывы.... Были в этой оптике и не раз ,никогда не было такого что бы кто-то нахамил, нагрубил , или некорреатно разговаривал !!! Персонал дружелюбный,понимающий и терпеливый Выбор большой и проконсультировать может каждый продавец Зрение проверяют буквально за 5 минут Спасибо вам!

Ужасное отношение к клиентам! Приехала 19.01.20 отказали в обслуживание. Хотела заказать очки и линзы. Сказали не могут, потому что я забыла дома контейнер для линз. Хотя раньше предоставляли одноразовый свой. Сегодня 24 01.20 приехала со своим. Приняли. Девушка что делала диагностику и выписала рецепт очень вежливая и добродушная. Работает на совесть. Спасибо ей. Но те женщины к которым я подошла за выбором очков оказались грубыми. Торопили, не дали определиться с выбором, хамили. "Впаривали" линзы те что подороже, а в тех, что подешевле сказали не смогу ходить и вообще через десять лет перестану ходить в чем либо. Много негатива. В итоге поняв что не собираюсь брать дороже предложили прийти когда подумаю.... спасибо. Не приду. Хотя с 2008 ходила только к вам.

Пришли за очками.19янв 2020 в 16:00 ранее прошли обследование в оптимед ( вроде все бумажки все есть) К нам никто не подошёл ( ходили с грудным ребёнком) раза 3-4 просили консультантов помочь ..ни ответа ни привета Потом через минут 30 нас таки приняли послали за кучей бумажек которые мы могли давно взять пока ходили Расписывать можно долго..итог такой Консультанты неприятные неопрятные долгие( по возрасту уже можно и пошустрее взять)!! Нас так никто и не принял Проходили там полтора часа Ушли просто в шоке Такое ощущение сложилось что они там деньги лопатой гребут а мы тут пришли и помешали ..в полном шоке остались

26.11.2019г. Отвратительное отношение к посетителям. Очень грубо относятся и по-хамски.

13.10. 2019 заказал очки, персонал вежливый и тактичный, забрал очки уже на следующий день. А то что очки готовы смс пришло 16.10.2019) В целом доволен, но смс рассылку стоит подкорректировать)

Стоит подучить персонал быть более вежливым и дружелюбным.

Просто ужасное отношение, при входе в зал для подбора очков и линз сидели две девушки, мы подошли к ним которые нас с детьми даже не замечая нас продолжали рассказывать интересную историю и хохотать после неоднократного обращения они нас направили в зал для подбора линз. Там нам сказали что прием в порядке живой очереди и перед нами было пять человек и мы стали ожидать своей очереди. Врач (позже узнал Байкова) принимала какого то парня и возилась с ним 1 час 35 мин это только при мне. Пока мы ожидали очередь двигалась так как парень перед нами ушел не дождавшись после ушла взрослая женщина после ушла семейная пара лет 35-40, по реакции было понятно что не хватило терпения, другая приняла уже троих пациенток и Вот она подошла наша очередь. Но когда мы хотели зайти нам сказали ждите мы своих примем и позвали другую женщину с ребенком, хоты мы тоже были с ребенком, после мы попали только через ещё 20 мин в итоге нам в течении 4-5 минут установили параметры линз сыну 6 лет и мы заказали и то нас приняла врач Авхадеева. Больше в жизни сюда я не приду и другим не советую. Расселись как Цари и Боги. Если можно было бы ставить оценку минус пять то я так и поставил бы.

Недовольна , рецепт только при заказе очков.

Я купил солнцезащитные очки бренда Leonardo. Примерно через год-полтора обычной эксплуатации у меня произошло отслоение поляризационной пленки на обеих линзах. При обращении к сотрудникам магазина, я получил ответ "Ну у вас дешевые очки с поляризацией - это нормальное явление для них!!!". Я был поражён простотой ответа и полнейшим бездействием персонала. Зачем тогда вообще продавать такие очки? Очки, купленные на рынке, дольше служат!!! Я расстроен отношением к клиентам и качеством товара!!!

Добрый день. Был приятно удивлен посещением данной оптикой. Персонал здесь приветливый, знающий толк в своей работе. Выбирал себе очки с удовольствием, даже можно сказать отдыхал во время выбора. Спасибо огромное!

Фигня полная, проверяют зрение на линзы только если буду брать линзы у них! Бред

звонил 5 раз ,не берут трубку ...

Заказ линз сделан от 3.11.2018 г. на 24.11 линзы так и не доставлены, хотя сказали, что будет в течение 7-10 дней. звонков о задержке заказа и причинах не поступало. с 4 раза дозвонилась на горячую линию ( в рабочее время линии) причину назвать не смогли, сказав самим позвонить 26.11, они уточнят. Если бы меня предупредили, что проблемы с заказом, я бы сделала заказ в другом месте, а не осталась без линз и потраченных денег

Не рекомендую данную оптику. Пришла подобрать контактные линзы, они подбирают только в том случае, если покупаешь у них. В итоге: нет линз, испорченное настроение, ужасное обслуживание. В других оптиках выписывают «рецепт» на линзы, а в этой нет.

На счет очередей согласен. Был тут уже несколько раз, очки покупал два раза, линзы менял. Всегда приходится ждать, толи реально спрос у них такой хороший, толи консультанты работают медленно. Выбор очков впечатляет, хотя ассортимент обновляется не очень часто. Товар у них хороший и очки делают нормально, всегда всё было Ок.

Записался на приём по телефону. Удобно, что ежедневно работают до 8, а то было бы неудобно из-за работы. Советую брать такси, видимость теряется после процедур.

Если бы было возможно, моя оценка была бы МИНУС 5! Отсутствие положительных отзывов об этом салоне - самое логичное, что может быть! Специально с семьей приехали к ним за солнцезащитными очками перед отпуском. Во-первых, наткнулись на очередь (Вы когда-нибудь видели очередь в 5 человек в оптике? О_о). Во-вторых, консультанты не приветливы и абсолютно не расторопны. Когда дошла очередь до моей семьи, и мы уже успели попросить открыть нам витрины с очками, в зал вошли две девушки-клиентки, явно очень обеспеченные. Они принесли очки на ремонт. Консультант, не моргнув глазом и даже не извинившись (!!!) перед нами, переключилась на них. Подхожу к ним, спрашиваю: "А что, тут у вас не живая очередь?". Мне даже не ответили... Очень жаль, что в этом салоне придерживаются принципов "Кто богаче, тот и прав. Тот и первый".

Продавцы консультанты с неохотой продают товар, кассир на грани грубости обслуживает, полноту информации о наличии того или иного товара приходится выпытывать. Обслуживание на низком уровне. Побольше улыбайтесь, товарищи консультанты.

Помещение магазина огромное , за продавцами-консультантами приходилось просто охотиться (хотя покупателей не было там много). Консультанты то ли не заинтересованы , то ли уже устали работать . Консультировали не компетентно , при покупки не рассказали весь ассортимент линз к очкам.Заказала , купила , а потом выяснила , что есть фотохромные линзы. Потом пришлось ещё заказывать новые, но уже в другом салоне.