Отзывы Атлант, ООО, сервисный центр

Заказывал запчасть, озвучили сумму и сроки, всё во время и без повышения цены! Спасибо)

Сгорел предохранитель на микроволновой печи Оставил на диагностику, делали её почти 12 дней(вместо оговоренных 10) Сказали что замена предохранителя будет стоить как диагностика (350 рублей) По итогу за замену предохранителя отдал 900 рублей(200 сама деталь и 700 работа)

Самый лучший сервисный центр!Обслуживаемся у них уже много лет.Обслуживают бытовую технику по гарантии и платно .Приятные менеджеры и профессиональные мастера Леонид и Вячеслав .Рекомендую!

Потрясающий сервис!!! Куча женщин за столами и один мужик. Ему некогда. Сдал на ремонт утюг. 2 недели тишины. Звоню - мастер болеет

Мастер заправил фрион 4500,услуга по прискуранту 3000,400 рублей вызов, вот так обманывают,в итоге уменя холодильник неохлаждает ,а морозит и наверху как внизу.Нерекомендую!Хамит -грубит мастер Вячеслав,отвратительный.

Отдал пылесос на диагностику 23 июля. Сегодня 4 августа, до сих пор не позвонили. В договоре у них до 10 дней написано. Понятно что за отношение. Причём это только диагностика. Не советую данную фирму. Пылесос оттуда буду забирать иначе пол года буду ждать с ремонта!

Дозвониться до сервиса - это целый квест, конечно, трубку они берут не всегда, но работу мастера выполняют чётко и оперативно. Сергей, который приезжал ко мне ремонтировать плиту, сделал всё быстро и качественно, за что ему большое спасибо.

Это самый отстойный сервис из тех где я побывал. Хамское поведение сотрудницы на приемке и "руки-крюки" мастера. Не смогли провести элементарные работы.

Отличный сервисный центр! Обслуживание клиента очень хорошее, вежливое. Мастера работу выполняют качественно! Спасибо за ваш труд!

Почему пишете что суббота и воскресенье до 17-00? Приехали с другого конца города в воскресенье в 15-00 на двери замок. Весит два графика работы.

Вызвали для ремонта холодильника после неудачного ремонта частными мастерами... Надо сказать... сервис и работа на отлично, спасибо огромное за помошь... Вы молодцы!

Спасибо большое , быстро мне понравилось.

Быстро нашел ТЭН для стиральной машины. Помогли с выбором. Спасибо

Спасибо за помощь в подборе, и консультацию при покупке!

Спасибо большое, очень квалифицированный персонал. Ответили на все вопросы.

Искал ручки к ходильнику AKAI, делал поисковый запрос по городу, но нужных мне ручек либо не было в наличии, либо просто не брали трубку. СервисЦентр Анлант просто выручил! Спасибо Вам огромное!!!

Спасибо. Очень хорошее Обслуживание, все в наличие по модели холодильника, хороший и отзывчивый персонал

Спасибо большое,за ассортимент и обслуживание!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Единственный магазин продукции напрямую от завода, спасибо что вы есть, облегчает поиск деталей.

Спасибо Атланту за качественное обслуживание!!!

Нужен был тэн на стиральную машину,объездила весь город в поиске,наконец-то нашла.Спасибо большое за качественный сервис.Рекомендую.

Нужна была резинка уплотнительная на холодильник. Быстро подобрали , всё подошло. Большое спасибо)

Хороший магазинчик. Искала полки в морозилку и нашла у них. Приехала и купила! Спасибо!

Таких магазинов у нас в городе не встречал. Много чего есть, но все же не все.... привозят под заказ чего нет. Персонал не надоедает с расспросами. Записали - отпустили. Парковка маловата перед магазином, были проблемы с парковкой.

Обратилась за ремонтом холодильника в выходной день. Приехали через 2 часа после заявки и "спасли" меня, продукты даже не успели растаять. Всем рекомендую! Приежавший ко мне мастер- профи своего дела. У них в сервисе можно и ручки, полки к холодильникам купить

Обращался ни раз в этот сервис и по ремонту и по запчастям. Рекомендую! Отношение человеческое! Запчасти если даже нет, то привозят под заказ. На ремонт приехал мастер в оговоренное время. Все сделал качественно

Просто отвратительно.Сотрудник СЦ Бальцер В,В, вы ведь с не только с техникой работаете но и с людьми и в основном с женщинами. Отнеслись так как будто я выдумала шум и звон холодильника. Когда пришла в СЦ за результатом диагностики вы на весь зал сказали сотрудникам позвонить в магазин где совершила покупку и сказать что в случае замены мне дали только эту модель хотя я имела право выбрать любую другую. Просто хамское отношение. Не дай бог еще с вами столкнуться.

Заявку приняли, с мастером созвонился, договорились о встрече. Но он так и не пришел. Потом позвонили с СЦ и попросили оставить отзыв.... Оставил, модератор его заблокировал. Вот и думайте сами.

Не могут принимать заявки на месте, а в колл центре не работает программа

Оперативность действительно хорошая - 5 баллов из 5, очень мало времени проходит между обращением и прибытием сотрудника. Вот только качество услуг хромает на обе ноги - прибывший сотрудник не смог решить проблему (использовался метод модульной замены), т.к. плата из ЗИПа тоже оказалась неисправной. В наличии, конечно же, таких плат не оказалось, поэтому обещали привезти из Минска через две недели. Срок этот не выдержали. В дальнейшем общение именно с сотрудником кол-центра не принесло радости - хамоватая женщина, которая считает нормальным бросить трубку посреди разговора с клиентом. Так что будущие покупатели техники Атлант - задумайтесь, ведь вам придется иметь дело именно с этим сервисом. На будущее марку Атлант для себя закрыл как ненадежную и с плохой техподдержкой.

Спасибо за оперативность! Позвонил с проблемой в конце дня, но через час специалист уже был у меня и все сделал за 5 минут