Отзывы Игры разума, компания по организации квестов

Судя по отзывам, в Играх разума не сильно за них бьются. Не люблю писать плохие отзывы, но в первую очередь все же хочется обратить внимание организаторов на некоторые проблемы. Квест Гарри Поттер мне посоветовала подруга, которая была на нем пару лет назад. Квест действительно неплохой, к нему претензий нет. А вот отношение персонала сильно разочаровало. Мы забронировали квест спонтанно, за 40 минут до его начала, но никто не торопился нам звонить и подтверждать его. Переживая, примут нас или нет, я позвонила сама и подтвердила бронирование. Через 10 минут мне позвонил оператор и снова его подтвердил. Видимо, коннект между сотрудниками неважный. Мы приехали вовремя, была небольшая суматоха с другими игроками, поэтому нас в спешке завели в квест. Но тут ничего страшного, мы к такому относимся с пониманием. Мы достаточно опытная команда, квест проходили в основном без подсказок, но в одном месте загадка явно была нами решена, но ничего не произошло. На наш вопрос оператору - почему ничего не происходит - она ответила «Видимо, механизм заело, я сейчас к вам приду». Поскольку для нас такое является излишне радикальной мерой, мы попросили ее этого не делать и сами извлекли игровой элемент. Так же одна дверь, загадку к которой мы не разгадали, была не заперта. В последней же комнате нас ждал ещё сюрприз - дверь на выход была открыта нараспашку. Поскольку между ней и нами была ещё решётка - даже прикрыть мы ее не могли. Оператор на нашу просьбу закрыть ее никак не отреагировал. В итоге, пока мы решали загадки, мы слышали как люди завершают другой квест, смотрели как они выходят, а они разглядывали нас. Когда оператор нас встретил из квеста, она даже не стала с нами говорить. Не спросила, есть ли вопросы и как нам квест. Мы очень любим поболтать после игры, да и квест в целом нам понравился. Но из-за неприятных моментов мы сами попросили скидку и пошли на Розовую пантеру. Квест более новый, но в нем так же произошли некоторые технические неполадки, которые нас сбивали с пути и выбивали из атмосферы. Точно так же после квеста с нами не стали ни о чем говорить и даже не попрощались. Мы сами очень долго работали в данной сфере и хорошо знаем главные правила сервиса. 90% случаев неполадок можно легко сгладить беседой с людьми, чтобы в итоге остались хорошие впечатления. Но на этом всё не закончилось. На следующий день я написала в лс группы ВКонтакте с просьбой выслать мне фотографии, которые нам делали после квеста, поскольку их не выложили в группу. Сообщение несколько дней было не прочитано, потом его прочитали и оставили неотвеченным. В итоге уже неделю не видно наших фотографий.

В день рождения детей были на квесте «Розовая пантера». По телефону уверяли, что именно он - то что нужно компании детей 11 лет. По факту - ни одному ребёнку не понравилось. Все хором сказали что было скучно. И сложно. Администратор действительно очень дружелюбная, но сам квест.. Второй раз туда детей не поведу, да и они сами теперь скорее всего не захотят. А были огромные надежды..

Были на квесте Гарри Поттер в день рождения ребёнка. Все очень понравилось!

На день рождения получила подарок от друга на квест для двоих. Созрели для похода, нашла их мобильный номер в паблике, несколько часов пыталась дозвониться до них - без ответа, параллельно написала в ЛС паблика и связалась с неким Игорем, который является админом квеста. Ответа не получила, хоть и наблюдала с горечью за "онлайн" этого Игоря. Через несколько часов с нами связалась видимо ведущая квеста, на "до вас невозможно дозвониться" нервно похихикала, но с горем пополам записала нас на квест. Мы ходили на Гарри Поттера, предыстория вялорассказанная, декорации и локации классные, квест по сложности средний, не поняли в чём "WOW-технологичность" квеста. Спустя только несколько дней Игорь соизволил снизойти и до нас и ответить в ВК. Крайне своевременно. Впечатления от общения с людьми, отвечающими за работоспособность процесса, - негативные, квест - неплохой. Примите во внимание. Спасибо.

Много времени прошло с моего посещения, но лучше поздно, чем никогда

Были на Хобите Во всем квесте 3 загадки всего. Ни о чем, стоимость 2800 себя не оправдывает.

Покупала тут сертификат в подарок. Красивое оформление сертификата, большой плюс что есть доставка по городу.

Были с друзьями на квесте о Гарри Поттере, в принципе очень даже неплохо, весело было даже тем, кто не знает всей истории. В целом провели хорошо время, никто не жаловался.

Очень понравился квест Гарри Поттер.

Была на трёх разных квестах все понравилось, ребята молодцы!)

с тех пор, как побывала давным-давно на квесте Побег из Алькатрасса полюбила квесты. Приходим сюда с друзьями, веселимся, нравится все! особенно уровень организации. спасибо ребятам за хорошую работу!

Были на квесте "Кража Фаберже".... Вообще, на квесте впервые. Возможно, поэтому мои эмоции не совсем объективны. Но мне безумно понравилось)) На очереди Хоббит))

Когда шла туда с друзьями,представляла себе примитивно и не интересно,но это реально круто! Единственное плохо было слышно указания) в так все отлично. Нас просто захватило, час пролетел незаметно! Очень советую! Ходили на Гарри Поттера!

Наконец тоже сходили на Поттера!!! Супер круто!!! На антураж денег не пожалели. Очень интересно! Много головоломок,вообщем час пролетел незаметно.

Играла в Гарри Поттера. Квест понравился, не сразу поняла, что нужно делать, т.к. это был мой первый квест))) Поэтому сравнивать не с чем) Тем не менее, квест понравился, достаточно продуманный, по мотивам романа. Много комнат в игре, любопытные загадки. Было интересно вспоминать книгу и в реальном мире осуществлять действия волшебников, кричать заклинания, щекотать Книгу монстров и так далее (не буду спойлерить!). Хороший сервис, после записи мне пришла смс о времени игры, в день игры позвонил менеджер с напоминанием. Из минусов: была летом, поэтому было жарко в мантии (нужно было выбрать мантию из факультетов Хогвартса), по запаху чувствовалось, что не мне одной)))) В целом, все понравилось, пойду еще. Советую данную квест-компанию)

Долго думали как провести Детский день рождения . Где только не были, а сын хотел что-то необычное и интересное. Решили поэкспериментировать и пройти квест. Столько эмоций и восторга у детей вызвало приключение в процессе "спасения земли", что мы - родители через неделю приехали во взрослый квест! Огромное спасибо, ребята!!!!! Это было круто!

Были у них на квестах. В целом квесты хорошего уровня, но цена завышена, не стоят их квесты таких денег. У компании Выход N3 квесты куда интереснее и доступнее. Также по сервису тоже все очень печально, по телефону явно чувствуется отсутствие заинтересованности в клиенте, также сотрудники не владеют информацией об акциях. Хотели пройти сразу два квеста, но по телефону сказали, что на второй скидки нет, хотя на самом деле она есть и составляет 500 руб., это нам уже по приходу сказали.

Мы с друзьями все-таки выкрали яйцо Фаберже (это наш первый квест в реальности), хотя иногда казалось, что мы находимся на грани провала. Отличная атмосфера, квест нас захватил полностью: интересные загадки, настоящие системы охраны и все происходит в кромешной тьме и только свет ваших фонариков и интеллект помогает продвигаться дальше и отключать одну охранную систему за другой, приближаясь к заветному яйцу :) Мы получили заряд хорошего настроения и опыт в прохождении квестов в реальности.