Отзывы Ultra Cinema, кинокомплекс

Кинотеатр хороший, но увы настроение испортил молодой человек, работающий в отделе продаж попкорна. Совершенно не умеющий разговаривать, устанавливать контакт и пояснять ситуацию хам. +сам попкорн не вкусный, солёный отдавал вкусом сыра. Ужас, чтоб я ещё раз в этот кинотеатр пришла, никогда!

Не связаться . Телефон выключены, они вообще работают?

В целом все ок, можно посмотреть фильм и расслабиться :)

Пришли на предпремьерный показ фильма 09.02.2022 к 20.00 начала в 5 зал. В итоге звук был отвратительным. Пошли жаловаться. Они пытались отладить звук в течение часа. Не выдержали и ушли с просмотра. Отвратительное впечатление осталось от этого кинотеатра. Больше ни ногой туда!

Ужасное Обслуживание. В зале невозможно душно и жарко! Стулья отвратительные, невозможно сидеть! Фильм ещё не начался, но возврат они сделать не могут, так как по времени якобы фильм идёт и как там сидеть в этом зале и задыхаться?! Непонятно! Возврат и то сделать нормально не могу !!! Прежний раз у них не работал туалет, а с общего туалета ультры просто выгнали так как там уборка! Отвратительный кинотеатр и сам комплекс!!!! Администратор решить вопросы никакие не может и хамит, к тому же беременной!

Видимо открытие двери и мельтешение около нее за 10 минут до титров, будто мы им работать мешаем — это бонус в зале Prime. Сеанс на Человека-Паука, 9 января, 18.45, зал 11. Спасибо за то, что за доплату так «приятно» провели конец фильма. Лучше ходить в другое место, чем отвлекаться на лица заглядывающих раз в 5 минут администратора (которой надо с таким общением работать на почте России) и уборщика, а также милые голоса из коридора.

После открытия этого кинотеатра в ТЦ, хожу теперь только сюда. Уже много лет. Очень удобное расположение. Много парковочных мест, но теперь там до 3-х часов бесплатно. Но этого времени хватает на фильм и поесть. Сами кинозалы чистые, звук хороший, картинка тоже. С едой из БК пускают без проблем. Очень надеюсь коронакризис они переживут - не хочется терять такой классный кинотеатр!

Выкладывают спойлеры в своём инстаграме. Не вздумайте переходить на их страницу.

Кинотеатр грязный, сиденья персонал не убирает вообще, крошек скопилось как за 300 лет!. Липко. В зале очень холодно, включают кондиционер на 18-20 градусов. Просьбу сделать по теплее - до+ 24+26 градусов не учли! Холодно, сыро, липко и грязно:(

Думали тут кресла такие же как в Мире. Оказалось, что нет. Жаль)

Один из любимых кинотеатров. Ходим туда всегда. Недавно были на ночном сеансе и было очень душно, зал был маленький. Вентиляцию нам не включили, объяснив это тем, что она включается во всех залах. А дышать чем-непонятно. Кресла конечно не совсем удобные, в отличие от Мегаполиса, например. На мой взгляд, Мегаполис очень шумный и заезженный. Несмотря на это, радуют цены на сеансы и количество сеансов. Плюс есть поздние ночные сеансы. Хочется снизить оценку за отсутствие бумажных билетов, как это было раньше… Выдают обычный кассовый чек, который со временем выцветет и на память ничего не останется. Верните обычные билеты!)

Плюс в том, что большие залы и большие экраны. Минус - жутко неудобные кресла, спина затекает, ни расслабиться, ничего. Сидишь как в театре. В мегаполисе в разы комфортнее

Всё в целом неплохо, сервис, персонал, но место не совсем удобное, постоянно пробки, одно хорошо парковка большая

Приятные, вежливые ребята работают на кассе и в баре

Экраны большие

Ходили 31 мая в 22:45 на фильм «Гнев человеческий» два раза полностью отключался экран , примерно по минуте сидели в полной темноте. Фильм хороший, звук и качество гавно... Грубые кассиры, были впервые в данном кинотеатре , на вопрос : « Чек вместо билетов?» ответила : Нет блин, я шучу! Вместо нормального разъяснения .

Хороший кинотеатр, особенно вип зал.

Зачем вы ходите в подобный кинотеатр, когда рядом по настоящему мягкий кинотеатр Мегаполис, в котором в разы комфортнее и уютнее?! Тьфу на весь персонал данной сети, тьфу за неумение по-людски работать!

Так себе кинотеатр. Лучше в Мегаполис рядом сходить

Были в 1м зале на фильме «Чернобыль». Ужасная духота и жара, полный зал. На каком основании выключают вытяжку/кондер - непонятно. Дышать было нечем.

Место хорошее, удобно, но стоимость намного выше

Один из самых новых кинотеатров в городе. Пока не загадили, можно ходить)) Удобная зона ожидания, диванов валом, предостаточно даже для больших компаний. Из минусов - недостаточно света как раз таки на сидячих местах зоны отдыха и ожидания. Но в целом - акустика отменная, кресла не скрипят.

Хороший кинотеатр. Чистый. Из минусов: чек вместо билета, что неудобно при походе группой, и нет бесплатного вай-фая, а мобильная сеть там плохо ловит.

Ужасный кинотеатр. Купил 4 билета, дают один чек вместо билета. Если надо разделится группой, надо объяснять контроллеру что ты не один, что кто то зайдет позже.. отношение пипл схавает

Ужасное обслуживание! Проверяют паспорта при входе, не впустили с ребёнком , якобы можно только с родителями . Почему -то 15-летних школьников пропускают

Очень красивый и удобный кинотеатр. Не всегда есть те фильмы, которые уже в прокате, но всё же: доступные цены, хороший персонал, чистые залы.

Мой любимый кинотеатр. 80% случаев хожу сюда

Ужасный Ужасный сервис

Лучший кинотеатр в Уфе! Очень люблю этот кинотеатр, приветливый персонал, шикарные залы, удобные кресла и безумно вкусный попкорн (обязательно попробуйте разноцветный).

Очень все понравилось) В залах чисто,персонал очень дружелюбный и внимательный ,все подскажут ,все покажут! Спасибо Вам большое!

Мой любимый кинотеатр. Персонал вежливый и компетентный. Кроме Ультры никуда не ходим. Я 16.02.21 привела 13 «пятилеток»

К самому кинотеатру вопросов нет, все отлично, но если не хотите испортить настроение, то советую выпивку или еду приносить с собой. Персонал это нечто, никакого уважения к клиентам, грубят, спорят.

Сотрудница Нэркэс хамское отношения, не рекомендую.

Отвратительный персонал!! В зоне комфорт не могут предоставить маски, мы оплатили билеты, ало

Цена на сеанс в интернете указана 2 по цене 1, в итоге обман, маркетинговых ход, чтобы загнать людей, гардероб не работает, ссылаются на ковид, но при чем тут вещи???

Почему не работает гардероб зимой?

В целом хороший кинотеатр, цены доступные, персонал достаточно адекватен, есть хорошая зона ожидания, единственное что не нравится - это кресла. Не очень удобные. Поэтому ставлю 4

Понравился зал vip. Очень удобные кресла. В меру громкий звук. 2.5 часа пролетели не заметно. Спасибо за комфорт!

Персонал просто ужасен. Хамское отношение и никакого сервиса. Не единица, потому что Прайм залы хорошие и кресла удобные.

Плохое отношение к клиенту, ужасное обслуживание. Требуют одеть маску для галочки, а в итоге в зале все без нее, смысл ее требовать и не пускать? Опоздал из-за этого на сеанс. Мы были вдвоем в маске, а они начали кричать то что Вам передали маску, а какая разница откуда она в итоге в зале все без маски? Не советую!

Очень странный розыгрыш в Инстаграм проводили. Я выиграл билеты, хотел пойти. Какую чушь ответили в директ и все. Будьте так любезны дайте пояснение

Отвратительное и хамское отношение персонала.

Цены на 5, кресла на 4, когда тухнет свет невозможно найти свой ряд и место не включив фонарик(подсветку бы), во время сеанса 14.12.2020 в 21:00 в 7м зале было ужасно душно и жарко, не знаю поломка вентиляции это или ее вообще там нет, клиент об этом думать не должен, решите это пожалуйста,низкая оценка только из-за этого.

Плохое отношение к клиенту, хамство на обычный вопрос, ужасно обслуживание. Не советую

Удасное обслуживание!!

Не дозвониться до оператора! На линии работает автоответчик! Хотели заказать 4 места и оплата слетела, перезашли и места заняты! Безобразие! P.S. К сожалению нельзя поставить ноль звёзд!

Хороший кинотеатр. Самый первый, который посетила в Уфе и, в итоге, самый любимый)) чистые залы, комфортные туалетные комнаты. В целом эмоции положительные))

Хороший кинотеатр, сделанный по всем канонам «кинотеатров в торговых центрах». Ничем потрясающимся он вас не удивит, но плохих впечатлений тоже не оставит

Средние цены +скидки , мягкие кресла

Хороший кинотеатр с приемлемыми ценами!

Залы очень нравятся по удобству. Но вот звук в 4 зале не понравился в остальных все отлично. В последнее время предпочитаю ходить сюда, в том числе из-за дешевых билетов. 150 рублей за сеанс на второй неделе проката - это совсем хорошо.

Красивый ремонт и странная политика. Забавно-грустная история: 14.02.20 - 17:45 - фильм "Джентльмены (18+)". Купив билеты на последний ряд фильма с возрастным ограничением 18+, не мог и ожидать, что буду соседствовать с женщиной, её ребенком 3-4 лет и парнем лет 13. Именно для того и покупаются билеты на последний ряд, чтобы сидеть там с детьми? Даже если ребенок ничего и не понимал из "взрослого" фильма, так он ведь элементарно не сидел на месте, катался на спинках кресел, громко разговаривал. Я понимаю, что для владельцев "прибыль важнее всего", но ведь чинить поломанные кресла, чистить ковры и сиденья тоже не малая статья расходов. Возрастные ограничения как бы есть, но их как бы нет.

Зал 10 на 5+. Удобные кресла! Чисто.

12го января,приобрел несколько билетов на сеанс "Камуфляж и шпионаж" ~21:50 Буквально за 5 минут до начала сеанса. Войдя в зал,я и девушка,были удивлены тем,что наши места были заняты. На одном сидели,а на другом лежали вещи. Вещи попросили убрать,а вот,место номер 2 нам не отдали,так как людей было много. Теперь на одно место по билетам могут претендовать по несколько человек? Кто успел тот и сел?

Комфортный зал кинотеатра

Простой обычный кинотеатр, залы чистые ,места удобные,цены на билеты средние,но на закуски высоковатые.

Был тут дважды. Оба раза на сеансе сидели дети, которых по цензу фильма в зале быть не должно. Дети не могут усидеть, начинают бегать, кричать, плакать. Весь просмотр в трубу. Не приду сюда больше.

Лучший кинотеатр. Вкусные цены ночью) но цены на закуски и напитки- очень дорого!