Отзывы Киномакс, сеть кинотеатров

Хороший кинотеатр, в зале находиться комфортно ✌

Хороший уютный кинозал, удобные кресла, в буфете есть все необходимое. Большой экран, качественное изображение и звук.

Клевое место было, когда фильмы были))

Сегодня 23.02.22 в 13:00 мы решили пойти в кино купили билет спустились а тут очередь стоит даже на выходе женщина контролер орёт диким голосом не пускает ребёнка который видимо вышел из зала купить попкорн,бедный ребёнок плачет. Ужас какой-то,сюда больше не ногой

Незаслуженно низкая оценка

Не дозвонится!!!! Ужасно

Кресла очень неудобные, шея и спина начинают болеть через 10-15 минут. Цены очень дорогие, и никакого комфорта...

Хороший кинотеатр. Но цены.... Извините, но это слишком дорого. Теперь будем ездить в Ультру

Купил 3D очки онлайн. Пришел в кинотеатр. Очки надо забирать в баре. А там очередь и при чем медленная. В итоге опоздал на начало сеанса. При вопросе почему очки отдельно не выдавать (продавать) на стойке контроля мне ответили грубо " надо раньше приезжать" грубый персонал. Медленное обслуживание в баре.

А что с ценами? С какого ху... цены выросли в праздники? То что праздничные дни и что дальше? Совсем что ли уже аху... Дно а не кинотеатр

Обычно не езжу в кино именно сюда, но сегодня решила, потому что на желаемый сеанс по времени получилось приехать только в киномакс. Начну сразу с минусов. 1) старые жесткие кресла в зале; 2) отчетливо слышны звуки из других залов; 3) нереально долгая реклама перед сеансом (20 минут); 4) к кинотеатру не прилагается гардероб, что ОЧЕНЬ неудобно; 5) чтобы сходить в туалет, также нужно подниматься на другой этаж; 6) холодно в зале; 7) варьирование цены билета в зависимости от места. Из плюсов: 1) недорогой попкорн; 2) красивый антураж; 3) нет зрительного дискофорта при просмотре фильма. Очень жаль, но мне все эти минусы доставили определенные неудобства. Осталась недовольна. К сожалению, сюда возвращаться желания нет. Спасибо за внимание.

25 минут показывали трейлеры . Я что , за этим иду в кино? Пока дождешься начала фильма , уже пропадает желание смотреть кино

На дворе уже 19 декабря, а гардероб все ещё не работает.

Начала в 19:20 , но в это время фильм не начался , началась реклама которая шла 20 минут , а должна было до сеанса начинаться как обычно делают в других кинотеатрах. То есть я заплатил 320 р за билет , ещё и за стул комфорт класса который ничем не отличается от обычных, что бы 20 минут смотреть рекламу ? А да и попкорн у них плохой .

35 минут потери времени на рекламу фильмов, ещё соседний зал слышен

Проверка билетов начинается за 15 минут до сеанса, сеанс уже начался, очередь с лестницы. При этом везде банеры "что мы делаем для безопасности? " Создаём искусственную очередь. Очень логично

Качественный кинотеатр. Даже сидя с краю на сидениях всё очень хорошо видно и нет дискомфорта от просмотра.

Была 10.12.21 в 7 зале на "Дом Гуччи" (сеанс в 20.40), где-то с середины фильма начали доноситься громкие звуки из соседнего левого зала (я даже подумала, что кто-то не выключил звук на телефоне), а потом и с зала справа! В итоге впечатление от просмотра такого классного фильма было очень испорчено. Впервые столкнулась с проблемой некачественной звукоизоляции в кинотеатре, я в шоке

Были впервые, отличный кинотеатр. Вежливый персонал. Удобный способ покупки билетов через терминалы. Попкорн и кассиры отличные

Отличный кинотеатр! Давно хожу именно сюда, хотя ближе от моего дома другой. Потому что залы хорошие, особенно 9! большой! Чаще всего покупаю билеты туда) А персонал всегда вежливый ,кассиров только сейчас нет ,но мне всегда было удобно покупать билеты в терминале. В общем ,я всегда остаюсь довольным.спасибо!

Сервис ужасный! Персонал грубый! Всё грязное

Худший сервис. 28.11.2021. Пришел на фильм "Последняя дуэль" в 13.00. 4 кассы закрыты "по техническим причинам". Стоят 4 терминала. Все 4 при оплате по карте падают в ошибку. Очередь была примерно в человек 10. Никто не смог оплатить. Тоже самое было когда ходил на "Дюну". Но тогда хотя бы одна касса работала.

Дочери почти 18 через несколько месяцев и не пустили на фильм Уэс Андерса. Не удалось сервис ощутить. Надеюсь он на высоте раз такие принципиальные работники. Но почитав другие отзывы поняла что скорее всего не очень. Врядли придем еще. Настроение испорчено и деньги обещают вернуть только через 2 недели! Я понимаю если бы пришла с 16 летней. Но тут такой принцип!и я со своей честностью!неприятно очень! Менеджер сухо делала свою работу и все! Ну то есть можно было сказать какие то ободряющие слова если как они говорят что ребенку нет 18. Успокоить ребенка)))))) вообщем черствые люди попались. Это мое мнение. Я бы все таки провела некоторую работу среди персонала по части более человеческого отношения к работе. Ведь это сфера услуг, которая строится на наших эмоциях! И старший менеджер права наверное по закону что не пустила но вот от этого нисколько не легче!

Телефон вообще не берут, ни кассы не менеджеры, это кинотеатр вообще существует? Был вопрос, но ответ прояснить не получилось. Едем в другой кинотеатр

Качественный современный кинотеатр!

Кинотеатр отличный. Разочаровал последнее время зал D-BOX, последнее время какие то технические неполадки. Просидели 25 минут просто так ожидая сеанса и трейлеров. Впечатление испорчено. Повёл детей специально в этот зал, но увы настроение испорчено.

Отличный кинотеатр, главное - рядом с домом)

Сотрудница барной стойки работала без перчаток и головного убора. В 6 зале был сеанс в 22:10. В начале было прохладно, потом об этом сообщил билетеру, далее в зале стало теплее, спасибо за оперативность))

Забыл бонусную карту дома - остался без кэшбэка. Глупо, что у такого гиганта кинопроката отсутствует клиентоориентированнось.

Непродуман выход на крышную автостоянку посетителям поздних сеансов, в обход по улице очень большой крюк. Слышен звук с других кинозалов. В vip зале кресла самопроизвольно складываются прямо во время просмотра фильма, что очень огорчает, приходилось несколько раз пересаживаться. Исправьте пожалуйста недочёты и будет отличный кинотеатр .

Очень расстраивает что в зале слышно все громкие звуки из соседних залов, никакого погружения в фильм не вышло. Атмосферность такого шикарного фильма Дюна была убита. Обидно.

Звук ужасно громкий, тупо сидишь смотришь 20 минут рекламы, зачем?, стулья не удобные, хуже кинотеатра ещё не встречал. Я бы дал минус пять звёзд.

Попкорн там не берите старый весь ,как будто и слипся в большие комки. Сидеть невозможно, кресла в зале старые и сидушка шатается, ребёнок спокойно выпадет там.

Ходил вчера на отряд самоубийц и в начале фильма у меня начался понос. Я пропустил почти весь фильм, и контролёр и менеджер сказали, что это мои проблемы и деньги за билет мне не вернут. Ужасно

Нужно покупать очки чтобы посмотреть один раз 3d фильм. Дальше их придётся выкинуть.

РЕКЛАМА ШЛА ДВАДЦАТЬ ПЯТЬ МИНУТ!!!!! ЭТО ЧТО ТАКОЕ

Не дозвонилась кассы кино не берут трубку

Анализ: посещал в течение 4-х лет, 23 раза. Достоинства: -удобная транспортная доступность -приветливый персонал Недостатки: -чрезвычайно высокая стоимость еды -неудобная форма кресел. В остальном всё устраивает. Молодцы, что становитесь лучше!

Невозможно дозвониться до вас и задать пару вопросов по поводу огранияении из-за коронавирусной инфекции!

Без прививки не пускают,хотя ограничений передвинули на 5 июля...ну что же...посмотрим сколько они продержатся...

Всегда нравилось. До сегодняшнего дня. Попкорн ужасен (карамельный. Он был слипший, один большой комок., мокрый. Фу. ) есть невозможно. Девушка на кассе не слушала заказ, втыкала в телефон... Я никогда не писала отрицательный отзыв, но сегодня пришлось...

Программа лояльности не позволяет списать бонусы он лайн при покупке билетов, только через кассу, утерянную карту восстановила за 150 руб, но бонусы с предыдущей так и не начислили, шумоизоляция никакая, сиденья старые, цены московские,а сервиса нет. Разочарована.

В первый раз посетили этот кинотеатр и все очень понравилось. На входе встретили улыбчивые билетеры. Приятно когда встречают с улыбкой) Воспользовались терминалом по продаже билетов, оказалось покупать билеты там быстрее, чем на кассе

11.06.21 начала сеанса 22:10 тихое место 2. Я трейлеры пришел смотреть что ли ?! 20 минут рекламф

Мы всегда любим приходить сюда с семьёй )радует, что здесь всегда приветливый персонал: и поздороваются и пожелают приятного просмотра

Очень хороший Кинотеатр. Всегда хожу только сюда. Очень вкусный попкорн. Вежливый персонал. Кассиры всегда здороваются. Контролёры желают приятного просмотра Бармены всегда вежливые и помогут с выбором

Ходили на Форсаж в новые кресла DBOX. Вот это погружение в фильм, прочувствовали все скоростные моменты. Очень рекомендую сходить на данный формат. Контролеры самые вежливые, очень приятные женщины.

Приходить смотреть рекламу, да ещё и за деньги? Спасибо. Это уже наглость!

Не был здесь не разу, ноо уже по отзывам, и ответам администрации идти сюда ни за что не охота!!!

Ходили 26.05 на фильм в 6 зал, и во время всех тихих моментов слушали звуки «Форсажа» из соседнего зала. Было слышно все вплоть до диалогов, местами даже громче, чем наш фильм. Атмосферность убило всю.

ходил на Форсаж, очень вежливая кассир брюнетка в очках! но звук на шестом ряду ужасно бьёт по ушам :(

В зале 2 шумоизоляция страдает. Судя по отзывам во всех залах так + Попкорн начерпали как будто с остатков

Лучший кинотеатр в городе.

Отравилась попкорном ,а если бы ребёнок ел это ужас какой то !!!!! Да ещё и не дешёвый же,после этого не хочется ни кино ничего !

Не пустили в кинотеатр с ребенком из-за ограничения в возрасте, хотя ответственность был готов взять на себя. Отношение хамское, менеджер грубая. Не сходил на фильм с любимым актëром, с ребенком-инвалидом живем вдвоëм, оставить было негде и приехали из Области.. Не рекомендую... Считаю, что за деньги должен быть соотвествующий сервис.

Отвратительная шумоизоляция между залами. Во время сеанса слышал весь фильм из соседнего зала.

11.04.2021 на сеанс в 19:40 стояли в очереди чтоб приобрести билеты в кино,перед нами пара была без масок,но девушка на кассе (темные волосы,каре с челкой) им мило улыбалась и слова не сказала про маски и при этом продала билеты,подошла наша очередь и тут же замечание про отсутствие масок!!!из-за чего такое выборочное отношение?!разумеется сразу же была надета маска!на вопрос,а почему предыдущим не сделали замечание,ответа кассира я не разобрала!

Очень неприятная девушка работает на баре. Недовольная. Ничего нет из меню в наличии. Банального мороженого даже. Молчу про глинтвейн. Уже не первый раз его нет. В чем проблема? Суббота обед. Самое посещаемое время. Если люди не хотят у вас работать, увольньйте. Лучше никак не обслуживать, чем так. Сам кинотеатр хороший. Особенно большой зал. И очень добрые улыбчивые женщины на входе в залы. Почему бы им не встать за бар? Вряд ли они хуже сделают чай или наберут попкорн, а положительных эмоций куда больше будет у посетителей.

Посетил данный кинотеатр и не понравилось. Ходили на вечерний сеанс в 7 зал, в момент тихих сцен было слышно что показывают в соседних залах. Считаю это серьезной проблемой, которая не позволяет полностью погрузиться в происходящее на экране, а это как раз то, за чем люди и ходят в кинотеатры. Не рекомендую и вряд ли сам в будущем пойду в этот кинотеатр, благо в Уфе выбор есть.

Всё бы хорошо,но на 5 ряду можно оглохнуть Пожалуйста,откорректируйте звук в кинозалах Очень громко! Невозможно находиться,а к концу сеанса болит голова...

6 марта купил 2 билета взрослых и 1 детский,через интернет. Придя на сеанс, был удивлён тем, что сеанс перенесли на час по тех. причинам. Естественно за ранее никто не известил об этом меня. Вынужденны были ждать 1 час.Зал по менялся и соответственно те места которые я оплатил(хорошо, что ряд тот же). Сеанс же опять начался с опазданием минут 15- 20.После начало сеанса, минут через 30-40, сработал сигнал об эвакуации. Вынуждены были покинуть кинотеатр. К статии при эвакуации все зритили(а среди них было не мало детей), покидали зал не через аварийные выходы, а через 1 вход(перед показом, не было инструкции как покидать зал на экране как раньше), соответственно сделали целый круг, чтоб выйте на улицу по эвакуационному выходу. Ладно тревога была ложной, а если бы не дай бог ЧП? Добравшись на парковку, я не смог сдвинуться с места минут 50,движение на парковке сковала пробка. В печатлений выше крыши! Ребенок в “восторге“о посещение данного кинотеатра, сказал, что сюда больше не хочет возвращаться, страшно. Хотел по интересовать, возможен ли возврат денег за не состоявшийся киносеанс? Сам зал(был в разных), экран, звук, кресла кинотеатра хорошии!

Отвратительная «билетерша» Надежда Кобозева! Спокойно не даёт пройти,детей посадить! Как в колонии строго режима,капец

Пришли на фильм охотники на монстров в 22:30 во второй половине фильма стало сильно вонять, запах как будто фильтр воздушный долго не меняли

Не приспособлен для людей. Мы сидели в 5 зале, 9 ряд. Кресла восьмого ряда, даже без людей перекрывал обзор. И цены, на сайте одно, а на кассе другие. Вип кресла могли бы сделать и понижени, чтобы задние не страдали. Не советую. Фото приложила.

Нам тоже здесь больше всего нравится. А реклама- так это отлично, дольше времени расслабиться)

Реклама 30 мин , лучше не ходить сюда, тратите время на просмотр рекламы и не на фильм.

Не понравилось, что при просмотре фильма 3д надо дополнительно покупать 3д очки, когда как в других их дают без дополнительноц платы.