Отзывы Автодок, сеть магазинов автозапчастей

Заказал реле на Опель, через приложение, пришло через день. Проверили на совместимость. Дешевле чем в других магазинах. Рекомендую.

Быстро недорого

30.09.2021 приобрёл в "Автодоке" оригинальные задние амортизаторы СААЗ на Гранту по 4412 р. за пару. 1.10.2021 установил их в автосервисе. Но уже к середине ноября стойки перестали работать. После чего обратился в "Автодок". На электронную почту магазин прислал список документов необходимых для возврата. После чего собрал все документы и сдал их в "Автодок". И стал ждать, периодически звоня и навещая лично. Все это время менеджеры заверяли меня, в том что заявление принято и осталось только дождаться когда стойки возьмут на экспертизу, а поставщик принимает их в порядке очереди. И вот уже 7 февраля, я в очередной раз навестил (предварительно позвонив) "Автодок", где мне пояснили что они не знают где мои документы, руководство не в курсе, а менеджер который принимал документы уволился и на звонки не отвечает. Шах и мат... Но... предложили опять собрать документы и подать заново)) Я так полагаю что меня вводили в заблуждение с самого начала. В надежде что я забуду. Не хотелось бы думать что "Автодок" работает с контрафактом и не честными поставщиками. Но впечатление создаётся...

Да вроде нормальный магазин, без проблем покупаю запчасти и персонал вроде как не напрягает.В целом всё хорошо.

В целом неплохой магазин.Правда в последний раз,когда пришёл заказывать,менеджер делал это с таким недовольством,ворча мол надо заказывать по инету.Зажирели, что-ли?Им деньги платишь и ещё они не довольны.

Заказывал на Автодоке много раз ну в последнее время отношение к клиентам хуже и хуже . Сами не могут найти нужную мне делать а когда я нахожу , то сразу пытаются свалить с себя всю ответственность . Заказал недавно себе передние стойки и заказал себе случайно два комплекта пыльник + отбойник . ( Так как у них не было написано чтобы в комплекте идёт на две стойки) В итоге пришел я вернуть абсолютно новый комплект который даже пальцем не был тронут . Нашли какие то малозаметные царапинки , возврат не захотели так и делать . Вообщем не советую господа тут что либо заказывать . А если закажите по ошибке то поздравляю вы уже не вернёте. Плюс доставка товара очень долгая написано было 2-3 дня а приходилось ждать почти неделю . В добавок к этому цены не адекватные на левую стойка одна а на правую другая причем разница по цене почти в 2 раза отличалась

Заказывал не раз на автодоке, все было хорошо, детали приходили все было нормально, как-то решил заказать себе фильтр бензонасос, заказал в первый раз прокладку, фильтр сеточку и фильтр грубой очистки(если не ошибаюсь). Все было в Уфе, по приложению доставили бы за один день, заказал во вторник, думаю ну в среду ведь придёт наверное, в среду только обработали мои заказы и началось, мне отказали в прокладке бензонасоса, сославшись на отсутствие, отказали в фильтре грубой очистки, сославшись на повышение цены( что???? Я как бы оплатил заказал уже, какое повышение цены? Давайте все заказы отменять ссылаясь на повышение) Хорошо я перезаказал прокладку и фильтр(по той же цене, какое повышение???) Заказал 10 числа(доставка тоже один день было написано в приложении) в итоге пришло это в пятницу, это не критично даже. Пришёл забирать фильтра и прочее, забрал, был с этим магазином на доверии и даже не вскрывал коробку, ну он не подводил ни разу, время было где-то 20:20 может приехал я домой и обнаружил что сломана пластиковая трубка на фильтре, время уже было за 9 часов, обратно ехать не вариант. На следующий день пришёл, утром что бы вернуть товар, и мне сказали что мне нужен акт дефектовки от сервиса а так они деталь не примут, и что мне терпеть идти в сервис ещё и туда платить хрен знает сколько? Просто бред. Деталь видимо повредили во время перевозки, а мне теперь надо искать сервис что бы он подписал бумаги что деталь сломана была а не я её сломал. Это ещё дополнительная трата времени, спасибо автодок. И мне ещё сказали что вернуть деньги за деталь почти невозможно, получается я купил которую сломали при транспортировке или отправили, а платить будет потребитель. В следующий раз буду открывать у вас детали, записывая на видео, иначе нету никаких шансов вернуть деньги за некачественный товар

Заказал антифриз сине-зеленого цвета, прислали розовый, после получения в описании уже стоял розовый. Ошибиться я не мог, так как подбирал по фильтру.

Не в первый раз доставка не срок, планируешь ремонт под поездку, а с запчастями все срывается, в остальном все хорошо, так что к срокам доставки что указаны можете прибавить ещё несколько дней и будет более менее примерная дата доставки. В экзисте такого не было ни разу.

Отличный магазин

Огромный выбор оригинальных и неоригинальных запчастей внимательные и профессиональные менеджеры.

Очень хороший магазин!Все устраивает,ребятам респект

задержали заказ из за сломанной машины, вины магазина в этом нет. по приезду товара ребята оперативно нашли и отписали запчасть

Несколько раз спрашивал наличие запчастей, скидываю вин номер в ватсап. Ответа нет.

Всегда вежливый персонал, все подскажут и посоветуют! Теперь запчасти заказываю только тут!

Честный персонал в магазине, но свои права тоже нужно знать. Пару раз ошибся в заказе детали, теперь при сомнении делаю запрос по VIN, если не подойдёт деталь поменяют с полным возвратом средств. Совместимость деталей в каталоге по расходникам не полная, старайтесь проверить на месте.

Работаю с ними чётко и слаженно уже почти 3 года, заказы приходят всегда вовремя, нареканий по качеству товаров нет!

Несколько лет заказываю в Автодоке всё нравится, быстрая доставка, большой выбор автозапчастей и косметики для авто.

Купил запчасти на 100 000 рублей, а у меня украли 800 рублей, как это называется) поэтому иду в экзист!

Отличный магазин, все быстро привозят, афигенское приложение-один раз добавил вин код, запчасти показываются для то и т.д гуд

Заказываю постоянно, на протяжении пару лет. Есть проверка правильности выбора детали: если выбор пал на аналог, выручало. Часто заказывал детали впрок, потом делал возврат, при этом не было никаких проблем (удерживали тока за доставку и то не всегда).

Хороший магазин, цены отличные

Заказал шрус в этом магазине, прислали не тот убеждая при этом что все по номеру кузова. Вернуть не смог потому что не так открыл коробку и она потеряла товарный вид! Больше сюда не ногой!

Удобно и практично , быстро и в срок . Рекомендую!

Отличный магазин, ребята молодцы, всегда все подскажут и помогут. Один раз был брак товара, который обнаружил только ч/з полгода, так без проблем приняли на зад и деньги вернули.

Заказал фаркоп, мало того что вместо 1 дня везли 3 так еще привезли некомплект, шара сцепного нет, крепежа нет.

Плюсы Многое дешевле, чем у конкурентов Больше выбор стал Сам выбираешь через приложение, что нужно. Подскажут на месте, что нужно, если нет времени. Минусы Доставка всегда позже на 1-4 дня чем написано Могут отменить заявку спустя 2-4 дня, и придётся снова заказывать, если вы в курсе будете что он снят.

Работают давно, цены и сроки доставки удовлетворительные.

Два года назад зарегистрировался на сайте этого магазина. Менеджеры грамотно подберут любые запчасти по приемлемым ценам и качеству, так же можно самому подобрать через программу "AutoDoc" и оплатить онлайн, что очень удобно! Всем советую!

Менеджеры работают сто лет, подскажут, покажут, найдут то что нужно! Цены в магазине очень приемлемые. Рекомендую.