Отзывы GRASS, автоцентр

Отличная мойка, всем рекомендую. Качественное обслуживание по приемлемой цене

Была в первый раз,приняли сразу,помимо мойки,выбрала химчистку салона. Всё сделали на отлично. Всем советую, буду приезжать именно сюда.

Приезжаю не первый раз. Мойкой довольна, претензий нет. Ещё делала ремонт стекла, тоже всё на высшем уровне

Уже пол года приезжаю именно сюда. Нравится как работают мойщики. Всегда всё аккуратно,ждать приходиться не долго.

Друзья посоветовали. Заехал на шиномонтаж, решил попробовать мойку. Работники ответственные. Пока ждал, поднялся в кафе,все было вкусно. Атмосфера уютная,можно сказать домашняя

Была не сколько раз,и не пожалела. Мойщики всё хорошо помыли,салон блестел. Администратор отличный, всё объяснила, и помогла.

Мойка понравилась. Заехал на мойку, потом на шиномонтаж. Очень удобно. Пока ждал свой автомобиль, поднялся к ним в кафе. Всё удобно. Рекомендую

Заезжал на данную мойку в первые, помыли на 5+. Приеду вновь

Заезжал на мойку 19 марта, помыли неплохо, но ещё есть над чем поработать: на одном дефлекторе обдува оставили грязные разводы, в углу между лобовым стеклом и стойкой лежит сушёная муха, забыли положить обратно мою щётку для снега

В целом хорошая мойка. Всем доволен. Уютная атмосфера, приветливый коллектив.

Очень нравиться мойка. Приезжаю не первый раз. По любым вопросам всегда можно обратиться к ним. Рекомендую

Мыла машину на вашей Мойке была очень довольна . Высади шикарно вычистили всю машину такое чувство что не с мойки забрала а с салона . Отдельное спасибо админу Карине моей только в ее смену .

Автомойщик Максим под конец рабочего дня видать нехотя мыть машину с психу дверью шарахнул так что меня передернуло, аодминистратор которая работала в этот день очень вежливая и отзывчивая мирно уригулировала ситуацию жаль нельзя поставить отдельную оценку админу ⭐⭐⭐⭐⭐ и надеюсь атомойщика который столь похамски сделал накажут ну или проведут беседу после которой он так делать не будет. В целом машину помыли отлично.

Ужасный сервис, не поздоровались, ещё и грубо ответили! Не советую приезжать к ним!

Отличная мойка. Самая честная и качественная в северной части. А может даже и по городу. Всегда подойдут с полным пониманием к клиенту. Никогда не откажут. Цена/качество соответствует. Ребята пашут до последнего клиента.

Много лет приезжаю сюда, первое время прям было супер, а сейчас такое ощущение что администраторов берут чтоб по хуже, просишь одно, они тебе навязывают другое и самое главное все с таким хамством, очень разочаровали

Отличная мойка

Отличная автомойка. - Мойка авто от обычного ополоса кузова до премиумов Detail; - Химчистка кузова; - Химчистка салона; - Шиномонтаж; - Полировка кузова; - Бронеплёнка; - Хороший магазин химии: GRASS, DETAIL, KOCH; - Уютное кафе. Всё, что душе угодно.

Всем Привет ! Хочу поделиться с вами своим отзывом и по рекомендовать вам лучшую автомойку в городе, с приемлемыми ценами за своё обслуживание: 1. Отличная химия и обслуживание 2. Приятные и вежливые сотрудники 3. Уютное место отдыха 4. Кафе/Кухня - очень вкусное готовят 5. Все чисто и аккуратно 6. Из минусов по мне ничего нет 7. Приятно посещать) Рекомендую, тем кто не посещал, посетить хотя б раз и вы сами все поймёте) Спасибо за внимание) Удачи на дорогах !

Приятная мойка, есть где посидеть

Перед приездом на мойку позвонил и уточнил цену, но после мойки цену назвали другую. На мой вопрос почему так, администратор спокойно ответила я ошиблась по телефону . По мойке вопросов нет, часто тут моюсь, но вчерашний момент с ценой расстроил

Самая лучшая мойка в городе, как по качеству применяемой химии, так и по качеству работы. Сотрудники делают свое дело хорошо, ни разу ещё не приходилось просить, что то перемыть. Всегда ищу возможность попасть именно на эту мойку. Полный комплекс (с обработкой всех резинок, воском и т.д.) здесь в два раза дешевле, чем на так называемых премиальных автомойках, при этом качество в разы выше. Я очень дотошный клиент, всегда найду к чему придраться, но здесь угодили! Это учитывая, что у меня ещё и салон в автомобиле бежевый. Ауди А6, Руслан.

Являюсь постоянным клиентом данной мойки. Грамотные администраторы следят за очередностью , при мойке авто спрашивают о наличии бронеплёнки. Большой ассортимент услуг. Приемлемые цены. Качеством всегда доволен, персонал учитывает любые пожелания. Большой плюс - наличие кафе с вкусными и сытными бургерами. Приятно сидеть около окна, есть бургер и наблюдать за проходящими поездами

Мойка отличная, достаточно быстрая очередь, моют быстро, качественно! персонал добропорядочный, дружелюбный! Оч комфортное кафе с изумительными бургерами! По приемлемым ценам! Вообщем рекомендую! Мерседес мл 164

Отличная мойка, быстро и качественно моют. Даже если очередь то качество услуг стоит того что бы подождать. Так отличные бургеры. Комфортное место ожидания. Так же есть химия для дома и полезные аксессуары в авто. Вообще классная мойка.

Добрый день, постоянно моюсь на данной мойке, пользуюсь услугой трехфазной мойки! Качеством и скоростью всегда доволен! Последний раз обратился к ним с проблемой грязного двигателя- был очень приятно порадован таким чистым он был только когда выехал с конвейера! Выражаю огромную благодарность всему персоналу данной организации! Желаю им процветания в данном бизнесе!

Хочу выразить благодарность Ахметшину Артуру - Мастер автомойщик - супер! Очень добросовестный и отзывчивый. Помог преодолеть моей машине кучу рыхлого снега, накиданную трактором при чистке дороги, и в которой застряла машина из-за моей неопытности. Очень тщательно вымыл машину и дал дельные советы. Побольше бы таких мастеров своего дела! И ещё хочу выразить благодарность администратору Карине - дельная, грамотная, умеет спокойно разрулить конфликтную ситуацию. Молодцы!

Обычная мойка, с двумя ковриками заняла 1 час 10 минут. Ровно как и качество обслуживания, что кассира также и администратора, которые заняты своими личными делами вместо работы.

Нормально .

Был сегодня в данной мойке, очень всё понравилось, персонал приветливый, мойка быстрая, качественная, админ просто бомба, всё объяснила, показала. Буду ездить теперь только сюда, всем рекомендую.

Администратор Карина решит любой вопрос, оперативно круто, цена-качество.

Отличная автомойка, сервис супер! Доволен полностью чистотой моего автомобиля

Отличный сервис, всё устраивает

Очень нравится обслуживание, приезжаю не первый раз, Спасибо)

По телефону цену озвучили одну при оплате назвали другую намного дороже .Когда загнал машину хотел сразу оплатить услугу мне сказали позже .если озвучили сразу цену ,разверлнулся и уехал бы.Рекомендую цену сразу уточнять при въезде

Очень хорошая автомойка всё понравилось, отличный вежливый персонал, администратор Александр выполняет свою работу на 5+ советую всем своим друзьям, сегодня с другом помыли у них 4 машины, свои и наших жён, всем остались довольны, так же у них хорошее кафе в котором можно вкусно перекусить пока ожидаешь машину!!!! Ещё раз огромное спасибо администратору Александру!!!!

Я считаю что мойка испортилась, не успела оставить мыть машину, мойщик матом переспросил второго что входит в комплекс «оптима», раньше тут было все на высшем уровне, сейчас увы и моют уже не так качественно как раньше, и разговаривают как на базаре, и администратор не проверяет чистоту машины прежде чем ее сдать клиенту .

Первый раз Был на этой автомойке, мойщик Даша идеально помыла машину. Был небольшой нюанс после мойки автомобиля. Администратор Карина помогла уладить вопрос, и напоила кофе)) общее впечатление положительное, приеду ещё.

Ни первый год пользуюсь услугами по шиномонтажу в центре GRASS. Даже советовала обращаться туда родственникам и друзьям. Сегодня по записи приехала поменять колёса и была крайне разочарована отвратительным отношением к постоянному клиенту! Обслуживалась в 7 боксе. Поразило, что за подкачку шин монтировщик потребовал перевести деньги на его карту в обход кассы, хотя раньше накачивали шины совершенно бесплатно! И только после оплаты мне открыли ворота для выезда из бокса. Мало того, "на отвали" помыл из шланга колёса,  хотя до этого всегда мыли в спецмашине. Стоит эта услуга 45-50 рублей за одно колесо. Затем, не вытаскивая якобы "вымытые" колёса из лужи с пеной, монтировщик накинул на них мешки (намочив их) и довольный погрузил мне в машину, хотя я просила хотя-бы смыть пену из под колёс. В результате, заднее сидение моей машины было залито насквозь этой водой!!! Я не понимаю, для чего в штате администратор, который даже не поинтересовался и не проверил, как выполнена работа! Это просто ужас, а не сервис!!!!!

1 час 40 минут простоял в очереди на мойку!!!при этом передо мной небыло машин!!!!зато администратор без очереди пустил на мойку крузак друга директора помыться!!!!сервис-вышка!!!(НЕТ)

Хороший персонал, шиномонтаж, автомойка, администратор Карина и Александр, а также другие ребята! Всё делают аккуратно, цены скромные! На 2 этаже открыли кафе, Бургеры огонь

Моют отлично, месячную пыль и грязь отмыли комплексом, натерли, блестит как новая. Пропылесосили и сделали влажную уборку, в целом я остался доволен, администратор очень приятная девушка, большой зал, где можно поесть и одновременно дождаться готовности мойки своего авто

Безалаберная работа администратора. Потерял полтора часа, ожидая пока позовут на мойку. Оказалось заезжать надо было когда освобождается бокс, а не ждать как сказала девушка у ресепшена пока позовут.

Описать как помыли машину одним словом не возможно!!! Машина блестит , все натерли как следует , залезли во все трудно доступные места машина стала как новая .... спасибо вам большое .. 5 лет моюсь у вас. СПАСИБО БЕЛЫЙ ЛАРГУС Н947УН ДМИТРИЙ

Мойка испортилась. Мойщики моют просто на от…сь Ранее всегда приезжал на премиум за 1350. Больше ни ногой, за такой подход к постоянным клиентам! Ужасно!!!

Шикарная автомойка, мылся первый раз, выбрал спец пакет, плюсом ещё чернение шин, забрал как будто новый автомобиль с салона, так мой авто ещё никто не мыл. Я в восторге! Допом ещё отличное кафе при Мойке, очень качественная кухня и цены приемлимые.

Отличное обслуживание, машина после мойки выглядит отлично, разводов нет всё чисто и аккуратно. Единственный минус- очередь. Но к хорошему обслуживанию и люди тянутся.

Лучшая мойка в Уфе! Мой BMW еще не разу так не мыли, особенно в салоне. Администратор Александр был очень вежлив и отзывчив. Благодарю за работу.

Отличная Мойка! Приезжаю не первый раз. Моют так, как мне нужно. Всегда есть места, есть зона ожидания в кафе. Цена качество соответствуют. Рекомендую

Клиентоориентированный подход администрации мойки.

Моют так себе. Раньше было лучше. Разводы на стеклах, арки и низ бампера не отмыты.

Автомойка, пусть не самая дешёвая, но качество выполненых работ не оставляет вопросов.Хорошо выполненная работа должна оцениваться достойно.Машину там моем постоянно белый Renault kaptur 297.Я как бывший автомойщик очень внимателен к деталям и могу дать правильную оценку выполненной работе. В редких случаях я прошу исправить те или иные недочёты, автомойщики без лишних вопросов и возмущений исправляют . Если вам нужна качественная мойка машины то вы попали по адресу.

Моют дорого, но при этом приходится стекла изнутри всегда дотирать за ними. В последний заезд затерли шлангом пластик новой фары(((

Мойка огонь! Всем советую! Один минус: очередь. Сделайте бота в телеграмме или сайт с платной записью и выбором услуг. Например, чтоб записаться ко времени оплачиваешь 300 рублей, должен приехать за 15 минут отметиться, что здесь, не приехал ну и фиг с ним. Эти 300 р. можно либо включить сразу в мойку либо просто платная запись.

Отличная мойка. Но, есть нюанс) сперва звоню узнаю работает ли администратор-приемщик Карина (блондинка) т.к. свои глазами видел как она проверяет чистоту уплотнительных резинок и тд. А все почему? В другую смену уезжаю с мелким мусором, крошками между сиденьями. Исправимо! Обучить! Мойку советую!

Длительное ожидание. Был 3 в очереди, прождал больше часа! В итоге сказали, что автомойка закрывается и меня не примут. Я подходил и спрашивал про очередь в начале и мне сказали, что я буду принят через 2 машины. Как итог - потерянное время и испорченное настроение. Не могу понять, как можно так долго намывать 2!!! машины в пик спроса

Моют отлично, правда приходится по сидеть в очереди. Всем рекомендую.

В очередной раз заезжаю на данную мойку, до этого без нареканий. В этот раз, приехав, в 17.30 спрашиваю об очереди и сколько ждать, девушка администратор отвечает что моя машина 5-я, то есть ждать час и ещё время мойки. Я согласилась. Прошёл час, моя машина в очереди, прошло полтора часа, ситуация та же, девушки администратора не было минут 40 в видимости здания в принципе. Пришлось уточнять у мойщика, который намного клиентоориентирован, чем администратор. Терпения уже не было, вижу администратора, уже прошло больше 2 часов, как я жду очередь из 4 машин!!!!! Слышится каждый раз только матерные слова и постоянное недовольство! Уточняю у администратора, говорю что жду больше двух часов! Но! Девушка занята общением по видеосвязи!!! Так ничего мне не ответив, ушла наверх. Ваша выручка зависит от ваших посетителей, разберитесь, пожалуйста, с ситуацией. Я понимаю, что наплыв большой после погоды, что у вас даже если я или мои друзья больше не приедут на эту мойку, приедет кто- то другой. Я крайне редко пишу отзывы, но если бы меня не проигнорировали (хотя бы!!! Я про девушку администратора), этого отзыва бы не было.

Одна из лучших моек города. Много места для мытья, удобная зона отдыха, цены радуют, персонал отличный. А самое важное в Мойке это что? Конечно администратор! Пока претензий нет!

Решил попробовать данную автомойку с ценами выше среднего по городу, оценить качество так сказать, заказал комплекс, в итоге такие же ситуации как и в дешёвых мойках, а именно попался неприветливый парень администратор, который был занят перепиской в телефоне, когда я с ним разговаривал, попался непутёвый мойщик, который был не в курсе, что входит в комплекс обработка воском, мне пришлось ему сообщить об этом, когда он уже вытирал машину, пришлось дополнительно ждать, после уборки пылесосом оставил крошки между сидениями в доступных местах, на замечание ответил, что пылесос достать не может, хотя узкие насадки были. По поводу девушки-кассира хорошо, ответила на все интересующие вопросы. В общем оценка ниже средней, первое впечатление испорчено.

Одна из самых адекватных моек в городе, приветливый персонал, адекватные администраторы( Саша, Рустам), качество мойки на 5 с плюсом....спасибо за чистое авто.

Весь авто комплекс хороший (мойка в том числе) Видно что хозяева пытаться сделать все как надо и делают крутой бизнес. Но менеджер по мойке машине - ну, очень сильно портит все впечатление о посещении. Совершенно не понимает как общаться с клиентами и не сильно хочет. жаль что из-за таких людей создаётся негативное впечатление о хорошем бизнесе. Заезжаю сюда ещё с первого открытия этого комплекса - вот тогда был крутой менеджер, проверял лично каждую машину после мойки, всегда встречал и все рассказывал. Вернуть бы..)

Качество сервиса даже не успел испытать, так как приехал на мойку в 10 вечера и мне отказали делать комплекс. Сотрудник обосновал это тем, что мойка занимает 40 минут и комплекс они мне сделать не успеют, хотя мойка работает до 11 вечера. Спорить не стал, мало ли отмоют так , что потом кому то придётся перемывать все. Спасибо за лояльность, очень доволен.

Продавцы вообще не разбираются в товаре, больше туда не ногой

Самая классная мойка

Мыл Фольксваген пассат 06.09.2020 - отличный персонал, быстро и качественно помыли Машину. Рекомендую. Спасибо. МАЛЕНЬКИЙ совет - спрашивайте все же сами дополнительно «Окна мыть внутри или нет»(дел много - мысли...взял комплекс неподумав, что отдельно нужно заказать мойку окон) только уехав понял.

Помыли по высшему разряду! Приеду ещё!

Постоянно езжу только сюда. Устраивает соотношение цена/качество, персонал всегда вежливый и готовый помочь

Отличная мойка. Сегодня мыл Турик (бородатый) , качество на уровне. Уже год с лишним езжу только сюда, результат всегда отличный. Так держать...

Отличная мойка, моют не очень быстро но зато качественно, за торнадор доп плату не просят входит в цену обычной влажки

В течении года мою свою машину только здесь.Всегда приветливые и отзывчивые,очень быстро, качественно и профессионально работают ребята. Правда всегда очередь на мойку, но у них есть где посидеть , посмотреть телевизор и попить кофе.

Очень плохое отношение к клиентам

Заехал на комплекс. Наружка, влажная уборка, ковры и пылесос. Всё сделали на высшем уровне. Буду мыться здесь еще. Спасибо

Разводят на деньги, поставил помыть авто наружка коврики - чек влепили 680 рублей, выдали автомобиль в пыли. У вас мыться больше не буду

Ужасный персонал-ужасное обслуживание. Если покупать у них запчасти - не советую! Обещали ждать 3 дня, по итогу ждали неделю. Завтраками кормили! По итогу вообще не правильно женщина заказала запчасть нам. Так мы ещё деньги не могли вернуть, все они руками размахивали и говорили в кассе денег нет! С горем-пополам добились возврата своих денег!

Уточнил по телефону стоимость мойки днища согласно прайсу в интернете , девушка подтвердила 180 рублей, но когда к телефону подошёл некий мужчина администратор решил видимо наваритться и уже назвал сумму в 300 рублей . Не приятно.

Качество мойки авто, и обслуживание клиентов

Обнаружил для себя эту мойку совсем недавно. Всегда беру комплекс бизнес, отличная цена за предоставленные услуги. Качеством доволен всегда

Хорошая мойка машина прям как новая стала