Отзывы 2ГИС, городской информационный сервис

Необьективны Всегда покупал мелкие электронные компоненты в электронике-магазин на проспекте. С недавних пор он исчез из результатов поиска-видимо 2гис стал сильно жадным и просит денег за присутствие в списках... Ну ничего-я перетерплю, а вот как навигатор по услугам 2гис впредь использовать не стану.

Добрый день! Мы обратились с жалобой на фейковые отзывы в головной офис 2ГИС и не получили удовлетворительного результата. Репутация нашей компании страдает от того, что вы не реагируете на обращения и допускаете к публикации отзывы от фейковых аккаунтов! Каждый из отзывов мы проверили — эти люди не просто не приходили в нашу компанию, их не существует! Вы должны обеспечивать хотя бы минимальную проверку отзывов по жалобам, а не отправлять автоматические сообщения в ответ на письмо, иначе рейтинги в вашем сервисе вообще ничего не значат!

Руководство 2гис совсем из ума выжило. Сейчас идёт очередная волна измененного вируса, а вы отправляете "специалистов" ходить по адресам контактировать с людьми и разносить заразу. Специалист без маски, без перчаток. Позвонила в вашу справочную, оператор горячей линии Мария (фамилию называть не пожелала) сказала, что я могла бы напомнить вашей девочке надеть маску и указать на лист бумаги, на котором написано, что нужно носить маски. Во-первых, инструктаж с вашими специалистами проводить должны руководители 2гис, а не клиенты. Во-вторых, ваши девочки всегда выполняют требования написанные на листах бумаги? А если я напишу: "вход только без трусов"? В-третьих, масочный режим регламентирован местным законодательством и таблички везде разрешаны! Какой может быть: "человеческий фактор" и "может быть забыла"? Неужели не хватает того, что мне каждые пол года звонят и я подтверждаю данные в справочнике?

Отличная компания, очень быстрое развитие, единственное бывает не совсем корректно работает навигатор! Ни первый раз беру рекламу в 2гис, и всегда это приносит свои плоды.

Добрый день. В отзыве на нашу организацию явное оскорбление. 2ГИС вы отказываетесь удалять отзыв, который нарушает ваши же правила. 2ГИС, как были несколько лет назад фуфлом, так и остались.

Менеджер Денис К. душка. Рекомендую.

Удалили мой отзыв, по причине того что я не посещала фитнес клуб, на самом деле фитнес пошёл на хитрость и изменил данные моего номера телефона. Я написала об этом в поддержку 3 декабря. Сегодня уже 16 декабря и вопрос не решён. В доказательство отправила фото своей карточки где указаны ФИО и уже исправленный позднее номер телефона!

Написал отзыв о компании. Через час мне звонит руководитель этой компании и начинает мне доказывать, что я неправ и зачем я это делаю. Получается что он через эту систему узнал мои персональные данные что является нарушением закона о защите персональных данных. Будьте аккуратнее с 2гис.

21.11.21 новая зачистка отзывов, Долгострой на комсомольской (фитнес), рядом такой-же долгосрой - все отзывы на месте, шепните НОВЫЙ ДОМ будут строить???

Отличное приложение! Восхитительный навигатор. Отдельное спасибо менеджеру Бронникову Яну за профессионализм!

Очень надоели менеджеры по рекламе, звонят каждые два месяца, ещё и требуют объяснить почему мы не хотим у них платно размещаться.

Второй месяц прошу удалить отзыв конкурента. Нам оставили отзыв не действительный, по нашему запросу на этот отзыв никаких документов не смогли предоставить. Писали и звонили десятки раз в 2ГИС , они только и говорят что проверят, в итоге 0 действии. А когда менеджеров 2ГИС просишь не звонить и не предлагать рекламу , они все равно по несколько раз в месяц звонят. Получается компания 2ГИС ориентирована собирать деньги с компании , без предоставления качественных услуг!!!

Постоянно удаляют мои отзывы

Компания которая удаляет отзывы. Зачем ваш ресурс?

Компания не соблюдает свои же правила размещения отзывов.

Здравствуйте почему нет республики Крым?

Компания 2ГИС поддерживает Мошенников и конкурентов любого бизнеса , то есть верит "на слово" Автору отзыва без реальной проверки , пользовался ли Автор отзыва услугой о которой пишет негатив или не пользовался , то есть поддерживают вымышленных Авторов которых даже не было ! Реальным подтверждением Любого Случая всеми Органами Власти признана Видеофиксация , где можно посмотреть был ли вообще такой случай или клиент или не было ни того ни другого ! В подтверждение Приглашали сотрудников 2ГИС для просмотра Видео , чтобы докатать что не порядочный Автор отзыва не пользовался данной услугой , то есть такого клиента не было ....но сотрудники приехать отказались !!! Подозреваю что возможно им проплачивают конкуренты , а возможно они сами занимаются подделкой Отзывов - одно из двух точно !!! это позорище.....

Не следят какие отзывы выкладывают люди. Пишут не понятно что и о чем, но отзыв выкладывают, на жалобы не реагируют. Речь не о спецификации и особенностях работы каждой сферы, хотя нужно сделать именно так. Банальный пример, если человеку отказали в обслуживании, значит это было сделано целенаправлено и имеется причина, либо клиента не устроила цена, и о нарушении закона речи не может и быть, но тут вы не причём, но выкладывать отзыв об этом в разукрашенном виде через день два, и 2ГИС не имеет никакой реакции. Соглашусь с большей половиной отзывов здесь.

Пользуюсь 2 гис в любой стране мира, не только в России. Очень удобно. И открыв компанию в Уфе, воспользовались размещением с 2 гис. Менеджер Айдар все четко объясняет, помогает в работе. Благодаря размещению нашей точки - у нас пошли первые продажи. Благодарю за качественную работу!

Менеджеры по продажа постоянно врут играет словами и базовые условия сотрудничества преподносят как эксклюзивные только Специально для вас. Например: в прайсе реклама идёт от6 месяцев менеджер преподносит как 4 месяца +2 в подарок +скидка. Отвратительное отношение к клиентам с учётом того, что я уже заказывал рекламу и первый месяц она вышла с ошибками

Очень удобное приложение, пользуюсь уже 4 года и он меня еще не подводил, удобно потому что может работать и без интернета, бывало терялся и меня оно спасало,еще в точности маршрутки и сколько часов они едут, пока что не вижу минусов...

Удаляют отзывы о компаниях на свое усмотрение. Реклама больше подходит для b2p, но не для b2b. Первые строчки отдаются тому, кто больше заплатит, при этом шаг доплаты довольно большой. Нет системы аукционов.

Не берите платную пеклами ни за что! Единицы обновляют города. И до тех пор, пока приложение не будет блокировать старые обновления, платная Реклама не работает! В пустую 60000₽ отдал. А мне до сих пор звонят и спрашивают почему закрыт магазин, который я закрыл 7 лет назад...

Молодцы, всё замечательно, помогаете упростить жизнь в поисках истины. Но иногда текстуры или точнее интерфейс стал накладываться друг на друга, приходится закрыть приложение и заново запускать.

Спасибо за удобный предоставленный сервис , супер , очень рад !

26.08.20 обновил карты городов. Уфа в том числе. Теперь при поиске улицы с указанием номера дома вплоть до дроби сам дом не находит. Указывает только саму улицу или остановку. На карте дом обозначается голубым кружочком. Это теперь так и будет? Раньше ведь искомый дом в строке результатов отображался....

Здравствуйте!добавьте улицы туймазинский район деревень! И номерами домов!каждый день езжу по деревням начиная от Казнаковки до Киска елга!приходится пользоваться картами на бумаге чтоб найти все!работаю в скорой помощи!спасибо за уделеное время!

Тоже решила оставить свой отзыв об этом г-но ресурсе! Несколько месяцев назад на нашу компанию обрушился шквал заказных негативных отзывов с оценкой 1*. Мы обратились в службу поддержки 2гис,нам посоветовали запрашивать на каждый подозрительный отзыв номер и дату договора и в случае если ответа не будет отзыв автоматически удалиться,что мы и стали делать. Как и следовало ожидать почти никто на наш запрос не ответил, только пару несуществующих клиентов ответило,но естественно номер договора не соответствовал нашей нумерации,что мы и указали в ответе. До сих пор эти отзывы висят и портят репутацию нашей компании,которую мы нарабатывали годами,а все из за бездействия 2гис! Этот ресурс уже давно превратился из информационного портала, в портал «утопи конкурента»,а все потому что 2гис позволяет писать кому угодно,что угодно и как угодно! Был даже случай как одна женщина написала негативный отзыв о другом магазине в карточке нашей Компании! Мы звонили,писали и жаловались в 2гис,но этот отзыв до сих пор у нас висит! А ещё звонят и предлагаю платную рекламу! А что Вы предлагаете рекламировать?компанию с купленными негативными отзывами??? Все Чаще думаю удалить свою компанию из 2гис. Полно других ресурсов,где можно продвигать информацию о своём бизнесе...

Несколько раз обращался на обозначенную почту в контактах по поводу невозможности восстановить пароль от аккаунта (не приходит письмо на мою почту). Все обращения остались без ответа.

Добрый день! Звонила Вам с организации внести поправки. «Время ожидание специалиста составит менее 1 минуты»,в итоге висишь на линии минут 10. Заказала обратный звонок, никто не перезванивает. Хорошее отношение у Вас!

Навигатор го-но, завел в пробку, зла не хватает,

Итак. Стоило однажды разместиться в данном сервисе платно, с рекламой, как мне были обеспечены звонки каждый месяц или каждые 3 недели. Менеджеры включают «дурку», когда слышат что в услугах не заинтересован. Отнимают рабочее время, звонят по идиотским скриптам, с новых телефонов. Раньше по-человески пояснял, что мне услуги не нужны и просил не звонить. Звонки продолжаются, и чувствую из-за тупости отдела продаж под руку будут попадаться менеджеры, которые будут посланы на 3 буквы из-за отсутствия ума не задавать вопросы после отказа по телефону.

Плохо работаете, на запросы не отвечаете, рассматриваете более 3 дней, а далее все остается как было.

Уважаемые организаторы городского справочника! Я прошу удалить организацию , т.к. нет необходимости в предоставлении Ваших услуг. Прошу связаться +83472268868. Мы не нуждаемся и не хотим пользоваться Вашими услугами!

самый лучший навигатор! самая точная карта - с заборчиками и тропинками! и красивая) самые точные данные! спасибо, за то, что вы есть!

Разочарован я в Вас.... Оставил отзыв спокойный, без мата. Сделали отклонение, якобы есть мат..... Ну что такое....Или я вам отослал что есть организация в здании, тоже отклонили. После прислала скрины с сайта организации, то добавили. Как вы проверяете информацию не ясно.. Отзыв, про сервисный центр.

Удаляете не угодные отзывы о недобросовестных с потребителями фирмах. Особенно не приятно имея ответ из Роспотребнадзора видеть такой не профессионализм. Не удивительно что данному ресурсу не доверяют. Низкое качество.

Доброго времени суток. Крайне редко пишу отзывы, ещё реже пишу негативные. Ваши модераторы мимо ушей пропускают наши жалобы на 2 заказных отзыва в наш адрес. Ощались в рамках правил и с той стороны не смогли идентифицировать свой заказ, а модератор просто проигнорировал это в пользу якобы покупателей. Я сейчас так про каждого могу писать негативщину и топить конкурентов. У вас в целом удобная площадка, но с таками модераторами портите себе репутацию, информация не соответствует действительности. На вашем сервисе размещены ложные сведения про нашу компанию, порочащие репутацию. Если здесь помогут решить вопрос, уберём отзыв.

Некий Марсель от 2ГИС очень нервно и грубо предлагает услуги! Если нам что-либо понадобиться, мы сами свяжемся и воспользуемся услугами 2ГИС. Звонить и тратить нервы пользователей пожалуйста не нужно! Особенно Марселю из 2ГИС!

Ребятки, вы стали нечестно жить. Удаляете отрицательные отзывы, остаются только с Flamp...

Верните пожалуйста возможность нормального отображения изображения, при развороте мобильного устройства на 180 градусов.

Я ваш давний пользователь. Но в последнее время много неточностей в справочнике. Конкретно сейчас хотел в 8 утра покушать в Черниковке. 2гис птшет что кафе с 7 утра работает, приезжаю - с 9. Ок еду по пробкам в шаурму, которая с 8, но она с 9 работает..

Написал отзыв о автомойки " Аврора" в Уфе . Два раза отзыв был удалён. Моют просто отвратительно , перегоняют в грязной спецодежде, после чего салон необходимо чистить. Подозреваю что из-за проплаченой рекламы , негативные отзывы администраторами дубль ГИС удаляются. На лицо мошеннические действия сервиса и введение людей в заблуждение . Дубль ГИС меня начал разочаровывать

Сегодня двадцатое декабря. Заглянул, как обычно посмотреть адрес организации. И увидел снежок падающий с неба на город. Я в восторге показал коллегам и сорвал работу минут на десять! Понимаю, что многие найдут недоработки и огрехи в приложении (сам нахожу иногда)... но когда вижу подобное понимаю сразу становится ясно, люди работают и хотят сделать лучше, чем есть! Спасибо за работу! =)

Добрый день! Два раза оставлял запрос на техподдержку, пришло сообщение что обращение получено и ноль реакции! Дело в том что карточка моей организации заполнена на 100 процентов и находится в 2 гисе более 8 лет! Но почему то по запросу оказания услуг выше меня находятся новые организации без отзывов , менее информативные , и указано меньше контактных данных! Техподдержка запрос получает но отказывается мне отвечать!

Здравствуйте, уточните пожалуйста, куда или зачем исчезает отзыв. Оставлял отзыв о кафе кумпан. На коммунистической. Уфа.

Очень удобное приложение, все ок...единственное пожелание это вытащить кнопку поделиться из под доп. меню на главный экран карточки (находясь в карточке организации, когда нажимаешь "3 точки" в подменю "Дополнительно" находится только один пункт "Поделиться", так почему бы его не вынести иконкой вместо "3-х точек"). Удобно отправлять информацию в месенджеры ссылкой, нажав на кнопку "Поделиться", но первые пару раз устал искать эту кнопку...расположение интуитивно не понятно!

С момента появления 2гис, вздохнула с облегчением ,справочник появился, можно найти все. Часто заглядываю. Столкнулась с неприятным моментом - 2гис не проверяет подлинность отзывов - и если даже автор не подтвердил свой отзыв - он все равно останется справочнике. И не важно - влияет он на рейтинг или нет! Отзыв остается в справочнике в ЛЮБОМ СЛУЧАЕ - так что стала сомневаться, в подлинности информации .

бывает звонят клиенты, дороговато услуги стоят, так все норм

Навигатор навигирует неверно! Предлагает какие-то кругали по городу нарезать (на скрине наглядно видно, "кирпичей" и односторонок на этих 50 метрах нет). несколько лет назад заехал на одностороннее под кирпич следуя советам этого недонавигатора.

Вместо того, что бы решить проблему, просто удалили отзывы у себя на странице 2 гис! Браво! За своими отзывами следите и быстро удаляете. Вот Вам в подтверждение скрины!

Вместо того, что бы решить проблему, просто удалили отзыв. Браво !

Доброго дня! Выражаем недовольство по Вашей работе над отзывами. Мало того, что пропускаете отзывы с обсценной лексикой, так еще и на жалобы не реагируете. 09.04.2019 оставили жалобу на отзывы, которые не отвечают правилам размещения, однако до настоящего времени ответа от Вас не поступило. Исходя из сложившейся ситуации, можно сделать вывод о том, что кто угодно (конкурент, лицо не являющееся клиентом итд) может оставить отзыв любого формата, а фирма и потенциальные клиенты данной фирмы получают весь этот негатив. Назревает вопрос, а по каким принципам Вы работаете, на что направлена Ваша деятельность ?

Пользуюсь практически ежедневно, очень удобно, часто путешествую по городам России. Но вот в последний раз очень огорчили меня так как удалили мой отрицательный отзыв о компании которая обманывает, мотивируя тем что я все придумал и не предоставил подтверждающие документы, полнейший бред. Хотя представитель компании , на кого был написан отзыв звонил мне и сказал что я не прав и т.д. хотел приехать ко мне домой, разобраться. В итоге договорился наверное за деньги с 2 ГиС и мой негативный отзыв о компании которая обманывает удалили. Не думал что в сети тоже может процветать коррупция

Отличный справочник. Корректная информация. Много интересного.

Молодцы! Очень хорошо работает приложение, новые кайфушки с наградами личными и компании, навигатор работает супер даже в другом городе))). Молодцы что работаете снова, а то 3 года ничего интересного не было. Процветания вам!

Позволяют фейкам оставлять отзывы, которые не соответствую действительности. Грубые и не воспитанные сотрудники. Размещают информацию об организациях которых нет.