Отзывы Алтайские Альпы, представительство в г. Усть-Каменогорске

Очень неприятный колл центр, я не успела договорить вопрос, как мне резко ответили и положили трубку. Мало того, что я не получила интересующую информацию, так ещё и неприятный осадок остался, что - то не хочется ехать и уж тем более везти коллег. Представляю какое отношение будет ждать там

Рыба гниёт с головы, какой хозяин, такой и сервис.Самое отвратительное, что никто не принимает меры. Раньше была Людмила и Елена, которые нас встречали и заселяли.Сейчас не дозвониться, не докричаться до администратора. Хозяин!!! Услышь людей!!! Мы вам прибыль приносим! Так будьте добры, дайте сервис. В кафе столы липкие, повара ходят кто в чем, полы грязные. Официанты видно спят на ходу. Вас спасает то, что Нуртау закрыт и вы этим пользуетесь.Меняйте персонал, меняйте администраторов. А вообще, если не можете тянуть такую базу- продайте в хорошие руки.

Места для стюбов почти нет !!!

Уважаемое руководство,разберитесь со своими работниками,что за дела?звоним,ничего не обьясняют бросают трубку?или это так положено у вас?

Не хотела писать отзыв,но в данной ситуации молчать не буду!!!!! Вот почему я отзывы раньше не прочитала здесь,повелась на инстаграмм,там только красивые слова под фото.Вот где реальные отзывы! Вместо того чтоб удалять комментарии, прислушались бы к мнению людей и как то улучшили сервис! В общем заехали в номер с семьёй,с 2 маленькими детьми,в номере дубак, пол ледяной,такое ощущение что номер не убран после предыдущих постояльцев, в туалете полное ведро с бумажками от Г....на, на подоконниках дохлые мухи,стол липкий,телевизор не ловит сигнал ( висит на шкурке от ботинка и ждёт когда упадет),холодильник еле холодит,по приезду воды никакой не было,до админа не дозвониться пришлось идти и объяснять ситуацию,что в номере холодно и грязно а она глазками хлоп хлоп, как будто эта норма,позвонила горничной и при мне ей говорит вы что там недавно отопление включи? Ладно с этим разобрались пришли снова в номер разобрались с отоплением,вроде потеплело,но ночью все равно спать прохладно(если это у вас зимние номера,так пусть соответствуют)! За первый час пребывания в номере вызвали горничную,электрика,и плотника( т.к закрыться на ключ было невозможно, в замке был сломан ключ от предыдущих) Постельное белье не первой свежести, такое ощущение что его забыли поменять,спать было не приятно и всю ночь тело чесалось! На кровати матрас не соответствует размерам, уже кровати! В общем СЕРВИС НА НУЛЕ!!!!! А в кафе полная антисанитария,столы липучие до ужаса! А продукты вы из чего готовите???? Самые дешёвые и некачественные продукты ,в результате у ребенка сорван желудок,3 день тошнит и рвет, ребенок пластом лежит, кто за это отвечать будет??? Официанты и повара без спец одежды,цены космические 3 блина не первой свежести 600 тг и сгущёнка самая дешёвая! В общем повторюсь сервис на нуле!!!! Из плюсов природа,Слава Богу еще не загажена!

Были вчера в гостях у вас 30.11.2021г по поводу склонов , все супер но есть одно НО , решили зайти перекусить в «Сугроб» на что услышали от «дамы с перегаром» а мы сегодня не работаем , но я могу налить вам чаю с блинчиками , но только вы насчитайтесь наличными ... че к чему ? Хорошо .... Приносят сначала 3 блина .... потом минут через 5 когда они уже остыли приносят чай .... БУХАЯ кассирша переспрашивает заказ который сама принимала .... Вместо 5 порций заказанных блинов ...принесли 3 порции (про 2 они забыли ещё ) переспрашивали заказ раз 8-9, приносят сгущёнку к блинам , случайно дотронулась пальцем сгущёнки , подаёт нам - облизнула палец как не в чем не было .... мы просто посмотрели друг на друга ...и поняли что это ...здец... Пытались дозвониться до администратора , но увы так и не дозвонились , но такое чувство что там все в одной лодке ...Надеюсь руководство увидит и задумается над этой ситуацией. Кафе сугроб , время 13:50 дату написал с верху . Камеры стоят можете убедится сами , просто в ауте от такого персонала ...

Хотите переломать шею, съезжая с канатки на учебный склон? Тогда вам сюда…. Вообще, если вы против хорошего сервиса - вам сюда…. За отнюдь не малые деньги. Став монополистами, кажется все станет еще хуже. Не нашли ни одного положительного момента в поездке вчера сюда…. Начиная от парковок, заканчивая персоналом, который кажется только только закодировался…. Всё вызвает ужас, вспоминая Нуртау, понимаешь, насколько разные подходы у руководства баз… все в упадке. Хотя нет, тортики в кафе Сугроб неплохие…

Позвонил с Алматы узнать когда начинается сезон. Получил ответ: "откуда мы знаем? когда в этом сезоне снег пойдет, тогда и откроем! мы же не боги". Спросил когда обычно открывают сезон исходя из опыта прошлых лет, так как нужно планировать отпуск и ехать с Алматы. Объяснил это. На что проучаю следующий ответ: "я вам уже ответила! мы не боги, не знаем когда нам пошлют снег! следите в инстаграмме!". Что за хамство с порога не понимаю! Простое телефонное общение напрочь отбило желание ехать!

Редко пишу отзывы, но мимо Алтайских Альп пройти не могу! Зашла в 2ГИС посмотреть время работы офиса и взгляд упал на отзывы. И знаете как будто пишут про другую базу. Или просто нам везёт, не знаю. Да, снега мало в этом году, ну так вы хоть владейте информацией перед тем как ехать. В инсте они писали, что снега мало. По камерам видно, что снега мало. В конце концов можно позвонить на базу! Альпы то тут при чем? Тучи вам снежные что-ли нагонять должны? Инвентарь убили, Альпы опять виноваты, смотрите господа куда едете, один камушек на склоне и то поймали. Мы ездим почти каждые выходные и всегда очень довольны. Админам позвонишь всё расскажут, что интересует. Кто-то пишет про очереди на канатных дорогах, ребята это вы ещё на Чиме видимо не были, вот там реально очереди. А у нас 15 минут постоять уже ноют. Так все хотят кататься, вот и очередь. Хотите без очереди катайте в будни. Альпы, процветания вам! У вас очень круто! Склоны шикарные, атмосфера волшебная, номера уютные. За такие цены очень даже крутой курорт!

Полный отстой Ни кому не советую и не рекомендую ни снаряжения нормального ни костюмов цены на обеды высокие. Ни смотрите Инстаграмм не соответствует действительности. Одни обещания от администратора ужасное отношение сплошной обман иллюзия

Баню заказали потом отказали сказали что занят не организовнно. С города ехали сколька лыж брали на пракат короче все деньги выброс на ветер ставлю ноль.плоха все

Администратор очень злая, позвонил узнать работают или нет ответила смотрите в инстограме и заблокировала номер

Трассы не ратрачат, склон весь разбитый. Сервиса нет. Снаряжение старое, поломанное. Все, абсолютно всё старое и «уставшее». Турникет и тот неудобен, не приложить карту которая в рукаве, надо либо доставать её, либо изворачиваться) Даже покушать посидеть нормально негде. Контингент соответствующий. Много выпивших людей, перегар в очереди на подъёмник чувствуется постоянно. Крайне не рекомендую.

Демалыс орны жақсы (ҰНАДЫ)

Публикуете одно, приезжаешь - по факту другое. Ну нет снега и нет, не работает канатка зачем пишите что всё работает? Напишите как есть и вопросов не будет никаких. Ради своей выгоды обманываете людей, писали комментарии в инстаграмме(адекватные и по делу) , их неоднократно удаляли. Так же приезжали летом на массаж, позвонили заранее утром, нам сказали: конечно приезжайте, а по месту оказалось что массаж и делать не кому. Более отвратительного отношения нигде не встречали.

Снега на склонах очень мало, везде камни, слой снега около 10 - 15 см, риск получения травм очень высокий, катаешься почти по голой земле, цены дороговатые, в день около 15 тысяч тенге уходит на двух человек для катания (подъёмы /скипас), еда в кафе вкусная, но цены опять же огромные, 2500 тенге стоят обед или ужин, при себестоимости ну около 600-700 тенге, обычная столовая с ценами как в ресторане, в номерах постоянная проблема с водой, то её вообще нет, если есть, бойлеры по каким-то причинам отключены, вода нагревается около 3 часов, администрация базы вечно недовольная, аналогично и с персоналом кафе, номера также не стоят своих денег, из плюсов это сайт, удобный, понятный, в остальном одни минусы, неудобства и разочарования. На канатках огромные очереди, приходится стоять около 15 минут

Вы зачем приглашаете людей когда трасса не подготовлена. Убил все свои лыжи сегодня. Внизу около подъёмника камень на камне. Вы зарабатываете деньги. Мы теряем на своём оборудовании. Красавцы.

Девушки такие умнички!!! Пол дня терпеливо работали со мной по телефону, потом я приехала, все рассказали, мы выбрали. На все вопросы ответили. Очень приятно работать с такими людьми!

Приезжаем сюда каждый год. Зимой здесь просто сказка, отличный сервис, приемлемые цены. Домики и беседки всегда чистые, подъёмники работают хорошо. Были в эти выходные в люксе, шикарно! Только вот вместо тонких штор на окнах, повесьте плотные. А то как в аквариуме... и бане тоже самое в комнате с бассейном... Всё остальное, на высшем уровне! Спасибо за приятный отдых)

Были с коллективом. Отличное место для корпоративного отдыха. Беседки за свою стоимость отличные, все удобства есть. Всем советую. Команда IEC Oskemen.

Проводили корпаратив в Альпах, всем понравилось, отлично провели время. Мне лично понравилось, катание на лошади.

Отмечали день рождения сына. Очень удобная беседка. Все очень чисто и сервис на высоте. Все ещё под впечатлением. Спасибо большое. Вернёмся и ещё ни раз

Вот не знаю. Столько негатива. А мы отдыхали всегда и с море ощущениями уходили. Спасибо большое Альпы!!!

Были 3 октября. Знаете, отдав 23 000 за беседку номер 6 и увидев там не мытые затоптанные грязью полы и грязный стол от предыдущих гостей... были в шоке. Еще плюс 5000 отдали за аренду казана,на кухне женщина кричала "если вернут грязный, то еще 500 пусть платят..." извините меня, но где условия для того, чтобы помыть казан????? Воды возле беседок вообще не предусмотрено, даже технической. за поломник тоже 500 отдали кстати)))) возле беседки стояли два мешка с мусором, вокруг разбросаны щепки, будто лес валили... вообщем сервиса ноль! Администрация обратите внимание, наведите порядок! Перед коллективом было стыдно. Порадовала только хорошая погода, природа и рабочая канатка

Очень дорого,для таких номер времен ссср дорого. Сколько раз приезжали то то не работает то третье. Впечатление не аис.

Стали сегодня свидетелями как пострадавшего в раздолбанных санях везли. У вашей современной базы что, нет снегоходов? Вы его пока конями доставили совсем наверное переломали бедолагу...

У беседок 8,9,10 не чищено, не берите их, ноги вязнут гулять не погуляешь нигде, стоянка не чищена, наразвлекались машины толкали. Трасса до Альп хорошая.

Нигде не писала отзывы, но тут не могу не написать! Взяли 3 суток на новогодние праздники, цены прямо скажем совсем не маленькие! Новый год испорчен, такого никак не ожидали мы за такие деньги!!! Есть было нечего, пустые столы за 20 000 с человека, люди голодные бегали на кухню просили, что то поесть!)) Конечно все пришли с катаний, голодные и сидеть с пустым столом и типо радоваться празднику вовсе не хотелось! Администрация вся никакая, меняются по несколько раз в год. Электрики пьяные(была проблема с Электр устранить было некому) . Повора без сан одежды, грязная кухня. Антисанитария полная!!! Есть то немногое что нам дали было невозможно!!!. В кафе сугроб кстат накормили неплохо,там мы питались в первый день приезда! Такая красивая база и так её испортить сервисом!!!Здесь мы просто выкинули больше 400 000 на ветер, получили кучу негативных впечатлений. Просто в шоке от сервиса и не профессионализма сотрудников!!! От реакции директора базы и отношения к клиентам повторный шок! Мы были уверены, что по приезду в город с нами свяжутся извинятся и вернут оплату банкета хотя бы,но на дир выйти не возможно) Вообщем ведут себя так, как будто это не форсмажор, а будто это для них в порядке вещей просто срубить денег не предоставив за них положенного сервиса. Полный игнор со стороны администрации!!!

Советую ехать в Альпы на пол дня со ВСЕМ СВОИМ. Сервиса нет.

Всем салют, хотелось поделится мнением Алтайских Альп. Люди не заезжайте номера 409 или 410 холодные номера, уснула в холодном номера, а если бы пневмонию получила......узнала снизу у них номера тёплые. приехала на следущий день домой, температура поднялась, озноб, вообщем на ногах еле как стояла все два дня. Хотя много развлечений, природа красивая. Наплевать и менеджерам по продажам и администратору тоже, они только деньги гребут, мнением клиентом не считаются. Здоровье же не купить, а если с детьми поедете? Может люди будут знать, тогда эти номера им прибыль приносить не будут и Начальство наконец то начнёт суетится, и раскошелится утеплить номера: провести трубы, поставить радиатор ещё один, тогда меньше сквозняков было бы.

Этот Новый 2020 год наша компания запомнит на всю жизнь , все испорчено хуже некуда . Администратор встретила хамовито , пришли на банкет к пустому столу , стол был засервирован на 6 человек на нем стоял один салат , мясная нарезка , сырная , овощная и фруктовая была ровно на одного человека не более 100гр , а про 5 остальных забыли . Потом шеф-повар сказал , что мы воровали с соседних столов и все съедали . Горячее не подавали , ушли в 3 ем часу не дождавшись, а кто дождался получил вместо говядины курицу . Детям не принесли подарки , администратор сказала ,что мы их должны были сами принести , хотя в меню были указаны . Весь вечер и пол ночи все гости простояли в дверях кухни выпрашивая их покормить ( а ведь заплатили по 17000- 20000 тыс с человека за банкет ) . На утро опять сюрпризы : прокат не работает , подъёмник тоже , простояли до 11-30 ,звонили администратору бесполезно. На следующее утро в 10 часов позвонили и напомнили, что у нас в 12 баня , опять сюрприз пришли ,а она не топлена , два оплаченных нами часа истопник пытался ее накопить ушли приняв душ , а там даже полочки для мыльных принадлежностей нет , одна мыльница прикручена как атракцион в парке , попробуй поставить чтоб не упало . О бассейне даже вспоминать не хочется , после того как мы в него глянули , то решили , что это из сказки про кисельные берега , мутный дна не видно , да еще и мусор с верху плавает . Очень хочется чтоб в таких условиях встречал Новый год сам хозяин этого заведения и все его сотрудники , а нам надо забыть туда дорогу .

Уруру. Всех с Новым годом! Катали четвертого числа... Погода бомба! Лыжи несутся будь здоров)! Людей до ужаса много, периодами встречаются очень быдловатые отдыхающие с угрюмыми гримасами. Жаль не работала креселка, не понимаю как людям до сих пор на горнолыжках хватает лишь нескольких склонов для спусков! Спасались лишь тем, что трассы закольцованы между собой! Обязательно будем катать и дальше, потому что в Альпах для KZ действительно очень много катабельных трасс! Надеемся на скорейшее выздоровление Вашей креселки!

Никому не пожелаю так отметить Новый год. Напродавали путёвок, люди сидели друг на друге , около 200 человек на банкете . Банкет начался в 22:00, на столе на Компанию 9 Взрослых человек было 2 салата размазанных по тарелке , тарелка фруктов и мясная нарезка из 10 кусочков. Больше к сожалению так ничего и не подали. После долгих споров и ругани горячее принесли в 3 часа ночи и то не все порции, а три , хотя было заказано по два горячих на человека . Обслуживали нас 4 молодых человека , которые и были судя по всему поварами. Администрация отправляла нас друг к другу , на кухне сказали , что не завезли продукты и готовить не из чего и не кому , повара передрались и все разошлись. В общем бардак. Все остались голодные. На столах не было приборов , бокалов, приходилось самостоятельно за ними ходить , так как никто не приносил. Грязную посуду тоже уносили сами. На следующий день на обед люди не могли добиться, чтобы им подали обед, сами ходили на кухню и выпрашивали еду. Многие приехали из России, у нас тоже были гости из далека. В общем и сами опозорились и нам ещё было не удобно перед людьми. Кошмар! Никому не советую! Так же не довольны трассой , Тараса была не почищена. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ! Полная х...ня

3 января, выходной день, в кафе из меню только гречка с курицей, со своим нельзя, как быть если не ем гречку, приехали на целый день , рассчитывали поесть в кафе, но увы, пришлось есть шоколадки и чай ( который несли, или готовили минут 30), вообще сервиса нет, официанты школьники, на кассе вообще какой-то за медленный человек...написано кофе с собой натуральный, так тоже нет, кофе машина сломана...зато бухла полные холодильники и полки....как то так...

Праздник новогодней ночи полностью испорчен , деньги оплачены зря . Персонал не обучен . Администратор не приветливая, управляющая полностью не знает , что входит в ее обязанности, шеф-повар не накормил людей на банкете , все что было включено в меню не было поставлено на столы , люди остались голодными ,а он нагло ответил что всем все дал ,а мы оказывается воровали друг у друга еду и поэтому на столах ничего небыло . Прокат не работал , подъёмник тоже 1го числа просто сервис отсутствовал . На банкете самом его начале официант шёл со второго этажа банкетного зала и громко и вслух сказал что его все з...... и , а ведь люди сидели за пустыми столами . Управляющая ноль , думаю , что ей вообще зря платят зарплату она сказала , что ничего не знает , так как не давно устроилась на работу , сколько ей надо времени , чтоб приобрести опыт ? А самое главное из всех оправданий мы поняли , что именно офис виноват , он даёт одно количество людей , пра потом ставит перед фактом , когда уже ни чего не исправить , продуктов нет . Ни кому не посоветую справлять Новый год на этой базе , хотя сама справляла его там 10 лет , все в упадническом состоянии ,кроме номера , да и там не работал душ .

Сегодня только приехали, отдыхали 3 дня! Почитав отзывы были сомнения, но мы люди рисковые) И знаете, не пожалели ни на минуту. Совсем все не так как описывается. Есть конечно небольшие недочёты, но в целом все круто! Разнообразие склонов, уютная атмосфера, накатались вдоволь. Наверное писать хорошие отзывы сейчас не модно, любит наш народ желчью плеваться. По мне так за такие деньги отличная база. И Новогодняя ночь прошла весело и интересно, но как говориться всем не угодить. Процветания вам, Алтайские Альпы.

Праздник новогодней ночи полностью испорчен , деньги оплачены зря . Персонал не обучен . Администратор не приветливая, управляющая полностью не знает , что входит в ее обязанности, шеф-повар не накормил людей на банкете , все что было включено в меню не было поставлено на столы , люди остались голодными ,а он нагло ответил что всем все дал ,а мы оказывается воровали друг у друга еду и поэтому на столах ничего небыло . Прокат не работал , подъёмник тоже 1го числа просто сервис отсутствовал . На банкете самом его начале официант шёл со второго этажа банкетного зала и громко и вслух сказал что его все з...... и , а ведь люди сидели за пустыми столами . Управляющая ноль , думаю , что ей вообще зря платят зарплату она сказала , что ничего не знает , так как не давно устроилась на работу , сколько ей надо времени , чтоб приобрести опыт ? А самое главное из всех оправданий мы поняли , что именно офис виноват , он даёт одно количество людей , потом ставит перед фактом , когда уже ни чего не исправить , продуктов нет . Ни кому не посоветую справлять Новый год на этой базе , хотя сама справляла его там 10 лет , все в упадническом состоянии ,кроме номера , да и там не работал душ . Баня ужас , бассей рассадник заразы , мутный дна не видно и с плавающим мусором .

Оценка 2 из 10, приехали за 300 км, что бы покататься, 2.01.2020 снарижении нет, хотя звонили предварительно, прождали час дали одно лыжи и один сноуборд, нас было 4, пройдя мин 20 до склона (учебного), обнаружили что одна застёжка не работает на сноуборде(, пробовали по кататься , но решили обменять или вернуть, на что в ответ нам сказали- что со сноубордом все в порядке, я попросил проверить тщательно или просто одеть и проверить на что в ответ мне - проверять и одевать никто не будет, если не нравится можете вернуть, но без возврата денег. Мы вернули сноуборд и махнули рукой. На этом история не заканчивается. Нас было 4, один откатал на лыжах 2 часа, я супругой без настроения пошли в машину после возврата сноуборда, 4 ждал 3 часа что бы взять другой сноуборд, взяв он прокатился один круг, потом сделал круг я, поднявшись на верх обнаружил что одна застёжка заедать, спускаясь на скорости почувствовал что то не то, повело и упал не слабо, находу остегнулись 2 передние застёжки из 4((, злой спустился, пошёл к тем же парням, на что в ответ был тот же не нравится здайте, другие возьмут. В общем не рекомендую брать там снаряжение, Целее Будете. Уважаемая Администрация Алтайских Альп, если вы не можете обновить снаряжение или не хотите закройте прокат ПЖс, благо был в шлеме и в черепахе, берегите себя Все.Всем Мир.

В принципе, все наши новогодние праздники были проблемой. Сперва мы обнаружили, что нам придётся самостоятельно идти до домика с пожилыми людьми и тяжёлыми сумками, так как на машине было заезжать запрещено, а обещанной лошади с тележкой не было. Когда мы заехали в "домик у ручья" мы обнаружили, что защёлки в туалете нет, зато есть протекающий потолок (пол постоянно был мокрым). Так же был сломан стол и его было невозможно раздвинуть. Далее мы пошли на новогоднее мероприятие и нас ожидал ещё один "сюрприз". Нас посадили в закрытый "предбанник" у входа и мы не могли видеть новогоднее представление. Так же мы обнаружили, что стол сервирован на 7 человек (хотя оплачено было на 8). Мы около часа доказывали администрации, что было оплачено на 8 человек, но даже после того, как мы смогли доказать это, ничего особо не изменилось. Еды практически не было. Нам принесли только третью часть из оплаченного. Остальным видимо ещё меньше. Официанты пытались исправить ситуацию, но их было слишком мало. В общем, праздник испорчен. Сервис отсутствует.

Новый год был испорчен полностью . Начиная с заезда в номер 31 декабря в 17 часов . Администратор вообще не знает как встречать гостей ,на просьбу дать ручку чтобы записать номер телефона инструктора для детей просто выгоняла и говорила не мешайте работать . Далее началось самое интересное , банкет начинается в 22 часа , пришли к пустым столам ни салатов , ни нарезок на 6 человек стоял один салат фруктовая нарезка из 4 мандарин , одной груши и 1 банан ( в меню указано 150 грамм на человека ) , на сырной тарелке 4 кусочка тонко нарезанного , просто пустые столы . Думали официанты не справляются , не успевают , но нет пошли спрашивать нам сказали, что все всем дали .люди голодные стояли в дверях в кухню и просили их накормить , извините и это все за наши деньги . В 2 часа ночи мы не смогли дождаться горячего , его начали выдавать в 4 ом часу и вместо обещанной говядины давали курицу , мы не дождались ушли . Утром хотели покататься на лыжах , стояли у проката до 11-30 не дождались ушли . На 2- е число была заказана баня на 12 часов , в 10 позвонили и спросили затопили ли нам ее , сказали да . Придя в баню поняли , что нас там никто не ждал , ее просто забыли затопить , но так как в номере не работал душ , пришлось принять его в бане , пока нам ее натопили закончилось рплаченное время 2 часа , пора было обедать и мы ушли . В бассейн ,который в бане надо просто отправлять санопедимстанцию , вода мутная , дна не видно плюс плавающий в ней какой-то мусор , было страшно чем-нибудь заболеть , после такого бассейна . В душевой нет полочки , куда можно было бы поставить мыло или шампунь . Узнали ,что помимо администратора , который ни за что не отвечает ( поверьте это с ее слов ) мы узнали ,что есть еще и управляющая, которая за все три дня вообще ни к кому не вышла , ни один конфликт не урегулировала . Когда мы к ней подошли, она вообще даже не поднялась со стула на кухне , просто молча пила чай , наверно с нашими пирожными , которые нам тоже не дали на банкете

Если хотите испортить новогодние выходные, то вам непременно нужно приехать в Алтайские Альпы! Бардак полнейший. Постоянно не работают канатные дороги, а цены на скипас не меняются, хотя он рассчитан на все канатки абсолютно,то есть развод. Лыжи и ботинки в отвратительном состоянии. Очереди на кассе, очереди на подъемник... Никто не следит за порядком. И ещё праздничные дни чиликин определяет сам как ему вздумается, а не как в Республике Казахстан. Испорчен выходной день, лучше бы провел день дома. Активно ведётся реклама в Инстаграм, приглашают покататься на подготовленные склоны, 12 декабря приехали на ночные... На кресельной трассе одни камни, из под лыж искры летят, освещение отвратительное. На турникете из под снега торчат болты!!!Итог такого катания ремонт новых лыж. Хочется спросить у господина Чиликина, у вас совесть вообще есть?

Не советую тратить на это свое время и деньги. Ни одна трасса не работает, постоянные остановки, аварии на канатных дорогах.

Фото добавила, картофель просили пюре, по фото видно, наверное с закуски по-русски остался

Как свиням подали, цена без гарнира 1800, салфеток нет, обслуживание на нуле

Были на этой же вечернке, у нас была большая компания, всем очень понравилось, веселились от души

Здравствуйте, подскажите сколько стоит номер в гостинице на выходные?

Как много хейтеров собралось ). Знаете, хочется заметить, что компания хоть и не лишена недочетов, однако стремится к их исправлениям... лично я поставлю 5 звезд за атмосферу... да, есть множество баз отдыха с асфальтированными заездами, обособленными кирпичными стенами и модернистскими интерьерами. Но... поймите, что фишка Альп как раз таки в единении с природой (наверное)! Всем ценителям таежного духа рекомендую, не пожалеете... Больше гуляйте дамы и господа, живите активно, а телек на диване можно и дома посмотреть.

Редко пишу отзывы, но сейчас я не могу пройти мимо. Сам склон хороший, пологие широкие трассы, есть трамплины, креселка старая но доставляет оперативно, цены конечно могли быть и ниже. Сервис, удовлетворительный. Отдельное внимание заслуживают номера, мы взяли на 1 ночь стандарт номер, и хочу сказать это просто номер для унижения человеческого достоинства и испытание на выживание

Были тут в эти выходные. Брали номер люкс 601. Отдохнули отлично. Работали все канатные дороги, мы везде покатались, все склоны опробовали. Хорошо с погодой повезло. В номер заехали было тепло. В прокате брали инвентарь, всё отлично, прокатчик Паша посоветовал какие лучше лыжи взять для начинающего, добрый приветливый парень. Дети на горках укатались на стьюбах, довольные как слоны) Кормят хорошо и много, и главное вкусно. Администратор приняла нас как родных))) Ходили ещё в фито бочку-это вообще так круто, такой релакс. Вообщем спасибо, мы в восторге. (Простите за сумбурность, просто столько впечатлений))))

Была бы оценка -5, то поставил бы. Из хорошего только природа, как написали предыдущие комментароры. Сервис околонулевой. Читаешь официальные ответы на отзывы и удивляешься. *Мы работаем над улучшением качества* Ребят Вы на рынке уже сколько лет? Должны давно уже все улучшить. А вся проблема думаю в персонале, где идет огромный поток работников, долго никто не задерживается. Возьмите пример с Княжьих гор, для организации своего дела)) Удачи и развития Вам

Ну что сказать поставлю 0

Из прекрасного только природа и кресельная дорога. Спасибо персоналу! Изначально взяли стьюб, пошли на горку. Ужас полнейший, на этом склоне кататься явно надо запретить. Люди бьются и уходят на другую маленькую горку, а там и малышня и взрослые... в общем с такими горками развернулись и сдали стьюб через 10 минут. Не советую людям там кататься, отдыха вы не получите.

Сервиса нет, полная неорганизованность, грубость, наглость и неуважение со стороны персонала и администрации. Постоянные проблемы с технической стороны, всегда что то не работает, турникеты сломаны, кассира нет, полный хаос. Хотите испортить себе отдых - тогда вам в Алтайские Альпы.