Отзывы Асмедэк, многопрофильный медицинский центр

Невозможно дозвониться и записаться на прием. Утром занято постоянно, после обеда телефоны уже не доступны. Теряете пациентов. С радостью запишемся в другую клинику с теми же специалистами, но которые отвечают на звонки и уважают людей!

Отвратительное и хамское обращение с клиентами! Сомневаюсь в компетенции врачей! Советую не ходить в эту больницу!

Поменяйте пожалуйста девушек в регистратуре!!! Вчера позвонили сами,уточнили что точно приедем на прием С Шемонаихи. Сегодня опоздали на 15 минут приема ,нас не приняли !!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!

Уважаемое руководство клиники, примите меры пожалуйста к своим администраторам! Неприкрытое хамство! Кто даёт такое право, разговаривать так с пациентами? Не здороваться, хамить итд....

2 сотрудницы на ресепшене очень нервные, разговаривают сквозь губу. Хотя они - лицо заведения, причем не самого дешевого.

Хочу выразить благодарность девушке, которая работает на заборе крови. Профессионал высокого уровня. Спасибо!

До врачей даже не добрались! Передумали обращаться в данную клинику сразу после телефонного разговора с администратором

Дозвониться и записаться на приём нельзя. Совсем нельзя, можно звонить часами, с разных телефонов, но трубку не берут. Всё это наводит на мысль, что что то с этой клиникой не благополучно.

Отвратительный центр и сотрудники. Что такое сервис там понятия не имеют.

Безобразно работают, за стойкой регистраторы. Уже звоню с 8.00 до 9.22 трубку не берут. Каждую минуту звоню. Даже одной звёзды они не достойны.

Запись была на 16.20, по звонили и спросили можно ли перенести запись на 14.00. четко ответил НЕТ! В итоге приезжаем к назначенному времени, а врач уже уехал... Вопрос зачем делать запись если один фиг ее ни кто не соблюдает? И в справочной ответить нормально не могут как итак получилось?

Отвратительное отношение к клиентам,были в очереди потом резко оказалось что очереди две где вторая догадайся сам. Свои проходят без очереди,за что тогда мы заплатили и заняли очередь. Пожаловались на стоке реакция ноль сказали жалуйтесь сколько влезет. Не советую этот центр.

Здравствуйте. Я был у алерголога врача хорошая, после анализа написала рецепт и все лекарства помогают.

Не дозвонился, приехал записаться на приём пульмонолога, не записали т.к. он на всю область один,

Была на приёме у аллерголога, сказать, что ужасно ничего не сказать! Зря потратила деньги и время. Записалась к другому врачу! Больше не пойду в данную клинику, хотя не судят по одному врачу, но я очень разочарована!

Клиника очень хорошая. Врачи профессионалы своего дела. И цены приемлемые.

Всегда была хорошего мнения о клинике Асмедэк, но то, что произошло сегодня, поменяло мое мнение кардинально. Муж был на приеме у кардиолога Алексеевой. Пришел с давлением 200. Фактически никакой помощи не получил, кроме рекомендации поменять таблетки и таблетки под язык, которая не снизила давление. Больничный лист не был открыт, т.к. врач уходит в отпуск. И муж с таким давлением вынужден ехать на другой конец города открывать больничный лист. Я понимаю, если бы это было в бесплатной поликлинике, но за прием то было оплачено....

Была у пульмонолога Зиновьевой Полины Юрьевны. Очень чуткий, грамотный, добрый доктор. Прием длился целый час: на протяжении которого врач прослушала жалобы, осмотрела тщательно, поставила диагноз и назначила адекватное лечение. А еще выдала лекарство от обструкции бесплатно , все объяснила и ответила на все вопросы. Впервые встретила такого замечательного доктора ! Спасибо большое!

Не мог не разу дозвониться!!!!ужасно

Здравствуйте,скажите пожалуйста в этой клиники есть хороший врач гинеколог? Посоветуйте ,ужасно боюсь идти. Один раз попала к врачу в другой больнице,это ужас одним словом. и мне знакомая посоветовала сюда.

Пришла к терапевту в 5 кабинет, раньше 8 часов, но она была на рабочем месте. Я попросила уважительно войти в моё положение, мне на работу к 8.00, и написать две строки в заявление о переводе в другое подразделение, но мне не просто отказали, а накричали и дали понять, что люди в их глазах меньше муравьёв. Хамское отношение просто неприятно. Каждый может из себя строить кого угодно на своём рабочем месте, воображая в своих руках какую-нибудь власть, но в первую очередь нужно оставаться людьми, не смотря ни на что.

Запись к гастроэнтерологу была на 9 часов. Пришли заранее, на ресепшн оплатили прием. Девушка сказала проходите в кабинет, там никого нет. Нооо! У кабинета сидели 2 пациента и кабинет был закрыт, так как врач вела прием. Пациенты сказали, что занимаете очередь. Я заранее записалась на платный прием (4500 тенге) , чтобы в мое время попасть на квалифицированный прием. Праждав 20 минут у кабинета, врач так и не вышла. Времени ждать у меня уже не было, мне к 10 часам на работу. Вернувшись к ресепшну, попросила объяснить ситуацию. Она вернула деньги за прием и ответила - " я не виновата, что врач своих пациентов привела!". Грустно и гнусно смотреть на медицину. Была ещё надежда на платную, но и она исчезает.

Был на приеме у Демиденко Елены Юрьевны. На мой взгляд она лучший в городе врач-невропатолог. Огромное ей спасибо!

На рецепшене администратор очень добрая и внимательная девушка быстро нас приняли даже без предварительной записи. Мы приехали экстренно у мамы очень сильно болел левый бок уже месяц. И так как мы приехали без записи да ещё и попали под конец рабочего дня дверь была закрыта это была суббота и время 12. 40. Я думала нас не примут, а оказалось что ещё есть добрые люди такие как Копотилова Б. Д. Врач кардиолог и Копотилов Алексей Валерьевич врач УЗИ кабинета встретили нас очень добро . Спасибо такой замечательной команде.

10 декабря 2020 (четверг) рабочий день 16:00-16:30 не смог дозвониться ни по одному из трёх телефонов,звонил несколько раз.Объясните почему-Удалю отзыв

Огромное человеческое спасибо Копотиловой Б.Д. Очень приятная, объяснила все простым языком! Буду надеяться, что у вас все специалисты такие))

Копотилова Бэлла - кардиолог - грамотная, максимально внимательная, участливая, с огромным желанием помочь, без лишних назначений. Искренне рады что нашли ее и рекомендуем всем своим знакомым. Спасибо Вам.

Хорошая клиника ！Спасибо кардиологу Копотиловой Э.Д，огромная благодарность врачу и медсестре ЭХО ，очень грамотные ， вежливые ，хорошие специалисты.

Такая раньше была клиника хорошая, директор- врач от бога! Но!!!! Кого вы посадили на ресепшн? Хамок и грубиянок! Благодаря им, не попала на приём! Хотя ехала с Риддера! Бессовестные и безответственные работники!!!

Хочу выразить свою благодарность врачу Яковлевой Ирине Павловне. Специалист с большой буквы! Побольше бы таких врачей. После моих 2-х недель бесполезного хождения по больницам (1-ая гор больница, Денсаулык) врачи не знали что делать.. Когда обратилась к данному специалисту, с первого приема поставила верный диагноз! Спасибо Вам!

Отличная клиника! Персонал хороший! 45 минут - тебя принял врач, сделали УЗИ, никаких нервов, очередей. Но вот узист конечно бывает в плохом настроении, но я отношусь к этому с юмором))

Клиника хорошая. Все четко. Без очередей. Цены ниже, чем в Евромеде. Врачи профессионалы.

Была на УЗИ. Всё замечательно. Персонал вежливый. Врач профессионал.

Повторно пришла на процедуру дуоденального зондирования. Все супер, мне так понравилось. Наталья Ивановна Фролова очень заботлива, поддерживает, процедура прошла легко и безболезненно. Специалисты очень оперативно работают, результат уже готов. Спасибо большое, вы лучшие.

Отличная клиника. Врачи вежливые ресепшн супер. Все советую!

Очень хорошая клиника. Отдельно хочу поблагодарить Наталью Ивановну, за профессионализм, чуткое отношение, понимание. Не единожды посещали и еще пойдём. Ресепшен отличные девочки всегда подскажут. Идут на уступки. Всем рекомендую.

21.01.20 года были на УЗИ у Быркова Геннадия Николаевича. Своим знакомым и родным советывать его не будем. Очень не вежливо обошёлся с моей мамой, причём ошибку допустила администратор, которая принимала оплату за УЗИ. После обнаружения ошибки извинений не последовало. Настроение было испорчено.

Выражаю огромную благодарность специалисту высокого уровня - Фроловой Наталье Ивановне, которая легко и безупречно сделала мне дуоденальное зондирование с посевом желчи. У Натальи Ивановны индивидуальный подход к каждому пациенту, очень вежлива, заботлива, внимательна и деликатна, всё объясняет, относится с душевным теплом. Также ко мне подходили другие специалисты, интересовались моим самочувствием, все ли в порядке, уделяли внимание и поддержку. В кабинете уютно, все чисто, есть все условия. Процедура безболезненная и результативная. Искренне всем советую Асмедэк.

Квалифицированные врачи, была первый раз в этой клинике у эндокринологу , записала маму к кардиологу , остались очень довольны

Отличное обслуживание, приветливый персонал, врачи -высококлассные специалисты. Всем советую

Добрый день! Очень благодарна врачу гастроэнтерологу Яковлевой Ирине Павловной.Замечательный врач все выслушает,посмотрит,подскажет.А также большую благодарность коллективу процедурного кабинета.Очень внимательны,добрые,отзывчивые.Большое вам спасибо.Что еще есть у нас такие врачи.

Записывались два раза к нефрологу и два раза врач в день приема отменял этот прием, и перед нами даже не извинились. Что это за отношение к больным людям,тем более пожилым?!

Пульмонолог хороший. А вот с регистратурой проблемы.

Как всегда больше рекламы, чем реального качества. Записалась на прием к ангиохирургу, в итоге выяснилось что на прием к нему идти надо в приемный покой первой городской. Реципсионистка хамски разговаривала, с одолжением сказала что может вернуть деньги за прием. Зачем нужен такой специалист, и зачем вообще к нему записывать, я могла бы сходить в другую клинику. В итоге врач кое-как осмотрел меня на грязной кушетке без разовых салфеток в приемном покое первой городской. Не первый раз у ангиохируга, но даже в государственных клиниках они осматривали не просто визуально, смотрели кровоток и анализы, задавали вопросы. Сказал что у меня все нормально, хотя мои выпирающие вены видно даже визуально. Рекомендаций тоже никаких не дал, итог посещения ни о чем, все равно придется идти к другому врачу. А я за платила 3500 тенге вот за это унижение.

На УЗИ сердца не дают даже бумажных салфеток вытереть гель. В туалете нет мыла для рук.

Записались по тел на УЗИ, приехали, дедушка 82 года, в итоге выяснилось, что никакой записи на этот день нет и якобы быть не может, ужасная безответвенность и халатность регистраторов

Принимают высокопрофессиональные специалисты, со знанием своего дела!!!

Добрый день! Хочу выразить слова благодарности всему коллективу клиники! Приехал из далека получил высоко-профессиональную помощь! Особая благодарность доктору Копотиловой Бэле Дулерисовне и сестричке Айнур. с уважением к Вам Сюсюкалов С.В

Сколько дней пыталась дозвониться ни одного раза мне не ответили ни на один из трёх номеров, один раз перезвонила девушка спросила уж очень вынужденно с таким тоном что ее побеспокоили и спросила ""чё я хотела" были положительныеые отзывы о данной клинике, но что-то мое мнение поменялось. Люди мы Вам платим деньги хотя бы за это хотим какого-то человеческого отношения! Человек к Вам обращается от безысходного своего состояния, а не от нечего делать. Любите свою работу и будьте отзывчивы к людям!

Сегодня приходила на кровь, девушка администратор. выпоняла отзывчиво свою работу, стояла девушка, которая была не в адеквате, но администратор спокойно ей отвечала.Хожу туда постоянно .

ужасно нагло отвечают . хоть не она будет принимать , но уже не хочеться туда записываться

Очень хорошая клиника!!!