Отзывы Апекс, дом плитки и сантехники

Брал тут плитку, качество хорошее доставили быстро, боя не было менеджер всегда на связи, Огромная благодарность вам

Брали плитку для ванной комнаты здесь, искали определенную коллекцию, нашли только здесь и по приемлемой цене

Покупал здесь плитку, полностью для ванной и туалета, искал определённую коллекцию, нашёл здесь по нормальной цене, есть доставка, плитка хорошая Дополняю. Плитку положена, смотрится супер, битых в упаковках не было

Прекрасный магазин! Хороший выбор плитки, керамогранита и сантехники. Особая благодарность менеджеру Ольге, которая консультировала, решала возникающие вопросы и проблемы. "Апекс" часто ассоциируется с дорогими товарами, но я все купила выгодно и не так дорого - у конкурентов было дороже. Магазин "Апекс" сразу предоставил скидку, которая затем распространялась на последующие покупки. Понравилось человеческое обслуживание и клиентоориентированность. Очень довольна. Всем советую!

Если ты планируешь купить керамогранит в ценовой категории ~2000 р., то на тебя сразу смотрят как на бичугана. Отношение как к нищеброду, который решил потратить последние деньги, что бы удостоиться вниманием продавцов на Некрасовской и кцпить плитку именно в Апекс. Девушка на Бородинская просто шикарна. У нее консультироваться просто приятно.

В начале февраля поехали в Дом Апекс выбирать керамогранит в ванную комнату. Решили воспользоваться услугами их дизайнера. Услуга оказалась платная - оплатили 4 тысячи. Дизайнер обещала сделать раскладку и посчитать количество керамогранита. Вместе с консультантом Александрой ещё раз всё проверили, выкупили необходимое количество материала, оплатили доставку. В середине марта мастер приступил к работе, и выяснилось, что не хватает больше 3 квадратных метров керамогранита фирмы Керама Марацци. Это целая стена, и короб инсталляции. Дизайнер и консультант ошиблись с расчетами керамогранита, остаток покупали уже по увеличенным ценам. Причём покупали изначально материал с запасом. В Дом апекс скидку сделать отказались, никакой клиентоориентированности, от консультанта услышали «ну извините, это компьютер ошибся с расчетами». В компании Дом Апекс разочарована. Обслуживание и клиентоориентированность на нуле.

Отличное, место, не знаю кому как, нам попался отличный менеджер Роман, рассказал все от и до, помог с выбором и оформлением всего, плюс очень оперативно решил вопросы с плитами которые при доставке получили повреждения

Отзыв пишу для руководителей(собственников) компании, он не имеет негативного окраса, а только мое субъективное мнение как вашего клиента,:. Видно сколько усилий и оборотных средств было вложено в ваше дело , со стороны своего клиентского опыта в вашей компании,-рекомендовал бы обратить внимание на сотрудников и администраторов вашего головного магазина на Некрасовской. Если вам важны или нужны подробности, готов из уважения к вашему делу - вам дать подробные комментарии. Оценка касается только магазина на Некрасовской. На Бородинской-кардинально другая ситуация, оценка 5+

Обратился к ним с вопросом приобретения сантехнического оборудования, которое ранее покупалось у них и сломалось. Качество оставляет желать лучшего. Обратился к ним, сказали перезвоним. Прошло дней десять, приехал опять ответ один - перезвоним. Прошёл месяц. Телефон не отвечает, приходится тратить своё время и ехать к ним. Лучше бы купил обычное не их «эксклюзивное» оборудование , которому легко найти замену. Не ценят ни клиентов, ни их время, ни деньги.

Один из лучших салонов плитки в нашем городе. Сегодня были, выбор отличный. Практически определились с выбором. Но с персоналом действительно проблема. К нам никто не подошёл и не предложил помощь, я несколько раз просила помощи у консультантов. Если на первом этаже девушка просто была нарасхват и не успевала всем помочь,то на втором этаже две девушки просто сидели уткнувшись в экран компьютера. На мой вопрос о наличии - ответили на отвали. А когда сели считать объём так и вовсе разговаривали через губу. Когда покупаешь плитку за 100 тыс,хочется иного сервиса и отношения. Были в магазине на некрасовской.

Сегодня был первый раз. Выбор огромный. Но цены не на каждый кошелёк)

Уже лет пять являюсь клиентом данного магазина. Отличный выбор. И отличные продавцы.

При заказе дизайн-проекта дизайнер допустил ошибку в расчетах, из-за чего плиты не хватило(посчитали не тот размер). Повезло, что плита оказалась на складе. Рекомендованного количества затирки тоже не хватило. Пришлось докупать аналог, нужного цвета не было. Привезти материалы, которых не хватило по ошибке магазина, в апексе отказались, только при условии оплаты доставки по новой. Пришлось ехать забирать плиты своими силами. Никакой помощи или рекомендации от сотрудников при выборе плиты, никто не подошел пока сам не обратился. Сервис-плохо, качество плиты-ок. Не рекомендую.

Ждёшь 2 месяца стеновые панели, размер метр на три, приезжает и оказывается разный оттенок. Магазин постарался исправить ситуацию, предоставил две панели бесплатно. Но результат не соответствует ожиданиям.

Очень много разнообразных текстур плитки, которые можно посмотреть в "живых" интерьерах, поскольку иногда нужно увидеть, как плитка будет смотреться на стенах/на полу ,с чем она сочетается. Также здорово, что многое в наличии, и не нужно долго ждать )

Большой выбор плитки, сантехники, аксессуаров для ванной комнаты. Грамотные специалисты-консультанты.

Посетили с женой данное место, в общем все нам понравилось, персонал добрый , отзывчивый, не навязчивый. Товар топовый

Отличная компания и высоко качественный материал

Сервис нулевой....Выучите своих консультантов разговаривать хотя бы по телефону, про консультацию в салоне вообще лучше не вспоминать.. ассортимента не знают...обещали перезвонить(узнать по наличию на складе) недели три уже звонят...

По просьбе родственников заехал забрать кафель "карандаш" на склад Апекса. Сам склад находится на Военном Шоссе, 5в на территории РЖД. Указателей не нашел, но охранница на воротах любезно подсказала как и куда проехать. Получение кафеля прошло быстро. Все оперативно проверили на целостность и пересчитали. Остались приятные впечатления.