Отзывы Спортмастер, магазин товаров для спорта и отдыха

Удобно забирать заказы.

Очень понравился этот филиал, нашли то, что давно искали, девушка-консультант очень помогла, была любезна и помогла забронировать нужные кроссовки в другом филиале. Единственное хотелось бы, чтобы расширили штат сотрудников, а то один консультант на весь магазин совершенно не дело! Девушке ещё раз огромное спасибо, не зря мы вчера вечером от вас так и не ушли, выбрали кроссовки бренда Puma, nike в следующий раз возьмём

ПОЗОР!!!такой магазин! А пакеты УЕ……НЫЕ бумажные одноразовые платные , подарочные бонусы на день рождения сгорают

Очень медленное обслуживание на кассе. Зачем-то просили оплатить покупку через сбп, но связь в магазин не завезли, 15 мин пустого времени на кассе. В итоге оказалось что можно оплатить картой.

Хороший магазин. Покупаю здесь очень давно, нравится качество. А при наличии бонусных балов и в сезон распродаж, можно хорошо сэкономить

Отказали в приеме бракованой обуве. Сказали хотите идите в суд. Месяц назад купил обувь. Появился громкий щелчок при наступательном движении на левом обутке. Неприятно. Буду делать экспертизу. Пойду в суд.

Ужасный магазин!!! В соотношении цены и качества!

Лучше тут ничего не покупать, какая то маркетинговая система цен в темную, цены задирают вверх , потом щедро накидывают баллов которые никогда не понятно как тратятся. Из-за чего реальную стоимость товаров невозможно понять, особенно китайского ОЕМа,

Цена на ценнике и в чеке отличается. В нашем случае, сумма была не большая, около 500 руб. Мы ожидали какого то разумного аргумента, почему так? Но «начальник» отдела, Анастасия, без элементарных извинений, закатывая глаза, сказала, жалуйтесь куда хотите, не оставив нам выбора в принципе), оформила возврат. В следующий раз обязательно так и сделаю. А ещё она утверждала, что по громкой связи в магазине об этом информируют, пробыв там около 30-40 минут, не слышали. Даже табличек о переоценке не было! Да и в целом по атмосфере в магазине и не скажешь, что у них там переоценка какая то…в залах пустота, в плане сотрудников. И ещё… мы со стойки «для девочек» купили ласины, долго выбирали, там прямо полный размерный ряд. И на кассе выяснилось, брюки беговые для мальчика))). Бардак полнейший! Тут опять вопрос к «начальнику», как так? Очень бы хотелось, чтобы отзыв дошёл до вышестоящего руководства!

Нравится здесь качество и стоимость)) спасибо

Часто беру различные товары, пока не подводили. Единственное брал штаны и те быстро растянулись( В остальном все хорошо

Халатность персонала, в ценнике написана одна цена на вещь, на кассе пробивают совершенно другую, причём на 1500 больше , далее сказали какую-то пургу и отклеили при мне старый ценник, это нормально?! видимо работники не знают о ст. 10 закона «О защите прав потребителей» Просто свинство Сюда не вернусь точно обращусь в следующий раз в управление Роспотребнадзора

Сегодня были в вашем магазине и похоже это в последний раз !!!ваши уважаемые продавцы на кассе , просто мягко говоря охринели !! Мы Взяли товар , а на кассе говорят цена у него другая Есть закон , и покупатель платит ту стоимость за товар которая указана на чеке !!! Мы вашим сотрудника это и сказали и статью тоже ! На что столько в свой адрес услышали просто уши в трубочку свернулись ! Больше в вашем магазине не ногой !!!

Сотрудница несколько раз упомянула о специальной акции по начислению бонусов (случай февральский), докупили для получения дополнительных бонусов, по итогу до сих пор ничего не начислено)) просто развели на дополнительный товар и все, так что бывает, что обманывают

Подскажите пожалуйста!!! Без справки о корона вирусе в магазин впустят ?

Нужно консультантов искать самой и заставлять работать , спасибо , больше не приду

Классный магазин, всё для тренировок купил здесь, консультанты действительно не навязчивые, при этом если попросишь, то помочь могут.

Ассортимент хороший) часто покупаю здесь спортивную обувь, качество неплохое

Ставлю свою оценку за ассортимент и цены, видимо для меня консультанты особой роли не играют, а вот когда бонусы на карту приходят, тут можно очень выгодно закупиться

не очень работа консультантов, сложно получить ответы на свои вопросы. или заняты или отправляют от одного к другому. Если одежду могу сама конечно выбрать, но по спорт инвентарю хотелось бы получить информацию

Оформила заказ в данный магазин, пришла со справкой о том, что беременна срок 20 недель, (прививку от короновируса можно ставить с 22 недель) но меня почему то не пустили с подтверждающей справкой о беременности!!!! Жалоба будет отправлена дальше в Роспотребнадзор.

Делаю заказ в спортмастере в «калина Молл», еду забирать с Калинина 277 (смс пришла что заказ готов), приехал, заказ потеряли, искали 20 минут, в итоге оказалось что он лежал перед носом, ладно, это не страшно. Уехал, распаковываю ремни для тяги, которых в коробке должно быть 2шт, в итоге я вижу один ремень, второго просто нет. Спасибо за потраченное время и слитую треню.

Консультанта не дождаться, нужно самому найти и заставить работать с собой, а то они очень заняты развешивая и поправляя товар... на кассе настойчиво предлагают что-то докупить, хотя неоднократно говорю "мне не нужно ничего, кроме того, что я выбрал, я просто хочу оплатить покупку", но все равно обязательно надо спросить про носки , трусы и тд... бред просто, выполнить план продаж не можете? Тогда пинайте своих консультантов, чтобы были продажи.. 30 минут выбирали кроссовки и в мужском и женском отделах и ни один не спросил нас ни о чем, тупо глазели, пока сами не начали спрашивать и то услышали от первого консультанта "найдите другого консультанта"

Отличный персонал,со всем поможет, в особенности директор

Примите меры о компетентности вашего персонала. 21 февраля 2021 года в 15:53 На втором этаже был выбран гриф и блины, мы САМИ подошли к консультанту, одна девушка была достаточно вежлива. Затем мы отошли к другому товару и после вернулись обратно к грифам. К другому консультанту ХАБАЛИСТОЙ девушке мы обратились сами, спросили как правильно нам сделать покупку( ведь это все весит не один килограмм), как донести и стоимость самого грифа и блинов( стоимость там была не указана). На что был получен ответ « Несите сами к кассе, там вам помогут. Приятная Девушка на кассе была удивлена тому, что мы сами донесли гриф и блины, спросила, «почему мы сделали это сами и помог ли нам консультант?» Минутами позже вернулась девушка, встревоженная тем, что она недостаточно компетентно отнеслась к нам. Но вместо признания своих ошибок, она решила препираться и говорить, что,мол, вы сами виноваты во всем.Повторяла лишь « ВСМЫСЛЕ, ВЫ САМИ УШЛИ». Прошу обратить внимание на этого консультанта, который не знает как правильно ориентировать покупателя!

Какие все нежные, масочный режим им не соблюдается видите ли, а где он соблюдается? Год в масках ходим, есть толк? Толка 0. Продавец один на кассе? Ну да, бывает, и не только в спортмастере такое бывает, это повод писать плохой отзыв? По существу - ассортимент большой, одежда качественная, скидки часто, работают бонусы спасибо (если купить за спасибо купон на скидку в приложении). Я всегда везде плачу картой, копится по 2000-3000 бонусов, вот вам и скидка. +иногда дарят бонусы просто так. Ни разу никто мне там не хамил. Назойливые консультанты? Это их работа.

Единая справочная никогда не отвечает. Никогда!

Сегодня зашли в магазин. По факту масочный режим не соблюдается. Люди спокойно ходят без масок, все трогают, чихают,кашляют и ни один продавец в зале не просит одеть маску. И лишь когда вы подходите в кассе вам говорят оденьте маску. Так а где логика??? Если человек болеет, то он уже всех заразил и оставил своих бактерий на товарах. по факту двойные стандарты То есть компания лишь формально соблюдает режим.

В примерочных нет штор, смотри народ на чужих голых людей? И к тому же ведется видеонаблюдение. По всему магазину валяются горы вещей

Выбор велосипедов небольшой, обычно 5-10 моделей. Запчастей в продаже почти нет, зато много аксессуаров. Хорошая дисконтная программа.

Хороший магазин. Просторный, с большим ассортиментом. Персонал дружелюбный и готов помочь. Примерочные вот только спроектированны очень странно, это да.

"У вас макси нет, Я не имею права вас обслуживать" =))))

Магазин хороший, но в примерочных очень грязно

На очередь из восьми человек один кассир. Ценники все перепутаны

МОЛОДЦЫ ! ТАК ДЕРЖАТЬ !

Все хорошо! Есть всё необходимое

Неприятно удивило то, что примерочные абсолютно ничем не закрыты. Неудобно как-то )

Сейчас во время пандемии сервис вообще загнулся, его конечно и ранее не было. Но это скотское поведение той тетки по ту сторону стола, что была вчера, прям оставило неизгладимое впечатление за всё время. Почему тётка? Да потому что вела она себя как грубая и хабальная надзирательница на зоне.

Магазин, большой. Толку только нет, навязывают то, что не нужно. Объясняешь, что не надо, тебе ещё и дерзят. Покупали коньки, заточили черт его знает как, ещё и кривыми оказались.

Хороший магазин, добрые консультанты ,и обувь хорошая с подошвой TPR.

Назойливый кассир, 3 раза сказал не нужна карта, а мне еще и дерзят.

———————————————————-

Рекомендую. Выбор большой, отзывчивые консультанты. Все понравилось. Приобрёл как себе кроссовки, так и ребёнка одел почти с ног до головы.

Нам с женой очень помог с выбором продавец консультант Леонид. Большое ему СПАСИБО!

Персонал надо менять или обучать, очереди на кассах, один кассир!!! и та покидает свое рабочее место, уходит консультировать в торговый зал, во время работы разговаривает на личные темы, на просьбу пригласить на кассу еще сотрудника, отвечает - я одна кассир, а к нам никто работать идти не хочет, все отсюда бегут, администратор занят более важными делами, а больше на кассе никто не умеет, компания экономит на кассирах, иначе не получилось бы развить такую большую сеть и т.д. Очень много разговаривала, очень медленно работала.

Непонятная бонусная система. Сказали одно, прихожу покупать - уже другое

покупал дочке несколько видов товара...от лосин до утяжелителей и кроссовок...консультант - супер !!! мы просто смотрели, а девушка сама приносила то , что нам требовалось. примеряли... всё что выбрали, просто пришли оплачивать,а весь товар уже на кассе !!! это просто класс !!! не узнал имя этой девушки,а то бы персональный отзыв написал... всем советую.обычно заходишь в подобный магазин,и высматриваешь консультантов...аууу! а здесь вот они консультанты,по всему практически залу... работодателю не прочь бы задуматься о поощрении таких работников.

Часто захожу в этот магазин, так как очень нравятся вещи которые здесь продаются. Менеджеры всегда приветливые и отзывчивые, не знаю как к остальным, но ко мне точно, ни разу не отказывали . Очень нравится этот магазин и товары в нем, лично покупал куртку Colambia отличного качества, обувь Kappa, перчатки, шапку, обувь Merrell - давно её хотел приобрести, ждал скидок, вместе с обувью купил отличные штаны, футболку и ветровку от дождя: всё очень нравится - вещи качественные, теперь покупаю только здесь. В следующем заходе приобрёл брюки Colambia и шорты для плавания Joss. Менеджеры всегда встречают, интересуются что интересует, провожают к нужным товарам, помогают с примеркой - подбирают размер, советуют и рекомендуют, делятся впечатлениями из личного опыта покупок того или иного бренда, собирают выбранные вещи и относят на кассу, сервис меня лично полностью устраивает. Также в сети этих магазинов часто проходят акции, участвуя в которых можно получить баллы на клубную карту, которыми при следующей покупке можно оплатить скидку до 30 % даже на товары, которые идут уже со скидкой, данным образом можно отлично экономить на покупках. Рекомендую всем, кто ищет сочетание качества и цены.

магазин большой. все вроде есть. Цены приемлемые. Но персонал на три.

Единственный магазин в городе (кроме спортивки), где новые модели стоят по своей цене - от 2,5 до 6к. Именно этот магазин сети из себя что-либо, да представляет.

Искал кроссовки для тренировки, нужен был 47 размер, нашел только здесь. Очень приятный консультант, помог также выбрать носки, футболку и пр. Остались только приятные впечатления.

С недавнего времени покупаю тут обувь,одежду,спортинвентарь.Выбор огромный,что примечательно,консультанты не достают вопросами "Вам помочь ",что очень радует. Есть система накопления баллов и акции весьма неплохие. Через интернет заказы не делал,ничего про это не скажу. Я доволен. Хороший магазин,рекомендую всем !!!