Отзывы В облаках, батутный центр

Кухня гавно

Кафе ужасное ,дорого невкусно ,про пиццу вообще молчу.

Любим невидалию, но есть огромный минус, который перечеркивает все достоинства. В кафе постоянно все столы заняты, половина столов стоит с полусъеденной едой и без людей- люди покушали, оставляют еду и идут дальше прыгать на батутах, при этом столы оставляют за собой! Официанты разводят руками! А как другие должны кушать?? Введите уже правило - поели и вышли, значит стол свободен, что не доели, забирайте с собой!!!

Не лучшее место, куда стоит приводить детей. Пришли за час до закрытия, а оплатили как за 2. Обслуживание в кафе ужасное, столики грязные, официантов не дозваться. Для маленьких детей не безопасное место, больше подходит для детей постарше. Очень шумно, душно. Полностью негативный отзыв.

Место для развлечения хорошее, но для проведения праздников не очень удобное. Торт с собой нельзя. Если принёс, то плати 500₽ за него. Не хочешь платить, заказывай десерт у них. Еда дорогая, пицца не вкусная. Долгое ожидание. Забронировать можно только кабинки, которые очень дорогие.

Невозможно дозвониться до вас второй день!!!!!

Хамоватая менеджер по заказам Елена, не умеет разговаривать с людьми

Отвратительное обслуживание в кафе. На стойках и столиках пыль. Терминал не видет смартфона при оплате "РАI". За стойкой постоянно какие-то студенты и всё время новые ("...я первый день работаю и не умею пользоваться кофе-машиной, извините...").

Понравилось все. От гардероба до каждой зоны игры. Инструктора постоянно на месте, все дети под присмотром. Единственное, за что минус - это кафе.

Отличное детское место !

Отличное место для детей.

Добрый день. Как дозвониться до вас?

Праздновали день рождения в будний день с утра, дети были одни, дети балдели, вот только пицца не вкусная, детям да и мне не понравилась... Жена говорит, что ей говорили, что пицца ни о чём. В целом впечатления хорошие, персонал отзывчивый и доброжелательный

Хочу выразить благодарность колективу парка, СПАСИБО ВАМ ЗА ОТЛИЧНЫЙ ВЕЧЕР! 10.01.22 меня пригласили друзья на день рожденья ребенка в парк. Пошел покурить на улицу, пришла молодая пара. У них попросили показать код и паспорт, вроде обычное дело и тут началось, я даже курить не пошел, а остался наблюдать со стороны. Как они начали орать, матерится, махать руками кидатся на девушек, что трудно нормально показать документы спокойно. Люди вы совсем одичали, причем тут персонал парка, на глазах детей матерится орать. Зачем ходить с такими намерениями и настроением в детский парк. Сотрудники парка вели себя коректно, вежливо не поддавались на их провокации и делали все чтоб разрешить конфликт. Женщина звонила в Москву как я понял из ее рева, угражала что напишит отзывы плохиие. И персоналу влетит. Оброщаюсь к руководству "Невидалию", Ваш персонал или сотрудники делали все, чтоб успокоить эту пару. И не они начали этот конфликт. Девушки спасибо Вам!

Не дозвонится вообще работаете?

Как записаться ? если трубку не берёте на сообщения не отвечаете

Уберите девушку с Рупортом! Кричит на весь зал! Поставьте туда кого нить ктт будет садить и контротивать детей на ватрушки все!!! Толку от этой девушки которая чет кричит детям нет ни какого!

Не могу целый день дозвониться!!! Возьмите трубку.

Ужасно не организовано.

Не пустили подростков 15-16 лет, отметить день рождения, хотя по телефону администратор ни о каких запретах посещения без "взрослых" не предупредила. Договаривались по телефону заранее. В итоге праздник испорчен!

Не стал ругаться, но отзыв - очень плохо. Заказал праздник- кабинку, оформление, меню на 5 тысяч. Обманули с оплатой. Никому не советую

Хочу сказать «спасибо большое» команде детского клуба Невидалия. Отмечали ДР сына и потеряли телефон среди огромного количества гостей. Управляющий сразу откликнулся на помощь, подключился к камерам и вуаля- спустя 20 минут телефон в руках ✊

Хотели отметить день рождения, забранировали кабинку внесли предоплату. Потом отказались из за космических цен, предоплату сказали отдадут в течения 3х дней 2 недели уже прошло так и не отдают.

Не вижу смысла больше приходить, запрещено высоко прыгать, лежать нельзя, с кубиком прыгать нельзя, в яму прыгать только солдатиком нельзя и это только на одном батуте В яме нельзя лежать, зарываться и тд Очень дорого, и малый ассортимент товара, и ещё нельзя приходить со своим

взяди безлимит, хотели оставить на часок детей, но увы( нельзя детей оставлять, за такие цены могли бы посмотреть за детьми, что делать взрослым безлимит??? даже нет телевизора? хоть бы джостики бы сделали, полы холодные ( пришлось обувь одеть мне) лучше в МЕДЕ!!! Там и деток можно оставить и везде теплые полы!! и все без обуви!!!

Отличный парк развлечений для детей, вкусная кухня, жалко только, что нет хотя бы массажных кресел для родителей, ожидающих по несколько часов своих детей, подумайте над этим пунктом!

Мне не понравилось Оооочень дорого, куда такие цены ? и на батути ничего нельзя. еще не пойму кто в тапочках кто в ботинках ходит в кафе мы вообще босиком сидели за столиком, хотя кухня мне понравилась очень вкусный салатик и Фсееее!!!! больше не пойдем.

Сумасшедшие цены, чтобы отметить др ребёнку, за все платить, помимо аренды зала для чаепития, берут отдельно за анимацию, при том что приглашаем мы его.

Отпраздновали ДР 5 лет. Сняли комнатку. Заказали еды. Было вкусно и сытно. Всё здорово. 2.5 часа на кабинку хватает. Потом можно и на обычных столиках. Спасибо!

Наша любимая детская игровая , точнее дочи ❤️ Кухня вкусная ❤️ Места много, поиграть, попрыгать, покататься , побегать самое то

В «Невидалии» прекрасная кухня, отдельный респект шеф-повару! Пицца отменная, салатики вкусные - понравилось и взрослым и детям. Обязательно вернёмся к вам на следующие выходные.

На батуте на попу и на спину на руки на колени не приземляемся, прыгаем только строго на двух ножках Сольто на батутной арене запрещено В поролоновую яму в вниз головой не прыгаем, можно только в низ ногами и то с головой нельзя На батуте прыгаем по одному По чюжим батутам не ходим не бегаем На батуте можно находиться одному человеку Паралоновые кубики не кидаем Если устали на батуте не отдыхаем а ложимся рядом на маты С батута на батут не перепрыгиваем По батутной арене не бегаем По скалодрому не лазили Переходим аккуратно спокойным шагом! Я понимаю что техника безопасности, но каждую секунду в громкоговоритель это нельзя, то нельзя. Через десять минут дети подошли и спрашивают за чем мы сюда пришли если здесь не дают попрыгать. Больше и не пойдут.

Все понравилось, отлично провели день рождения сына!

Отвратительная тарифная политика! По сути навязывание услуг потребителю. Ведь не многие дети в силу возраста и иных особенностей желают 4 часа там находиться. Два часа выше крыши! Администраторы хамоватые!

Напишите пожалуйста цены. Написано только за 4 часа в выходные. А будние дни что?Дозвониться не могу.

Большая проблема не первый год с зоной кафе, официанты вообще не справляются со своей работой, не допросишься и не дождёшься, полный бардак. Если не можете никак наладит систему, лучше бы вообще убрали зону со столами, ребёнок просит еду видя кафе, но каждый раз приходится через этот бардак прозодить

Все на отлично , но есть одно НО почему некоторые взрослые ходят в обуви !!! Там же дети бегают в носочках !!!!

Самый лучший игровой центр в нашем городе. Ходим туда просто всей семьёй. Нравится то, что взрослые бесплатно, дети до года тоже бесплатно. Цена в игровой приемлемая. Всегда там чисто. Есть отдельная игровая для детей младшего возраста. Также можно отметить день рождения детей. Но мне не понравились цены в меню. Считаю что очень дорого. Долго несут заказ, ждать приходится около 30 минут. И приносят все по отдельности, т.е. принесли с начала одно блюдо для одного человека, через минут 7-10 другое блюдо. Приходится очень долго ждать, что бы занять столик. Не хватает столиков.

Плохое обслуживание,мой ребёнок подскальзнклся на одном из батутов и упал спиной в яму с поролоном,кантралёр нам не говорил о правилах при заходе на батуты,сказали о них только тогда когда они были "нарушены" и из-за этого его выгнали с площадки.При заходе на площадку с батутами не делаеют зарядку и им всё равно на само чувствие ребёнка

Очень много ограничений, это нельзя, то нельзя, веселиться нельзя. Больше сюда ни ногой

Очень долгая работа кухни!!! Заказ каждый стол ждёт по 1,5-2 часа!!! От этого скапливается очередь на столы, администрация ни как это не решает!!

Понравился центр. Много всяких активностей. Но не удобный вход, лестница в три пролёта. Не удобно с коляской. Была одна с ребёнком и коляской, сама бы еле дотащила помогли люди

Из плюсов только площадь помещения, которая позволяет детям свободно играть и бегать. Еда невкусная и дорогая. Извините, но то что можно было назвать пиццей, можно было назвать только сушеной тонюсенькой коркой. Цены завышенные и постоянное столпотворение на входе и выходе.

за барной стойкой стоят неприятные девушки. хамят,смотрят свысока и не хотят обслуживать

Здравствуйте, были в этом центре, сальто делать нельзя, это нельзя то нельзя, чтобы ребенок попил надо выходить из батутной зоны. Цены на билеты башенные и при этом нельзя то, нельзя это. Заботятся о безопасности детей. Так я родитель, если знаю что мой ребенок сальто делал и умеет делать, так какого вы запрещает. Раньше намного было лучше

До скольки лет эти аттракционы?

Здравствуйте. 1 июня были в вашем заведении. Все аттракционы понравились. Еда вкусная, туалеты чистые, всегда есть бумага, мыло и мусорки не заполнены. Когда записывались, думали, что будет меньше народу. Т. К какие то ограничения должны быть. Не соблюдается правила 1.5 м друг от друга. Если посчитать детей вместе с родителями было наверное 150 или больше, и ещё в пускают, официанты не успевают. Ждать их надо по 15-20минут.народу было ооочень много.

Плохо.... Много не воспитанных детей, которые обзываются, плюются и их родители говорят что они правы! Так же на батутах есть женщина, которая видимо не умеет общаться. Не так прыгнешь, сразу "щас у меня пойдёшь правила учить!".

Хорошая детская игровая зона. Перекусить просто пальчики оближешь. Все продумано. Родители отдыхают дети тратят энергию.

Были вчера в вашем заведении. В общем в игровой все хорошо. Молодые люди (персонал) очень вежливо общаются с детьми и все хорошо объясняют. Дети остались в восторге), но персонал за барной стойкой недовольный. Видно что уставшие, но мы же в этом не виноваты. Никого не дождёшься (((. Кухня не очень. Суп куриный вообще не солёный, блины очень холодные. Чай сами с бара забирали, стаканы кое как выпросили. Ну и конечно 4 часа очень много, лучше сделайте 2 часа за 350. Дороговато( а вот пицца отличная!

Решили провести день рождения ребенка в этом чудесном месте, остались очень довольны! Бронировали кабинку, приятность была с самого начала, имениннице вход бесплатный) Кухня в этот раз очень порадовала, заказывали большие наборы с шашлыками и т.д мясо обалденное, ассорти все ушло на ура. Пицца, фри, соусы, морсы, все очень понравилось. И не смотря на небольшой казус со столами, ребята администратор и официант, смогли таки выйти из ситуации не испортив нам праздник. Очень порадовало. Мальчик официант, к сожалению имя не спросила, отлично справляется со своими задачами. Единственное, что немного омрачает визит это отсутствие куллиров, так как за весь день в парке, дети конечно же ооооооочень много пьют. И туалеты, кабинки вообще не удобные, дверь чуть ли не на носу, наклоняться не возможно, не загнувшись в три погибели, ни детям не уж тем более взрослым. А при таком потоке посетителей, говорить о чистоте сидений не приходиться, поэтому важно сделать кабинки больше, места же хватает, просто передвинув перегородки с дверями вперёд, буквально на 25 см.

Отмечали день рождения сына. Заказывали пакет стандарт. Отвратительный сервис, нерасторопные официанты, еда входящая в детское меня тоже оставляет желать лучшего. Одноразовые полиэтиленовые скатерти и бумажная посуда - это и есть тематическое оформление. Не рекомендую.

ужасный персонал работает на батутах,женщина толком не объяснила правила, общалась в грубой форме

Крутые аттракционы, вкусная еда. На 5+. Единственное - недовольный и грубый персонал за барной стойкой. Что с детьми, что со взрослыми.

Здравствуйте!!! Пришли с детьми сегодня в Невидалию, цены заоблачные 700 рублей на 4 часа, что здесь так долго делать, детей оставить одних нельзя. Девушка на входе сидит, по ней видно что болеет, а если заразит детей!!! Народу много возле этого гардероба все толпятся. Ужас!!! Сказали придти в рабочий день, что народу меньше будет и записи нет. Ну не знаю пойдём ли...

Вчера (8.04.) решили как обычно хорошо провести день, поехали всей семьей в Невидалию, а вот возвращаться домой пришлось с напрочь испорченным настроением и потраченными нервами. В большинстве случаев берем 2 часа, потом при необходимости продляем и этот раз был не исключением (оплачиваем продление обычно при уходе домой). Папа с ребёнком зашли на батуты. Пришла оператор Мия и сказала, что нужно пойти и оплатить безлимит, т.к. 2 часа закончились. Муж ответил, что чуть позже оплатит. Мия настойчиво отправила их плать. Пришлось идти с ребёнком на кассу, он начал капризничать, поскольку пришел играть и хотел прыгать на батутах. Ну неужели нельзя было подождать?! Чуть позже подошла я и могла бы оплатить или при уходе рассчитались. Мимо кассы бы все равно не прошли. Потом ребёнок встал на батут, папа держал его за руки. И опять замечание от Мии, нельзя вдвоём стоять. Я все понимаю, правила. Но ребенок маленький, он не скачет как большие дети, а если будет один, то упадет. Ведь родители сами несут ответственность за своё чадо? В чём тогда дело? Вот поэтому его и держат за руки. Если у вас в правилах ограничения до 5 лет, как мне сказал менеджер зала, то зачем тогда запускаете? Если Ваша Мия такой ответственный сотрудник и соблюдает все правила, почему тогда это игнорирует? И это еще не все замечания, которые были сделаны Мией. Были в разных игровых нашего города и не только. Всегда проходило все хорошо, но сегодня.... Теперь если и соберемся к вам, то буду звонить и узнавать, работает ли Мия.

Отметили 6летие сына

Сервис отвратительный на всех этапах

Вроде по предварительной записи, а народу не протолкнуться. Духота невозможно находиться.

Вы класс, дарите радость ребятишкам. Мои аж не хотели уходить. Огромное за фото, молодцы

Хорошее место, фототайму спасибо за хороший магнитик

пришли посмотреть зал. хотели на день рождения придти. столы не бронируются. темно. и даже не пустили ребенка в туалет

Все очень понравилось!!!

Безобразное отношение на кухне, сделали заказ, сказали ждать 20минут, в итоге сидим уже почти час, администратора попросила принести книгу жалоб, сидим ждём уже минут 15, в игровые ещё можно ходить, но кафе отстой

всё очень понравилось, всё сделано для детей. кухня отличная, очень вкусно. думала когда заказала, что дорого, но нет цена соответствует порциям

Очень нравится детям, для любого возраста)) цены доступные. В кафе напитки до 6 раз дороже. Блины с мороженным ‘винни пух’ принесли перед горячим - всё раскисло пока дети дошли до десерта. В 2ГИС нет уточнения, что работают по предварительной записи, а люди идут толпами.

Очень классно провели время!!!! Стол шикарный накрыли, отмечали день рождение ребёнка!!! Дети счастливы, да и сами родители напротив поиграться!!! Всё супер!!! Ждите нас в гости еще раз!!!

Были 26.02.2021, записывались заранее, без проблем прошли, но народу было много, на батуты очередь, на горку очередь, тарзанка очередь. Ни одного свободного ящика, что ьы вещи сложить. Не одного стола свободного не было. Покупали безлимит, но из за отсутствия места что бы перекусить пришлось уйти через два часа. Сам парк понравился, но хотелось бы что бы контролировали количество посетителей.

Отлично место для отдыха. Сервис отличный.

Сам Парк в принципе неплох, но есть просто очень неприятные замечания! Сходили сегодня второй раз и второй раз видим одно и то же! Перечислю плюсы Парка: 1). Удобное местоположение. 2). Большая площадь с разными игровыми зонами, где детки могут выплеснуть максимум излишней энергии. Перечислю минусы этого парка: 1). Телефон не берут, или надо беспрерывно звонить! За такие цены можно было бы посадить отдельных операторов для обработки звонков! 2). Очень медленное обслуживание: чтобы зарегистрироваться, оплатить и войти в зал надо прождать минут 10-20 (в лучшем случае). У детей уже начинается истерика! Неужели нельзя посадить ещё пару человек в час-пик?! Или хотя бы запустить детей с мамой, а папа оплатит и пройдет вдогонку?! 3). Фудкорт. За такие цены порции очень маленькие. Да ладно с порциями. Обслуживание очень и очень долгое и персонал очень неторопливый! Чтоб заказать что-нибудь надо простоять очередь из 2-3 человек минут 15! И ещё столько же ждать заказ! Пожелание Администрации: расширьте уже наконец-то немного штат! Хватит экономить на персонале! В следующий раз хотим посетить ЛунаПарк в Меде. Так что для Администрации, чтоб не потерять посетителей (читай денег) надо хорошенько призадуматься!

Была бы функция не поставить звезды вообще- тогда бы поставили 0..такое ощущение что люди чисто работают на выручку, условия прибывания детей их мало волнуют. Началось наше прибывание в невидалии с длинной очереди в пролёте лестницы, ооочень долго ждали, но это пол беды. В выходные видите ли работает только без лимит, а это на секундочку почти 800 рублей с ребенка, уведомляют об этом уже на кассе, спустя часовое ожидание в очереди, и естественно куда деваться- люди платят. Этот безлимит собирает немыслимое колличество людей в самом парке, очереди буквально на все аттракционы, на батуты наши дети так и не попали, везде давка и высокий риск травматизма. Туалеты грязные, полы грязные, в кафе тоже бардак, ожидание нашего заказа составило час!!! По итогу принесли совершенно другое блюдо, все перепутали, но так как дети были голодные пришлось соглашаться на то, что принесли...На период ажиотажа сделайте вы наоборот почасовое пребывание детей, это повысит качество отдыха, не будет такой давки и очередей!

Здравствуйте, нравится очень ваш парк. Правда немного кажется, что это парк не для детей, а для взрослых в том числе. Родители прыгают на батутах, сидят в лабиринте ребятишкам мешают и тд. Предлагаю основателям центра открыть такой же для взрослых, нам ведь тоже иногда хочется немного вернуться в детство. Спасибо за вежливый персонал!!!!

Отметили день рождения ребёнка в радужной комнате. Долгожданное открытие и праздник: два в одном. Доброжелательный администратор поможет всё организовать! Приятные девушки официанты быстро приносят заказы. Это рай для детей!!! Восторг у всех! Спасибо, что вы есть!