Отзывы Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

За сегодня было три поездки на такси Максим. Первая утром. Спустило колесо, менять и разбираться времени не было. Такси приехало максимально быстро. Водитель нас послушал как лучше и быстрее доехать. Все прекрасно. Вторая поездка днём. Вопросов нет, кроме неудобного переднего сиденья, которое не настраивалось (одно заднее было занято детским креслом). Третья поездка днём. Тут начался кошмар. "К вам подъехал Максимобиль, пожалуйста, выходите". Увы, Максимобиля нет. Ни рядом, ни на парковке, нигде. Он подъехал спустя минуту с небольшим. На улице не май месяц. Машина грязная, номера не читаются. Нашлись, слава богу. Проезжаем мимо АЗС, водитель говорит, что нам нужно на заправку. На резонный вопрос: без заправки не доедем? Отвечает, что не доедем. И тут начинается самое интересное. Заправка газовая, водитель нам говорит, что можно сидеть в машине! На газовой заправке пассажиры покидают салон автомобиля. Водитель самостоятельно пытался подключить заправочный пистолет. Кто это не знает, то объясняю: на газовых заправках это делает ТОЛЬКО заправщик. Дальше на фоне этого последовала ссора между заправщиком и водителем. По-хорошему стоило отказаться от поездки, но ждать авто на улице не было никакого желания. Бонусом ко всему стойкое желание водителя послушать радио шансон громче, чем это комфортно пассажирам, ну и соответствующее внешнему виду состояние салона. Жалоба перевозчику направлена. Если будет хотя бы два лайка - после получения ответа перевозчика, размещу его в дополнении к отзыву.

Вот как уже два года я периодически пробую заказать это такси. Ко мне ни кто не приезжает, хотя маршрут в городе. Сегодня я проспал на работу в 7 утра вызвал такси время 7.28 и тишина. А ехать в антипино. Печальный сервис

Пользуюсь сервисом давно, был период что машину не дождаться, но вроде наладилось, спасибо что стараетесь для нас

Нормальное такси, цены адекватные на поездки

Отвратительные севис. Сделал заказ в приложении. Согласно карте машины рядом есть. Но в течении 15 минут заказ не был принят. Звонок оператору ничего не дал. Так как оператор не берет трубку. Автомат обещает поиск то 3 минуты, то 11.

Ужасная служба заказа такси ,машину не дождёшься ,даже если заказ делать за пару часов ,ещё часто пишут что водитель найден ,выходишь из дома ,и тут уведомления - поиск водителя ,водитель не найден

28,02,22 я заказала такси на Федюнинского 60 к 2 , через 11 мин сказали машина приедет ,в итоге через 2 мин позвонил водитель и сказал я бужу через пару минут.Муж с ребенком в это время выходили из подезда ,Водителя на месте не было и в это же время поступает звонок заказ отменен ,вас слишком долго ждал водитель.Вы что там вообще не нормальные работаете???

Не понятно для чего существует это такси. Невозможно дождаться, когда назначат машину.

самое ужасное такси в городе. каким образом вы проверите ситуацию? я в шоке вообще. скорее бы вас убрали уже, операторы вообще у вас не помогают а говорят ждать ответа от поддержки и сбрасывают трубки!!!!

Заказала такси на ямскую 77/2 ,но не увидела что этот адрес есть ещё в луговом. На середине пути увидела что едем не туда и сообщила водителю об ошибке, хорошо были рядом с нужным адресом и таксист привёз куда нужно. Все бы ничего, но возмутил ответ поддержки, которая нагло соврала. Я оплатила 280 рублей до начала поездки, а узнала что адрес указан не тот на середине пути. Так что что бы водитель там не поменял оплата была до. Деньги не великие, но само отношение возмутило. Больше не буду пользоваться данным такси. С такой клиентоориентированностью потеряют гораздо больше чем приобретут..

Сегодня закал доставку, водитель отказался забирать заказ и угрожал расправой и хотел примениьь в отношении меня физическую силу. Водитель скорее всего находился в алкогольном опьянении , так как его поведение было совсем не адекватным, он представляет угрозу для других пассажиров,Компания МАКСИМ по этому поводу никаких мер не принимает информации не предоставляет. Будьте пожалуйста осторожны заказывая такси максим. Водитель был на лада номер 805 зовут халик.

Вызывала такси, а приехал непонятно кто! Человек водит так, как будто получил права только вчера. Обращались ко мне не вежливо. Ужас!

Здравствуйте! Сегодня, 26,01,2022 я оформила доставку курьером с Адреса Герцена 55 магазин музыкальных инструментов до Ватутина 16 А. Нужно было забрать Пюпитр, который был оставлен в магазине при проверке пианино. Заказ оформляла через приложение. Выбрала на свою голову доставку курьером, но кто знал, что курьеры в Максим есть и пешие без авто и на машине.... В итоге, мне поступает информация с приложения о том, что курьер прибыл на адрес, ему в магазине говорят, а курьер уже забрал пюпитр О пешем курьере никакой информации с приложения не поступало, о том, что он забрал пюпитр, а второй курьер был на машине, в итоге заказ у второго курьера был отменён. Звоню оператору, несколько раз пытались созвониться с пешим курьером, в ответ тишина, на звонок он не отвечает. В магазине сказали что им позвонил пеший курьер и оставил свой номер телефона для связи, который оказался неверным. В ИТОГЕ НИ КУРЬЕРА НА ПЮПИТРА!!! Служебная записка составлена, обращение составлено плюс пишу заявление по факту мошенничества и кражи в полицию. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ УСЛУГУ КУРЬЕР НА ДОСТАВКУ, ТОЛЬКО ВОДИТЕЛЯ, ТАК КАК ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ СРАЗУ НАЙТИ ВОДИТЕЛЯ КОТОРЫЙ ВЗЯЛ ДОСТАВКУ. Если пюпитр найдётся, за доставку платить не буду в счёт морального ущерба!!! Привезёте за свой счёт.

Водители зажрались, выбирают заказы сами. Цену выставляет их собственное приложение, но они работать за эти деньги не хотят, приходит предложение "договориться о цене". Или использовать функцию "ускорить поиск", которая заключается в увеличении цены. Ну и какой тогда смысл, можно уехать на иномарке через Uber или Яндекс за те же деньги и быстрее. Тех поддержка бесполезная

Ужасное такси!!! Не рекомендую. Меняют машины как хотят , ожидание долгое!

Ужасный сервис! Водитель может отменить заказ в любой момент, даже когда уже подъезжает а ты стоишь на улице и ждёшь!

Сообшили что такси подьезало. Беспоатное ожидание 3 мин. В итоге... Простояла на улице 20мин!!!!при этом 3 раза вызов брали и не доезжали... На 3й раз "повезло"... Водитель подьехал якобы но.... стоял с другой стороны дома у пожарного выхода!!! Дурдом!!!

Козлы. Поддержка к водителям как к скотине относится. Я водитель. Решил заправится, через их приложение. Так эти уроды так деньги воруют. Деньги с меня списали, а на заправке нечего. Поддержка отвечает по два дня. В итоге просто сказали, что наша проблема, они нечего не знают.

Водилы зажрались видимо, выбирают заказы ехать не ехать. В аэропорт опаздали, ждали машину более 30 минут, чтобы элементарно взяли заказ в работу, не советую данный сервис

Хорошее такси, цену держат, водители адекватные

давно пользуюсь услугами именно этого такси. потому что приезжают в основном быстро

пользовались услугой грузового такси. чуть пришлось подождать - заняты все были грузовые авто((((

Просто ужасное такси, прождали 30 мин так и не дождались. Не советую.

Разговор через оператора не слышен на 50 процентов, измените номер, для православных не приемлемо

Заказали в такси, долго ждали назначения водителя, хотя рядом на карте было видно много машин. Вышли, ждали на улице, но такси так и не приехало!!!! В приложении написано, что такси ожидает... Пошло платное ожидание, мы обошли 3 рядом стоящих дома, но такси не было!!!!!! До операторов не дозвониться, до водителя тоже! Замёрзли страшно! Заказ был на Мельникайте 2,назначен серый Datsun 419. Ужасное отношение! Никакого уважения к клиентам! Никогда в жизни больше не сделаю заказ в этом такси! Кстати, Яндекс приехал через минуту после заказа в приложении и дешевле на 40 рублей. Делайте выводы...

Не плохое такси, всегда быстро приезжает

Ужасное обслуживание, хамство, водитель отказался подъехать и встать у подъезда, хотя просьба была из-за проблем с ногой. Нарушал правила, использовал нецензурные выражения. Проехал нужное место, вернуться отказался. Остановился у лужи. Сказал, что надо быть счастливым что он подъехал на Камри ( машина бизнес класса) ( очень смешно). И за 200 рублей он не будет останавливаться где надо. А если я хочу ездить куда нужно, пусть меня люди других национальностей возят. Хотя были использованы другие термины. Это что за ужас.

Неадекватное такси, водители и операторы. Пришлось связаться с этой контрой так как другие машины не подавали авто в дальний район. Позвонил в Максим, объяснил адрес что подъедут 3 человека. Водитель был назначен. Спустя 5 минут мне звонит водитель что бы утонить сколько нас поедет, отвечаю что 3 человека, он сказал что не поедет, отменяет заказ и говорит досвидания. Звоню оператору, она мне говорит, что меня внесли в чёрный список. Никому не рекомендую данную контору. Даже на вопрос, за что я в чёрном списке, сказали что узнавать все через их офис в будни день. Хотя от момента заказа до чёрного списка прошло 5 минут.

Машину не дождаться. При выборе «детского кресла» приезжают без. Уже неоднократно сталкивались с данной проблемой. Хочешь уехать чуть дешевле (что не факт, так как высокий спрос о часто водитель повышает цену, до цен Яндекса) плати дважды.

В час пик не дождаться машину, но так нормально! приезжают быстро и особо косяков нет

Я в бешенстве!!! Уроды!!! Вызвала такси на время, за час!!!! Ребёнку на секцию, в итоге сама звоню когда уже надо выезжать, машина не назначена!!!! За час не нашли машину и не предупредили!!! Ребёнок в итоге опоздал и пропустил занятие!!! Кошмарное обслуживание, закрыть их к чертям!!!!

Заказал такси 21.10 по Адресу Габдуллы тукая 40, в моем городе есть две улицы с таким названием в разных микрорайонах: Парфеново и Матмасы. НО в Парфеново максимальный номер дома - 26, то есть адреса Габдуллы тукая 40 там в принципе быть не может, он может быть только в Матмасы, что и показывали мне приложения Яндекстакси,Убер,Диди и тд. Заказал машину. Водитель в итоге отвозит меня в Парфеново к 26 дому (там тупик) и говорит что навигатор ведёт сюда. Я сюда машину не заказывал, мы вообще в другом месте и почему мы стоим у 26 дома? На что водитель отвечает мне что навигатор вёл сюда. До несуществующего адреса!Оставил претензию через оператора, мне перезвонила девушка, просто тупо нахамила в трубку, сказала что мол это я глупый, и указал неверный адрес, на вопрос почему у вас у единственных в приложении можно указать несуществующий адрес и уехать на него она промолчала))Затем просто бросила трубку. В конце концов меня высадили на несуществующем адресе (другие программы такси при наборе данного адреса показывают единственно верный маршрут, потому что хоть улицы Габдуллы Тукая и две, но с нужным номером дома - одна), пришлось вызывать такси снова, терять время и деньги. Я считаю что 100% вина такси, что только в приложении Максим можно указать несуществующий адрес и уехать на него! Я из-за вас потерял время и деньги, а сейчас ещё и нервы после разговора с вашим оператором! Почему именно в вашем сервисе можно заказывать машину на несуществующий адрес а потом ещё и ехать туда? Почему в других программах такси, во всех навигаторах такого адреса просто не существует, а у вас он есть, и мы ещё и едем туда? Хотя по факту его нет. А если я не местный, из другого города? Мне дали адрес, я его указал! Клиент НЕ ДОЛЖЕН В ЭТОМ РАЗБИРАТЬСЯ! ЭТО ПРОБЛЕМЫ СЕРВИСА! Почему ваша программа предлагает первым в поиске несуществующий адрес? Почему в ДРУГИХ ПРОГРАММАХ ТАКОГО НЕТ? вашим сервисом просто небезопасно пользоваться, получается?Почему Ваши сотрудники грубят и хамят?

Ужасно!Машину не дождаться в обычное время,про час-пик вообще молчу....Последние 4 или 5 раз заказывала машину - не смогли даже предоставить транспорт.Удаляю приложение,ну вас

Такси не дождаться. Я раньше всегда с вами ездила. И ставку увеличиваю. Всё равно

Оформили тариф изначально среди Эконом и Комфорта, что назначит ранее. По итогу назначили тариф комфорт, но пока водитель ехал, человек который планировал привезти заказ мне, решил не ехать, а просто отправить посылки. Отменять заказ не стали так как цена доставки 225 рублей, а Комфорт 275 рублей. Ну в мыслях, пусть водитель заработает. По итогу все складывается в Багажник и на пол пути цена с 275 рублей превращается в 365 рублей. Водитель просто накрутил доп услуги как помощь водителя 50 рублей, багаж 10 рублей и увеличенный Багажник 30 рублей...

Ужасное такси!!!!!! За сутки заказали машину (на 7 мест), планировали уехать на важное мероприятие. В итоге машина не приехала , ещё пол вечера мы слушали в телефоне как нам якобы ищут машину )))) теперь только в бан данное такси !

Заказали такси,так и недождались,водителя так и не нашли,операторы не отвечают,один ответ:ищем водителя на ваш заказ,прождали полчаса,не попали на встречу,испортили вечер,короче не связывайтесь,быстрее пешком,на маршрутке или автобусе,на это такси,надеятся не стоит,очень разочарован и брльше гикогда сюда не обращусь,тут всем плевать,что тебе надо спешить и ехать,проще сесть и самому доехать.

Тюмень. Водитель не смог найти офис СДЭК на 50лет октября 36, и отменил заказ. Вероятно, в горах он ориентируется лучше, чем в городе.

В последние время только Максим. Иногда приходиться ждать чуть больше времени.

Водители намного лучше чем в Яндекс, у кого не спрашивала все работают на своих авто и мне кажется из за этого водители более вежливые и адекватные). Не первый раз пользуюсь улугами такси Максим, а именно тариф курьер. Хочу выразить благадарность Дмитрию на гранте 570 максимально быстро довез косметику до клиента, да и не первый раз берёт наши заказы в работу)

Ужасная работа данной службы такси. С начало водитель берет заказ, проходит пять шесть минут он отказывается от заказа, через какое-то время снова этот же водитель берет мой заказ и снова отказывается через некоторое время. Зря потерянное время. А деньги с карты списываются сразу.

Уже третий раз не могу дождаться водителя, никто заказ не берет, хотя он и не копеечный. Смысл так работать? Спасли единожды во Владивостоке, приехав быстро. Там и цены ниже на поездки, чем у нас в Тюмени. Приложение, пожалуй, удалю.

Ничего хорошего Диспетчер не принимает во внимание просьбы

Ребята на приколе. В 8 вечера заказали Газель с грузчиком, через полчаса грузчик пришёл, газели нет, ждали 2 часа вместе с грузчиком, его оплата капает, звоню диспетчеру, в ответ вы же отменили заказ!!! В смысле я отмерила просидев два часа?! Если актуально надо оформить новый заказ. Оформили новый…. В итоге результат газели нет, пришлось заказывать в другой Компании.

Водилы попрошайки. В отказе от поездки два пункта, передумали ехать или прочее. Я не передумал ехать, десять минут прождал и вызвал другое такси.

Спасибо водителю Александру за то, что выручил и быстро довез до вокзала! Я опаздывал на автобус. Ещё и помог багаж отнести! Очень приятно) Такому водителю и чаевые не жаль оставить) Выражаю огромную благодарность! Всем рекомендую Такси Максим)

Радует быстрая подача автомобиля . Раздавал на работу, как обычно, такси Максим спас меня, водитель быстро отвёз. Добавил на чай через приложение.

Пользуюсь приложением на постоянной основе, приходится много передвигаться по работе, сервис ещё не разу не подводил. Приезжают вовремя , цены замечательные. Особенно нравится опция предварительного заказа, крайне удобно для экономии времени с утра.

Хорошо отлаженная работа сервиса. Устраивает такси на 100%. Пользуюсь относительно недавно, 5 месяцев. За это время ни разу не подвели. Так держать.

Отличное такси по все России работает ни когда не вохникает проблемы с поездками.

Отличное такси работает безотказно быстро приезжает приезжает машина)

Часто заказываю еще ни разу не подвели, спасибо!)

Все нравится, машину быстро подают да и цена радует!

Отвратительное такси. Заранее было заказано определённое такси. Сказали что все хорошо, заказ принят. В итоге, в назначенное время ни привета, ни ответа. При звонке оказывается такси не назначено. Вопрос: Для чего был звонок заранее? Машина не назначена, время ожидания 10 минут. Извините, если заказано такси на определённое время, значит так нужно. Я не могу ждать час, два, три. В итоге машина так и не приехала. Такси само решило "сбросить" новую заявку. Другого варианта доставки в пункт Б никто не предложил. Никому не посоветую данное такси, раз такое отношение

Приложуха понравилась. можно поторговатся с водилой если откуда нибудь с пригорода едешь где вообще не души.

Добрый вечер. Хороший сервис часто пользуюсь, очень нравится!

Прилетел в аэропорт в 04:00 сразу Заказал такси на 8:00 на адрес, что бы уехать на вокзал, такси не приехало , водитель не смог дозвонится(, зачем мне звонить с 7 утра если есть заявка по времени? Я что должен сидеть у телефона?? Не рекомендую! Гарантии нет 100% что вас увезут.

Отличный сервис ! Всегда все устраивает.

Хороший сервис, все быстро и пунктуально, аккуратный водитель, чистое авто

Удобное приложение, приятные цены

Отличный сервис, качество высокое, водители всегда вовремя и всё это по очень привлекательной цене.

Хороший и не дорогой сервис, пользуюсь давно!

Приемлемые цены и есть возможность оформления разных услуг, рекомендую!

Заказала такси ,через минут 15 позвонили сказали что такси долго стояло заказ отменен... спросила почему не сказали что машина подъехала, сказали моему автоответчику ответили....что за пи..дец ,неужели нельзя повторно перезвонить не везде же связь нормальная

По работе иногда заказываю курьера, все отлично, вопросов к доставке не возникало

Приезжают быстро, адекватные цены.

Самое конченное такси!!! В приложении видно, что вокруг куча стоит и ни одна тварь не берет заказ…

Заказал машину ещё днём на вечер за 15 минут до приезда позвонили сказали машин нет а ехать мне на ЖД вокзал. никому не рекомендую данный сервис

Всегда пользуюсь этим такси, всегда выручают Цена поездки не плохая и оперативно приехали.

Отличный сервис, приезжают вовремя цены доступные.