Отзывы Монолит, сервисный центр

Спасибо ребятам помогли с ремонтом газонокосилки, сдавал в 3 сервиса нигде небыло крышки картера для нее, и заказывать отказывались. В Монолите в ремонт взяли, заказали, ждал правда 2 недели так как долго шло, но в итоге все сделали, пока работает!

На горячей линии Боша отправили в Монолит, сдавал 2 строительных пылесоса, как и просил поменяли сломанные колеса, уплотнения, фильтра – ремонт с заказом запчастей занял 5 дней, правда неделю из-за локдауна забрать не мог, но плату за хранение не взяли:) По деньгам вышло 2 и 3 тысячи, с учетом стоимости нового это не дорого. Отдельное спасибо мастеру Алексею, показал как герметично уплотнительные резинки ставить (при продувке у меня слетели). Буду обращаться снова.

Не отдавайте сюда инструмент по гарантии ! Они ремонтируют по несколько месяцев , с реальной проблемой ( в перфе шатается бур ) они так и не справились , но взяли деньги. Я буду жаловаться в BOSCH на них . Шарага .

Здравствуйте, принёс перфоратор по гарантии не гарантийный случай сказали в стволе стачились направляющие. Предлагают платный ремонт за 5700₽ цена нового 11600₽ но если они произведут ремонт горантия 6 месяцев!!! Но если опять сточаться направляющие! Это снова не гарантийный случай)))) отвратительный сервис

Че то чинили чинили сварочник 2 месяца! забрал, включил, тот пукнул разок и сдох... странный сервис конечно...

Весёлое заведение, припарковаться негде, поставил автомобиль вдоль забора, чтобы никому не мешать, как выяснилось - это парковка «руководства», подбежал охранник с дебильными вопросами, после того, как понял, что со мной спорить бесполезно, стал умолять убрать автомобиль. Стало его очень жалко. Решил выручку сделать в другом сервисном центре.

16.07.20 сдала в ремонт по гарантии газонокосилку Bosch, купленную 31.05.20 Позвонили через пару дней , сказали что нужно менять двигатель ( по гарантии) и нож . Стоимость замены ножа 350О₽ . От данной услуги я отказалась , так как он стоит 1400₽. Теперь пожинаю плоды . Ремонт они затянули до окончания 45 дневного срока . Якобы, по закону . На мои звонки , приемщица , отвечает , а разве прошло 45 дней ? Так что , тем , кто не хочет втридорога покупать запчасти - ремонт продлится долго , до 45 дней Мой совет - прежде, чем обращаться в этот сервисный центр , подумайте

Отдавал в ремонт перфоратор и лобзик. Перфоратор сделали, а на лобзике приговорили редуктор. Его ремонтировать не стал. Спустя неделю разбираю дома лобзик и не наблюдаю там угольных щёток. Вы там ребята ни че не попутали??? Если я отказался от вашего ремонта, это не значит что я не сделаю его в другом месте и тем более не значит что надо раздербанить инструмент на запчасти. Цена этих щёток 500 рублей максимум. Очень низкий поступок с вашей стороны. А за щетками я к вам ещё заеду на неделе!

Отдавал в ремонт старый садовый насос «Володей-3». В течение двух дней сделали диагностику, согласовали ремонт и через час после звонка я уже всё забрал. Стоимость ремонта получилась втрое ниже цены нового устройства. Работает теперь чуть тише и напор в шланге усилился. Резюмируя: сервис отличный, цены прекрасные. Рекомендую.

Внимательновыслушалиподсказаликакпоступить

По качеству ремонта не знаю,но НИ ОДИН телефон не работает!!!

Отдавал на ремонт электро пилу Bosch на не гарантийный ремонт, пила уже несколько лет лежала в гараже из проблем с подачей масла на цепь, в итоге спустя несколько лет приехал в Тюмень ( сам с севера), позвонил на горячею линию Bosch, и задал вопрос Где можно отремонтировать, они сразу же направили меня в данную фирму. Приехал, объяснил в чем проблема, отдал. Через неделю позвонили рассказали в чем проблема, уточнили буду ли я ремонтировать, в итоге еще через неделю пила уже была в полностью рабочем состоянии. Заменили масло насос на новый за смешные деньги. В итоге я полностью доволен, пила пилит, масло подается. Не понимаю почему такие плохие отзывы и рейтинг. А парням спасибо, так что если будут проблемы, буду обращаться.

Обратился в монолит с гарантийным ремонтом культиватора. Через 5 дней позвали забирать , сказали что устранили неисправность но случай не гарантийный и придётся платить. Каково было удивление мастеров когда я сказал что они устроили не то что нужно. Я обратился с проблемой сломанного шкива , а они мне заменили сальник привода и кнопку старт : стоп. Причём поменяли сальник не снимая сломанного шкива. Очередной обман сервисной службы. Культиватор ещё не получил так как жду шкив. Не советую данный сервисный центр . P. S Как только получу свой культиватор с ремонта оставлю вторую часть отзыва. МОШЕННИКИ

Да нормально делают парни. Делал сварочный аппарат Термит 180. Сделано классно, помимо ремонта сменили подсохшие конденсаторы, хотя я об этом и не просил, денег за это не взяли. Работает нормально. Модно нынче стало в интернете отзывы негативные писать, вот и строчат нытики по клавиатуре. Ньюансы везде есть - вопрос отношения к ним.

21.12.2018 мною была приобретена у них оригинальная кнопка для шуруповерта Макита 6281d стоимостью 1150р. Кнопка оказалась с браком. После установки кнопки шуруповерт задымился. Инструмент исправен при установки другой кнопки, но приобретенная у них кнопка оказалась не рабочая. Необходима была замена детали либо возврат денег. Сделать и то и другое отказались. Обращаться в Роспотребнадзор за не качественное предоставление услуг не было возможности перед Новым годом. По возврату в город после каникул новогодних обратились в другой центр, приобретенная у них деталь оказалась рабочая. Не буду больше обращаться в этот центр и не рекомендую другим.

Купил электрическую газонокосилку в леруа, пару дней поработал потом нагрелась у косы штанга до кипятка получил ожог руки. принес вначале сам магазин они меня отправили в этот монолит, отдал я им неделю ждал ответа, потом сказали это не гарантийный случай замены штанги будет стоить 3500тыс. я позвонил к потребителям прав они сказали заберешь с сервиса и едешь в леруа за деньгами если возврат не сделают берешь отказ от них и потом к нам. приехал в магазин объяснил ситуацию и сделали возврат.

Плохо сделали бензопилу.

После ремонта пила отработала месяц после замены якоря. Плавный пуск сняли Редуктор стал греметь (Якорь стал кривым) загорелась в руках СУПЕР спецы Результат: Ремонт производил сам Понял одно; Хочешь сделать хорошо сделай сам.PS Запчасти продают только на те фирмы которые они знают ДАЖЕ свечи и масло

Сколько раз обращался, всегда оперативно чинят. Рекомендую!

На приемке инструмента очень грубо разговаривают, клиентов не ценят. Халатно относятся и к остальной работе, касательно поставки запчастей и отработки с производителем условий гарантийного ремонта. Им проще сказать что ремонт не гарантийный и будет платным. В моем случае стоимость ремонта была равна стоимости техники! Итого 4 недели, гарантийного бесплатного ремонта, вместо обещанных 4-5 дней и то благодаря моим беспокойствам.

Позвонил в монолит, мне ответил молодой человек я спросил о детали на пылесос. Он мне ответил что сейчас мол посмотрит. Жду. Тут в телефоне другой человек говорит "Здравствуйте" и молчит. Я ему говорю "посмотрели?" он типа гоаорите что надо и нервничает весь. Я ему "вам что ничего не сказали?" он мне "нет" и начинает грубо мол "если что то хотели, повторите". Сервис "на высоте"!