Отзывы Светлый Дом, группа компаний

Нам очень понравилось как мастер Руслан поменял нам окно. Всё сделал очень качественно! Благодарим вашу компанию за профессиональный подход к своему делу!

Долго выбирала к кому обратиться за остеклением балкона, чтобы цена и качество были оптимальными. Выбор пал на компанию proстекло. Менеджер подробно проконсультировал, просчитал все варианты, сделал скидку, замерщик быстро без лишних вопросов сделал свою работу, монтажники все выполнили на совесть. Благодарю компанию за качественно выполненную работу! Вежливые, знающие свою работу сотрудники, рекомендую!

Хотелось бы поблагодарить компанию "Светлый Дом" за быстрое, качественное и ответственное сотрудничество! Не смотря на объемный и нестандартный заказ, Вы выполнили свою работу прекрасно! При нашем запросе руководитель отдела продаж Чепурова Анастасия скоординировала нас по актуальным ценам, рассказала об их ассортименте и подобрала нам именно то, что было нужно! Клиентоориентированность на высшем уровне. Замерщики замерили точно по размерам, после чего нам подсчитали сумму и после заключения договора приступили к изготовлению, с которым Вы справились быстро! Доставка окон была аккуратная, без повреждений, а монтаж и установка профессионально выполнена, без дополнений и каких-либо лишних вопросов, с хорошими материалами и инструментами. Сами окна очень качественные, выглядят дорого. Монтажники после своих работ оставили чистое помещение, все лишнее убрав за собой. Благодарим Вас за работу и надеемся на дальнейшее сотрудничество!!! Хороших заказов и адекватных клиентов Вам!

Спасибо компании и её сотрудникам за качественно выполненный заказ с учётом всех моих нестандартных запросов и пожеланий. Однозначно рекомендую!

Очень профессиональная команда, все работы выполняют в срок,монтажники очень качественно производят монтаж. В офисе доброжелательная и домашняя атмосфера. Не первый раз пользуемся услугами, уже на второй дом заказываем окна,двери.

Компания надёжная! Заказывал алюминевую конструкцию почти 40кв.м на объект, все чётко, заказчик доволен! Привезли и смонтировали за 10 дней раньше срока! Рекомендую! Буду работать дальше с ними!)))

Компания «Светлый дом» в сентябре - соктябре 2021 года выполняла нам изготовление и монтаж окон в коттедже на Верхнем Бору. Менеджер Анастасия при подготовке эскизов окон и выборе материалов предоставила подробную информацию о материалах и конструкциях. Несмотря на то, что в офис Компании мы смогли подъехать только к концу рабочего дня, Анастасия работала с нами, пока не были решены все вопросы. Небольшие сложности возникли только в связи с разной нумерацией окон при замерах и при оформлении договора. (Предлагаем использовать единую систему нумерации конструкций.) Монтаж окон выполняли мастера Сергей и Алексей. Работы выполнили очень быстро и качественно. Нам очень понравилась слаженная работа этой бригады. В целом понравилось внимательное отношение сотрудников компании при взаимодействии на всех этапах работы. Желаем Компании «Светлый дом» успехов и процветания!

На данную компанию я вышел после тщательного разбора отзывов среди множества компаний, оказывающих услуги по производству/монтажу окон. Мне было важно, чтобы при взаимодействии с компанией все было четко оговорено по срокам - в дальнейшем персонал проявил свою компетентность и заранее предупреждал о готовности заказа/прибытии мастера. В целом этот заказ был тестовый для меня, т.к. я хотел понять: 1) насколько эти окна будут дороже, чем veka, exprof итд 2) насколько хорошее качество у окон 3) как долго изготавливаются окна 4) насколько удобен сервис 5) как ведут себя мастера 6) насколько качественно они производят установку В процессе установки возникли сложности с балконным проёмом, которые никто не предвидел и было решено отложить дальнейшую установку на другой день - радует, что компания пошла на встречу и без проблем назначили другой день и время, когда приедут мастера. После устранения проблем с моей стороны окна были установлены. Итого: 1) Да, окна, естественно, будут чуть дороже чем средние окна от другой компании. Но стоит понимать, что это окна Gealan - они сами по себе не дешевые 2) Здесь вы точно получите высокое качество итогового продукта за уплаченные деньги. Окна очень понравились своей монолитностью и жесткостью, ход ручек очень приятный, мягкий, как и сама ручка. 3) С учетом загруженности в осенний период, когда все утепляют дома/квартиры, изготовление(опираясь на мои ожидания) не заняло много времени - это заняло около двух-трёх недель 4) В плане компетентности персонал проявил себя профессионально, хочется, чтобы и другие стремились к такому общению с клиентом. В плане цифровизации есть куда развиваться и я полагаю, что если компания будет и дальше расти, то внедрит приложение или сайт(не лендинг) для еще более удобного взаимодействия с клиентами 5) Мастером был Дмитрий и еще пара ребят, а замер проводил Руслан - все оставили приятные впечатления 6) Мастера советовались по нюансам при установке - это порадовало, т.к. выполнили работу на совесть

Спасибо компании Светлый Дом за установленные окна , все прошло хорошо, монтаж на высшем уровне ! Отдельную благодарность хочется выразить менеджерам за вежливое общение и понимание !

Обратился к данной компании для монтажа входной группы. Оперативно провели замеры, изготовление и монтаж пластиковых конструкций. В период оформления заказа объяснили нюансы, которые могут возникнуть при монтаже и подсказали решения для их избежания. Персонал грамотный и вежливый.

К сожалению, у нас с данной компанией получился негативный опыт сотрудничества! Изначально рассматривали разные фирмы для установки окон на балкон, здесь нам посчитали немного дешевле, а так как идёт ремонт черновой квартиры, на счету каждая копейка, НО после установки выяснилось, что в счёт нам не включили расширитель для потолка, за него нужно доплатить и сумма вышла , как и в другой фирме! Причём про этот расширитель мы говорили и замерщику изначально , и менеджеру! Кроме того, установщики должны были приехать в час дня, но приехали в пять вечера, полдня потеряно в ожидании, установку перенесли на следующий день, когда мы приехали принимать работу, то оказалось, что окна нам установили абсолютно другого цвета

Хорошие окна в доме это залог тепла и спокойствия. Большое значение имеет не только качество самой конструкции, но и правильная установка. Компаний по установке окон на рынке очень много, сделать правильный выбор очень сложно. Просмотрев множество сайтов, остановили свой выбор на компании "PROСТЕКЛО", руководствуясь девизом " цена, качество, гарантийные обязательства, отзывы". В итоге нам очень понравилась профессиональная работа менеджера Евгении. Она оформила наш заказ в точности с нашими требованиями, а их было немало. Порадовало отсутствие навязывания ненужного сервиса и функций, удорожающих конструкцию. Демонтаж старых и установка новых окон - это огромный стресс, связанный с необходимостью последующей уборки квартиры, но не в случае когда эту работу делает бригада монтажников под руководством Сергея М. Мастера не только с высоким профессионализмом выполнили работы, но и очень чисто убрали за собой. При этом нельзя не отметить их вежливость, пунктуальность и открытость в общении (они профессионально отвечали на все возникающие у нас вопросы). В итоге, начав замену с одного окна, мы заменили в квартире все окна. Спасибо компании за профессионализм и качество услуг.

Сотрудничаем с Простекло второй раз. Первый раз устанавливали 3 окна + балкон в июне (т.е. прошло достаточно времени, чтобы посмотреть, как себя ведет окно при эксплуатации), второй раз одно окно в октябре. Оба раза изготовление и установка в срок, четко по договору, наш менеджер Евгения все понятно объяснила про материалы, уточняла моменты, о которых мы и не задумывались (например, есть ли растения на подоконнике, подойдет ли им энергосберегающее стекло). Ребята-монтажники приехали вовремя, без лишней болтовни все оперативно установили, мусор не оставили, претензий нет. Рекомендую!

Хочу выразить благодарность за качественную и в срок выполненную работу, вежливый персонал, учли все наши пожелания! От Максима.

Спасибо Компании Светлый дом за хорошую работу. Особенно менеджеру Анастасии и ребятам кот установили окна и обшили балкон. Сделали качественно и быстро. Хорошие квалифицированные специалисты.

Думаю многие со мной согласятся что многие компании работающие с клиентами, порой забывают или ставят не в приоритет честность и пунктуальность по отношению к заказчику. По стечению обстоятельств возникла необходимость произвести замену окон в квартире полностью. Выбрать подрядчика хотелось на основании обратной связи не от посторонних людей. Сложилось так что неоднократно рекомендовали компанию СВЕТЛЫЙ ДОМ. Имея жизненный опыт, решил не испытывать судьбу, поехал без предварительной договоренности сразу по адресу. По воле судьбы или как, я попал к менеджеру Анастасие. Объяснил вкратце цель визита и далее в процессе общения (честно не помню сколько времени прошло, пролетело незаметно) узнал много нового про конструктивные элементы, особенности фурнитуры и многое другое. Без фанатизма были предложены различные варианты отличающиеся как по характеристике так и по цене. Озвучены сроки изготовления и монтажа. Определившись по конструктиву и по предварительным срокам согласовали выезд замерщика. Для меня было приятной неожиданностью возможность встретить его утром в 9.0 следующего дня. За 20 минут были проведены все замеры. В этот же день мы с Анастасией согласовали смету и сроки. Было приятно, что сроки в процессе изменились в меньшую сторону на три дня. Монтажники в согласованный день приехали на 20 минут раньше назначенного времени, и не пришлось выслушивать оправдания и рассказы о пробках и т.д. С монтажом ребята справились отлично. На все обращения (вопросы) получал корректный ответ. На лицо опыт и мастерство. На все последующие обращения - консультации получал своевременный ответ. Приятно видеть вовлеченность специалистов, что редко встречается на уровне рабочего звена. Одним словом - спасибо за то что вы есть такая дружная профессиональная команда!!!! Буду обращаться только к вам и советовать только вас!!!!! СВЕТЛЫЕ ДОМ, СВЕТЛАЯ ДУША

Замечательная Компания! Сделали качественно, выдержали сроки, убрали весь мусор по окончании работ! Вежливые работники! Рекомендую!

Вот и мы решили оставить отзыв о компании «Светлый дом».Решили сделать тёплый балкон, но не знали к кому обратиться, ведь охота чтобы и по качеству все было супер, ну и по деньгам не космос. Долго мониторили компании, звонили. Почему выбор пал именно на эту компанию, по телефону девочки оперативно выявили все наши пожелания, сделали примерный расчёт, записали на замер. Пришёл мастер по замеру Руслан, также выявил наши потребности, дал профессиональные советы, ведь многое мы не знали. Теперь благодаря «Светлому Дому», мы стали обладателями качественного тёплого балкона. Огромное спасибо монтажникам, установили качественно и хорошо. Убрали за собой весь мусор. Сейчас на дворе уже глубокая холодная осень, а на балконе тепло как в комнате. Спасибо Вам огромное! Процветания Вашей компании!!!

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Вашу компанию, за оперативное выполнение заказа на изготовление окна и его установку! Мастер установщик сделал все аккуратно, ответил на заданные ему вопросы, дал советы. После выполненной работы, в комнате не осталось мусора, он его собрал и вынес. Все отлично!, желаю вашей компании процветания и успехов!

Заказал остекления коттеджа, сегодня закончили монтаж, все прошло отлично. Начиная с работы менеджера Анастасии, замерщика и бригады монтажников. Цены приятно удивили

Компания супер) вежливый и доброжелательный персонал. Качество на высшем уровне! Рекомендую! Отдельную благодарность хочу выразить руководителю отдела продаж Анастасии!

Заказывали с мужем входную группу, окно с выходом на террасу и подоконники. Везде были косяки, двери на террасу сделали не правильно, просили чтобы открывались в право, сделали в лево, так оставили, сказали не исправлять, не хотелось ещё две недели ждать. В качестве извинения мужу подарили покрывало, где-то на мусорки нашли его наверное, упаковка вся грязная и порванная, позор конечно! Около 200 тысяч за все отдали! Не советую эту фирму.

25.08 Заказал замену стеклопакетов на балконе, при расчете по телефону продавец озвучил сумму 48 т, цена меня устроила, спустя несколько часов приехал заключать договор сумму уже озвучивают 53 т., якобы посчитали со скидкой которую не могут мне сделать. Хорошо согласен, задаю вопрос какие сроки выполнения заказа? В ответ слышу 10-14 дней при этом в договоре ставят 21 день. Сегодня 07.09 звоню узнать на какое число монтаж, мне говорят что готовы стеклопакеты будут только в понедельник 13.09 монтаж предварительно на 14.09 ну не точно. Мои выводы, что продавцы пытаются увеличить продажи за счёт озвучивания более выгодных условий чем у конкурентов. А по факту получается что и чуть дороже и сроки стандартные.

Фирма Светлый Дом вообще супер!! Купила зимой со скидкой, переживала что будут косяки, но нет!! Окна просто бомба! Такая красота

Быстро всё оформили, качественно установили, всё в срок. Все пожелания и нюансы учтены.

Спасибо за вашу работу!!!Сделали всё на отлично,осталась довольна.

После того, как у нас поработали горе-установщик из другой компании, пошла трещина на одном из стеклопакетов. Решили поменять стеклопакеты в другой квартире, заодно и этот с трещиной. Обратились в "Светлый дом". Впечатление хорошее, уважительно, быстро, а главное честно. Всё пакеты в другой квартире поставили хорошо. Но пакет, который заменил пакет с трещиной, оказался с небольшим браком - в Компании быстро отреагировали и без проблем было принято решение о замене. Так что ждём установки. Молодцы, никаких отговорок и проволочек, что очень важно. Рекомендую компанию и желаю процветания. 02.07.2021 снова произведён монтаж (замена стеклопакетов на балконе) уже в квартире родителей. Благодарим за всю проведенную работу, от менеджера Евгении до бригады установщиков. Грамотно, быстро, ответственно. С учётом всех пожеланий.

Стеклили веранду алюминиевым профилем. Устанавливали гофрированные сетки на откатные окна и прозрачную рольставню на входную группу веранды. Качеством, внешним видом, сроками изготовления и монтажа остались полностью довольны.

ООО ТАРС благодарит за сотрудничество и отличный монтаж и качество компанию Светлый дом. Отлично произведены замеры витражей и окон, профессионализм монтажников. Ну и конечно же очень большая благодарность и огромное спасибо менеджеру Анастасии за ее умение , профессионализм, отзывчивость . Быстрое решение, рсчеты , подборка конструкций. Благодарность менеджеру Анастасии 100 баллов.

Обратились в компанию «Светлый дом» по вопросу установки ПВХ откосов. На следующий день выехал специалист, проконсультировал и произвёл замеры. Из-за отсутствия возможности приехать в офис «Светлый дом», попросили направить документы на электронную почту. Заключили договор и назначили дату монтажа. Мастер аккуратно и качественно выполнил работу, а также убрал за собой строительный мусор. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии, на протяжении всей сделки курировала данный заказ. Рекомендуем данную компанию.

Заказала окна в компании "Светлый дом",консультант Анастасия грамотно мне всё просчитала и развеяла все мои сомнения.Окна были сделаны на неделю раньше срока и установлены в выбранный мною день.Мастера молодцы, профессионалы своего дела.Всё сделано качественно.Благодарю за работу.Желаю вашей фирме побольше клиентов и процветания.

Обратилась в компанию "Светлый дом", прочитав отзывы на сайте! И действительно убедилась, что они от реальных клиентов! Мне необходимо было облагородить 4 окна на веранде, и 2 с улицы,и 1 окно вставить. Менеджер Анастасия настоящий профессионал по работе с клиентами, отвечали на звонки во время, к работе приступили во время как и обещали, подстраивались и под мои выходные. Установщик Дмитрий выполнил всю работу аккуратно, если честно мы его даже не замечали, он просто делал свою работу, некоторые моменты уточнял нам все устроило. Единственный момент замерщик не замерил с улицы все 4 внутренних угла проёма (так предыдущая компания вставила окна некачественно, мы туда ни ногой) и материал не подошёл, но с помощью быстрой организации Анастасии все заменили и сделали в срок. Еще был момент супруг решил вставить 1 окно сам, а деньги уже были отданы, так вот нам пошли на уступки и вернули на карту всю сумму. Этому я была несказанно рада и удивлена не меньше!Рекомендую компанию "Светлый дом" и благодарю за всю работу, желаю вам удачи и успехов, прасти и двигаться только вперёд!!! Буду скоро заказывать пластиковую дверь на веранду и только у вас!

Когда пришло время застеклить балкон потому что захлестывающий дождь в нашем регионе в прошлом году привел к подтоплению нижних этажей в доме. Вызывал несколько компаний, было очень много предложений. Их всех объединяло одно - занимаются этим профессионально. После разговора с мастерами-замерщиками выяснил достаточно много нюансов начиная от крепления балкона, заканчивая толщиной и маркой профиля. Собрав все требования в кучу решил снова сделать запросы во все компании. Большинство компаний прислали просто заоблачные ценники, кто то считал мне вместо 3х створок и 4 и 5. Это вело к уменьшению света в комнате и удорожанию конструкции. Взвесив все за и против заключил договор с компанией Светлый дом. Выбрал в качестве основы Gealan S 3000 62мм 3кам. На сколько мне пояснили он не боится солнца, а сторона как раз солнечная. Конструкцию изготовили даже раньше назначенного срока в договоре, установка была сложной, 9 этаж, нужно было срезать старые конструкции балкона. Ребята выполнили на 5+. Благодарю компанию Светлый дом за тепло в доме и уютный балкон!

Если есть необходимость в остеклении или жалюзи, сами обращаемся и всем знакомым рекомендуем Светлый Дом. Ребята большие молодцы! Всегда быстро и качественно! Цены тоже супер!

Обратился в компанию Светлый дом по вопросу установки окна в спальню нашей квартиры. Изначально думал установить окно с подогревом, но ввиду высокой цены передумал в пользу обычного трехкамерного. Получил подробную и качественную консультацию. Предложили в дополнение антимоскитную сетку с удобным креплением и в подарок ручку, после поменял на детский замок. В офис приехал, оплатил аванс. Назначили удобную мне дату установки. К сожалению, потом правда сдвинули на день назад, но по времени все равно было удобно. Про монтажную группу ребят только положительно отзываюсь. Все приличные, не курящие), отличная униформа (что говорит о качественном подходе к бизнесу). Аккуратно сняли старое окно и также аккуратно и быстро установили новое, прибрались сами за собой. Рекомендую однозначно данную компанию. В будущем также к ним сам буду обращаться.

Делал ремонт заказывал окна и остался очень доволен, команда профессионалов по настоящему знающих свое дело !!!!!

Выражаю слова благодарности работникам компании «Светлый Дом» по ведению заказа, доставке и установке оконных конструкций. Особо хочется отметить менеджера Анастасию, монтажников Дмитрия и Алексея за порядочность, профессионализм и культуру поведения. Желаю всем работникам компании здоровья, производственных успехов, экономического и финансового благополучия и побольше благодарных клиентов. Спасибо вам!

очень понравилась работа Алексея и Дмитрия, заменили порванную сетку, крокодил, отрегулировали ручки. Быстро, качественно, советую всем обращаться именно в эту компанию. В наше время это большая редкость - чтобы быстро, качественно и недорого! Спасибо! Буду обращаться еще! И только к вам!

Покупал в данной организации подоконники DANKE PREMIUM. Менеджер Анастасия знает свою работу на 100%. Сделали хорошую скидку.

Заказывала ремонт окон! Очень дуло и холодно было в комнате( при согласовании дня проведения работ по ремонту идут навстречу заказчику, подбирая удобные варианты! Работой мастеров осталась довольна, надеюсь, что следующая зима подтвердит качество выполненных работ и мы не будем мерзнуть! Спасибо!

Заказывали окна в компании Светлый дом, заказом очень довольны, ребята приехали очень быстро сделали замеры, установщики Молодцы поставили окна, старые очень аккуратно демонтировали без лишних разрушений

Заказали 2 окна под ключ в компании Светлый дом. Работой довольны. Мастер приехал, произвёл замер, в короткие сроки установили окна. Ребята монтажники молодцы. Хорошее соотношение цены и качества. Будем рекомендовать и советовать своим друзьям и знакомым.

В компании "Светлый дом" заказали пластиковую дверь. Изготовили её раньше заявленого срока, что было очень приятно, а так же произвели монтажные работы очень качественно и быстро. Несмотря на то , что у нас кривые откосы, справились с задачей - проявив смекалку. Настоящие профессионалы!

Заказывали в компании «Светлый дом» остекление балкона и замену фурнитуры на окнах.Мастер пришёл всё замерил,дал консультацию.Все работы выполнили в срок.Работают очень приятные люди, от менеджеров до монтажников.Всегда на связи,ответят и помогут. Спасибо Вам огромное.Рекомендую!

Хочу поблагодарить компанию "Светлый дом" за установку пластиковых дверей. Не пожалел, что обратился в данную компанию, так как помогли с выбором, а так же установили двери аккуратно и качественно!

Обратился в компанию Светлый дом по рекомендации друзей. У них прекрасно окна установили, поэтому и я решил доверить свои окна им. Замерщика по телефону вызвали ,приехал на следующий день. Все очень оперативно замерил, показал образцы профиля. Оказывается, в этом деле столько тонкостей,про которые раньше и не подозревал,про всё рассказали,все показали). Окна привезли и установили через 10 дней.всем советую компанию) ребята молодцы,все супер

Заказывали в Светлом доме остекление входной группы в доме. Задача стояла сложная в виду нестандартный формы проёма и определённого цвета. Обращались в несколько фирм, но наиболее приемлемый вариант смогли предложить только здесь. Плюс сделали 3д модель входной группы, благодаря чему смогли понять как все будет выглядеть в конечном итоге. Менеджеры учли все пожелания к проекту. К монтажу претензий также нет. При необходимости будем обращаться повторно.

У нас была проблема с балконной дверью, пришёл мастер посмотрел,сказал замена петель нужна, ждали 1,5 недели,, в назначение время мастера не пришли. Поменяли петли,сделав ещё хуже и ушли, на следующий день не пришли доделать пока я не позвонила с требованием доделать. Ужасное отношение к заказчику.

Безответственное отношение к своим клиентам. От момента заказа до полного завершения работ прошло 2,5 месяца. Часть фурнитуры в процессе монтажа, не поставили. Оплату требуют в полном объеме, а потом тянут резину...

Самое хорошее соотношение цены и качества в Тюмени. Заказывали окна в свой дом: большой выбор вариантов, цветов и фактур. Анастасия- замечательный консультант: очень терпелива, умеет слушать и слышать. Есть современные способы уменьшить теплоотдачу , и УФфильтры. Заказом довольны. Спасибо вам!

Неоднократно обращались в компанию Светлый дом, делали окна под ключ, стеклили лоджию. Остались довольны на всех этапах: компетентные менеджера, высококвалифицированные монтажники. Все быстро и качественно.

Заказывал окно и жалюзи. Всё быстро, качественно и красиво! Продолжайте в том же духе! В будущем планирую заказывать только у вас!

Заказали окно под ключ в компании Светлый дом. Довольны очень. Мастер приехал, произвёл замер, привез образцы профиля, что очень удобно для выбора. И в короткие сроки установили уже новое окно нам. Ребята монтажники молодцы. Спасибо всему коллективу компании Светлый дом. Обратимся ещё не раз и будем рекомендовать и советовать своим друзьям и знакомым.

Отличная компания! Хорошие и вежливые менеджеры, все сделали по заказу, быстро и качественно! Рекомендую всем эту фирму!

Изначально всё было хорошо, но затем выяснило что замерщик ошибся с размерами. Вот тут и начались проблемы. Мало того, что они забыли что не доделали заказ, после того как напомнила - постоянные обещания и задержки. Сегодня- завтра- послезавтра. Обратитесь лучше в другую компанию. В этой деньги берут заранее полностью, а услугу предоставлять не спешат.

В ноябре 2018 года воспользовался услугами вашей компании , остались с семьей очень довольны. Работы были выполнены быстро и в срок, все оформляли в рассрочку, причём ценник очень порадовал. Спасибо вашей организации за подарки)) Развития и процветания вам! Спасибо.