Отзывы 72плитки.ру, интернет-магазин керамической плитки

Магазин максимально клиентоориентирован. Очень внимательный и заботливый менеджер. Я с двумя детками пришла заказать плитку. Все быстро смогли сделать. Даже водички дали попить дочке. Подобрали разные вариант. Цены доступные. И что порадовало, то что нам нужно было, есть в наличии. Поэтому все можно было забрать день в день. Некоторые линейки под заказ, но и сроки такие же как в целом везде. Но сама работа менеджера очень похвальная, легко и быстро, приятно было получить консультацию и купить товар. Также у них действует скидка новосёлам это приятный бонус был для нас. Рекомендую!

Доброго времени суток ! Хотим оставить отзыв об этом хорошем магазине ! Очень большой выбор Плитки , менеджеры помогли нарисовать проект с нуля … очень хорошо знают своё дело … перед этим объехали весь город … и остановились на этом магазине . Рекомендую всем !!!! Однозначно за плиткой только сюда !!!!

Доброго времени суток! Я просто очень доволен работой магазина! Самое главное, что очень большой ассортимент есть на складе в Тюмени. Забирал плитку сам, на складе очень грамотные работники. Всё рассказали, объяснили и подобрали! Очень рекомендую!

Недавно кутили плитку и остались довольны) Анастасия сразу нас сориентировала по всем нашим вопросом и очень квалифицировано помогла нам с выбором. Плитка пришла быстро и целая, однозначно рекомендуем)

Просто кошмар, заказали плитку, отдали около 40₽, при вскрытии оказались сколоты углы. Плитка разных партий и соответственно разных размеров, менеджеры не компетентны , вопросы толком не решают. По договору подкованы со всех сторон, читайте внимательно договор и проверяйте плитку досканально, не рекомендую этот магазин никому.

Превосходно! Я занимаюсь отделочными работами и как правило материалы всегда приобретал у других поставщиков,но совсем недавно узнал о данном предложении. Скажу честно, порадовало как большой ассортимет материала, так и обслуживание! Выразить свою благодарность так же хотелось бы и одному из сотрудников, а именно Евгении. Со своей работой данный специалист справляется на Отлично!!! Всегда подскажет, найдёт сама всё на складах и предоставит. Побольше бы таких специалистов!!! Большое спасибо!

Добрый день! Хочу оставить отзыв. Год назад купила квартиру и делала ремонт, нашла плитку, которая мне понравилась, но там не делали дизайн-проект и позже выяснилось, что её вовсе не привезут. Нашла этот неизвестный мне ранее магазин по названию плитки в интернете. Девушки очень любезные, работают на клиента! Девушка по имени Евгения запросила с меня точные размеры ванной и сделала эскиз проекта в компьютере! Он меня полностью устроил и я заказала плитку, все пришло быстро, потом ещё докупали без проблем. Благодаря Евгении и магазину вышла очень красивая ванная комната!

Большой выбор! Нарисовали дизайн, согласовали наличие и в скорем времени плитка была уже у нас.

Отличный магазин! С огромным выбором плитки. Отдельное спасибо консультанту Евгении, за индивидуальный подход, а так же за профессионализм!

Презентацию конкретной плитки увидели в шоу-руме в "Орионе", но не устроила цена. Через Инет нашли плитку в этом магазине. Дизайн проект выполнили сами, поэтому пришли с конкретным количеством. Менеджер оперативно отработал. Возникла проблема с наличием - часть плитки пришлось везти из Ебурга. В результате груз был доставлен оперативно, и в воскресенье (!) привезен и разгружен. Доставка и разгрузка оплачивалась дополнительно на месте, но это детали. Плитку доставили в целости. Спасибо за оперативность и качество!

В офисе три девушки бездельничают, ни консультации ни помощи в выборе.

Купили плитку в две квартиры По мимо того что мы были с грудным ребёнком нам втюхали ученицу , другой менеджер сел уже после того как мы начали ругаться ( ученица эта вообще сидела ничего не могла сделать и не умела ) В итоге на пол плитки не хватило ! А потом ещё и вместе одного цвета положили другой, а поменяли мы через скандал они решили ещё и произвести инвентаризацию якобы мы их обманываем , (скидывали фото и видио), а может тупорылые менеджеры будут работать и мозги включать !!!? нам повезло что она в наличии Тоже самое произошло в другой квартире только там она под заказ ! Вопрос решается до сих пор! Вы хотите сказать что покупатели не правы !? Где руководство этого магазина куда вы смотрите ? Мы заплатили заранее деньги а вы приносите неудобства ! Ужасный магазине не связывайтесь из за них стоит работа и работники не могут работать !!!!

Никому не советую данный магазин. 1. Нарисовали проект, но плитки насчитали неправильное количество. А так как плитка была под заказ - пришлось ждать нового привоза. 2. Склад по выдаче плитки принадлежит другой компании, которая в приоритет обслуживания принимает своих. Первый раз простоял полчаса, второй - час. 3. Когда не хватило плитки, оказалось что моей нет ни в Тюмени, ни в Екатеринбурге. Завод может быть приизведёт, а может и нет. Стоило бы об этом сказать. В итоге, получил неделю простоя, отсутствие плитки. Ну и отсутствие желания у местных менеджеров хоть что-то решить. Сервис начала нулевых. Там и оставайтесь.

Это не магазин, а какая-то шарашкина контора, потому что такое «магазином» даже назвать сложно! Купили плитку, через месяц начали ремонт и бригада выявила 12-15% бракованной плитки! Менять нам ее отказываются, прикрываясь тем, что «нужно было смотреть сразу». Это логично, что всю плитку можно осмотреть уже только в процессе ремонта, когда вскрываются полностью все пачки

Задерживают сроки поставки ! Ремонт встал. «спасибо»

Отличный магазин. Отдельное спасибо отзывчивой девушке-менеджеру! Теперь будем знать, куда можно обратиться.

Купила здесь плитку, всё оказалось в наличии, доставили на следующий день. Мне кажется, я говорила про доставку до дверей квартиры, но в итоге получилось, что доставили только до подъезда и далее уже я сама договаривалась с водителем. Когда стали укладывать плитку, то выяснился ньюанс по расположению плитки, который в дизайн-проекте не учли, вовремя заметил плиточник. Менеджер Анастасия (кажется) оочень терпеливо воплощала все мои пожелания по дизайну, за что большое спасибо! Плитку нельзя возвращать это немного непонятно мне. В целом я довольна, рекомендую.

Плитку мы нашли на просторах интернета и нам осталось найти,где ее продают. Выбор пал на данный магазин. Цена и качество на плитку для нас оказалась оптимальной. Плюсы - девушка-менеджер хорошо консультирует, заранее были оговорены моменты по возврату брака и доставке. Оплатить можно и наличкой, и картой. А вот минусы - это парень-менеджер,который нам рассчитывал плитку и составлял проект!!!! Все ему сказали, но он нам насчитал 6(!!!!) лишних коробок с плиткой, а товар возвращать нельзя. Теперь лежит на балконе. Делал медленно и долго.

Пришли с мужем в магазин, менеджеры сразу помогли определиться с плиткой и нарисовали отличный дизайн,отношение к покупателем было на высшем уровне. Доставка была вовремя, один бордюр пришел со сколом, но заменили все оперативно, остались довольны от данного магазина.

Покупали плитку для ванной в данном магазине. В целом соотношение качество и цена устраивает, продавец довольно вежливый и грамотный, но дальше начался кошмар. Попали под акцию, где дизайн, доставка и затирка в подарок. За это отдельное спасибо. О том, что подъем до квартиры платный, нас предупредили. В итоге оплатили товар в магазине, договорились на определенный день и время (18.00ч). Приехала машина в 17.05ч, когда меня еще не было дома. Повезло, что мама приехала в гости и смогла обеспечить доступ в квартиру. Далее и начался просто какой-то антисервис. Водитель начал ставить условие, что мы должны оплатить доставку 500р , иначе он выставит всю плитку в подъезде и уедет. Попытки объяснить ему, что доставка бесплатная ни к чему не приводили. Стали звонить в магазин и просить как-то повлиять на водителя. После получасовых переговоров он понял. Спасибо. Потратили время и нервы + у мамы поднялось давление. На следующий день позвонил продавец и сказал, что нам положили другие бордюры. Эти бордюры, собственно вообще не вписываются в нашу коллекцию. Поменять бордюры мы должны сами. Т.е приехать на базу 11 км ялуторовского тракта, привезти бордюры своим ходом и поменять. Вина не наша, но суетиться мы должны! Взяла на работе отгул, заказала такси и поехала на базу. Хочу подвести итог. Товар в данном магазине довольно качественный, выбор есть и цены приемлемые. Но все остальное просто ужасно, организиции никакой, также как и контроля за сотрудниками. Постоянные клиенты видимо не нужны с таким отношением. Рекомендую пересмотреть Ваш сервис и свои ошибки исправлять самим, а не валить все на клиентов.

Опмольтиолдь ааааа!!!! Нет слов одни маты...был менеджер нехороший.исправились. Анастасия, вы супер!

Разбавлю радужные отзывы реальной картиной с которой пришлось столкнуться. Менеджер на которого мы попали пользоваться программой для создания дизайна не умеет. Насчитал много лишней плитки с учетом того, что по правилам магазина товар НЕЛЬЗЯ вернуть вообще, даже в течении двух недель и даже если осталось кратно коробкам.Об этом пункте в договоре замалчивается до последнего. При оформлении доставки сразу нужно организовывать подъем на этаж самостоятельно, т.к данная фирма доставляет только до подъезда. В нашем случае после выгрузки плитки, водитель просто выкинул поддоны и остальной мусор на улицу под подъезд и уехал. Из плюсов только срок доставки товара в город и согласование доставки до подъезда.

открыв ваш сайт сразу обратила внимание на ассортимент плитки, он меня действительно поразил. Цены в магазине приемлемы, можно подобрать в одном месте все, что необходимо, да и еще получить бесплатно 3D проект со всеми размерами. По телефону связалась с менеджером магазина - Татьяной. Эта приятная и милая девушка четко и профессионально ответила на все мои вопросы, а их было не мало, так как это был мой первый опыт заказа через интернет-магазин строительных материалов. Планировала подобрать плитку в ванную комнату, а через три дня переговоров с Татьяной, уже заказывала плитку в туалет, кухню, коридор. Заказ был оформлен быстро и грамотно. Качеством плитки довольна, буду рекомендовать интернет-магазин своим знакомым. Еще раз благодарю менеджера Татьяну за ее советы, терпение, вежливость. Желаю вашей компании процветания и удачи в бизнесе. Довольна на 100%, большое спасибо! С уважением Костерина Инна, г. Ханты-Мансийск

Заказывали плитку в Новый Уренгой, эскиз по нашим замерам сделали в режиме онлайн, оперативно и четко, все пришло уже через неделю в целости и сохранности! Магазин замечательный, очень большой выбор и приветливые сотрудники!

Замечательный магазин качественной плитки с огромным наименованием и очень грамотными продавцами. Хочу выразить отдельную благодарность Татьяне - сделала бесплатно несколько проектов, все подробно объяснила, советовала как сделать лучше, действительно переживала, чтобы угодить!!! Спасибо еще раз огромное! С Вами было приятно работать!!!