Отзывы Система, транспортно-экспедиторская компания

Отношение хуже не куда, ощушение того что я им не машину за деньги предлогаю отправить, а в долг беру без возврата!!! Совет отправляйте другими компаниями их масса!!! Да и очередь на отправку от 1 месяца!!!

Очень сомневался перед тем как отдать авто, потому что отзывы были противоречивые, но на остальные компании отзывы были не лучше) Да, оператору по телефону нужно дать брошюру по ведению маркетинга и этике, но тем не менее Авто обещали погрузить от 1-20 дней, до Иркутска до 8 дней, в итоге погрузили на следующий день, каждая точка отслеживалась идеально, до Иркутска чуть меньше 7 дней, водитель автовоза заранее позвонил, вообщем полностью доволен, рекомендую Спасибо, ребята

Были сомнения из за негативных отзывов,но все же решился!Машину сдал брокер 1 июля, мне сразу же пришло уведомление от ТК Система, что автомобиль принят на отправку. 6 июля пришло сообщение,что автомобиль отправлен и ссылка для отслеживания( автомобиль отслеживается без проблем,также и после Иркутска) 10 Июля позвонил водитель в 14:30 и сказал что 11 июля где в это же время будет на месте 11 июля 13:00 водитель звонит и сообщает,что прибыл на автовозе было 8 машин и все выгрузились здесь За все эти 10 дней я никому не звонил,не писал(просто отслеживал путь по ссылке) Путь следования Владивосток-Красноярск Спасибо за хорошую работу!

Не очень приветливые люди, довольно грубые в общении. Но цена самая низкая что была и по качеству доставки претензий нет. В целом доволен. Ребят будьте добрее)

Отличная компания. Работа поставлена четко. Авто из Владивостока в Кемерово доставили за неделю. Отправку произвели в тот же день, когда им отдали авто.

Была доставка из Владивостока в Хабаровск, к самому перевозу авто претензий нет. При получении авто водительская часть была вся в грязи, сидение, дверная карта и тд, руль был в смоле. Авто приехал вместе с тлк300 на тойота центр, интересно почему новенькие крузаки не были внутри засраны? На мои вопросы было сказано пишите претензию. Я написал и приложил фотографии. Ответа нет и по сей день. Как же так вышло. Типа так и было - не прокатит, есть фотографии перед передачей авто в транспортную.

Всё, что написано так и есть. Отправка затягивается на большой срок. Странное отношение к клиентам и к грузу. Не увидела ответственности нигде. По-человечески узнать где машина, что с ней, когда отправка - нереально. Машину везут уже второй месяц. Если перевозят нормально, то над качеством своих услуг надо поработать. Люди заранее всё проплачивают. Вывод: лучше не связываться!!! Либо настроиться на долгий срок перевозки. 6 месяцев вся канитель с машиной.

Всем добрый день! Отзыв больше адресован руководству данной компании. Звоню 2-3 недели, каждый раз нет мест, в очередь не ставят, звони говорят каждый день и уточняйте! Клиентоориентированность на высшем уровне, что сложного ставить в очередь взяв аванс?

Все отлично! Доставляли седан из Владивостока в Тюмень. По срокам были готовы, что долго (нас сразу предупредили: отправка недели через три, и примерно три недели в пути). По факту- все гораздо быстрее. 21 июня привезли на стоянку во Владивостоке, 26 июня пришла смс, что машина отправлена и 11 июля я ее уже в Тюмени встретила. По кузову - никаких притензий. По стоимости: обзвонили многие фирмы во владивостоке, здесь оказался самый низкий ценник! В целом я очень - очень довольна. Спасибо большое!

Менеджеры не умеют общаться с клиентом

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ТК ЕСЛИ ВАМ ВАЖНЫ ВАШИ НЕРВЫ. По порядку: Машина сдана в ТК во Владивостоке 15.04.2021г. (С момента подписания акта приема-передачи груз считается принятым к перевозке согласно Договора публичной оферты) Прошу обратить внимание на Скрины...после сдачи ТК уже говорит что срок начинается с момента как машина выехала из Владивостока, что уже является НАРУШЕНИЕМ Договора публичной оферты. Отправлена с Владивостока 12.05.2021г.!!!!!!! 27 дней простояла... Доехала до Иркутска 17.05.2021г. и по сей день находится там...02.06.2021г. уже 16 дней. И сколько еще простоит никто ответить не может. Итого за 48 дней машина не проехала и пол пути. Про отношение к клиенту: Каждый твой звонок в Фирму с вопросом "когда"..вызывает у них максимальную агрессию, разговаривают максимально грубо, мол терпи, это твои проблемы. трубку стараются не брать если начинаешь звонить более 1 раза в неделю. Про ответственность ТК: На руки дают только лист осмотра..остальное читай в Договоре публичной оферты на их сайте..что же там написано: "Ориентировочный срок доставки груза определяется с использованием сайта Перевозчика http://sistemavl.ru/. Срок доставки груза исчисляется со дня, следующего за днем приемки груза, и может быть изменен по согласованию сторон.В срок доставки входит время ожидания груза к отправке и время в пути"... на сайте написано что доставка Владивосток-Москва составляет ДО 30 дней.....прошло уже 48 и никто со мной ничего не согласовывал по увеличению сроков. Кстати... информация по Срокам доставки исчезла на сайте ТК, но осталась в переписке с представителями ТК (Скрин во вложении). Т.Е. ВЫ МОЖЕТЕ ЖДАТЬ МАШИНУ НЕОПРЕДЕЛЕННЫЙ СРОК, он ничем не регламентируется и ТК вообще не несет теперь ответственность за сроки после удаления этой информации с оф. сайта компании...т.е. Идет прямое нарушения своих же правил. Желаю Вам очень хорошо все взвесить. прежде чем передать свою долгожданную машину этой организации...

Слили больше половины бака и вырвали пробку просто нет слов!!! Увидела после того как подписала акт , сказала им они якобы ничего не знают, ах да ещё забыла водители просили отблагодарить их поверх ещё финансово как сказали на коньяк!!! По телефону не умеют разговаривать и по времени опоздали, скажу так неприятный осадок остался! Машина внутри грязная привела в порядок только после химчистки салона и дверей видимо когда переставляли с автовоза на автовоз спереди всё испачкали!!! Есть фото до и после

"транспортная компания" которая кормит вас завтраками... Жду авто с 8 февраля.. Спустя 2,5 недели только отправили машину и 8 марта она поступила в Иркутск и пропала там. Менеджер из иркутска вообще говорит не знает когда отправит до конечного пункта, мол нету водителей или автовозов. В итоге почти целый месяц она висит уже в Иркутске и до сих пор ее не получил!! Отсутствие сервиса вообще, если вы хотите убить нервы и гадать когда придет авто, то обращайтесь они вам в этом помогут. Общаются дико грубо, уже составлена досудебная претензия на них, скоро направлю. Я уже устал..

Менеджеров поменяйте своих кто на телефон отвечает. Как будто не в компанию позвонил, а так, на личный номер и разбудил кого-то в 12 дня!

Всем привет! 22 декабря 2020 года автомобиль приняли на отправку до Тюмени, позвонив по телефону сказали 2 недели на отправку и 30 дней доставка, жду автомобиль потом дополню отзыв. Всех с наступающим Новым 2021 годом! Скажите пожалуйста адрес в Тюмени по которому будет доставлена машина, и пожалуйста сообщите за 2 дня до прибытия автомобиля. Заранее спасибо. 09.01.2021 автовоз в Иркутске. 13.01.2021 авто отправлено из Иркутска в Тюмень.

Отправлял машину с Владивостока на Благовещенск. Всё пришло в срок, и без нюансов.

Отправляли машину Хабаровск- Владивосток . Все быстро оперативно! Доставили в целости и сохранности! Никакой бумажной волокиты. Все удалённо , быстро , оперативно. Водитель автовоза на связи, очень дружелюбный. Очень переживала как доедет Машина и зря! Рекомендую компанию!

Если отправлять машину, то именно этой компанией

Благодарен транспортной компании, за то, что быстро и аккуратно доставили автомобиль до г. Братска. Претензий нет. Рекомендую данную компанию. В следующий раз обязательно воспользуюсь только их услугами.

Доставили авто в рекордно короткий срок. Машина выехала на следующий день после сдачи. Общий срок из Владивостока до Иркутска -5дней. Единственный минус, общение сотрудников не очень приветливое.

Когда ждал авто, я читал все ниже написанные отзывы и очковал, от них , от гадского короновируса. Но привезли быстро 25 марта - принят на отправку, 13 апреля получил. Водитель адекватный, созвонились, в город ему нельзя - договорились встретиться на объездной, что мне еще лучше. Автомобиль пришел целый. Т.е упрекнуть компанию нельзя. Быстро , вежливо, добросовестно. А теперь все же почему поставил 4 , а не 5. Моя компания передала автомобиль транспортной и не дала мой телефон, и всем пофиг, две недели просто стояла машина на стоянке транспортной, когда начал звонить, у транспортной разговор короткий вам была смс - нет?! значит нет у нас вашей машины - был бы постарше - инфаркт. Пожелание вам: люди измучены ожиданием и частно не добросовестным отношением фирмы в которой покупают авто, будьте более доброжелюбны и входите в положение людей. В остальном если не брать этот факт в котором виноваты и моя компания и транспортная, к транспортной никаких претензий - все отлично! И спасибо вам, что не воспользовались этой вакханалией вирусной, а сделали свою работу отлично.

Пытались неоднократно отправить автомобили в Краснодар и в Благовещенск. На единственном работающем номере телефона, из трёх указанных на сайте, отвечает некий Илья. Говорит что могут принять автомобиль до 12 часов понедельника, пригнали в 10-40, заявил что уже ничего уже не берут, обратитесь в четверг... Данная ситуация происходила 27.02.2020, затем 4-5.03.2020, повторилась 06.03.2020. Затем Илья праздновал 8-е марта и соответственно автомобили так-же не принимались) В четверг, 19.03.2020 попытались все таки отправить автомобили. 24.03.2020 пригнали, как и договаривались, машину, но снова выяснилось что авто уже не принимают, обращайтесь в четверг, при том что с утра говорили что можно пригнать авто на отправку. Наплевательское отношение к клиентам очевидно одна из составляющих политики данной «компании». Спасибо им за наше потраченное впустую время, и за время наших партнеров, которые неоднократно ездили в данную организацию.

Машина выехала из Владивостока 3 февраля. 10 февраля прибыла в Иркутск.26 февраля выехал из Иркутска.Отслеживание до Иркутска .приехала в Екатеринбург 02.03.2020.целый месяц доставка до места назначения.Решать вам

Выглядит красиво. Но почему то не работает отслеживание авто. Вообще никак. Ни автоматически , ни при помощи звонков. Ответ всегда один - Ждите СМС, ждите звонка водителя. Вот так и ждём, уже 45 суток с дня лотправки из Владивостока. Все сроки прошли....Где машина не известно. На сообщения в WhatsApp отвечают только Онлайн. То есть сообщения нужно писать только в рабочее время, до 17.00. по Владивостоку.

Доставка занята 35 дней. Авто задержалось в Иркутске из-за праздников. Доставили четко, водитель отзывчивый. Желаю ему хорошей дороги.

18.12.2019 оставили автомобиль на стоянке компании Система и уже 24.12.2019 она была в городе Иркутск. Очень порадовала оперативность! Спасибо. Сегодня, 30.12.2019 оставили ещё одну машину, но уже на отправку в Санкт-Петербург. Посмотрим, как сработают в этом направлении.

Очень впечатлила оперативность работы, чего не ожидал, так как начитался негативных отзывов. Мой автомобиль сдали во Владивостоке в среду в первой половине дня, во второй половине дня автовоз уже выехал. В пятницу вечером я уже получил автомобиль в Благовещенске. Водитель за сутки позвонил предупредил, что приедет завтра, и в день приезда несколько раз звонил, говорил когда приедет в город. Все очень вежливо и корректно. Скажете, что мне повезло с оперативностью? Возможно, но парень, который получал авто с этого же автовоза сообщил, что его автомобиль сдали в понедельник. Кроме того, изменение статуса автомобиля дублируется смс-сообщением, а местоположение автовоза можно отследить на сайте, что очень удобно. Плюс ко всему стоимость услуг весьма и весьма адекватна. Спасибо Вам за качественный сервис. Рекомендую!

Воспользовался услугами вашей компании, думал что при приеме авто мне вышлют все фото и я могу посмотреть свое авто дистанционно, а нет фото отдали продавцу который скрывал дефекты и соответственно не выслал фото. Если вы далеко и покупаете авто не видя его, эта ТК вам не помощник.Обратитесь в другую.

Отправлял Филдер с Хабаровска до Краснодара, машину доставили , проблем не каких не было, в машине была сигнализация с gsm модулем, по этому весь маршрут я видел, для тех кто переживает за свои Авто при отправке , рекомендую покупать Gsm модули , стоят они не дорого!

Привезли Leaf из Владивостока в Улан-Удэ. Разрядили ВВБ в ноль. Нам пришлось снимать машину с автовоза своими силами. Система либо грелась в нем, либо забыли выключить зажигание. ВВБ потеряла емкость из-за простоя в разряженном состоянии более 3-х недель. Соответственно машина потеряла около 30% своей стоимости. Ответили мне. "Бывает это лиф". Год назад так же привозили мне лиф. Во Владивостоке отдали им идеально чистый автомобиль. По приезду обнаружили что водительское место затоптано сантиметровой грязью, глиной. Коврик весь в земле. Сиденье в мазуте. На что ТК Система ответила что у нас дожди. КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ТК. Михаил г.Улан-Удэ

Отправлял авто из Хабаровска на Камчатку. Авто доехало в том же виде в котором было отправлено. Доставили быстро, на сколько было возможно. Качеством услуг очень доволен. Рекомендую.

Отправлял через эту компанию авто из Владивостока в Санкт-Петербург. Произошли некоторые несостыковки по датам как при передаче авто в Владивостоке, так и при приеме в Питере. В связи с чем автомобиль находился в пути 40 с лишним суток. Я понимал, что в среднем сроки по доставке в других компаниях составляют 50-60 дней, поэтому все было в разумных рамках, несмотря на это указанные 30 дней слегка потрепали нервы. Менеджер отвечал практически на все мои вопросы через ватсап, что достаточно удобно, учитываю разницу во времени. Другие конторы предлагали вести переговоры либо по телефону, либо по эл. почте (фу!). И все бы ничего, но повредили передний бампер, выроятнее всего при перегрузке (да, автовоз идет не прямым ходом) загнали слишкой близко к впереди стоящему авто, т.к. скол свидетельствует о многократном трении предположительно о выхлопную трубу. В акте приема зафиксировал данный инцидент с подписью водителя. Отправил претензию на почту компании. Оспаривать не стали, подвердили, что при приеме данного дефекта не было. Возместили стоимость покраски бампера переводом наличных средств на карту. Претензий к компании не имею. Однако считаю, что следует пересмотреть сроки перевозки. Как показывает практика невозможно за указанный прайс перевезти авто через всю страну за 30 или менее дней.

Ждали абсолютно НОВУЮ машину, а привезли ПОЦАРАПАННУЮ!! Очень обидно, что данная компания совсем не добросовестно относится к своей работе! В итоге, не было извинений! И мы еще и виноватые остались! Деньги за автовоз частично отдали!

Отвратительная компания! Привезли машину на автовозе, при погрузке поцарапали нижний порог и дверь. Предложение не платить за доставку в качестве компенсации за ущерб сначала приняли, потом начали придумывать всяческие отмазки, ссылаясь на то, что это мелочи и их специалисты делают это дёшево и быстро, но путём частичной покраски кузовного элемента. В итоге за доставку взяли 30% от заказа. Рекомендую не иметь дел с этой фирмой, потому что её работники безответственно относятся к чужому имуществу и не факт что ваш автомобиль приедет к вам в том виде, как вы его ждёте.

Отправляли авто на автовозе, после приема и подписания акта приема передачи поехали на мойку, обнаружили царапины и вдавливание бампера, скрытые под грязью, расстояние на котором машины стояли в автовозе 2-3 см, есть фото. Обратился в ТК где один ответ, акт подписан? Не советую пользоваться данной ТК если вы хотите получить авто без повреждений.