Отзывы Альфа-банк, АО

Обслуживание в банке хорошее, а вот за своей территорией парковки для клиентов следить не хотят, мало огородить ее шлагбаумом , надо ещё и снег убирать и наледь соскрести,как минимум !!!

Курс валют у них пусть на копейку, но всегда выгоднее, чем в других банках. Поэтому вопрос где обменивать валюту не стоит в принципе.

Очереди в банке нет. Персонал нормальный ,работает шустро. Остался доволен.

Обращалась в несколько банков, чтобы взять кредит, и только в этом банке меня устроили условия. Выдача кредита не заняла много времени, все сделали быстро. Хороший сервис у этого Банка.

Курс валют у них пусть на копейку, но всегда выгоднее, чем в других банках. Поэтому вопрос где обменивать валюту не стоит в принципе.

Ужасная компания!!!! По телефону одни цены говорят, по факту другие!!!

Обращаюсь постоянно в данный банк за скупкой валюты потому что тут самый выгодный курс в моем городе. Также радует и то, что засчет классных сотрудников тут практически никогда нету очередей!

Обращаюсь постоянно в данный банк за скупкой валюты потому что тут самый выгодный курс в моем городе. Также радует и то, что засчет классных сотрудников тут практически никогда нету очередей!

Отвратительное отношение персонала к клиентам, в частности вип менеджера. Просто встала и ушла посреди разговора, верх непрофессионализма, особенно для такой должности. Как только переведу свои средства из этого банка, я принципиально закрою все вклады, счета и карту, благодаря встрече с вашим менеджером, которая пальцем не пошевелила, чтобы помочь в решении вопроса.

Верх непрофессионализма! Пришли закрыть старую кредитную карту, которой никогда не пользовались, но она отображается в кредитной истории, и соответственно счёт к ней - вместо этого сотрудники данного отделения открыли нам новый счёт, хотя заявление было написано на закрытие счёта и никак не наоборот. Написали жалобу в Центробанк, пока ответа нет. Ещё немного ждём и в Роспотребнадзор, а возможно и в прокуратуру!

Филиал норм. В очереди никого. Менеджеры отработали вопрос менее чем за 10 минут. Стоит 3 банкомата

Банк мошенников! Оформила заявку на кредитную карту на одну сумму, прислали ответ, что одобрено, приходите, забирайте карту, даже просто в Связном. Ерунда какая-то, но ладно. Потом в одном, втором Связном карт нет, нашлись только в третьем - то есть еще покатайся поищи её. Ладно. Оформляю карту и только уже в самый последний момент выясняется, что карта на лимит гораздо меньше заявленного!!! Звоню на линию - говорят, если не нравится, могу отказаться от карты и закрыть счёт в личном кабинете. Хорошо, прихожу в банк отказываться от карты (чтобы уж наверняка с ними распрощаться), а оказывается, банк уже успешно списал комиссию, которую возвращать отказывается!! Только вот за что комиссия, если я карту только получила и даже конверт не вскрывала???!! Натуральное мошенничество - заманить и потом, на те, пожалуйста, отказывайтесь, только заплатите за то, что в банке такие умники сидят!

Ни в коем случае не обращайтесь! Даже если очень надо. И внимательно читайте договор.

Телефоны +73452535216 не отвечает,какой номер у офиса на 8 марта?есть связь с ними?

Отвалите уже со своими звонками! Ужалите из базы мой номер! Не буду Я пользоваться вашими продуктами и вашим банком! Телефонные террористы!

Быстрое обслуживание, вежливый персонал.

Сужу уже 40 минут в очереди. Очень медленно работает персонал. Очень медленно решают вопросы. Обнаружила не закрытый кредит в этом Банке. В кредитной истории этот банк каждые пол года одобряет мне кредитную карту, без моего согласия. Это самый печальный банк.

Херня а не банк! Ни в коем случаи не берите тут кредиты. Навязывают страховку и не несут ответственность за своих сотрудников

Почему невозможно дозвониться до филиала? Карту делают уже 2 недели, то документов не хватает, то выясняется, что даже в базу не занесли

Банк - помойка. Не могут нормально вычислить комиссию за перевод денег. Потом отстоял полчаса в кассу. Её закрыли перед самым носом в 16.00. Никто об этом не предупредил. Персонал набирают по принципу, чем тупее, тем лучше. В итоге везде сидит куча тупых куриц. Одно слово - шарага.

У вас все время срабатывает пожарная сигнализация , шум на весь дом, разберитесь уже в ситуации.

Бессмысленная трата времени. Очень долгое ожидание.

Невозможно дозвониться по указанному городскому телефону. Звонил 2 дня. Пришлось ехать в отделение.

Живу в соседнем доме. Всегда обращаюсь именно в это отделение. Сервис вышка.

Читаю отзыв и в недоумении)))). Решил посетить данное отделение для того чтобы получить бумагу о том что я кредитную карту закрываю. Со входа сразу меня поприветствовали и показали на терминале, какую операцию мне необходимо сделать. Работали два сотрудника, оба были заняты. Немного погодя, мимо меня проходила девушка приятной внешности в черном платье с темными волосами. Поинтересовалась у меня, что мне нужно. Я ей ответил и она тут же мне предложила помочь мне с моим делом. Если подитожить, обращался во все отделения Тюмени, везде получал вежливое обслуживание. Ну а если по страховкам начинают наглеть, то здесь лучше мозг выносить их начальству, а не рядовым сотрудникам. А так самый простой способ, при консультанте звонишь на горячку и тут же всё идёт в вашу пользу))

Обратилась в отделение очередь из 10 человек на приеме всего 2 оператора и по вопросом страхования и оплаты и по кредитам . Бред какой то просидеть час и не попасть по своему вопросу