Отзывы КБ Восточный, ПАО

Прождав более 30 минут девушка Анна Бобенко с гордо поднятым носом сказала у меня другой клиент. И дед какой-то зашёл ущербный и она к нему побежала помогать скорее! Окей, стоим ждём дальше, нет вот ей курице больше не с кем поговорить и дед ей уже этот не усрался она начинает дальше со мной пререкаться! Попросив позвать управляющего она сказала, Анна Бабенко, да конечно и на этом все, занавес, никто конечно ко мне не вышел! Всем спасибо все свободны! Понабирают по объявлению, потом мучаются! Либо ставьте себе автомат с электронной очередью, чтоб в дальнейшем не было таких ситуаций. Или что, у нас совкомбанкт не может позволить себе купить один автомат?

Обратился в банк 18.10.2021г. в 19:00. Обслуживанием занимались 2 специалиста, хотя в банке 3 рабочих места. Сотрудница банка, не обслужив клиента до конца, «психанула»покинула рабочее место, ушла в подсобное помещение, надела верхнюю одежду и покинула банк. Соответственно эти клиенты с претензиями обращаются к единственной сотруднице которая осталась в банке. Просидев в банке полчаса, наблюдая весь этот цирк, я так и не смог получить обслуживание. Такое отвратительное отношение к клиента проявляют сотрудники в присутствии своего руководителя. Рыба гниет с головы!

-100500 звезд! Впарили кредитку, уже 3 месяца ее не могу закрыть, на горлинии говорят все ок, проблем нет, в отделении проблем нет, в день закрытия пртходит смс что закрытие НЕ исполнено! Как так то бл****! Как вы вообще работаете!!!!!!!!

Банк до 19.00,а касса до 18.00.гениально.-3 звезды за это.

А мне понравился филиал. Пришла досрочно гасить кредит. Прекрасный специалист Олеся всё мне пояснила, выпустила кассовый ордер, я всё погасила в кассе без лишней суеты. Пришла в 9 примерно, очереди не было. Самому банку минус - сливает личные и конфиденциальной данные. За три дня с момента открытия кредита, позвонили трижды из кредитных шараг Рога и копыта, предлагали быстрые кредиты, один раз прямо спросили - вы в последние 14 дней брали кредит, мы поможем вам вернуть страховку.

Условия ужасные, персонал ужасный.

Дали кредит кредитную карту, когда просил кредит наличными. Пришёл банк закрывать кредит, они подключили мне услугу чтоб стать первым на горячем линий за 150р месяц. Вечером смс пришла о котором не давал согласие. Не советую этот банк не кому

Обратите внимание на оценку - и ни в коем случае не обращайтесь в эту контору. Мошенническим образом оформили на меня кредит, хотя я просто подавал ЗАЯВКУ на рассмотрение, чтобы получить условия кредитования. Менеджер, который к вам приезжает для сбора документов, наглым образом врет и говорит что это подпись для получения условий, а прочитать за что подписываешь и нет возможности - так как подпись происходит на экране телефона стилусом, где нет никаких комментариев! Вот теперь хожу и трачу свое время и нервы чтобы отменить оформление, на которое даже никаких копий документов не выдают. Такой наглости от банков я в жизни не встречал. Странно что у них еще лицензию никто не отобрал.

Самый не порядочный (мягко говоря) банк , при оформлении кредитной карты вначале говорят большие суммы ,красивые, какие вы ждёте. НО сумму вы узнаете которую вам одобрили только после подписания договора ! Какой то маразм! Не банк а шарага, лишь бы впарить! Люди будьте внимательны! Не ведитесь на них!

Оформлял рецинансирование, а эти мягко выражаясь «хомо сапиенсы» выдали кредитную карту. Время и нервы потратить - это сюда.

Ужасный банк, даже не банк а хибара подпольная! Туалета нет, кулера с водой нет, работать не хотят!!! У Ж А С! Не советую!

Касса закрывается на час раньше. О чем они благополучно умалчивают!

Додумалась я взять кредит в этом банке в далёком 2013 году, кредит был закрыт в феврале 2014г., писала заявление в отделении банка о закрытии счета, но в декабре 2019г. позвонил представитель банка с предложением забрать вновь выпущенную карту на мое имя по старым паспортным данным, в случае, если я её не заберу, они отправят ее по почте. Как избавиться от клейма этого банка на моей кредитной истории?!

Оплатил досрочно кредит. Вроде все подписали, вроде и кредит закрыли а кредитный счет никто не закрыл ! Месяц прошел , и никто внятных ответов дать не может .

20.11.2019 17:00 - в кассу стоит 4 человека. На входе девочка предупреждает что в 18:00 кассир закроет свою будку и уйдёт домой. Клиентоориентированность на нуле.

Отвратительное и наплевательское отношение к клиентам

Время открытия и закрытия кассы не совпадает с графиком работы, работники сами устанавливают свой график работы

Написано режим работы до 19:00 прихожу в понедельник в 17:00 он закрыт и вовсе

Отделение работает до 19.00, а касса в нем по приказу главного руководителя только до 18.00, т.е. работающему человеку невозможно оплатить кредит после работы, никакого уважения к клиентам. Несёшь им деньги, а они их не хотят брать.... д...лы

Ребят, я не знаю че вы ноете! Начиталась ваших отзывов и ехала платить первый платёж на стрессе. В итоге приехала вечером, в 18:00. Очереди в кассу никакой. Платёж приняли по паспорту. Выдали чек и через 5 минут я свободна. Все работает, все у них нормально. Не понимаю, что за негатив

Постоянно перерыв в день по восемь раз чтоби получи перевод нужна как минимум 3-4 час уроди

Перевод хотел по короне сделать Его там нет Хотя по единой линии Банка сказали что есть все !!! Работает один человек ! Кассир свалил куда то на непонятный срок !! Информацию даёт охранник банка Не ходите сюда И парковки нет

Одна касса, постоянные очереди, в обед касса не работает (перерыв).

Банк, где нет наличных. В кассе никому не могут сдать сдачу, из-за этого каждый клиент вынужден тратить своё время на размер денег и повторно отстоять очередь. На простую операцию вместо 5 минут ушло 30.

Форменное безобразие!!! Они меняют отделение и время выдачи моего же вклада как хотят. Информирует об одном, а приходится ехать вообще в другое место! да ещё и ждать чёрт знает сколько . назначают время , приезжаешь ко времени и сидишь в кассе в очереди до умопомрачения! просто отстой!!!

Банк г...., в одном отделении касса не работает, в другом у кассиров перерыв, очередь в 11 человек. Зато когда на 1 день просрочила платёж звонить начали с 8 утра и когда погасила задолженность оператор доказывал что я вру и платежа не было.

Отстойнейший банк. Такое чувство, что в нем работают дегенераты.

В одном банке на максима горького касса не работает! В другом на 50 лет. Тоже проблемы. В общем набегался!

Не советуют! Обслуживание на нуле. Во-первых: оператор не внимательна, во-вторых: сидит отвлекается, то в телефоне переписывается, то решит поболтать с сотрудником другим и т.д. В-третьих: условия странные, конечно страховка без нее не обходится, пакет какой-нибудь, но самое главное, что при взятии кредита с тебя еще возьмут некую сумму видимо зависит от суммы типа комиссии за снятие денежных средств, от которой не можешь отказаться, в моем случае около 7 т.р., не знаю может она и стандартная. Я даже дальше не стала слушать и ушла.

Работают как детский сад, все праздники отдыхали! Все офисы закрыты! Не связывайтесь с этим банком!

Некомпетентный персонал и низкая организация работы!!!

Имел неосторожность оформить товар в кредит через восточный банк. Когда приехал погасить кредит - оказалось что документов которые дали в магазине не хватает чтобы сразу идти в кассу и погасить кредит - нужно сначала идти к менеджеру. Менеджеров 3 человека, один работает с человеком - оформляет кредит, второй менеджер сидит рядом с 3-им менеджером и вместе учатся работать. На клиентов никакого внимания. В очереди сидит 6 человек вместе со мной. 20 минут ожидания - ничего не изменилось. Пришлось покричать на менеджеров - реакции 0! Оставил негативный отзыв в книге предложений с просьбой перезвонить мне, оставил телефон. Прошло 2 месяца - никакой реакции. Кредит погасил через свой банк Не рекомендую данный банк, сам связываться с ним больше никогда не буду!!!