Отзывы Почта Банк, ПАО

Оперативно обслужили, доходчиво объяснили. Грамотные специалисты. Спасибо огромное.

Лучшее отделение в городе! Сотрудник Татьяна и руководитель офиса Мария Евгеньевна-профессионалы своего дела. Был вопрос по карте, решили в миг.

Ужасное отделение, пришли чтобы досрочно погасить кредит, сотрудник что-то там потыкал и сказал нам вносите средства, 15 числа деньги буду сняты, кредит будет закрыт, через 3 дня можете прийти за документом подтверждающим, что кредит закрыт Вчера через приложение проверили и оказалось, что снят только ежемесячный платеж Сегодня на вопрос, какого черта кредит не закрыли, никто не смог дать четкий ответ. Сказали, что мы через приложение должны были подать заявку ( вопрос: на какой черт тогда там эти люди сидят) Как итог потеряли деньги, тк каждый месяц идут проценты И срывается покупка квартиры, тк без справки о погашении кредита, мы не можем выйти на сделку Спасибо огромное Почта Банк Ужасное отделение, некомпетентность сотрудников зашкаливает!

Некомпетентные сотрудники.3 человека смотрели в свою программу в компьютер и так и не смогли объяснить мне условия ,на которых мне одобрили кредит.Никаких конкретных условий никто не озвучил.Все время что-то считали и переспрашивали друг у друга.Доверия не вызвали изначально.Сразу захотелось уйти.Да и само отделение не вызывает желания туда вернуться.Нет ни электронной очереди (талонов),нет места ожидания,элементарно негде сидеть.Посетила отделение 7.10.2021

Банкоматы не работают. Не внести деньги и не снять. В ближайшем отделении также не работают. Не оповещают своих клиентов заранее, что банкноты до понедельника не работают. Последний день оплаты кредита и на следующий день ПРОСРОЧКА! Почему я должна ездить по всему городу и искать рабочий банкомат!!! Сотрудники работаю ХАМЫ, не могут объяснить спокойно!! Только грубят!!!!

по выходным не работает!

Крайне непорядочный персонал! Без моего согласия, при открытии счета, завели он-лайн карту, очень похожую на дебетовую. 20 месяцев не было ни просрочек, ни долгов, НО по ошибке перевел деньги на он-лайн карту. Два дня молчали, потом «обнаружилась» просрочка! Делают вид, что не видят перевод, потом разглядели, но уже поздно! Все так подленько и гаденько! В глазах только рупь, ничего человеческого!

Уже год пользуюсь дебетовой картой пятёрочка, которую получила и оформила в почта банке. Могу с уверенностью сказать, что это моё самое выгодное открытие за последние годы. Благодаря этой карте, я стала тратить на продукты питания намного меньше. Теперь за баллы, которые я получаю в Пятёрочке, при следующий покупке я могу купить продукты. Это действительно, выгодно, ведь в продуктах питания нуждается каждый. Я не ощущаю так остро то, что с начала года цены на продукты снова повысить. Даже несмотря на это, у меня хорошо получается экономить со своей зарплаты. А Пятерочка,как мне кажется, сегодня находится на каждом шагу.

Пользуюсь услугами этого банка много лет. НО, испортили о себе мнение когда не захотели признавать ошибку банкомата. Оплачивала как обычно кредитку и счёт наличными,банкомат выдал все чеки как обычно (разные)...а деньги пришли все на счёт кредитки. По счёту наличными из за этого день просрочки,хотя вносила заранее.

Ужасный банк, частично досрочного погашения нет внёс 30.000₽ для частично досрочного погашения кредита чтобы сумма ежемесячного платежа уменьшилась, в итоге я буду платить на 600 рублей меньше и не 10 месяцев, а 9 это при том что у меня рассрочка на 10 месяцев. НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННЫМ БАНКОМ!!!

Отличный банк, вежливый и грамотный персонал. все четко объяснили, ничего не навязывали. Спасибо специалисту Максиму.

Обслуживание ужасное, информацией по операциям банка не владеют. Интересовало досрочное погашение, кредит взяли 5 дней назад, сказали что закрыть можно только в дату погашения и денежных средства будут болтаться на счёте целый месяц, а по горячей линии говорят что кредиты сроком менее 30 дней пользования закрываются сразу при досрочном, ну что за бардак ааа?

Крайне не рекомендую сотрудничество с этим банком!!! Совместно с Почта Банком планировалось запустить систему кредитования в магазине. Естественно разработали рекламную компанию, произвели оплату. Для запуска рекламы оставалось предоставить информационной письмо от данного банка, что наша компания является его партнером. В итоге письма от банка так и не дождались на протяжении четырех недель! Менеджеры ссылались на постоянное согласование письма у руководства, обещали перезвонить при появлении какой-либо информации, но никто не перезванивал, приходилось самим писать письма, звонить по 10 раз в день. Пришлось оперативно менять рекламную компанию и переделывать ролики, так как медиа-план был уже согласован и подписан, и оплачено эфирное время. Итог: потеря достаточно крупной суммы денег на рекламу и расторгнутый договор с Почта Банком.

Хороший банк! Работники добрые, решают любой вопрос!

Услышал от друга о кредитной карте, с уникальными условиями, 120 дней без процентов, до 500 тысяч рублей, выбрал данный филиал, так как он в пешей доступности от работы, заглянул на обеде, в очереди было три человека, все пенсионного возвраста, но на удивление, очередь подошла за 10 минут, даже в сбере я сижу минимум минут 15, если повезёт, что сразу бросилось в глаза, так это чистота в зале и ухоженность сотрудников, меня встретили две прекраснейщие девочки, с улыбкой до ушей, в том же сбере по виду работают печатные планктоны без эмоций, такое чувство, что с роботом общаешься, а не с живым человеком, девочки поведали мне, не только о карте элемент 120, но и об картах "Пятёрочка", не то чтоб я постоянно туда ходил, но допустим маме или бабуле в подарок самое оно, положить туда определенную сумму в подарок, и дать старт накоплению баллов, тем более там уже 2500 бонусов, плюс на день рождение 2500, в общем карта реально работает и обслуживание первый год бесплатно, пришел за кредитной, ушел с пятёрочкой для мамы и кредитной для экстренных случаев, одобрение пришло моментально, вот как должен выглядить эталонный банк, и как же он отличается от Почты России, если бы на Почте России меня встречали такие красивые и улыбчивые девочки, я бы скупил весь "алиэкспресс" только чтоб по чаще их видеть. p.s. - Надеюсь жена не увидит этот отзыв. :) Люся привет! Прости, но это правда. ;)

ужасный в плане сервиса банк, работают только до 18 часов, в субботу работает на весь миллионный город Тюмень только два малюсеньких пункта и те до 17 часов, вклад чтобы сделать сидели 3 часа, банкоматы сплошь не работают, и заёмщики и вкладчики сидят в одной очереди часами, просто кошмар, а не банк, никому не советую, идите в Сбербанк.