Отзывы ОТП банк, АО

Самый ужасный банк, который только может быть!!! Никогда в жизни сюда не обращайтесь, потеряют ваши деньги так же, как потеряли мои 65 тысяч, закрывала рассрочку в отделении этого банка через их же терминал, а сейчас они мне говорят, что денежные средства не поступали на счёт и вообще это я, наверное, неправильно ввела номер договора или ещё что-то(хотя при внесении денег на экране были мои ФИО и сумма задолженности!) Пока пытаешься дозвониться на горячую линию вообще можно состариться!!!

Бесполезная трата времени худший банк

Жадные ребята не отключат вам платные смс даже если вы об этом попросите

Была на закрытии кредитной карты. Девушка Светлана все объяснила, в какой период карта закроется. Вежливо общалась. Спасибо за приятное общение. (Это редкость в этом отделении). Сам по себе банк сойдёт, проценты конь на кредитку, ништяков не падает с неё. Я считаю смысла нет ее иметь. На счёт кредита наличкой не брала не разу. Но для себя уяснила, что я на всякий случай буду иметь этот банк, если понадобятся деньги. Но несколько раз подумаю.

Пришел за кредитом, озвучивают условия беру 300к на руки 250 отдать надо 300 ееебать вы чем там гоните ваще

Началось всё с кредита на телевизор в ДНС магазине. Оформили кредит, девушка дала консультацию и на след. день я выяснила, что смс оповещения можно отключить сразу, а не после второго месяца платежа, это 99р. в месяц; кредит дали со страховкой, нам не было озвучено, что мы могли от неё сразу отказаться и на решение банка это бы не повлияло, нам было сказано, что отказаться от неё мы можем также после второго месячного платежа. На самом деле, на это даётся 14 дней со дня оформления кредитного договора. Также, девушка, выдававшая кредит сказала ставка 18 процентов, в итоге так и оказалось, только вот в первый месяц ставка 90%, во второй 81%, а дальше уже 3% и по наименьшей, очень выгодно забрать все проценты в первые два платежа. Пришла в банк погасить досрочно кредит, в итоге хоть до первого платежа ещё 11 дней, проценты с меня все таки возьмут за один месяц. При этом на мои вопросы консультант ответить не могла и подошла, как я понимаю управляющая, отвечала мне таким тоном, будто я с ней за семечки на рынке торгуюсь. А сейчас стою в кассе 20 мин и не могу дождаться кассира, говорят идёт, ждите, хотя ни обеда ни перерыва нет у кассы, сама касса нараспашку. Как Вы думаете, порекомендую я этот банк? Дыра - одна характеристика!

Отзывчивые сотрудники, очень помогли сегодня.

Обратилась за консультацией по поводу кредита наличными. Специалист грамотно и чётко обьяснила все условия по продукту. В целом очередей нет,чисто,сотрудники вежливые и внимательные!

Приветливые сотрудницы, быстро помогли с решением вопроса, проконсультировали в кратчайшие сроки, спасибо за сервис ( отдельное спасибо за установленные зарядные устройства в местах ожидания).

Если вы решили взято кредит , то будьте внимательнее !!! Втюхивают под предлогом Страховка от которой нельзя ТИПА ОТКАЗАТЬСЯ , сертификаты ЮРИСТ24 !!!! Эта шарашкина конторка кормит затравками по возврату денежных средств!!! В нормальных банках все возвращают в течении недели , тут же надо обойти все инстанции !!!! Ужасный банк , пользуются безвыходностью людей!!!! Процентная ставка после первого платежа выросла в 2 раза !!! Карл wtf!!!!!! Любой другой банк только не этот !!!!!

Очень понравилось обслуживание в банке, приветливые и компетентные сотрудники. Всё сделали быстро, с улыбками, без лишних вопросов. Чувствуется душевная атмосфера - давно такого в банках не встречала. Девочки, желаю вам процветания, развития и благодарных клиентов! Спасибо за вашу работу!

Уютный офис. Приветливый персонал.

09.09.2020 обралилась в офис с вопросом о погашении кредита в другом филиале банка, сотрудники помогли компетентно с решением данного вопроса. Очень приятный персонал!

Часы работы не соответствуют действительности, банкоматы частенько не работают приходится стоять в очередях для оплаты кредита

Отличный банк, хорошие условия кредитования, приветливый персонал.

Пришел 21 августа, клиентов тьма. Сотрудники работаю изумительно быстро и качественно. Быстро и на 100% решили и мою проблему!!!! Выражаю благодарность данным сотрудникам!

Отличный банк. Персонал замечательный! Все понятно, доступно объясняют! Внимательное отношение к клиентам!

Пришёл на обслуживание в 19.00, 20 августа 2020 года. Отделение закрыто! Хотя написано пн-пт с 9.00 до 20.00. Ужасный банк, просто ужасный. Хоть бы изменили режим работы, так нет! Никому ничего ненадо!

Самый лучший банк! Милые и приветливые сотрудники, в помощи никогда не отказывают! Посещением данного офиса довольна!!

Отделение ОТП Банка на улице Ленина 69- лучший офис в городе Тюмени. Большое спасибо сотрудникам за помощь в решении моего вопроса, проявленное терпение, чуткое отношение, грамотное объяснение.

Ужастный банк и менеджеры, бабки на лавочке лучше объяснят

Являюсь клиентом банка, с недавних пор начали поступать звонки по задолженности, хотя все кредиты уплачены. Обратилась в банк, приветливые и вежливые сотрудники решили эту проблему.

Добрый день, являюсь клиентом банка. Все устраивает. Оформляла дебетовую карту. Сотрудники все быстро оформили и разъяснили.

Отделение в целом не плохое, сотрудники самые обычные. Если к ним по человечески, то и они отвечают на все вопросы. Большой минус парковки нет, банкомат постоянно не работает.

Самое ужасное отделение данного банка, начиная от хамского обслуживания и не клиентоориентированности персонала, заканчивая постоянно грязным полом. Специалист банка Кузнецова Олеся Валерьевна, это в частности касается именно ее! Ну и в принципе, ответ читайте договор-это не ответ на поставленный специалисту банка вопрос

Хорошее отделение, все сотрудники большие молодцы! Всегда готовы помочь все быстро и просто.

Являюсь клиентом уже года 4. Все устраивает, особенно дебетовая карта, возврат кэшбэк, бесплатная, даже без обслуживания . Банк крутой!!! Спасибо и сотрудникам - всегда помогут)))

Закрывала досрочно кредит, ни каких проблем не испытывала, как в выше написанном отзыве. Все быстро

Ужасный банк!!!! Никогда!!! Никогда брать ни какие продукты не буду, ни кому не советую!!! Нереально ужасный банк, за день просрочки насчитывают конские штрафы, с кредита в 1500₽ в месяц, штраф был начислен в 250р - это просто грабеж!!!!! Мало того при закрытии предыдущего кредита, с трёх сторон персонал не мог дать мне точную сумму для полного погашения кредита, изначально назвали на несколько тысяч сумму больше, в отделении ещё больше, по телефону другая сумма....... короче ужас, а не банк

Добрый день) неоднократно обращалась в филиал ОТП банка по адресу:Ленина, 69 а. Всегда приветливый персонал, обслуживание быстро и качественно.

являюсь клиентом этого банка. кредиты давно уже не беру, но активно пользуюсь дебетовой картой. обслуживания нет, кэш бэк возвращается каждый месяц на карту, еще и проценты на остаток начисляются. Так что ничего плохого про этот банк сказать не могу. Пока все устраивает

Хороший персонал, отзывчивые сотрудники, быстрое оформление документов. Всегда приятно работать!

Незнаю как отделение, но много левой ерунды накручивают и обманывают людей!!!! Столкнулся недавно, советую внимательно читать все документы и особенно внимание на страховку, если она делится на 2 суммы сразу в топку!!!

Благодарю за высокое качество работы и компетентность сотрудников, было очень приятно с Вами работать....

Отличный банк. Все сотрудники компетентны. Помочь в любом вопросе готовы сразу. Спасибо за хорошее  обслуживание.

Терминал не работают, отношение такое себе. Во всех банках выписки по кредиту бесплатные, а у них платные. Один из самых уьопищных банков

Очень приветливый персонал. Быстро и качественно решают любые вопросы. Часто пользуюсь кредитной картой банка, выгодно что снятие наличных без комиссий. Жду когда появится 120 дней, не подскажите по срокам?

в очередной раз помогли с деньгами. оформил кредитку за 10 минут

Сервис видимо хорош в зависимости на кого попадёшь. Мне достались вопросы типа "вам что надо", кидание моего паспорта и открытое желание избавиться от клиента как можно быстрее. 0 из 10.

В отделение этого банка обращалась много раз. Девочки всегда приветливые, доброжелательные, ответят на все интересующие вопросы, всё объяснят, посоветуют разные пути решения проблем. Спасибо большое вашему коллективу за внимание и отзывчивость к вашим клиентам.

Был не рас. Объясняют быстро, понятно. Милый и хороший коллектив. Всем советую

В данном отделении, быстро и чётко работают специалисты. Всегда приветствуют, прощаются и желают доброго дня. Хочу всех поздравить с наступающим Новым Годом!!!

Ужасный сервис, менеджеры делают вид, что чем-то заняты, болтают между собой. К клиентам 0 внимания.

Отличный банк, хорошие условия кредитования, вежливый персонал

Неоднократно обращался с банк за кредитом наличными. Много лет пользуюсь кредитной картой данного банка. Никаких нареканий и претензий! Только добрые слова всем сотрудникам за внимательность и отзывчивость! Всегда помогут разобраться с любой проблемой.

пользуюсь кредитной и дебетовой картой этого банка. условия хорошие. Обслуживания нет, снимать можно в банкомате любого банка. Лучше пока не нашел

отвратительный банк, ставки грабительские, персонал не грамотный, не смогли посчитать остаток по кредиту (сумма займа минус взнос)

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Шефер С.И. помогла разобраться мне в моих вопросах и все разьяснила. Высокая оценка ей, а не банку, так как банк до сих пор не решил мою проблему.

Нормальный банк, проценты как у всех, обслуживание хорошее.

Банк нормальный. Адекватное отношение ко всем клиентам. Ни какого негатива. На всех приятно посмотреть, хочется приходить постоянно. Спасибо

Отвратительный персонал. Не умею вежливо общаться, хамят. Если банк не может позволить тебе компетентных сотрудников и закрывает глаза на нахальное поведение с клиентами, то о работе с таким сомнительным «заведением» не может быть и речи.