Отзывы Областной лечебно-реабилитационный центр

Незнаю насчет качества специалистов Заплатил за прием 2к Сказали вы без записи- ждите По факту жду час и никто не может дать комментарий,когда меня сможет принять врач Получается ,как рулетка - повезет/неповезет

Врач выслушала, объяснила все как говорится на пальцах ,назначила лечение . Всегда улыбалась , это важно !!!!! Это редкость !!!! Омельченко Н.Н.

меня привозили по скорой,оказанная помощь-выше всякий похвал, диагноз поставленный неврологом этого центра ,без анализов,без МРТ,в последствии подтвердился на 100%,я искренне благодарю весь персонал,что тогда оказал помощь и поставленный вовремя диагноз спас мне жизнь

Нереально дозвониться. Попасть на приём ещё не реальнее. Тюмень ужасный город.

Невозможно дозвониться!!!! Просто издевательство! Записаться можно только с 8.00 и никто не берет трубку!!!

Врач Ренева Светлана Александровна,прекрасный специалист!помогает когда в городе уже не кому помочь было

Здравствуйте. Я тоже вначале оставила негативный отзыв о данной поликлинике. Но когда приехали на приём, то увидела такую картину, что 3 администратора-оператора. И они просто не успевают отвечать на звонки и принимать пришедших пациентов, ещё карточки разносить по кабинетам. Нас оформляла женщина в годах приятная такая , несмотря на весь хаос , тактично и понятно всё объяснила. Спасибо большое ! Больше вопрос к администрации , как то урегулируйте момент , с входящими звонками.

До регистратуры не возможно дозвониться особенно в 8:00, это такие нервы надо иметь чтоб записаться на обследование. Листа ожидания нет, электронной записи нет. 3 номера указано и всё заняты с самого утра, а в обед уже записи нет. Всё для людей!!!

Отличная больница , отличные специалисты ! Рекомендую

В регистратуре полный Хаус. И на звонки отвечают и с пациентами одновременно общаются. Из за этого очередь. Были у Беляевой делали ЭНМГ врач грубая, требовала направление про которое нам даже не сказали в регистратуре при записи. Ладно в телефоне было показали ,но телефон с такой брезгливостью был взят и с такой фразой вы с периферии тип все понятно. Как будто мы не люди. Отношение к пациенту ни какое. Идешь платно и останешься с неприятными ощущениями. Лучше бы в другую клинику пошли где дороже было.

Мы из другого города, где нет эпилептолога. Посоветовали невролога-эпилептолога Рахманину О.А. Она ведет приемы в этом центре. Дозвониться не получилось, поэтому приехали записываться лично. Попали на прием на той же неделе. По ЭЭГ исключила нам эпилепсию, чему очень рады. В центре все вежливые, меры по профилактике распространения ковид соблюдены.

Хожу уже 2 год в это место с радикулопатиейи за все время я добился только болезни ,которая является синонимом к радикулопатии, лечения 0, была бы воля моя не ходил бы

Ужасная телефония!! Не дозвониться!!! Три недели звоню и не возможно дозвониться!!! Сегодня уже с трёх!!!!!трёх телефонных аппаратов звоню на каждый номер и бесполезно,то занято ,то просто трубку не берут!!!

Нам с ребёнком предстоит попасть в это место 14.04.2021 по направлению от нашей поликлиники. Дозвонилась для записи сразу же. Но, после изучения комментариев, впечатление неоднозначное. Надеюсь, что нам не будут грубить и хамить, как многим, потому что мы по направлению... Нелогично ведь. Туда обращаются люди с нарушениеями нервной системы, и данные врачи напротив должны способствовать спокойствию, а не нагонять. После приёма отзыв дополню, расскажу об отношении врачей.

Не дозвониться. С самого утра звоню и без толку.

Невозможно дозвониться, линия занята всегда

До вас вообще возможно дозвониться? 2дня одно и тоже, занято и занято

Что вообще за отношение к пациентам?! Сегодня всё утро не могу дозвониться в регистратору по 3ем номерам! Дозвонилась лишь в приемную глав.врача, мой номер уже девушка начала записывать, чтоб потом со мной связаться, но кто-то ей на ухо начал шептать, мол нет записи к эпилептологу и меня тупо сбросили! Я хочу пройти платно, бесплатно тут абсолютно без вариантов попасть, так вы имейте совесть хоть закончить разговор! Что за свинское отношение к людям?! Так противно становится от людей, что там работают.

Крайне не советую невролога "Хворостенко С.М.", направили от места жительства, по направлению сюда(ОМС), записался к "этой". Самого начала приёма вела себя грубо, хамила и крайне недовольна была тем, что попал к ней на прием. Приём начался с допроса о военкомате, мол делаю все для него, для чего я тут, когда с ней не согласился, обвинила меня во лжи, мол видите-ли: "к ней постоянно такие приходят", какие такие, так и не понял. К жалобам, к другим мед. документам и диагнозам поставленным ранее, относилась абсолютно поверхностно будто я сам все придумал и распечатал(как мне показалось). Хотя имел почти один десяток лет-инвалидность связанные с речью из-за проблем ЦНС. На протяжении последнего года имею проблемы с ногами связанные с цнс, где последние 6 месяцев зафиксированы нарушение в неврологоческом статусе у двух разных невролог(документы предоставлял). Помимо этого проблемы с головой(документы были), со спиной(мед. документы подтверждающие это так же были), а так же с речью. После приёма оказывается я АБСОЛЮТНО здоровый, алилуя. Мед. помощи не получил, консультацию не получил, советов, что делать дальше и как все это лечить не получил (ведь я каким то чудом во время приёма стал АБСОЛЮТНО здоровым.). Спустя пару месяцев ради интереса решил взять копию протокола осмотра этого приёма, это особа в строчке "анам.забол." написала, цитирую: "предоставлена детская мед. карта (где пациентом вложено множественно закладок) - консультацию для военкомата отрицает", это полный абсурд, даже в протоколе осмотра умудрилась меня обвинить во лжи только из-за того что в карте были бумажные закладки! Толи это дискриминация по приёму ОМС, толи это из разряда некомпетентности.

омерзительно настроена телефония,столько отзывов уже об этом главврачу пора выводы делать

По телефону не возможно дозвониться как туда приезжаешь записаться сидят по телефону разговаривают записывают, что за регистратура

Невозможно дозвониться

Не дозвониться совершенно

Дозвонилась быстро за 1 минуту, записалась к врачу тоже быстро даже не ожидала, что запишут на приём уже на следующий день!

Направил нас невролог.записатся надо сегодня ,телефон берет и сбрасывает .Дозвониться не возможно линия занято.Ели дозвонились сбрасывает трубку.Примите меры .

Невозможно дозвониться и записаться к врачу. Вы только платно принимаете похоже? Вчера весь день занято было, сегодня просто после музыки сбрасывают. Это что там у вас творится то, к вам через заведующую записываться или через департамент?

Не берут трубку, звоню с 8 утра сейчас уже 11:15.;так не кто и не ответил.обследование срочно нужно ребенку.и такое отношение клиники.решите пжл этот вопрос!!!

Записаться на обследование невозможно по телефону . Такое чувство, что трубку сняли . Три номера дали и все таким образом. Вы над людьми издеваетесь что-ли? Вы вынуждаете записываться платно? Наверное департамент только и поможет...

Звоню уже как 3 недели, не могу записаться к врачу! А мне очень нужно к нему попасть! Почему нельзя открыть запись на месяц к Бавдурному! В чем проблема?

Невозможно по утрам дозвониться, когда нужно записаться. Сделайте, чтоб звонки в очереди были!

Я не могу дозвониться в регистратуру, всё время сбрасывают

Пришёл на осмотр к неврологу Хворостенко С.М на платной основе , с жуткими болями в спине и с невозможностью заниматься спортом, что делал последние 10 лет , в надежде на качественную помощь, принёс все снимки мрт, рентген, энмг нижних конечностей. Во первых, такого отношения я ещё не встречал, зашёл в кабинет, она 5 минут заполняла свои документы молча, начал рассказывать про симптомы, в ответ на это пошёл допрос про военкомат, для чего я на обследовании и т.д , попросила лечь на кушетку, у неё там стояли папки какие то, долбанула по левому колену сильнее чем по правому, хотя в обследованиях у меня сказано, что чувствительность у меня меньше на левой ноге. Спорила со мной по поводу последнего осмотра у невролога по месту жительства, который не дал мне никаких конкретных объяснений. В конце сказала, что медикаментозное лечение не пропишет, обострений нет, хотя откуда она это узнала, я без понятия, у меня не спрашивала про боли вообще. Прописала лфк и плавание на листочке и молча отпустила. И это процедура осмотра за деньги ??? Отвратительное отношение, никакого желания помочь, лишь допрос и скорее послать домой.

На бесплатных плевать. Потратил 4500 рублей чтоб быстрее пройти нужных врачей. Для платных всегда есть место. А для бесплатных жди по 2-3 месяца..

Всё бы ничего, но запись за два месяца из положенных двух недель. В регистратуре нервные девушки, понятно, что их достаёт отвечать по сто раз на одни и те же вопросы, но это ваша работа.

Не возможно дозвониться!!!!!!

Хочу выразить благодарность всему персоналу центра на Щорса, 11 и особено врачу у кого была на приёме невролог Корягиной. Т. С. Обратилась 06.03.2020 с болью в руке в суставе,которая мучила месяц меня, сразу по телефону предложили подойти и на приём в порядке очереди. Приём был платным 1000р и не считаю это слишком дорого, но это моё решение было. Все быстро заполнили в регистратуре так как обратилась впервые. Приём был качественный, внимательно выслушаласразу поставлен диагноз, но предложили ещё пройти подолнительно чтобы исключить жидкость в суставе Узи сустава, помогли с выбором где его можно пройти. Было проведено медикаментозное обезболевание (блокада) сразу практически сразу облегчило моё состояние.Были даны рекомендации, постаралась сразу выяснить причину этих болей. Врач был компетентен, внимателен и доброжелательной. Никакой лишней информации не было дано, никаких дополнительных обследование кроме Узи не было назначено, определили все сразу. . Назначила лечение. И кстати, мне очень понравилось, то что она интересуется проходя мимо своих пациентов в больнице интересуется их состоянием, встречая улыбкой и их подбадривая. Большое спасибо этому врачу, буду соблюдать все рекомендации врача.

Хочу выразить искреннюю благодарность всему персоналу больницы - от гардеробщицы и санитарки до медсестёр и врачей. Да, запись долгая, потому что тех, кому требуется помощь специалистов, много. По закону в 2020 году по назначения участкового врача (по ОМС) запись на исследование должна быть произведена на период не более, чем 14 дней от даты назначения в направлении (путёвке). При записи я об этом сообщила регистратору. Особенно меня смущало, что платно-то уже через 2-3 дня можно записаться. Девушка-регистратор вежливо обьяснила, что вопрос по срокам записи по ОМС можно задать напрямую заведующей, дала мне контактный номер Ольги Александровны. Ольга Александровна внимательно меня выслушала, уточнила все мои данные и попросила ждать звонка. Меня записали (как сообщили по телефону "сверх записи") как раз по истечении двухнедельного срока, что меня вполне устраивало. Я ожидала чего угодно, но только не этого :) Все регистраторы, медсестры, врачи, да даже охранник, гардеробщица и санитарка были предельно вежливы, проявляли участие и заботу. Врач Белова Е.А. настолько внимательно отнеслась к моей истории болезни, тщательно осмотрела и деликатно побеседовала, что мне бесконечно хочется её благодарить и ставить в пример - как с людьми/пациентами/ надо общаться. И ладно бы это был коммерческий центр, где свободная запись. Нет! Пациентов много! Плотный поток. Но и сами пациенты ведут себя адекватно и вежливо, и персонал отвечает взаимностью.

Хороший врачебный персонал.

С записью вообще кошмар!! Ждать 2 месяца! Что делать, если нет денег платно пройти, а здоровье этого требует - приступы частые!? Почему-то на платный прием место всегда есть!? Думаю на бесплатных пациентов просто плевать

Как до вас дозвониться,надо срочно?

Не реально дозвониться!!!!

Безобразие, ждал очередь 2 месяца, пришёл на обследование сосудов, а они при мне калготки обсуждают, гагочат. Вообщем, занимаются чем угодно, но не пациентом. Пришёл к невролог с результатами, а она мне заявила, сегодня сосуды плохо кровь пропускают, завтра хорошо. Ладно я бесплатно пришёл, а кто платно, совсем обидно будет от такого обслуживания... Буду обращаться к другим специалистам... =( О.В. Кутырева и Омельченко Н Н желаю чтобы ваши дети страдали как я от ваших услуг.

Отличная клиника, спокойствие и доброжелательность начиная с гардероба; выдержанные, добрые, тактичные врачи, большие профессионалы своего дела, особенно благодарна Ренёвой Светлане Александровне и Исаевой Жанне Александровне; квалифицированные медицинские сёстры, работающие в огромном темпе и всегда с улыбкой; замечательный инструктор лечебной физкультуры Лидия Евгеньевна. Обследование и анализы - быстро, оперативно, всё в одном месте. Огромное спасибо! Всем рекомендую!!!

В целом клиникой очень довольна, нахожусь на длительном лечении и наблюдении у невролога Кондратьева И. Ю..Внимательный и вежливый персонал, спасибо.

Запись на ЭЭГ ребенку ждали долго,почти 2,5 месяца,но ,как говорится, " не горело", мы дождались! Наше время было в 12.00. т к иногородние мы и добирались на автобусе, прибыли на место в 9.30 - 9.45...Обстановка спокойная, нас направили к кабинету и сказали, возможно примут раньше,если будет возможность. Ребёнок мой уселся за стол детский и начал усердно рисовать. Прошло немного времени, почти сразу, нас пригласили. Я не успела и глазом моргнуть, доча моя уже " в шапочке" сидит счастливая. А меня попросили выйти в коридор. После обследования ребенок вышел счастливый , и по-необыкновению взрослый! ;-) с гордо поднятой головой, в руках было бумажное полотенце, которым потом самостоятельно был удален гель с головы! О́о́о́чень понравилось, уютно, спокойно- преспокойно!.... Пока ждали результат, продолжили рисовать,уходить не хотелось! Не исключено, что ситуации бывают разные, но у нас все благополучно сложилось и лишь положительные эмоции. Спасибо огромное персоналу за их тихую и добросовестную работу, что ребёнок остался один в кабинете и не пикнул без меня,а вышел совсем как взрослый!!!

В эту больницу просто нереально дозвониться, и постоянно вижу, как регистраторы просто кладут трубку телефона рядом с телефоном (в итоге при звонке идёт занято) или когда удаётся дозвониться, сбрасывают звонок. И такое постоянно! Проблемы со штатом больницы - это не проблемы клиентов, особенно неврологического вашего центра. Пожалуйста, решите вопрос с возможностью записи - к Бавдурному (невролог) ходу за деньги - их опыта поняла, что так проще, чем бесконечно ждать запись и мне неудобно постоянно бегать в участковую больницу за направлением к нему. Звоню пытаюсь записываться (порой целый день на это уходит или больше) на ЭЭГ (направл выписывает сам Бавдурный)

Проходила несколько раз обследования Из минусов, что если хочешь пройти бесплатно записывают только через 2-3 месяца. Платно хоть завтра Но, что очень удобно приходишь в назначенное время и все четко, без опозданий, задержек и очередей Результат получаешь минут через 10 Врачи компетентные, все нравится

Аналогичная ситуация с записью, сегодня записывала ребенка на ЭЭГ по направлению, запись ближайшая на 5 или 8 августа! И сразу спрашивают, записывать или вы раньше за деньги придёте. В итоге, за несколько лет, что ребенок наблюдается у невролога, по направлению бесплатно мы были по моему один раз.

Записался по направлению на РЭГ. Теперь ждать приема чуть больше двух месяцев. Сначала в своей больнице пол года меня гоняли по кабинетам , не знали что делать . Теперь еще и здесь ждать. Вы что там со всей России пациентов принимаете .

Больница отличная. Весь персонал вежливый. Мне очень понравилось.

К больнице нет никаких нареканий, Регистратура работает не на отлично, но приспособиться можно. Лучше записываться за месяц или больше, а звонить проще после обеда - у операторов работа становится менее напряжённая. А с утра там конечно везде очереди, что не удивительно. Врач Бавдурный А.А. Всегда вежлив и корректен, говорит коротко и по делу, чем экономит время и себе и пациентам. Совершенно непонятны нападки других пациентов - о его якобы опозданиях или невнимательности. Все имеют право на непредвиденные ситуации, а за долгими беседами - это скорее к психологам, а не к эпилептологу. Спасибо врачу за грамотно подобранное лечение, индивидуальный подход и желание идти навстречу! Безусловно, один из лучших врачей нашего города,

Был там по направлению оформлял инволидность прошел ЭЭГ после 9 кабинет к Бавдурному он даже не стал смотреть ЭЭГ сразу начал придираться почему меня не было 4 года на приеме выписал дополнительные таблетки и сказал прийти снова через 3 месяца ! Меня это очень задело , за что я тогда тратил деньги которых попросил у родных так как сам не могу работать по состоянию здоровья! И я тоже ответил в С. Комитет разберётся Что изменится за три месяца не понимаю если я лечусь 20 лет уже ! Если б он ощущал на себе наши страдания он би так не стал обращаться со мной ! Каждый день по 1000 мил таблетки принимаю уже течение 10 лет которые он мне назначал ! Таких как я не Когда не по поймут такие как он Бавдурин пока на себе не почувствует эти боли страдания! Я добюсь я готов уйти из жизни чтоб его больше не одна клиника больница не взяла на работу, чтоб другие не страдали из за него ! Он тот человек который в себя поверил ! Он на комиссии насмехался надо мной есть видео где заснял кривлялся он сам увидел это после того как прошел МСЭ Очень жаль , скольких он ещё огорчил эпилепсия это не просто голова болит это часть жизни

срочно нужна была справка от эпилептолога для госпитализации в кл.им.Илизарова. прошли все платно и ЭЭГ И эпилептолога и сразу дали направление на следуюшее ЭЭГ, которое пройти надо через полгода. В регистратуре быстро, в кассе быстро, на шапочку очередь, и к эпилептологу очереди не было почти. За 1,5 часа все прошли.

Регистратура действительно работает отвратительно.... И к эпилептологу попробуйте только запишитесь, ждать месяц будет, а то и два.

Отвратительно работает регистратура ,попросили подождать на линии минуту а сами забыли на 4 минуты ...и разговаривают с одолжением