Отзывы Иль Де Ботэ, магазин парфюмерии и косметики

Хороший магазин, ассортимент тоже неплохой. Но вчерашняя девушка-консультант - караул. Ни энтузиазма, ни знаний о парфюме, ни знание ассортимента магазина. Вчера произошла переоценка, бонусные карты не работали, цены на +20%. В общем, магазину требуются рабочие хорошие продавцы особенно в текущих реалиях..

Отличный магазин качественной косметики, очень нравятся матовые помады их личного бренда, огромная палитра, шикарная стойкость, консультанты часто помогают в подборе нужного цвета, у меня их уже штук 5 в косметичке и все любимые. Также часто беру здесь продукцию бенефит, нравится их бронзер и тинт для щек и губ, многофункциональный классный продукт

Отличный магазин! Ассортимент хороший. И девочки консультанты помогают сориентироваться. Цены в принципе как и везде. На что то ниже, на что то выше. Буду к вам еще заходить. Спасибо!

Хотели потратить сертификат жены, которые подарили ей на 8 марта. Пришли 15 января. Сертификат был до 31 декабря. Отказали в использовании. Понятно, что он вроде как просрочен, но ведь сама по себе ситуация абсурдная. Магазину кто-то отдал деньги и магазин их просто присвоил себе. Даже года не прошло с с момента покупки сертификата. Ле...ль, например, все сертификаты выдаёт до каких-то дальних годов. Хотел взять сертификат для сестры, но с таким подходом не стал, лучше в другом месте потрачу деньги и вам советую.

Не нравится, что продавцы-консультанты очень близко стоят к тебе и следят за тобой, когда выбираешь продукцию, это отталкивает, в остальном все норм

Этот магазин попал в список любимых!Частенько покупаю здесь товары для ухода за собой!Аксессуары,всё для макияжа и так-же понравилась парфюмерная вода LANCOME которую я купила!Буду приходить в этот магазин постоянно!

За минут 15 пребывания в магазине подошло 6 человек. Я все понимаю, но это уже чересчур. Пойду свои деньги тратить в другое место

Данный магазин посетила в поиске духов)) Была приятно удивлена! очень приветливый и грамотный консультант помог мне!!!! Все показал и рассказал подробно ! К сожалению имя его не запомнила((( Спасибо персоналу за приветливость, отзывчивость и индивидуальный подход к каждому покупателю ☺️☺️☺️☺️

Спасибо персоналу, который работал 22.03 в 11 часов

Сегодня делали покупки в этом магазине. С выбором нам очень помог Никита. Профессиональный консультант и мастер своего дела! Вышли из магазина в отличном настроении и буквально через пол часа нам снова захотелось потратить деньги!) И в этот раз нам помогала Нина. Она так же является профессионалом своего дела! Большое спасибо Нине и Никите! Благодаря таким людям хочется возвращаться именно в этот магазин! Нам было приятно расстаться со своими деньгами)))

Обслуживание и ассортимент стали намного лучше! Понравилось, что с тобой работает приветливый консультант, а не охранник ходит по пятам и дышит в спину. Нет очередей на кассе, дают наконец то пробники))) В общем там приятно находиться, обязательно зайду ещё!

брендов в наличии, большой ассортимент внутри марок. Немаловажно, что персонал не ходит за тобой по пятам и не следит за каждым твоим действием. Мне скрывать нечего, но все же приятней, когда за тобой наблюдает только камера, а не человек, который буквально дышит тебе в спину, боясь, что что-то украдут. А еще здесь в наличии пробники. В некоторых магазинах сети продавцы просто говорили, что их кто-то украл (да, да в тех самых, где за покупателем ходят след в след. Странно, кто же тогда их крадет?). Этот магазин меня радует.

Всегда хороший выбор, приятные консультанты. Почти всегда к покупке выдают пробники

Покупала уход за лицом. Консультант Никита помог в выборе средств. Профессионал своего дела!

Парфюмерия всегда качественная и оригинальна, нет подделок. Единственное - цены подоражали заметно.

Все супер. Беру там постоянно духи.

Магазин хороший. Аленочка красотка. Работает с душей. Всегда только по делу консультирует. Спасибо огромное!))

Обслуживание на высоте. Работе так же.

Слишком навязчивые консультанты, умеют конечно "разводить" на более дорогие покупки, но трижды получить отказ и продолжать уговаривать-это слишком! Я знаю зачем я к вам пришла, конкретно этот крем мне нужен, если его нет в наличии мне не нужен другой, как будто на другом языке разговаривают честное слово. Возможно, для администрации это плюс, но излишняя навязчивость всё же отталкивает

Приходила за тональным диор, который уверена, что мне подходит, меня настойчиво отвели к шанель мол лучше вам подойдет уверены 100%. После долгих сомнений и уговоров решила рискнуть и довериться консультантам. Я еще никогда так не ошибалась, тональный лежит на моей коже отвратительно,подчеркивает каждое шелушение и забивается в поры, 3000р на ветер. Но печальный опыт тоже опыт, так что покупателям советую прислушиваться только к себе.

Девушка консультант на нише очень помогла с выбором, хотя я сама не знала что хочу. Знала только что хочу марку Мансера)) Приходила раз 5-6,чтоб познакомиться с ароматами этой марки. Девушка подробно все рассказала, узнав мои предпочтения посоветовала то, что подошло мне. Посоветовала не бояться не привычных сочетаний и ароматов, а просто их примерить. Спасибо Вам! Так бы я не решилась на "So blue" , считая его больше мужским . На мне и сел отлично и стойкостью радует. =)

Хороший магазин) А изюминка этого магазина продавец-консультант Протасевич Юлианна!!! Очень отзывчивая,понимающая,милая девушка!!! Хочется сказать ей огромное спасибо!!! Таких продавцов побольше и мир стал бы добрее))))

Продавцы просто конфетки!!! Люблю этот магазин. Иногда вроде и парфюм не нужен, просто приходишь на них посмотреть, а в итоге уходишь с покупкой))))

Не все девочки-консультанты конечно грамотны, но может недавно работают. Зато всегда ухоженные, приятно с такими общаться

Выбирали недорогой одеколон, 10 минут на нас просто никто не обращал внимание, справились сами. Пришли на кассу, никого нет. Простояли минут 5, девочки-консультанты мимо ходят, ноль внимания. Еще через пару минут идет представитель ЛГБТ (оценочное суждение) с девочкой уточкой и еще покупателями, не обращая внимания на нас начинают пробивать другим покупателям их товар, что-то не получается. Мы просим пробить нам наш одеколон, в зале душно, нас начинают отгонять от кассы, на возмущения, что мы первые в очереди и не плохо бы отпустить сначала нас, а потом пробивать другой товар, с которым возникли проблемы, представитель лгбт (оценочное суждение) в жеманной манере сообщает что вообще то у людей диор. Хоть геморрой, ребят, хоть бы извинились, утята.

Сегодня была шокирована тем,что консультант нас отгонял от входа ,с настырной просьбой протискиваться в магазин через расстояние за воротами...а далее,выйти так же,как пришли.Было желание харкнуть ему в его некрасивое лицо.Иль де боте у вас позорные методы подъема конвертации, и беспардонный персонал!

Девочки - консультанты исключительно подобраны под такую работу. Отзывчивые, внимательные, вежливые. Только хорошие впечатления.

Ленивые продавцы! Мы ходили по магазину полчаса, никто так и не соизволил подойти, пока мы не обратились сами.

Персонал очень отзывчивый, идут на встречу. За это очень благодарен. Помогли оперативно решить следующий вопрос: нужно было очень срочно 15 сертификатов. Сделали все моментально: оформили, выдали, я пришел и быстро оплатил. От момента когда узнал о наличии сертификатов до момента получения товара (со всей моей долгой дорогой в час пик и при наплыве покупателей) прошло не больше часа, из которых в магазине я провел минут 5, не больше. А это 7 марта. Большое спасибо!

Крем для ног просто огонь. Девочки всегда приятные и вкусно пахнут. На женские праздники затариваюсь только тут. Девчонки, привет;)

Часто прихожу сюда за расходниками косметики, все благодаря ответственным и отзывчивым консультантам. Нигде такого не встречала. Один раз захотела матовую помаду, сама даже не была уверена, какого точно цвета хочу, спустя сорок минут руки консультанта были полностью покрыты всеми оттенками матовых помад, но с выбором я смогла определиться! Купила помаду, очень ею довольна - вот это настоящий профессионализм, а не «Не знаю, посмотрите вон там у нас помады». Рекомендую этот магазин всем!

Мне там понравилось, все консультанты приветливые и (что радует) ненавязчивые. Я сказала, что мне не нужна помощь и меня оставили в покое, при этом кто-то из консультантов всегда был в близком доступе. Я попросила коричневую подводку для глаз и мне показали ВСЕ коричневые подводки ВСЕХ фирм, которые у них были! Я попросила помаду ближе по цвету к моей, но другой фирмы, и консультант проверила со мной ВСЕ пробники. Отличное обслуживание! Рекомендую!

Пришла покупать крем для лица, мне нужен был питательный! Ко мне подошла девушка и предложила помощь, к сожалению имя я её не помню. Я сообщила, что мне нужен питательный крем, только питание, увлажнение не надо! Она предложила купить крем фирмы Lancôme. Крем шёл со скидкой и я решила его купить. Хотела посмотреть информацию вкладыша, но распечатанного крема не оказалось, и я доверилась продавцу. Прийдя домой и распечатав коробку, во вкладыше по описанию я не нашла ни одного слова про питание! Все только увлажнение!!! Я позвонила в магазин в этот же день и сказала, что привезу сейчас его обратно(этого делать видимо не нужно было) меня уже ждал весь магазин и буквально с пеной у рта все мне доказывали, что он все же питатльный!!! То что во вкладыше нет ни слова о питании их вообще никак не смущало! Я решила залезть на сайт Lancome и там почитать информацию, но и тут было все абсолютно также! Только увлажнение и никакого питания! А продавцы и дальше стояли и уверяли, что я ничего не понимаю, и что та девушка, которая продала мне крем 7 или 8 лет работает с маркой Lancome и знает что говорит! Денег мне упорно никто возвращать не хотел! Мне предложили написать заявление, которое они рассмотрят в течении 2 недель, что я и сделала, также я не поленилась и написала в Книгу жалоб о сложившейся ситуации. Через 2 недели ровно мне позвонили с магазина и сказали, что по моему заявлению принято положительное решение и я могу забрать деньги! Мне,конечно, мило улыбались и говорили вот видите как все чудно разрешилось! Так что в данном магазине в приоритете "впарить" Вам товар, а не помочь с выбором!

Мне очень трудно угодить, но сотрудники этого магазана меня приятно удивили. Начиная с очень вежливого и профессионального обслуживания и заканчивая грамотными советами. Все средства посоветованные ими мне подошли и приятно порадовали. На кассе обслужили быстро, подарили кучу пробников и дали несколько дельных советов. Спасибо сотрудникам ибо это первый из магазинов подобного уровня, который мне искренне понравился. После жуткого непрофессионализма сотрудников Иль Де Ботэ в галерее Вояж, когда консультант при мне вскрывала дорогущие крема, не являющиеся пробниками, чтобы показать текстуру, а кассир смотрела на меня как на пустое место и при покупке на сумму около десяти тысяч рублей кинула в пакет один несчастный пробник жутко вонючих духов и кучу рекламы, я ожидала чего-то подобного и здесь, но к счастью, была приятно удивлена.

Я ярый поклонник косметики и парфюмерии, и тут мы решили закупиться новыми ароматами, кремами,помадами и тенями с любимым мужем. Ходили по магазину около часа, нас обслуживала милая девушка, помогла подобрать цвета помад которые я хотела, духи унесла на кассу, вообщем работала на 5. Оплатив покупки вышло со скидкой круглая сумма, но что удивило дали нам не vip карту , а просто золотую) через 5месяцев милые девушки с косметики сифора все-таки подсуетились и поменяли карту, видя что на ней покупка свыше 50тыс) спасибо !)

Очень нравится именно этот магазин и ваш персонал.Администратор Сергей,помог найти именно тот аромат Молекулы,который я так долго искала в Тюмени .Рассказал про него всё всё.Молодцы!!!

Нравится, хороший выбор, скидки, на кассе получила в подарок их фирменные салфетки для удаления лака с ногтей, мелочь, а приятно.