Отзывы Поликлиника, Западно-Сибирский медицинский центр

Филиал ада на земле. Условий в хирургическом отделении нет. Питание ужасное. Нет кулеров с водой. Нет нормальной ванны в отделении. Медперсонал никакой, назначаются самые дешевые препараты, которые не всегда подходят пациентам. Куда смотрят чиновники из Департамента Здравоохранения? Они сами не пробовали лечиться в этой больнице? Вывеску и название сменили, а сервис и лечение осталось на уровне полового плинтуса.

В медиках и сотрудниках

Вот хочется нормально обращаться к сотрудникам , но невозможно. К вам приходят люди больные! Итак без настроения , зачем же вы хамите на право и на лево!? Я пришла в данную поликлинику , так как заболела , в регестратуре со мной абсолютно не боясь коронавируса разговаривала хамка , но не говорила в какой кабинет мне идти , потому что у меня нет маски! Ну забыла я эту маску , с кем не бывает , в аптеке у них видите ли обед , и никто из персонала маску не дает , из наглости , из вредности , ведь они могут дать , но им надо вывести людей из себя , в итоге пошла домой так и не обратившись за медецинской помощью, из за дураской маски! Испортила регестаторща все настроение!

Самая конченная больница в Тюмени , врачам максимально похер на всех, сидят деловые якобы , лишь бы перерыв организовать себе , разговаривать не умеют, даже уборщицы, - фу отвратительная больница ,НЕ СОВЕТУЮ, сволочи

Хочу выразить огромное спасибо сотрудникам данной клиники,девушкам в регистратуре , доктору Тороп Елена Александровне, мёд,сестре Александре. Я поступила с сильнейшим кашлем , одышкой, говорить практически не могла, сама уже думала, что ковид.Но лишь благодаря профессионализму Елене Александровне правильно поставили диагноз оказывается отёк Квинке так проявился.Мазок на ковид был готов очень быстро, также , как и исследования крови и рентген. Но пока лежала на капельнице . Ребят действительно всем плохо, здоровые мы не идём туда, но и вы тоже следите немного за речью элементарно опрос клиента , вы отвечаете на повышенных тонах. Они и там там бегают, и видят кому реально плохо тех принимают в первую очередь, но принимают всех. Ещё раз огромное спасибо

Так яростно за масками следят, а почему у вас ваш персонал сидит спокойно без маски?))) в первом кабинете , в кассе…очень интересно)))

В пятницу 28 января. Почувствовала признаки орв. Вызвала неотложку из больницы. Сказали ждите, но за пятницу, субботу и воскресенье никто не приехал. В понедельник 31 января в самый пик заболевания, чтобы открыть больничный пришла в поликлинику сама. В маршрутке ехали старики, мамы с малышами в садик, и я с температурой 38 и кашлем. В поликлинике сказали идти в 30 кабинет к терапевту. Отсидела в очереди 2,5 часа. При этом рядом со мной сидела 80 летняя бабушка которая хотела получить направление к эндокринологу из за высокого сахара. А ещё там был парень который собирал справки на операцию. И женщина, которая хотела направление к кардиологу. У меня результат мазка положительный. Вопрос, сколько человек я заразила? PS бабка точно не выживет

Боже мой, как же тут всё убого и давно нет ремонта. К пациентам тут отношения пофигическое, особенно когда проходил флюорографию и забор крови. На флюорографии в разговоре между собой, забыли предложить свинцовый фартук. На втором этаже даже вентиляции нет, в коридоре духота и все чихают и кашляют. Ох не рекомендую к посещению)

Ужасная поликлиника. Вызвал врача на дом , вторые сутки не идёт врач , звонишь говорят придет! Только наверное в морг придет. Занялся самолечением. Буду жаловаться куда следует , за холатную работу аккушера.

Просидели к терапевту в очереди 2 часа с температурой и кашлем, в Регистратуре не отправили даже в неотложный кабинет, которого наверное нет. Тест на мазок пришлось сдавать не в этот день, а на следующий, который оказался положительным. При этом нам сказали придти за лекарствами и за направлением самим!!! И о какой речи может быть идти самоизоляция, если человек с Ковидом идёт забирать направление на КТ и лекарствами по всему городу, другие поликлиники сами приезжают за больным исключая контакта с другими людьми!!! В этой поликлинике нет порядка! Нет адекватной политики, зачем вообще она существует? Чтобы что-то получить или добиться, нам нужно пройти круги ада!

Ни чего не меняется! При ковид, сам явись за лекарствами, сам забери направление на КТ ну или пусть родственники за тебя заберут. Я не отправлю родственника в "фильтр" где битком набито народа с положительным тестом!

Тест на ковид не приходит трое суток.. отрицательный то тоже надо фиксировать.. трубку не берут НИКОГДА. сколько тут живу 5 год регистратура по указанному номеру трубку не берет

Рецепты поликлиника выписывает и выдаёт без проблем только после обращения в департамент здравоохранения. Здравоохранение вот хорошо работает, а поликлиника ЗСМЦ никак. Жаль.

Два раза столкнулась с такой ситуацией. Вызвала врача -ни разу не предложили открыть больничный. Хотя была высокая температура и кашель. Я не спросила, и врач не предложил... Потом, мне приходилось ехать в поликлинику на следующий день и оформлять больничный лично. И тогда педиатр удивлённо спросил, зачем вам больничный? ребёнок же, взрослый.. (14 лет)

Это просто больница с самым безответственным стационаром, мама там 2 недели пролежала, сначала неделю в ковидном отделении ( хирургия) потом просто сказали, что перевели в хиругию. Человек пожилой не умеет пользоваться мобильным телефоном, всю информацию передавали врачам а они нам, человек 2 недели не мытый, 2 недели не ходила в туалет по большому, хотя врачам и мед персоналу кто снимал трубку говорили на протяжении всего времени, что у неё с кишечником проблема, они как ёжик в тумане, первый раз слышим все сделаем и так каждый день. Домой привезли в ужасном состоянии, голодную, вонючую( иначе не назвать) в опрелостях, врач лечащий не чувствовал запах? Или им наплевать на гигиену пациента, элементарно отправить санитарку чтоб протерли хоть влажной тряпочкой. Сейчас мы лечим кишечник они до больницы довели человека своим пофигизмом, это самое последнее место куда можно идти лечиться, не знаю как в остальных отделениях, но тут мрак, я просто в бешенстве !!!как можно игнорировать просьбу 2 недели и не принять меры, чтоб человек смог сходить в туалет по большому. И каждый день говорят а вот врач другой был, за 2 недели не вышел один и тот же на смену??? Ещё жалуются потом что работы много а они вон сутки через 2 недели видимо работают. Вруны и леньтяи, безответственные, да тут слов не хватит. Вобщем впечатление отвратительное, и одной звезды не заслужили, позор.

Беременна, на 35 недели, болею ковидом. Мало того, что они потеряли мой анализ и я долгое время была без лечения, так теперь я уже 5 дней жду звонка врача из поликлиники!!! Только благодаря поезде к моногоспиталь я узнала что у меня ковид и мне назначили хоть какое то лечение! Из этой же поликлиники даже звоночка не было!!!! Ждут, пока ситуация обострится, не иначе.

Самая ужасная поликлиника, давайте уже напишем в Москву, подпишем петицию и пусть их всех разгонят. С этим надо что то делать.

Никогда не дождусь сертификата!!!

ДО ВАС КОГДА НИБУДЬ ДОЗВОНИТЬСЯ ВООБЩЕ МОЖНО???? ПЯТЫЙ РАЗ ЗВОНЮ И ПОСЛЕ 5 МИНУТ СКИДЫВАЕТСЯ!!!!

Не могу дождаться 4й день 3й результат теста пцр, я понимаю загруженность, но от этого легче не становится! За 4 дня ни разу не удолось дозвонится до регистратуры. Какое уважительно отношение будет к сотрудникам, если элементарно не выполняются свои должностные обязанности?

Занимает топ по отвратительным поликлиникам Тюмени, застали первую волну ковида, переболели всей семьёй в июле 2020 года, в итоге терапевт пришел всего 2 раза и то с постоянными звонками в поликлинику, к теще и тестю приехали только после того как начали ругаться через департамент здравоохранения, тестю 72 года, в итоге поражение лёгких и несколько недель в инфекционке, сейчас ситуация повторяется, на работе одновременно слегли 4 человека, у одного уже точно ковид подтвержден, вызвал 01.11.2021г. в 10 утра неотложку, так как держится температура уже несколько дней и беспокоит кашель, боль в груди+слабость+головная боль и как обычно тут водится никто так и не приехал, хотя убеждали, что фельдшер работает до 20:00 и необходимо дождаться его. Отвратительная поликлиника, завтра со всеми симптомами явлюсь к ним очно.

сдавала анализы для операции. мне пришел результат ,что у меня гепатит В. меня уже к инфекционисту отправили,сказали ,что я больная. решила пересдать в платной,в итоге я здорова оказалась. кон*еная больница. просто объявили мне приговор.

Заболел короной, почти за неделю ко мне никто из ковидной бригады так и не приехал, не привезли лекарства, или хотя бы рецепт на лекарства, всем абсолютно пофиг!! 1 раз позвонили и сказали, что через 10 дней приедут за повторный мазком. А то что у меня ковид и нужно спец.лекарства им без разницы!!! Роспортебнадзор звонил, там тоже самая ситуация, всем без разницы

Удивительно, читая комментарии ниже что хуже Поликлиники нет на этой планете, я дозвонилась до регистратуры за 1 секунду и мне очень вежливо все объяснили и рассказали

Почему такое хамское поведение ваших сотрудников лаборатории? Пришла в надежде сдать пораньше анализы в итоге открыли на 15 мин позже (с 7:30ч начало рабочего дня исходя из информационных источников) ещё и обругали "у нас рабочий день с 8.ми" - мне заявили, ну судя что нет вывески данную информацию считаю ложной, можно назначить дежурного кто будет открывать данную дверь вовремя. Из за ваших сотрудников я опаздала на очень важную встречу. Хочется человеческого отношения и компинтентных сотрудников видеть у нас в поликлиннике, лаборатории, педиатрии.

Как до этой помойки дозвониться кто подскажет? И куда пожаловаться чтобы их разнесли, ужасная кантора, дозвониться не реально!!!!!

Сожгите уже эту горе поликлинику! 22.07.21 проснулся с температурой 39,5 9:00 звоню в скорую объясняю суть проблемы и говорю что мне нужен больничный, паралельно дублирую заявку никчёмному роботу в сам Водник.Время 18:00 ни кого нет,звоню опять дублирую заявки 20:00 приезжает скорая ставит ангину,анализ на ковид не берут.23.07 сообщают мне с работы что коллега ковидный.07:00 звою в скорую и в водник прошу что бы приехали и взяли ана́лиз на ковид т.к контактный 25.07 17:00 до сих пор нет ни кого хотя звонил 4 раза говорят ждите .На 26.07 назначен приём к терапевту что делать хрен его знает

Отвратительная поликлиника. Больному с Ковидом не оказали медицинской помощи. Врач не пришел, бесплатных лекарств не выдали. В регистратуре хамье сидит.

Я просто в шоке от этой бесполезной полеклиники. Появились признаки ОРВ 28. 06 К вечеру поднялась темп до 38,5, сбила жаропонижающими, утром 29.06 вызываю неотложку при полеклиники, неоднократно оставляла сообщения, прождала целый день ни кто ко мне так и не приехал, темпер 38,7 ,вызываю скорую, отфутболивают в Неотложку при полеклиники. 30 .06 иду сама в полеклинику, в регистратуре говорят, что меня не могут принять, нет врачей, могут только записать на приём, чё ???? С горем пополам взяли мазок, в этот же день, медсестра сказала, что результат будет гототов на следующий день в 11.00, если будет положит вам доктор позвонит. 1.07время 12.00, 13.00, мне никто не перезванивает не сообщает результаты, опять иду сама в полекл, забираю результат (положит мазок на ковид). Опять сижу жду ковидного доктора у кабинета, чтобы получить естественно лечение, а его тоже нет, на вызовах. И тут опять начинается второй круг ада. Опять делаю вызов, на следующий день идет в полекл мама, ловит этого ковидного врача, алилуя, приходит врач ко мне только 2.07 назначает кт и противовирусные продолжать пить. Делаю кт(пневмония), начинаю пить антибиотики. Кт сделала 4,07, ко мне опять ни кто не идет, звоню сама в регистр, там один ответ информ передадим, и только 6.07 ко мне пришла врач, и только потому что утром опять ходила к ней мама. 9.07 должна была прийти медсестра взять повтор мазок у меня,опять ни кто не пришел, в регистратуру каждый день звоню, всё передают информацию. Сегодня 13, 07 курс лечения закончила, ни кто опять не идет, мне идти самой в полекл без отр мазка нельзя, это какой то идиотизм. Так же у мужа за 2 недели не пришли, не взяли мазки, он же контактный. Пишу в прокуратуру, в департамент здравоохранения. ЭТО УЖАС, А НЕ ПОЛЕКЛИНИКА.

Не возможно дозвониться! Как узнать свой ПЦР???

Врачи грубияны, Щегорцева В.К. ещё то хамло, знает только как вовремя на обед уйти. Врачи говорят одно, а по факту потом удивляются кто вам такое сказал. Теперь только с диктофоном на прием!

Спасли жизнь )))))))))

Нет узких специалистов,муж переболел Ковидом в октябре,до сих пор не могут записать на котрольное КТ! Хотя через месяц нужно было пройти,очереди километровые,в регистратуре хамят.

Можно звонить днями и не дозвонится, сделайте уже что не будь.

Соглашусь со всеми комментариями - хуже больницы еще не встречал! Отношение к пациентам оставляет желать лучшего! У врачей совершенно нет никакой заинтересованности. Половины специалистов нет! Проходили медосмотр с ребенком в месяц - врачей то нет, то записи к ним нет! Пришлось проходить все платно и в другой больнице. Зачем тогда бесплатная медицина?!

"Я думал дно пробито, но снизу постучали" Много я видела, но это треш просто, месечному ребёнку проходим комиссию, во первых дали просто список каких врачей надо пройти, я думала всё за один раз можно, как в нормальных поликлиниках. Но нет я должна сама записаться, и каждый день таскаться с ребёнком грудным туда, причём некоторые врачи во взрослой принимают. Половины врачей просто нет. Сегодня были у хирурга, так там даже кушеточки нет, или столика пеленального, врач посмотрел ребёнка у меня на коленках. Просто посмотрел животик на наличие грыжи, на этом всё. Ужасная поликлиника. Держит пока то что врач на участке нормальный и рядом.

Делали ребёнку прививку, зашёл мужчина в грязной обуви и одежде, который чистил тубы в туалете. Нет слов....

Сегодня звонила в регистратуру детской поликлиники, оператор нахамила и бросила трубку. Витамины им что ли пропишите раз такие нервные.

Ужасный сервис, не компетентные сотрудники. Обратите внимание на двери в кабинеты для приёма больных! По факту 0 из 5

Наконец-то, наладили приём звонков в регистратуре, казалось бы "ура", но нет! Пришли сдавать кровь: мало того, что врач заявилась с опозданием, так хуже всего то, что принимали в кабинете, который совершенно не оборудован для взятия крови. Ведь этот кабинет предназначен для первичного осмотра больных, это так, на минуточку. Пеленальный столик отсутствует, ребёнка пришлось ложить на письменный стол! Коридор возле лестницы настолько маленький, что буквально приходится стоять носом друг к другу, как вы понимаете, ни о какой социальной дистанции не может быть и речи. В коридоре нет возможности снять верхнюю одежду ни с себя, ни с ребёнка. Больше всего поразило то, что отсутствуют детские лезвия, исключительно "ножи" для взрослых. А уж если хотите современные лезвия, а тем более детские, покупайте самостоятельно и приносите, это не забота поликлиники. Хамство врача, который считает допустимым колкие высказывания в мой адрес, отсутствие нормального кабинета и медицинского оборудования - впервые сталкиваюсь со столь отвратительным обращением!

Дозвонилась сегодня меньше чем за одну минуту, полик вернулась к норм режиму работы, это радует. Пс от 01.09 опять дозвониться не возможно, я сижу 12минут и слушаю музыку, а с баланса списывпются деньги уже минус 40р , уберите тогда этот автоответ с музыкой, почему люди в холостую должны тратить баланс.

Не дозвониться до регистратуры!!! Сбрасывают трубки!!! Примите меры!!!

Если у вас крепкие нервы и много свободного времени,звоните в регистратуру и всё равно не дозвонишься!Халатные обязанности!

3 дня ждём врача на дом. Никто не пришёл.

Одним словом Убогое место. Дозвониться невозможно ВООБЩЕ от слова НИКОГДА. доходит очередь до 1 и сбрасываеться звонок.

24.10.2020 С 13.10 на самоизоляции. Позвонил во все инстанции, включая конечно и данную поликлинику, по месту жительства она мне приходится. Также написал, на все ресурсы наивно полагая, что нужно просто донести инфо, что я болен КОВИД, Пришел терапевт 21.10, спасибо! Вместе с тем врач сообщила, что 22-23.10 придет медик делать анализ и вновь мы всей семьей сидим ждём второго пришествия. Господа у меня нет цензурных больше слов...

Дозвонится не возможно. Врач Щегорцева хамит и кричит, никакого лечения и обследования не назначила. Нужно увольнять таких...

Сегодня 9 день жду врача. Диагноз ковид. Уже с 555 раза дозвонилась 19.10 до приёмной гл.врача, но результата нет. Я от всей души желаю здоровья всему, управляющему поликлиникой, составу. Чтобы вам также оказывали помощь в трудных жизненных ситуациях.

Сегодня 4й день ждём врача с признаками Ковид. Даже не позвонили. Температура у меня, задыхаюсь.

Невозможно вызвать врача!!!!! Уже 4 часа не могу дозвониться! Ужас! Как доходит до 1й позиции и сбрасывает!!!! Что это такое?!?!?! Почему все нужно решать только через департамент!?

Во-первых ! Звонок платный даже ожидание! Во -вторых ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ решаются вопросы, можете даже не звонить в регистратуру время не тратить и деньги, повторяюсь, звонок платный. Они ОТКАЗЫВАЮТ в помощи тем, кто их вызывает, а если удалось заставить направить врача, который по всей видимости разрывается уже на части от вызовов, то потом просто не звонят не спрашивают и вообще забывают о человеке с тяжёлым течением болезни! Вопрос этот не решить даже в приёмной главврача. Если кто то тут читает из руководства вопрос только один : за что мы отваливаем десятилетиями такие налоги?! Чтобы вы трубки не брали? Чтобы игнорировали? Или что? Кто тут вынужден, к сожалению, наблюдаться по месту жительства, звоните сразу в министерство здравоохранения, по-другому вы никак не дождётесь помощи! Врачам спасибо, что работаете в этом Аду! И терпите все это!

Ужасная Поликлиника, не дозвониться, по 15 мин провисела на трубке дважды ,и в конце просто сброс. Хочется написать кучу мата.

Невозможно дозвониться

это омерзительное отношение к людям! дозвониться просто нереально - номер в очереди 7,6,5 и т.д., когда доходит до 1 просто сбрасывается. вчера ждали целый день участкового врача, ковидный пациент, никого не дождались, девушка по телефону сказала, что они вообще не дежурят. это как понимать? нужно оформлять больничный, назначать лечение, хоть какие-то дальнейшие действия хочется узнать. а ведь даже сходить в больницу нельзя - нельзя подвергать опасности других

Омерзительно. Дозвониться нереально . Это что за отношение к людям. Такое ощущение что они сами себе хозяева и им никто не указ. Смысла писать гневные комментарии нет, так как. З никто не читает, как это происходит в нормальных организациях. Просто мерзко такими быть. Вы сами выбрали такую работу - людям помогать !

Очень долго. Везде очереди. За деньги медкомиссию проходил три дня. То одного врача нет то другой только один час в в день принимает. Если платно сами проходите медкомиссию не рекомендую. В других за три часа проходишь в течение одного дня.

Это какой то ужас... По полчаса дозвониться не можешь... В поликлинику приходишь, еле шевелятся в регистратуре.... Когда уже займутся этой больницей

Не дозвониться! Могут просто не придти к новорожденному ребёнку.

Просто ужас , когда закроют эту больницу ? Управы нет

Не дозвонится, врачи не приходят, лекарства не можем 2 месяц выписать инвалиду. Самая худшая поликлиника.

Поликлиника плохая и работают в ней не понятно кто Регестратура целый день не отвечает интересно где находятся те клюшки которые обязаны отвечать поцеентам Вызвала врача на дом уже день прошёл его до сих пор нет, помереть можно пока приедут я вообще в шоке, безобразие пазорище самое настоящее.

Обратились по телефону горячей линии вызвали врача на дом 14.09.20. нам предложили телефон регистратуры за полчаса 283888 линия была занята. Позвонили по номеру 459461 в приемную глав.врача. попросили передать актив. Дело происходило в 9.50. время 23.40 дежурный терапевт так и не появился. Вот такая у нас система здравоохранения... Спасибо нашим докторам...

Ужасная поликлиника, не возможно дозвониться. Зэ

Невозможно дозвониться!! Либо сразу сбрасывается, либо бесконечные гудки. Там вообще кто то работает? Несколько дней пытаемся дозвониться. Доже в приемную главврача звонили. Там девушка взяла мой номер телефона, сказали что перезвонят, но так и не перезвонили. Более того, теперь с этого номера от меня звонки не принимают!