Отзывы Детская городская поликлиника №1

Звонила в поликлинику спросить про справку в бассейн, разговаривают грубо, психуют и трубку бросают. Отвратительное отношение.

Ужасная поликлиника. Ходила сюда ребёнком, на участке ни мед сестры, ни педиатра, хожу уже со своим ребёнком, та же ситуация. Целый час сидим в очереди с грудничком за анализами. Без документов не собираются выдавать анализы, зато в соседнем корпусе направления к нейрохирургу и результаты ЭКГ выдают без документов.

Ужасно долгое ожидание! 120 кабинет - это кабинет для собраний врачей на «пересменку» . Не вызывают на осмотр, очередь скапливается до 6-8 человек. И это в пандемической время!

Хуже поликлиники пока не встречала. В регистратуру не дозвониться при всем желании, к педиатру не записаться, записи вечно нет, либо 3-4 человека на одно время. Дети заболели коронавирусом, за 7 дней никто не пришёл и не позвонил, хотя несколько раз звонили в поликлинику, говорили, что ребёнку нужна помощь. Пришлось самим ехать в ОКБ 1. Больничный мне закрыли по телефону, чтобы детям справки получить надо пройти «7 кругов ада» - пол дня в больнице просидеть в очереди. Только вот как, маме больничный то закрыли, не каждый ребёнок сам сможет это сделать… Как вариант - фильтр, который до 22 работает. После перенесённого ребёнком коронавируса ему только на пользу пойдёт с больными детками в очереди посидеть. Здоровья всем! Не болейте!

Почему не отвечают по телефону по единому номеру????

Никогда в жизни не дозвонитесь, можно даже телефон убрать, чтобы время не тратить

Отвратительная поликлиника . На одно время записывают сразу несколько детей . На звонки не кто не отвечает звоню с 27 числа . Один раз ответили сказали приедут до сих пор ждём . Больше не отвечали. В регистратуре отвратительно разговаривают

Отвратное отношение врачей, детей толком не смотрят, очереди огромные в фильтр не попасть, записываешься к педиатру, а он смотрит на отвали, даже не может выписать направление на анализы, отправляют в 120 кабинет. На фильтре направление на анализы не дали, отстояли очередь, педиатр не дал, очередь отстояли, теперь подождем очередь в кабинет до врачебной помощи. может там нам дадут 2 злощасные бумажки для сдачи анализов. К заведующей можно не обращаться ей все по барабану, на жалобы не реагирует.

Вызвали врача, третий день ждем....

Все хорошие врачи поувольнялись к сожалению. 21.01.22 были на приёме у Основиной Виктории Николаевны. Выписали одни и те же препараты, которые не помогают, при этом ребёнок был уже здоров, сказали ещё неделю дома сидеть. Зачем здорового ребёнка пичкать лекарствами, непонятно. Ещё сказали что ребёнка нужно кулаком по спине бить, для того чтобы мокрота отошла. Хотя её уже не было. И это люди с медицинским образованием. Перед этим полтора часа просидели в очереди, поскольку по несколько человек записаны на одно и то же время. Говорят что самолечением нельзя заниматься, нужно дойти в мороз, простоять полтора часа для того, чтоб выписали один и тот же антибиотик, потому что у них по стандарту это принято. И бить ребёнка кулаком по спине. Ради этих ценных советов мы туда пришли.

Почему на одно время записывают на приём несколько детей.

Хочу выразить отдельную благодарность нашей медсестре Сазоновой Юлии Александровне 21 участка, поликлиники №4. Очень внимательна к деткам, у меня их трое. Очень корректно и доступно всегда объясняет информацию по любым вопросам. Всегда готова помочь в любую минуту, побольше бы таких медсестёр на участки. С уважением, Коровина И.М.

Вызвали врача на дом, 3й день ребенок с температурой, врача нет

Не возможно дозвониться.А если и дозвонился ,то обратной связи не дождёшься.Просто не перезванивают .

Ждём очередь по 2 часа. По телефону записаться нереально

отвратительное заведение! врачи безмерно ленивые как и заведующая. заведующей никогда нет на месте

Врачи не компетентны в своих вопросах. Попросили записать к узкому специалисту, ответили - записывайтесь сами. В итоге в регистре сказали записываться через педиатра. Когда стали относиться к этой поликлинике, пообещали, что будут сами следить и вызывать ребенка на прививки... Никто никого не вызывает, всем на всех все равно!!! Зато у врачей столько амбиций, что они мегаспециалисты! Элементарно кашель вылечить не могут, даже не знают что прописать ребенку до 2 лет!

Паршивая организация всего процесса в педиатрическом корпусе . По часу ждёшь очередь, хотя пришёл по записи. Педиатры меняются постоянно, теряют документы, карты, не выдают направления на исследования своевременно или по жалобам. Ужас просто. Три звезды только из-за благодарности заведующим, которые пытаются в режиме ручного регулирования решить какие-то вопросы, и им это удаётся. Страшно подумать что за учреждение это было бы, не будь у них более-менее человечного руководства, все вопросы решаем только через заведующих, хотя вопросы-то несложные.

Всегда приятно приходить в поликлинику,начиная от самого порога встречают с улыбкой и обязательно подскажут,что и куда.Отдельное спасибо нашему педиатру Садретдиновой Карине Ильгизовне,всегда помнит о прививках,звонит,приглашает,очень внимательный доктор,рады,что когда-то нам ее посоветовали,ценим нашего участкового педиатра!!!

Были проблемы в решении проблем помогла зав.отделение большое спасибо

Хорошая поликлиника, врачи всегда внимательные, все четко. И у нас замечательная мед.сестра Ирина Вячеславовна!!!

Чисто ,широкие коридоры ,приветливые врачи . Если записываться на приём заранее, то ожидать в коридоре не надо.

Хорошая поликлиника,дозвонитьмя как все пишут не могут,1.5минуты и ты с оператором на связи.ВЫ КТО ПИШИТЕ ,ВЫ ПЛОХИХ ПОЛИКЛИНИК НЕ ВИДЕЛИ,8 ЭТО УЖАС.ХОРОШИЙ ПЕРСОНАЛ.

Ужас просто, а не поликлиника!!!! С малышом на обычный плановый приём не попасть, да как так то???? Звоню в регистрату, а переводят на единый портал и ЗА ЧЕМ??? У НИХ ВООБЩЕ НЕ ИНФОРМАЦИИ О СВОБОДНОМ ВРЕМЕНИ

Губанова Екатерина Андреевна - очень хороший врач и по-настоящему отзывчивый и добрый человек!

Плановые прививки только могут ставить, больше кроме как за прививками делать там нечего и помощи там не окажут вам никакой! Уже два раза пытались обратиться с разными проблемами дочери возраст до года (была элементарная простуда и сыпь) оба раза сказали вызывать СКОРУЮ! Зачем мне скорая помощь если мне нужна консультация педиатра и возможно дерматолога! Прикрываются какими то «постановлениями» и отправляют в скорую помощь объясняя всё короновирусом. Почему то в платных поликлиниках видимо ни постановление ни коронавирус не действуют. Полное нежелание работать.

Перевела ребенка с другой поликлиники и теперь очень жалею, хуже поликлиники не встречала, персонал отвратительно разговаривает, телефон вообще ни когда не берут, отношение ужасное. На одно время записывают по 3 чел. Не советую здесь наблюдаться. И департамент здравоохранения прошу обратить на эту поликлинику особое внимание.

Человеческая благодарность врачу Садретдиновой Карине Ильгизовне и медсестре Смере Елене Николаевне, за их пониманием, помощь,доброту,отзывчивость,профессионализм,за неравнодушие!Спасибо что вы у нас есть и с нами рядом!

УЖАСНАЯ ПОЛИКЛИНИКА!!! Весь день пытаешь дозвониться до них и не можешь, по 20 минут висишь на линии, в регистратуре стоишь они слышат звонок и специально не берут трубку, аж звон в ушах потом стоит... человека 4-5 там находится и не один не подходит, один человек только людей записывает, а остальные вообще непонятно чем занимаются... вообщем ужасная поликлиника...

Мне вообще не нравиться эта клиника обоснованно, так как все в разных сдан я вообще не удобно, телефонов нет это ужас. Единственное, что мне нравиться это наш педиатр с 23 участка и медсестра. Все остальное я просто возмущена.

Ужасная Поликлиника, даже кровь из вены у маленького ребёнка взять не могут!, откуда руки интересно растут, даже вспоминать не хочется этот кошмар, так стрессанул ребенок и я вместе с ним! позже брали кровь в частной где и наблюдаемся, ребёнок даже и не заметил, просто небо и земля разница!!

Худшая поликлиника! Поздравляю!

Написано, что в субботу работают до 16, как итог пришли и всё закрыто! В рабочие дни не попасть очерили огромные. У ребёнка высокая температура не может выдержать 2 часа в очереди. Администратор сидит в телефоне и не хочет разбираться.

Не дозвониться , зачем телефон?

Звоню в регистратору, хочу отменить приём, оператор слушает не внимательно, быстрей бы я от нее отвязялась, повысила голос на меня, я соответственно ей так же ответила, тут же оператор прощается со мной, помимо отмены приёма хотела узнать про вызов врача домой, т. К. Младший ребёнок заболел. Отвратительное отношение к людям.

Не могу второй день дозвонится для записи на приём к врачу!!!!в итоге идём с ребёнком в платную,почему такое безобразие творится?государственное учреждение должно быть эталоном не только на бумажке!

Третий день нет возможности записать ребёнка на приём, регистратура сбрасывает, автоматическая запись, которую предлагает автооответчик тоже пробовали, никто не перезванивает.

Не дозвониться. Сбрасывает постоянно

Доброе день. Обратились в детскую поликлинику 4 , на ул. Профсоюзная 65, за справкой об Эпид. Окружении в 120 каб. Очередь 20 человек, в кабинете работает один сотрудник, Очередь движется очень медленно, толпа людей возле Кабинета, кто а масках, кто без

Поликлиника замечательная, всё нравится. Но. Ваши сотрудники, вероятней всего, курят прям около детской больницы и бросают бычки. В нескольких метрах от входа сотни, а может и тысячи окурков. Устраните это безобразие!

Из-за карантина месячного малыша придумали таскать на осмотры столько дней, сколько врачей нужно пройти в плановый осмотр. Доходит до маразма: Узи у одного и того же врача, но разных органов, нельзя пройти за раз. Идем на узи брюшной полости в один день, далее через неделю узи суставов, потом на узи сердца, и еще раз устройте стресс малышу на узи головного мозга. И это не считая невролога, офтальмолога, хирурга и терапевта - всех в разные дни!!14 минут на телефоне, чтобы соединили с оператором, и моя позиция в очереди только дошла до номера 12 (!). Вы серьезно?!?

Поликлиника хорошая, Мусихина Е.В очень хороший специалист, очень рада, что мы наблюдаемся у неё, отзывчивая, внимательная, имеет подход к ребенку)))) а на счет звонков....Я всегда дозваниваюсь с первого раза без всяких очередей. Очень нравится администратор, приветливая и отзывчивая, сама подходит и спрашивает по какому вопросу пришли и т.д. меня всё устраивает))))

Хорошая поликлиника. Очень хороший врач Татьяна Александровна.

Пожалуйста, на выходные и праздники запишите на автоответчик режим работы поликлиники. 12 минут "первым в очереди" - либо медленно обслуживают, либо просто выходной. И закройте дверь, отделяющую "фильтр" от педиатрического отделения. Иначе смысла в фильтре нет - больные дети и родители в верхней одежде идут через весь коридор.

Полчаса была "первая в очереди"! Так и не дождалась ответа, безобразие!!!

Хорошая поликлинника. Из минусов нет перевязочного кабинета, чтоб работал ежедневно, работает только тогда когда работает хирург. Это очень не удобно. Т к расписания перевязок могут не совпадать с графиком работы хирурга.

Хотим поблагодарить заведущюю отделения Смирнягину.Наталью.Николаевну за чуткое и доброе сердце.Азохов Аркадий.

Хорошая детская поликлиника, очень нравится чуткое отношение к нашим деткам

Это просто ужас! После того как убрали регистратуру, Дозвонится до поликлиники невозможно! "ваша позиция в очереди 12" это самое лучшее, что можете услышать! В приложении вызвать врача на дом невозможно, приходится звонить. Ждать гудки по 20 минут то еще занятие! Оптимизация... Само здание тоже "прелесть", тупиковые коридорчики второго этажа без вентиляции. врачи хоть и по записи бывает надо ждать минут 20 и при этом надо умудриться не задохнуться

Мы не были около года здесь. В поликлинике сделан ремонт. Сделаны перестановки. Администратор теперь за зеленым столом-сразу напротив входа. Стало очень удобно- гардероб справа от входа. И как всегда работает наша Виктория Валентиновна! Самый лучший врач! Не равнодушная, грамотная. Это врач, который несмотря на свою загруженность терпеливо объяснит и поможет во всем. Спасибо Виктория Валентиновна!

Наблюдаемся у педиатра 7 участок. Большая благодарность педиатру Екатерине Михайловне и медсестре Марите. Всегда примут, оперативно и грамотно подскажут, помогут, запишут на прием. Помнят всех детей. При этом у нас детей не 2-е.

Ужасная поликлиника в плане очередей, в плане вентиляции, которой вообще нет, духота ужасная, зараза так и гуляет по этому коридору слева от входа! Сколько лет сюда ребёнка водим, а обстановка не улучшается, запись на 19:00, а заходишь почти на час позже!

Прекрасная поликлиника! Хорошие специалисты. Очень внимательные. Постоянно отслеживают здоровье ребёнка. Сами звонят, когда нужно придти на плановый прием или ставить прививку. Много узких специалистов.

Мне нравится эта поликлиника. Цивилизованная.Регистратура адекватная на все вопросы ответят,направят. Много узких специалистов, не нужно искать в платных или других поликлиниках. Если нет врача, то направят к другому как и положено, а не оставят решать вопрос самим. Много видов анализов можно сдать в реальные сроки, а не с 8 до 09:30 как в некоторой. Спасибо. Хороших вам отзывов и умных, достойных специалистов.

Отличная поликлиника, по сравнению с другими в городе. Уже давно наблюдаемся. Есть почти все узкие специалисты, которых в других поликлиниках нет. Само помещение просторное. Светлое.

Сдавала анализы вместе с ребенком, очень жаль что в педиатрмческом отделении для взятия крови из пальца используется советская иголка, а не удобный безболезненный ланцет

Пока все очень понравилось. Переводились из др города в эту поликлинику, все сделали быстро, рассказали, объяснили. На приеме не были, возможно мнение изменится

Сегодня с проблемой пришли к Марьевой Екатерине Владимировне, такой хамки ещё не приходилось встречать. С порога даже не выслушав начала выгонять к другому специалисту который уже не принимает и отсутствует до 17 числа. Вопрос что такой работник делает вообще в педиатрии?!?!

Отличная поликлиника. Прошли быстро, прикрепили детишек. Возможно потому что были вечером. Вообщем все очень быстро.

Поликлиника ужасная. К профильным врачам не попасть. Записать только через педиатра. А пока сидишь в очереди ещё чем небольшой заболеешь. Это пол беды. В прошлом году также педиатр лечил ребёнка и отравил антибиотиками, все потому что не попали к профильному врачу. Заведующая извинялась как только могла. Сейчас опять надо проверять слух, меня отправляют к педиатру говоря что она может все. В регистратуре хамки, только и могут трубки бросать, а помочь видимо не в ходит в их обязанности.