Отзывы Городская поликлиника №8

Нужна была справка для суда для подтверждения факта проживания, что ребёнок прикреплён и посещает данную поликлинику. Уважаемый работник регистратуры моё заявление кинула себе в стол, где оно пролежало месяц (!!!!!!) И даже когда его нашли и якобы отдали в работу, за 2 месяца моё заявление так и не дошло до руководства и справку мне так никто и не выдал!!!!! Как можно быть такой безответственной? Куда ситрит руководство этой больницы? Наведите наконец порядок в филиале! Уровень обслуживания на нуле!!!!

Одни хабалки работают! Ужас! Я вам всем дам жару, клянусь! Вы работаете с детьми, алло? Это что за отношение? Вы деньги за это получаете! Про регистратуру вообще молчу…

Уровень обслуживания врача на самом низком уровне! Не советую ходить к терапевту к 11 кабинету! Впечатление ужасное!

Два года не могли выявить причину хронической усталости и прочих сопутствующих симптомов. "У вас все анализы в норме, идите до свидания". В ПЛАТНОЙ клинике сразу всё выявили! Неделя приёма выписаных препаратов, чувствую себя просто прекрасно!! К сожалению, бесплатная медицина ....

Были на приёме у Чистовой Людмилы. Ребёнок 3 месяца !!! Гноится один глаз, на приём к офтальмологу записи постоянно нет! Поставили в лист ожидания, в итоге позвонили один раз, я не слышала - соответственно пропустила звонок , и всё! Снова записи нет, никто не перезвонил даже ! ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ, и уже ЗАПИСАТЬ К ОФТАЛЬМОЛОГУ 3месячного ребёнка! НАМ ОТ ВАС НАДО ТОЛЬКО НАПРАВЛЕНИЕ НА ЗОНДИРОВАНИЕ!!! Иначе выгружена буду обратиться в другие инстанции !

Добрый день! Информация о работе дежурного врача неактуальная! Пришли сегодня на приём и сразу с порога на нас с ребенком обрушился шквал брани от уборщицы!!! Она буквально пыталась вытолкать нас на улицу, мы даже сказать ничего не успели. Столько злости у неё было. У ребенка шок... У меня нет слов... И это медицинское учреждение....

01.11.2021 ставила прививку от коронавируса, сегодня уже 7 число, где бляха муха QR код??????????????? Ставить прививку умеете запросто. Делайте тогда свою работу до конца

Добрый день. Была с ребенком на больничном с 20 по 24 сентября 2021. Он все ещё не закрыт, а я жду начисления!!! Дозвонилась по больничным листам, мне говорят, идите к врачу и закрывайте! Сейчас мне нужно отпроситься с работы, что бы приехать до 13-00, успеть к врачу!!! Когда уже закончится этот ужас???!!! В очереди сидим по 2 часа!!! Заведующая, не берёт трубку, и это уже не в первый раз!!! Интересно, своё ли место она занимает!!!! Сидеть протирать кресло в Тихом уютном кабинете??? Это уже не первая "не хорошая" Ситуация с Поликлиникой 8!!! Если я поеду в поликлинику, то оооочень буду ругаться!!! ДОСТАЛИ, НАКИПЕЛО!!!!

Отдали документы на подпись ,ребенка в садик собираю. Пошла второй неделя как подписывают мед карту. До пражской не дозвониться, в колл центре не могут не чем помочь, до заведующей тоже не как не дозвониться!!! Говорили подписывают в течении 3 дней и потом позвонят,как будет готова!

С самого рождения сына стоим в 8 поликлинике по месту жительства . Нам девятый месяц , МЫ ДО СИХ ПОР НЕ ПРОШЛИ УЗКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ ПО СВОЕМУ МЕСТУ ЖИТЕЛЬСВА по причине того , что их просто нет , так отвечают нам педиатры . Вызываю врача из за температуры 2 раз , и второй раз он к нам просто не приходит . Не советую идти в эту поликлинику , и мы обязательно обратимся в департамент здравоохранения и расскажем ситуацию которая на протяжении почти девяти месяцев происходит с нами . И дополню , в регистратуре общаются точно так же как написано ниже , отношение как к собакам , скидывают трубку не дав договорить и так постоянно , не можем нормально попасть на плановый приём ,то не можем дозвониться потому , что переводят на помощь тем у кого коронавирус вообще , не было один раз вакцины чтобы поставить прививку малышу , педиатр намекала на платную , а потом решила что я дура и сказала мы же вам предлагаем государственную от которой детям плохо вы сами не хотите ! Точно так же на счёт невролога предлагали пройти платно самостоятельно . Вообщем ждите письма счастья !

Отвратительное отношение и общение со стороны сотрудников кол центра!!!!

Очень уютная, чистая поликлиника, вежливый персонал, вежливые девушки в регистратуре. Хорошие педиатры! Два минуса, 1-очень неудобно записываться на приём через единый колл центр, сначала автоответчик 10 минут вещает в итоге талона нет и все равно нужно общение ср специалистом. 2 - нет возможности поставит ребёнку прививки на месте, нужно вести на ватутино. Уважаемая администрация поликлиники, решите вопрос!!! Хотя бы раз в месяц можно было бы здесь ставить прививки, было бы просто замечательно. Спасибо!

Ужасная поликлиника, самое отвратительное место из всех медучереждений. Абсолютное безразличие к больным, работают одни роботы, не люди. Все работают по шаблону, никакой человечности.

Ребёнку всего месяц , патронаж приходил только 1 раз когда нас выписали из род дома. Трубку не берут , соединится через единый телефон нереально , так как при переводе на другой номер два коротких гудка и всё по новой. Забрали сертификат и бумажку из род дома и пропали, не разу не позвонив. Я буду звонить в стразовую и в департамент здравоохранения , это ужасно просто отношение к новорождённому пациенту.

Позвонила в регистратуру, нужна справка методвод, сказали мой адрес принимает на пражской 28 кабинете до врачебной помощи до 20.00. Приехала в 16.00 а поликлиника уже закрылась!!! Приехала на ватутина 10б такую справку можно сделать только у терапевта , терапевт работает до 16.00!! Почему регистратор настолько не компетентен!!! Для чего он такого-то сидит на своём месте чтобы людей по кругу гонять или как !!

Пытаюсь уже 30 минут с двух номеров мобильного дозвониться до поликлиники по тел. (3452) 56-00-08.

Мне необходимо связаться с вашей регистратурой. Номера телефонов только единой службы,там висишь на линии по долгу,они по просьбе переводят звонок к вам,но вы не берёте трубку вообще!!!!Поэтому записаться к вам не возможно!Приходишь и пытаешься по живой очереди пройти и встречаешься с недовольством-"надо было записываться"...а каким образом?Если возникают какие то ситуации,то врач говорит что мы вам позвоним...но ни разу за 4 года стояния у вас на учёте нам не позвонили!13 мая с горем пополам отдали документы на оформление справки ребенка в сад,сказали заполним и позвоним....вот 5 рабочий день идёт,но обратной связи нет.Вы не исправимы!

Комиссию прошел очень быстро,при этом специалисты не формально заполняют,а спрашивают обо всех проблемах с здоровьем и осматривают полностью. Докапываются до любого прыщика как говорится и рекомендуют лечение или углублённый осмотр у специалистов по месту жительства. Вообщем, всё как и должно быть..

Спасибо врачам, персоналу, все спокойные и человечные, благодарю!

Меняем своё мнение по поводу поликлиники. С приходом Ковида это единственная больница до которой можно дозвониться на Мысу. Врачи исправно приходят к ребенку и берут тесты. Всегда приходят к ребенку после вызова. Спасибо Вам огромное!!!!!! Сейчас это очень важно.

Заведующая этого отделения хамка,второй раз вынуждена обратиться лично к ней и пренеприятное впечатление.Остальной персонал отличный,три года относимся к этому филиалу и всегда приходят на помощь

Постоянные очереди. При записи ко врачу на 11:00 зашла в кабинет в 14:15. Врачи принимают очень долго не потому, что стараются уделить максимум пациенту, а потому что никуда не спешат. Три анализа выписывают по 15 минут.

Может кому интересно в здании также имеются жилые квартиры информация для таксистов и скорой помощи

Во-первых как всегда не дозвониться; во-вторых научите пожалуйста вашего нынешнего регистратора вежливо разговаривать с пациентами, как по телефону, так и при личном общении и не повышать голос на пациентов которые обращаются к ней.

Я, видимо, везучая. Сколько раз звонила, всегда дозваниваюсь с первого раза, и утром, и в обеденное время. И никто ни разу не грубил. Уборщицу не встречала.

К врачам и персоналу претензий нет, даже при большом количестве людей стараются принять всех. Но есть здесь "уникальная" заведующая - Копейкина А.С. Такое чувство, что она спокойно разговаривать в принципе не умеет, только кричать в ответ, не давая при этом никакой толковой информации. Защитная реакция такая, что ли? Около года назад случайно попали к ней на прием вместо педиатра, которую она довела до слез так, что та даже не закончила прием! Большие сомнения в ее профессионализме и адекватности назначений возникли уже тогда. О врачебной этике вообще молчу, она тут и не ночевала. Санаторно-курортные карты никогда ею не подписываются вовремя, это вообще отдельная тема. Недавно знакомые не могли вовремя получить бесплатный рецепт на лекарство финастерид, потому что эта заведующая просто взяла и перечеркнула его, и им пришлось ждать, пока врач выпишет новый. Что это за диверсии - осознанные или неосознанные? Очень плохо, что такие люди, чье единственное достоинство - воля к власти, а вовсе не совесть и желание помогать пациентам, становятся начальниками. Искренне жаль врачей, вынужденных работать под ее руководством.

До больницы не дозвониться,никогда трубку не берут. В больнице на такой боль район работает один врач один фельдшер. Хоть ты запишешься заранее за месяц. Все равно будешь сидеть в очереди 3 часа. Пришли брать справку как часто болеющие для МФЦ,врач даже не знает какую выдавать. Это просто ужас.

Хочу рассказать про местный персонал. нет не про врачей вовсе хотя очереди бывают постоянные. а вот про уборщицу можно. внешности она не русской, фамилия как я понял из предыдущих комментов Хабибулина. не раз слышал как кричит на пациентов даже в бахилах лично при мне (приходил с женой и дочкой). в гардеробе то никого то она. раз даже девушка ждала минут пять возле чтобы повесить, не дождалась и вошла так та накинулась на нее. осадить ее словами вообще невозможно. может пора менять сотрудников которые грубят пациентам? за регистратуру не знаю ничего, врачи нас с женой устраивают - компетентные специалисты.

В этом учреждении есть бешеная уборщица, санитарка, гардеробщица или кто она там. Была свидетельницей, как она с матами (!) начала орать на двоих детей, сидевших на прием. Сидела к врачу, она и на меня давай орать, чего это по мытому полу тут ходят (я была в бахилах при этом!). Мне, видимо, "везет" на ее выходки, в другой раз сдавала анализы и увидела, как она плеснула мочой (!!!) из пластикового стаканчика на какого-то мужчину. Это нормально вообще?! Фамилия ее вроде бы Хабибулина. Недавно захожу - работает как ни в чем не бывало. Администрация, куда вы смотрите?! Этого человека самого надо лечить, а она работает в мед.учреждении! А вдруг ей еще что-нибудь веселое в голову взбредет, спалить этот офис с пациентами вместе, например?! Случится у нее плохое настроение, и весь мир будет виноват. До меня уже тут писали, видимо, все про одну и ту же уборщицу.

Это не поликлиника а шаражкина контора!Врачи про медицину ничего не слышали!Откуда их понабрали!Регистратура свои функции не выполняет,потому что всегда отсутствует на рабочем месте...именно поэтому не работает гардероб...молодец только техничка,она всегда занята делом и не даёт прохода пациентам,отчихвостит всех и всякого!Весь персонал хамский!

Это просто дурдом какой-то а не поликлиника!Карты медицинские теряют!Ребёнку 2 года,за это время на приём удалось попасть всего 3 раза.Прививки у нас не поставлены не потому что мы отказываемся от них,а потому что у персонала постоянно находятся причины их не ставить...то врача нет,то вакцины и т.д.И педиатра вообще никак не интересует почему ребёнок полтора года не появлялся у неё на приёме,ниразу не вызывали на вакцинации и на осмотры!Трубку в регистратуре не берут!А если и удалось дозвониться то не могут записать-записи нет у них постоянно...а как то с горем попалам удалось записаться к педиатру,пришли по записи а его нет(не вышла на работу)а предупредить не могли!!!!И перечислять можно бесконечно!!!Спасибо вам за медицинское бесплатное обслуживание!Чтобы вас так везде обслуживали!

Приходил на прием с сыном не раз. Очередь сидит в коридоре. К педиатру не попасть практически. Есть 7-ой кабинет - там девочка сидит, к ней очередь оттягивается потихоньку. Принимает там и детей. Хотя написано "Кабинет неотложной помощи", все равно ведет прием в штатном режиме. Ей спасибо, иначе в очереди можно с утра до вечера, а с ребенком это то еще веселье. Регистратура кусачая. Но это обычное явление. Самая кусачая там - техничка. Бабка татарской внешности. Ворчит, кричит на врачей, и что еще веселее, на пациентов. Прошли с сыном в бахилах спокойно по коридору, сели. Приходит это чудо - и давай ворчать "вот опять насвинячили, опять подтирать за ними". А девушке, которая повесила куртку в гардероб когда там никого не было вообще скандал устроила. Удивительное место. Может что-то поменять в этом Богом забытом месте?

Ситуация крайне печальная. 1. Для начала, уважаемые сотрудники регистратуры, если я уточняю наличие в поликлинике ПЕДИАТРА, я хочу попасть не к фельдшеру общей практики, а именно к педиатру. 2. Записываться на приём бессмысленно. Направляясь в поликлинику, смело освобождайте 1,5-2 часа времени. Быстро здесь можно сделать только мёд.осмотр. 3. Квалификация специалистов оставляет желать лучшего - врач не распознал явные признаки проблемы. По итогу, придя на приём утром понедельника, квалифицированную помощь хирурга ребенок получил ТОЛЬКО в среду! В нашем случае это могло быть чревато, т.к. требовалось экстренное вмешательство. 4. Отношение к пациентам отвратительное. Мы стали свидетелями ситуации, в которой представитель мед.персонала на повышенных тонах отчитала пациентку за то, что та сама повесила в гардероб свою куртку в отсутствие персонала (при открытой двери). Мне странно видеть подобное при всей высоте достижений тюменской медицины... Уверена, если администрация уделит больше внимания качеству оказываемых мед.услуг, ситуацию удастся нормализовать.

Ужасная поликлиника, никакой пунктуации...Никогда вовремя никуда не попадёшь. Отношение сотрудников к пациентам оставляет желать лучшего. Оказывается простуда и температура не является везкой причиной для ухода на больничный

Если не записывался заранее (электронно) попасть на приём не реально. Но все же на прием можно попасть.

Очень даже не плохая больница, врачи очень хорошие, лично я всем довольна

Хуже поликлиники не видела !!! То врач на учебе, то на больничной, то пробирок нет - таким образом мы не могли сдать кровь на анализ более 3-х недель ... Записываешься на прием к педиатрау- в итоге все равно в очереди сидишь до 2-х часов. И это ещё капля в этом море ... о работе данного отделения ещё можно много написать - символов мало

Звоню 1 ДЕКАБРЯ, что бы записаться к педиатру на ДЕКАБРЬ, а мне отвечают, что запись на ДЕКАБРЬ ещё не открыта!! Да да, месяц начался, а запись ещё не открыта!!!! Мол не знают по какому расписанию будут работать педиатры. По какому расписанию??? Ребята, филиал поликлиники работает с утра до обеда, педиатры всегда принимают с 9 до 12, максимум до 13!! В общем, спасибо регистраторам- посмеялась от души, подняли настроение, спасибо глав.врачу, заведующим- на забывают напоминать нам, что бесплатной медицины не бывает.

Забытый Богом филиал и так не самой передовой поликлиники. Постоянные головняки прежде чем ты попадешь на приём к педиатру. Записываюсь через приложение, но это мало помогает. Во-первых - чихать здесь все хотели на ваше время, занимай очередь и жди. Так что здесь одновременно и те кто на 8 записан и те кто на 11:45, к примеру! Во-вторых - частенько, а в последнее время практически постоянно, врача нет вообще! То педиатр на больничном, то врач с процедурного! В итоге прибегает другой врач в мыле и начинает не приём, а прогон. Как это назвать качественным мед.обслуживанием? Пеленальных столиков мало, возле процедурного их вообще нет, приходится грудного ребёнка ложить на лавку и раздевать. Про узких специалистов здесь вообще можно забыть, пару раз пробовал записываться, но на нормального специалиста так и не попал, видимо в филиал на окраину можно а бы кого отправить. А на самом деле территория обслуживания у него огромная. Кстати, когда это был не филиал 8 поликлиники, а Матмасская амбулатория и находилась она в другом здании, порядка было побольше. Призываю руководство поликлиники 8 разобраться в ситуации со своими филиалами и навести там порядок!

Я просто в бешенстве от данной поликлиники. Нам 5 месяцев и не было еще месяца, чтобы мы пришли спокойно к врачу!!! Это просто ужас какой-то. Сначала, чтобы записаться к врачу надо полчаса прозвонить пока они не соизволять взять трубку. Конечно баланс у всех резиновый! Записываешься за месяц. Потом приедешь в день записи, а тебе скажут: " А вам что не звонили? Сегодня приема не будет. Идите перезаписывайтесь." У меня ребенку было 2 месяца. Как вы думаете приперлась бы я в больницу ЕСЛИ БЫ МНЕ ПОЗВОНИЛИ. И не одного пропущенного. Дак мало того что они не позвонили и не предупредили, дак извинились бы хоть, а они делают вид что мол мы сами виноваты. В следующий месяц была та же история. Только теперь прислали другого терапевта с дружбы. У нас была запись на 8 в итоге в врачу мы попали в 10 часу. Мы же ОЧЕНЬ ЛЮБИМ СИДЕТЬ ЧАСАМИ В БОЛЬНИЦЕ. Ну а сегодня они просто побили все рекорды. Я звонила за 3 недели и просила записаться на здоровый прием. Нас записали. Пришли сегодня. Оказывается нас записали на больной день и мы просидели в очереди с больными детьми. И мы же виноваты остались. Мол не видите что дети чихают сидят, что пришли??? причем пока мы сидели не один ребенок не чихнул не разу. Мы же экстрасенсы чтобы знать что они болеют. Было 2 человека в очереди и не по одному не скажешь с виду что болеют. И опять не извините, а вы сами олухи и приходите завтра. У нас привика была назначена. Но после контакта с больными о ней и речи быть не может. Я устала уже от такого хамского обращения. Сейчас поедем, попробуем поменять поликлинику, если получится. Просто зла не хватает. Если бы было раз все бы ничего. Но это норма для данной поликлиники. Увы и ах.

Почему я никогда не могу дозвониться до регистратуры? Это какой - то ужас. С утра начинаешь трезвонить , а трубку не поднимают. У меня ребенок с температурой 39 , хотела врача на дом вызвать. Не дозвонилась, пришлось ребенка тащить на прием. У регистратуры вечно очередь. Хотя бы второго регистратора дали, обслуживание ужасное. Чтоб попасть к врачу нужно сначала все круги ада пройти. Я другого мнения была о Тюменской медицине, ( мы приехали с Кургана). Наплевательское отношение и к людям и к работе.