Отзывы Городская поликлиника №5

живу через дорогу, пришёл, чтобы вытащили пищи из-за гланд, так сказали "мы не скорая помощь - езжайте во вторую городскую" вообще медицина куда катиться все хуже и хуже!

Нет вопросов к специалистам. В поликлинике отличные фельдшеры, забор крови идет быстро. Но на закрытие больничного уходит 3-4 часа, потому что врач бегает, пока пациент 30 минут сидит в кабинете. Записаться на прием к узкому специалисту - фантастика: в регистратуре говорят то на больничном, то в отпуске. Запись нескольких человек на одно время и живая очередь - издевательство.

Недостоверная информация

Отвратительная поликлиника!!! Доверия никакого!!! Ни открыть нормально больничный не могут, ни проконсультировать!!! Очереди у врача нет, приходите, по приходу в поликлинику сидим уже 2 часа!!! Народу же нет!!!

Если бы можно было поставить ниже 1 звёзды Я бы поставила Малая часть мед работников нормальные,но большая часть Это просто ….ц Пришла я на фильтр пару дней назад,мне выписали рецепт и отправили домой лечится Сказали приехать сегодня(в субботу) Обратиться в регистратуру Но вместо того чтобы получить ответ какой кабинет идти в терапевту ЭТА МАДАМ спросила где вы проживаете? Какая разница где проживаю ? Прописана я на Червишевском тракте И отношусь к этой поликлинике!!! Больничный у меня открыт в этой поликлинике,на фильтре открыли! Вместо того чтобы пинать людей из поликлиники в поликлинику ,займись своей работой и не спрашивай о личной жизни человека ,по документам имею право ходить в эту поликлинику Нужно быть людьми в конце концов в такое трудное для нас всех время ,а не лень свою показывать на работе!

Ужасно относятся администраторы, регистратура всегда пустая не дождёшься,,, Такое ощущение сидят на цепи и лают... лояльности вежливости нет...

9.02.22 приезжал на фильтр первый раз,больничный открывать не стал,10.02.22 приехал во второй раз ,открыли больничный и сделали тест!ковид положительный! 11.02.22 приехала жена с температурой,больничный так же не стала открывать , но на следующий день стало хуже,приехали открывать больничный и сделать тест, её выгнали из 32 кабинета ,типа вы уже повторно пришли, выгнала рыжая тетя,так себя врачи не ведут!!!эта тетя рыжая отправила в регистратуру,заочно зная что регистратура до 16:00 работает!!! в чем была проблема принять и открыть больничный если даже жена пришла повторно!!!когда звонили в поликлинику,нам сказали ПО ВОЗМОЖНОСТИ ПРИДИТЕ САМИ , ВРАЧА БУДИТЕ СУТКИ ЖДАТЬ!! Мы пришли,облеглив работу врачам, но рыжая тетя выгнала нас!!! в итоге вызвали врача на дом!!!благодаря таким тетям о нашей медицине будет мнение только на один бал!!!!

Людям должны доплачивать за посещение таких мест.

Убогое место,записал маму,пришли,я врач заболел и нас послали домой,короче бардак и дурдом,гиблое и гнилое место,обходите сторной.Я в гневе,большо сюда ни ногой

это вообще капец с 26 числа на изоляции, таблетки не привозили, просто звонили спрашивали что все ли в порядке и все. Как назначили лечение 26 числа так сказали и лечись, врач сказала 6 числа приеду не приехали, звоню выписаться чтобы или чтобы узнать информацию так как устал от их бездействие, просто трубки бросают операторы-это капец что происходит

Приходил на фильтр с температурой, народ был в очереди, но не толпа. Два врача старались, принимали быстро, полчаса посидел, получил назначение и тест.

Я не знаю почему так плохо люди относятся к поликлинике, очень хочется опровергнуть все эти отзывы, и вызов врача надом всё работает может и запись на приём, может нужно научиться разговаривать по телефону, Спасибо вам огромное за ваш труд и терпение к нам!

Вызываю врача на дом, температура, горло болит, в ответ администратор начинает орать приходите на фильтр работает до 10 вечера. Еще раз повторяю, что температура и в 32 кабинет очередь из 20 человек, в ответ слышу Ну и что?! Для чего вызов врача на дом?! Почему я должна больная с температурой сидеть со всеми остальными до 10 вечера!!!!! После моих слов Вы что сейчас надо мной издеваетесь!!!???? Приняла заявку разговаривала по хамски сквозь зубы!!!! Примите меры! Не надо орать в телефон! Хотя бы книжку по этикету подарите!

3 часа просидеть в очереди, в итоге сказали, вас будут делить, во 2 кабинет и в 8. Время 6 часов. Люди не принимают. Приём очень долгий. Больше бегают, чем принимают

Отвратительно! Женщина в гардеробе засунула жене в капюшон куртки жвачку и на вопрос , что это такое!? Ответила - а я что ? А я ничего! Это как вообще понимать !? Куртка стоит не малых денег! Это что за свинское обращение к чужим вещам и посторонним людям!?! Если ты относишься к людям как к скоту, иди работай в подабающее , а не порти чужое имущество! Мне вот что сейчас с этим делать !? Требовать деньги за хим чистку ?! Максимально по хамски и по свински обращаются с людьми!

Талоны не работают, прививка по живой очереди, утром просидел в очереди 1 5 часа, не дождался, вечером , 1,5. Администрирование отсутствует, врачи то же(((

Вы зачем тогда делаете запись по времени если на одно время записываете несколько людей, и для чего нужна запись если всё-равно очередь делаете из записаных и пришедших просто так Не компетентная администрация

Ужасная поликлиника - проходила флюорографию для мед. книги - не ставят не печати, снимки не дают ( говорят что не работает аппарат) дают огромную бумагу которую вообще не кому не нужна , может кто то исправит !!!!!!!!!!!!

Ужасная поликлиника Записывалась к эндокринологу месяц назад,за один день до приема позвонила сказали да все нормально приём в 9.По итогу приезжаю -врач на больничном!2 месяца не могу попасть

Жуть какая - то,а не поликлиника,моя мать,пенсионерка сегодня придя на вакцинацию выслушала хамство администратора,просто так,на ровном месте. Просто видимо один уточняющий, спокойно заданный вопрос даму раздразил.Разговаривать видимо не умеет женщина,так зачем на эту должность пришла,раз тебе так люди противны? К сожалению мама имени не запомнила,более того там не одна администратор такая. Практически весь обслуживающий персонал ведёт себя так,будто пришли к ним домой! Кто-то обратит уже внимание на то,что в этой поликлинике происходит? Огромное количество претензий,начиная от невероятного хамства,заканчивая скоростью работы. Чтобы закрыть больничный лист нужно просидеть 4 часа! Чтобы записаться куда либо нужно выслушать претензии,с потолка взятые! Женщины, милые,вы не достойно себя ведёте, почему больные люди должны слушать ваше хамство и нытье,придя за получением помощи? Пожилые люди которым итак не сладко попадают под раздачу, задавая вопросы,а чего вы сидите там вообще,если отвечать не хотите,а? Ужас полнейший! Инстанции, обратите внимание на отзывы людей, примите меры,это абсолютно отвратительное к пациентам надо как-то прекратить!

Сидим в очереди к Орусской Татьяне Аркадьевне. На приём одного человека уходит по 25-30 минут. Непозволительно долго. Есть временной норматив, но здесь о нём и не слышали.

14.11. 2021 Мне не поставили укол в венну, так как медсестра сказала что не умеет .вот такой у нас мед персонал

Самая ужасная поликлиника!!! Конкретно этот филиал. Сотрудники хамят, регистратура не работает, администратор вообще не понятно для чего там сидит! Пришла на прививку, отказались поставить, т.к. я не записана, а следующая запись через полмесяца (в то же время как в филиале на Московском, замечу все той же 5 поликлиники, без всяких разговоров поставили прививку!!!)

Ужасное обслуживание.К ЛОРу попасть запись на две недели вперёд, говорят едьте во 2 городскую вам все сделают.Приезжаешь во 2, говорят все делается только в своей поликлинике.С острой болью и температурой принимать отказываются в своей поликл.! Всегда с острой болью принимали в порядке очереди через одного.Врачи хамят, начиная от заведующей Надежды Викторовны и заканчивая самими врачами. Две недели назад приходил в выходной день в воскресенье со всеми признаками ковида, болели глаза, температура высокая, кашель..терапевт приклонного возраста в 8 кабинете сказала что мазки берут только у людей старше 60+ ! Просто не хотят портить себе статистику ))) Полная некомпетентность данной шаражки Роспотреб по вам очень сильно плачет ребята )

Ужасные очереди, а при вызове неотложной помощи поступает ответ с контекстом - помирать будете, приедем. А так, пейте жаропонижающие и сами тащитесь в поликлинику. Спасибо))))

Огромная благодарность всему коллективу Городской поликлиники 5, сколько бы раз не обращалась, а последнее моё обращение было с ковидом, всё на высшем, человеческом уровне!!!Очень компетентные специалисты,звонили, интересовались моим самочувствием. Спасибо Вам, здоровья Вам и берегите себя!

Более 10 лет прикреплена к поликлинике на Червишевском тракте. Все эти годы отвратительно работает регистратура. На звонки не отвечают, либо сбрасывают. Раньше карточки постоянно теряли. В здании очень плохо работает вентиляция, огромные очереди и при таком скоплении людей туда страшно ходить в условиях эпидемии. Особенно поразила некомпетентность и безответственность терапевта Буяковой. В 2019 и 2020 годах мужу были назначены плановые операции. Мы не могли получить от Буяковой ни направления на необходимые обследования ни заключения. Вопрос решился только после обращения в департамент здравоохранения.

Полный отстой.. Сидит один администратор, один!, записать не может на приём, регистратура не работает... Очереди невообразимые... Записаться по телефону та ещё проблема.. Сорок минут слушания музыки и ни чего, поставьте приложение Медицина 72, а такого нет на плэймаркете... Вообщем, одни "положительные" эмоции

Сдавала анализы, очередь была на весь коридор, работали медсестры в 6 рук!! Очень быстро 1 девочка работала с пробирками и направлениями, 2 забор крови! Успела на работу! Спасибо большое))

Пытаюсь дозвониться, в колцентре просто берут трубку и кладут обратно. Уроды

Выражаю глубокую признательность работникам процедурного кабинета поликлиники №5 За их чуткость и высокий профессионализм Можариной АВ Скипиной НН Айдыралиевой НМ Султановой ЗШ Большое спасибо за лечение ! Девчонки долгих вам лет здоровья счастья и самого нилучшего

Регистратура не работает. К администратору стоит толпа в очередь. К терапевту нужно отсидеть многочасовую очередь. Бардак и неорганизованность. Ужасная поликлиника

Отвратительная поликлиника!!! Многочасовые очереди к терапевтам. Для каких целей в поликлинике регистраторы в регистратуре вообще загадка. Максимум, что от них можно добиться, это номер кабинета в котором принимает в данный момент терапевт. Записаться заранее невозможно. Кому удалось записаться , приходиться ругаться с теми кто сидят в живой очереди по несколько часов. Если у Вас есть возможность прикрепиться к другой поликлинике, рекомендую это сделать и не тратить время и нервы пытаясь попасть на прием.

Хочу выразить благодарность доктору Носовой Галине Исаковне, очень внимательный, грамотный специалист с большим опытом. Лечилась после COVID, спасибо вам большое! Анализы, обследование, лечение- все прошла и теперь здорова. Хочется пожелать вам сил и терпения в вашем нелегком труде.

Заболели, приехали на Московский тракт, сказали ОРВИ(при этом отсутвовал запах и температура была 38-39), выписали лекарства. Не помогали. Спустя неделю поехали сюда. Сразу же взяли мазок, направили на кт. Врачи хорошие, работают отвественно. Проблема только во внешнем виде поликлиники и в дамах, которые сидят в регистратуре.

Ужас, а не больница!

Дрявая поликлиника. Бардак на приёме,очереди,дозвониться не возможно,тупая регистратура,непрофесиализм админа

Дозвониться до больници нереально, трубку не берут, либо сбрасывают! Больничный лист оформили неверно, каким образом можно связаться???

Ничего плохого сказать не могу. Заболела, утром с первого раза дозвонилась в регистратуру. Доктор пришла до обеда, назначила лечение. Спасибо за хорошую работу и ваш труд!

Система приема пациентов просто отвратительная. Огромный бардак. Можно было бы поставить 0 звёзд - поставила бы. Простоять в очереди 6 часов, чтобы просто закрыть больничный

Ужасная поликлиника, просидев в очереди 4 часа у 24го кабинета, выходят и говорят все мы отработали

Больше недели не могут закрыть справку по ковиду

Как к вам дозвониться, постоянно сбрасывают? Не закрыли электронной больничный.

Отвратительно, с 7 утра люди стоят на улице очередь занимают , регистратура не работает , администратор некомпетентна и агрессивна , отправляют в кабинет дежурного терапевта всех и больных и здоровых, принимают очень долго , с 8 ты приходишь ,а уходишь в начале четвёртого заведующие не помогают «адекват не наш формат» все орут , ни о какой помощи не может идти и речи… Департамент, куда вообще катится «самая лучшая медицинская инфраструктура Тюмени ?????» кругом такой бардак и издевательство!!!! Пока попадёшь на приём чтобы элементарно закрыть больничный лист который электронный , который даже не соизволили продлить вовремя сидишь ждёшь в общей очереди и опять заболеешь , а потом и с почином в гробик , потому что к тебе никто не едет , за то все силы брошены на лечение ковида , твое состояние спрашивает патриотический обзвон из больницы с ответами «да , нет» (класс , спасибо , пожалуйста )за то у нас появились палатные скорые

Бывает нужно получить какую-нибудь справку или заключение у терапевта. Записи нет, в очереди можно просидеть от 3 часов. Аналогично в добрачебный кабинет, но там быстрее очередь продвигается и можно получить талон. Регистратура не работает, но на стойке сидят какие-то сотрудники и отправляют к администратору, возле которой постоянно очередь. Если не хотите сидеть в очереди к терапевту, лучше обращаться в другое МУ. Надеюсь руководство поликлиники когда-нибудь наладит и систематизирует нормальную работу терапевтов.

Ужасная поликлиника, Врачи которой даже с 5 раза не могут правильно внести в базу номер телефона! С этой больницей можно только ругаться!

Не пожалеют вашего времени.

Не важно какая у тебя болезнь или недуг от тебя будут пытаться отвязаться всеми способами, нормальных врачей можно на пальцах 1 руки посчитать

Просидел в очереди к обычному терапевту 8 часов !!! с температурой 39 Поменяйте в 24 кабинете врачей ! Работать вообще не умеют Не шевелится Полный коридор больных А оно ели шевелятся Не понимают что такое компьютер от слова совсем !

Только что звонила в поликлинику, чтобы узнать, вдруг уже есть результаты анализа, оператор ответила, что "ждите, врач вам сам позвонит и все скажет", и просто положила трубку. Ни здравствуйте, ни до свидания, так сказать. Тон у оператора был не доброжелательный. Уже не первый раз убеждаюсь, что это не поликлиника, а бедлам какой-то, так с пациентами не работают.

Такое себе заведение

Когда вы негодяи наведёте порядок в поликлиники номер 5 по ул. Червишевский тракт 68а/1??? Заведующую этой поликлиники гнать надо поганой метлой. Вечный бардак там, регистратура не работает, к терапевту невозможно записаться, никто ничего не делает там, ходят друг за дружкой только.

Хамское отношение в регистратуре! Огромные очереди! В регистратуре вчера сказали, что экг делать на Н.Чаплина, а от туда погнали на Червишевский тракт. В регистратуре на людей даже глаза не поднимала мадам, а если и поднимала, то с таким диким недовольством как будто к ней домой зашли!

Странно, почему у меня нет такого впечатления о больнице. Я её посещаю давно. Хотя и переехала в другой район, но осталась здесь. Даже, когда была беременная и был самый разгар пандемии, но надо было сдать тест на ковид перед плановыми родами, все было хорошо. Регистраторы помогли быстро пройти, а потом и получить результат. И всегда все было хорошо здесь для меня))

На протяжении 2х месяцев я звоню в разное время суток, и рано утром, и в обед, и после обеда для того, чтобы записаться к офтальмологу т.к меня направил акушер. Еще ни разу запись не была открыта! Звоню в 8:00 записи нет, говорят звонить позже, звоню в 10:00 и мест уже нет. И так каждый раз и в разное время. Печально, очень печально что итак в непростое время придется тратить деньги на осмотр в платной клинике

Не могу дозвониться, постоянно срывается!!!

Укусил клещ, не кто не чего не знает куда обращяться и что делать. Как будто меня единственного покусали. Записали к терапевту, через два дня пришел по записи. Через час после назначенного времени меня приняли и отказались лечить, просто записали к инфекционисту. Почему бы сразу не записать на прием к инфекционисту? Почему ни терапевты, ни регистратура не чего внятного не может объяснить?

Самая худшая поликлиника. Делала вакцинацию в торговом центре от данной поликлинике, пошли осложнения. Позвонила на горячую линию и знаете что мне сказали? Что у них нет мед образования и мне нужно обратиться к терапевту в больнице к которой я приписана. Спасибо за работу и за помощь!!!

Адская шарага, ладно записался к врачу ждал месяц, на повторный прием 2 недели записаться не могу, по телефону не дозвониться "ваша позиция 6" а потом короткие гудки, через гос-услуги записи нет, в поликлинике говорят, звоните каждый день узнавайте, вот и звонят все и никто дозвониться не может.

Очень тесная поликлиника везде громадные очереди. На машине подъезд с черного входа, стоянка на 10 машин занята.

Хватит издеваться над врачами и экономить на медицине, дайте врачам медсестер, прием должен идти по 15 минут, приходишь во время и приходится сидеть ещё 1,5 часа, не потому что врач так принимает, а потому что делает работу за 2х.

Отвратительное отношение сотрудников регистратуры! Хамят,бросают трубку! И не соблюдают медицинскую этику, и по телефону сообщают результаты анализов на ковид, и Др.информацию!

На всегда исчезла «бесплатная» медицина в моих глазах. Пришел по записи к терапевту , по итогу отсидел 2 часа, чтобы она мне сказала следующее -половина врачей уволилась, к другой половине нет талонов, извините. Я чуть со стула не упав услышав эти слова.

Бардак полный! Звонишь по телефону говорят одно, приходишь - другое. Сегодня пришла, хотела сдать тест на ковид, так как подходит время родов. Девушка-регистратор говорит поставлю на лист ожидания. Вы серьезно?! Какой лист?! Ничего говорит не могу поделать. До этого приходила, сдавала в порядке очереди, перед тем, как лечь на сохранение и не было проблем. Пришла - сдала, на след день позвонили, сказали результат, пришла - забрала. А тут уже лист ожидания для беременной, которой рожать со дня на день. А потом нам же высказывают почему вовремя не сдали! Да потому что в поликлинике сами между собой разобраться не могут!

Наведите у себя в больнице порядок.... Какого фига существует запись, если люди сидят потом и ждут целыми часами, чтобы попасть к врачу!? Беспредел полнейший