Отзывы Городская поликлиника №4

Хоть убейте! Ни чего не могу сказать плохого о данной поликлинике! Заболела ковидом, не по месту жительства. Они даже не знали что я не с их участка. Приехали через час! Всю болезнь меня вела Мавлюшина Алиса Аиповна. Специалист молодой, но несмотря на это проявила бдительность и вовремя было назначены все лекарства и процедуры, регулярно звонила, приезжала когда я говорила по телефону что стало хуже, и направила в стационар когда понадобилось, вовремя подготовила все документы! Спасибо Вам огромное за то, что вылечили меня.

Дозвониться не возможно

Не появляется больничный лист, в больнице не решается вопрос с 10.02. Отправляют только по кабинетам и сплошные обещания. Даже номер больничного не могут дать. Персонал на регистратуре грубит и завуалированно даёт понять, что у них есть дела поважнее. Каждый раз отправляют ко врачу отсидеть огромную очередь, чтобы услышать, что нужно идти в другой кабинет, ничего сделать не можем.

Не дозвониться...

Была 10 февраля в ковидной фильтре, взяли анализ, провели в врачу, выдали лекарство. Всё организовано, кругом дезинфекция. Врачи звонят каждый день, робот тоже! Сегодня приходила на дом врач. Очень довольна лечением и отношением врачей! Большое спасибо!

А вы их вызывайте через 112. Эфективней. Ко мне на 3-й день болезни пришли.

Была на приеме 5.02 в фильтр-боксе, взяли мазок, выявлен положительный ковид, результат пришёл 07.02 вечером, утром 08.02 позвонили из поликлиники, сказали, что в течении суток ожидайте бригаду ковидную. Никто не пришёл! Я задыхаюсь от дикого кашля. Звоню в поликлинику - «ЗАЯВКА ПРИНЯТА, ОЖИДАЙТЕ БРИГАДУ». И как быть-то??? Я понимаю, что нагрузка огромная, но что теперь, умирать? Ждать врача или идти на приём самой уже? Но с ковидом только по скорой принимают, кто ко мне поедет на жалобу «кашель»?

Очередь на приём для закрытия больничного листа более 50 человек, всего 2 врача работает, врач ковидной бригады так и не пришёл домой, при этом в поликлинику нельзя с положительным пцр - что делать непонятно, дурдом

НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ! КОШМАР!

Пока сижу в очереди в этой поликлинике если ее так можно назвать, хочу рассказать свою ситуацию. Записалась через онлайн запись неделю назад к хирургу, по серьезной причине. Приезжаю сюда к определённому времени, встречают меня администратор и глав врач Панькова Наталья Александровна. не померили температуру, не сказали в какой идти кабинет, бардак. я объясняю, что у меня онлайн запись, на что они мне отвечают, а онлайн запись с сегодняшнего дня не принимают, я отвечаю что записалась ещё неделю назад и меня не волнует, глав врач противная женщина начала сразу грубо отвечать, сказала, мол идите но не факт, что вас примет врач! Тут же я иду сдавать куртку в гардероб где сидит приятная женщина. Слава господи есть ещё хорошие специалисты, хочу поблагодарить Хирурга Ивана Ивановича, все четко и быстро сделал, спасибо!!!

у меня все симптомы ковида, на работе все им болеют, я еще и беременна долгожданной беременностью за которую очень много сил и средств отдала, позвонила в четвертую поликлинику вызвать врача. знаете что мне ответили??? идите в фильтр!!!! я понимаю что нагрузка, но там мозги чтоли у всех расплавились от нее??? сколько лет я с этой четвертой поликлиникой воюю - ничего не меняется!!! за что я плачу бешеные деньги на омс что ко мне с температурой, болью в горле, кашлем, соплями и тд даже доктор беременную осмотреть не может прийти?? пришлось умолять оператора, сжалились сказали что придет врач сегодня, но скорее всего завтра. а до этого момента делай что и как хочешь - такое безразличие. и это не единичный случай. в прошлом году я таки приползла в этот фильтр, у меня взяли тест, благополучно его потеряли, результатов не было неделю, но когда у меня уже пропали вкусы и запахи я пошла сама в эту поликлиннику, продлила больничный, потом пошла в кдл, за деньги сдала и получила положительный результат а в четвертой его так и не нашли. иногда мне кажется что в этой вонючей поликлинике просто все сидят пьяные и не соображают что делают. и у меня миллион таких историй с этой шарагой, лень уже писать.

Ужас!!! Бездействия мед персанала поражает и никто на это повлиять не может лечат и берут на себя ответсвинность не по профилю, следующий мой шаг заявление в прокуратуру.

Хотела бы поделиться очередным отзывом на 1 звезду, хотя думаю, что люди и так поняли, что данное «медицинское учреждение» называется так лишь на словах. 14.01 у сестры моего молодого человека обнаружили ковид, далее заболели мама и папа. Мы жили с ними на протяжении почти двух недель. Перелезали из-за этого ко мне домой. 17.01 симптомы появились у молодого человека, позвонили 18.01 в поликлинику, чтобы вызвать ковид бригаду, т.к. понимаем, что 100% ковид, ни с кем больше не контактировали. Мне ответила администратор, которая, на мой взгляд, после такой манеры общения, должна быть уволена с выговором. Я объяснила всю ситуацию, на что абсолютно хамским тором женщина начала мне объяснять, что при отсутствии температуры выше 39 и других тяжелых симптомов, ковид бригада не приедет и нужно идти в поликлинику к терапевту, а затем по его усмотрению уже на мазок. Я повторила, мы контактировали длительное время с заболевшими людьми, на что женщина повысила ещё больше голос и почти криком ответила точно также. У меня возник вопрос? Уважаемые работники поликлиники (в особенности администратор), вам не стыдно? У вас в очередях сидят пожилые люди, люди с хроническими заболеваниями, а также переболевшие люди с ослабленным иммунитетом, а вы предлагаете контактным идти в поликлинику? Вам совсем не жалко людей? Тогда для чего вы вообще там работаете? Хамить можно и работая в Пятёрочке, но с меньшей степенью ответственности за жизни людей (на заметку администратору)).

Уже не первый месяц не могу записаться к эндокринологу! Безобразная работа. Всё время нет записи. Когда откроется регистратор не знает. Что уже никакие болезни Уже не лечатся, кроме короновируса!!! ?Да и туда не записаться! Только что разговаривала с регистратурой! Никакой информацией не владеют! Зачем вообще там сидят!?

Была сейчас в филиале на М.Горького 39. Хотела уточнить как попасть на вакцинацию., потому как по телефону не могу дозвониться. Регистратор накричала на меня, мол тут нет вакцинации. Я еще 2 раза задала вопрос. Ответ был таким же. И я уже повысила голос на регистратора, что Я НЕ ЗНАЮ КУДА ИДТИ И ЧТО ДЕЛАТЬ, что я жду от нее внятного ответа. И с ненавистью в голосе меня послали на Индустриальную… Я понимаю, что может день не задался у человека, но я знаю всю обстановку сложную и стараюсь быть максимально вежливой. Но человек не считает правильным отвечать вежливостью на вежливость. А потом, такие люди удивляются, почему к ним пациенты злые подходят

Не отвечают на звонки!!!!!!

Спасибо за качественную работу регистраторам данной поликлиники и лично фельдшеру Таскаеву Николаю Ивановичу. Дозвонилась быстро, в 18:30 зарегистровали мое обращение на вызов сотрудника на дом, сказали ожидать с 20:00 до 8:00, уже в 22:30 я получила медицинскую помощь, ещё раз спасибо за оперативность и вежливое общение. Успехов вам и терпения

Выписали мать с больницы 26.10, переболела ковид. Мы ни в анализах ничего не понимаем, только с интернетом, ни в том, что написано в выписке, а так как нигде не указано, что ПЦР отрицательный, нам вызвали ковид бригаду...

10 сентября записывался к стоматологу к одному врачу, решил записаться повторно к тому же врачу(26 октября) у которого был, в итоге это совсем другой врач, не тот который принимал в 1 раз...видимо принимают как хотят...

Я заболела ковидом 28.09, после чего, 7.10 взяли повторный тест и третий тест должны были взять 12.10, но уже 22.10 и никто не едет ко мне и не собирается. Симптомов нету уже как дней 10, я знаю, что тест будет отрицательный, мне нужно выходить на учебу, но я не могу этого сделать, из-за того, что просто никто не хочет ехать ко мне и брать повторный тест. Звоню в приемную каждый день, и мне каждый день говорят одну и ту же фразу: «извините, завтра к вам приедут, ну, максимум, послезавтра». Я просто не могу ничего больше сделать, кроме как звонить им и «упрашивать», чтобы ко мне приехали.

Это не врачи, и не интерны, проще обратится в платную поликлинику чем отстаивать очередь к врачу который не даст никого лечения.

Долго но оно того порой стоит

Отвратительная обстановка в поликлинике,очень сложно попасть на прием быстро. Если в порядке очереди ,то часа четыре можно сидеть,врачи совершенно неграмотные, молодые,не умеют читать банально общий анализ крови, шаблонное лечение,от которого человеку хуже.

Дозвониться невозможно, записаться на прием тоже

Ну что ж.Начнем с того, что сейчас у них веселое правило "Записи нет, но без записи не принимаем"

Самая худшая!!! Заболел ковидом! Обратился сюда по прописке, первый день сказали что сегодня я не успел записаться на бригаду которая приедет ко мне типо звоните завтра ! Звоню на следущей день, вроде как записали но никто не пришёл. Звоню на 3 день, меня почему то начинают опять все данные спрашивать и слышу как девушка набирает на клавиатуре все эти данные! А вот на 4 день мне вообще звонят из 14 и говорят ой вас почему то на нашу записали сейчас переделаем. Премию вам самой худшей выдать надо!!!

Заболела, температура, к сожалению не приехала неотложка, дождалась пока спадёт температура и пошла в фильтр. Взяли анализ на ковид и сдала кровь, далее позвонили через пару дней и сказали что у меня ковид, через пару часов приехал врач, послушал меня. По моей просьбе записал на кт. На кт меня отвезли на машине туда и обратно. Ровно через 10 дней взяли контрольный мазок, позвонили и сообщили что он отрицательный. Не было никаких проблем с операторами, под конец карантина была линия загружена немного из-за роста заболеваемости. Но в целом все очень вежливо общались, не было проблем узнать анализ, без напоминай и тд. Больше спасибо за вашу работу! Единственное анализ кт не могла узнать в назначенный день. Но в целом по рассказам знакомых о работе в других поликлиниках с ковидниками, я понимаю что мне очень повезло! Спасибо.

Спасибо огромное за хорошее отношение! Пришла на прививку утром - оказалось, что вакцинация проводится в 2 часа. Но Врач сразу пошла и узнала у медсестры сможет ли она мне поставить вакцину прямо сейчас - и поставили. Спасибо! Я уже отвыкла от такого трепетного отношения в поликлиниках

ул. Максима Горького, 39 Хабалка из кабинета флюорографии №18 говорит каждому что она работает на 3 кабинета поэтому позволяет себе срывать злобу на пациентов. Мерзость нацепила на себя медицинский халат и клянчит к себе жалость. Потеряла человеческий вид, а про женское лицо я вообще молчу. Если не найдете управу на собаку из 18 кабинета буду жаловаться в Департамент. Надоело её хамство!

Переехал на ПМЖ в Тюмень. 4 поликлиника самая ближайшая к моему дому. Видимо к ней должен быть приписан. Почитал отзывы про нее.... И так чего-то мне страшно стало ))))) Жесть какая-то. Один сплошной негатив. А нет прогресса, наверное, потому, что никто от любого работника из мед. персонала этой поликлиники до руководства минздрава страны просто не заинтересован в этом прогрессе. Ведь, если они заболеют, то им обязательно помогут другие их братья по профессии. А на нас им плевать. Получается, как сито - толковые, понимающие врачи из таких мест бегут в платную медицину, в крупные центры, а нам остаются одни осадки, люмпены какие-то грубые и хамовитые!

Ужасная поликлиника!!!!!!был в 18 кабинете неотложная помощь!!!!ужасное обращения !!!!сидит мадамо своем телефоне и ноль внимания !!!даже осмотр не провела как сидела так и сидела !!!ещё с таким недовольным взглядом смотрела мол типа зачем сюда пришел отвлекаешь меня!!!!в итоге так и не осмотрели и соответственно не дали никакого лечения !!!!!пришлось ехать в платную поликлинику и там быстро все осмотрели дали курс лечения как и должны быть в нормальных больницах!!!!позор вам !!!!!

Самый лучший стоматолог во всей вселенной, галактике Ловкова Татьяна Валерьевна !!! Хорошая больница, мне понравилось, все по записи

Тройка! большей оценки поликлиника не заслуживает, лишь из за одних регистраторов, сидит одна "тётка", работает медленно ещё и грубит!

Очень хорошая поликлиника.Врачи всегда помогают и объяснят как надо.Весь персонал вежливый и отзывчивый.Спасибо вам всем за Вашу работу!!!Здоровья и терпения всем вашим сотрудникам!!!

Уролог, с 15 кабинета Осипова. Весь приём просидела за своим телефоном не вникая в мои документы. Она даже не смотрела их... Врач не врач... Без ответственный работник данного заведения. Наплевательское отношение к больным людям.

Это ужас! Не дозвониться до руководства поликлиники. На указанном номере стоит факс. Бред.

Как дозвониться?????? Зачем номера указаны если невозможно дозвониться !?!?

Ужас!! сегодня решила сходить поставить прививку от гриппа т.к. На недели прививочный кабинет работает да 5 часов вечера. в субботу же мне удобно, думаю схожу...пришла ,народу толпа!(боремся с коронавирусом!)что бы узнать как мне "привиться" пришлось взять талон в регистратуру, затем занять очередь в 18 кабинет (неотложная помощь).одним словом у меня ушло 2 час!!! женщине в очереди в 18 кабинет стало плохо...через несколько минут из другого крыла кричат "мужчине плохо! ". Не дозвониться ,не попасть к нужному врачу не возможно. В данный момент нужно пройти дообследование от кардиолога но увы!

Не мог дозвониться в течение часа, неужели с нынешней ситуацией нельзя посадить больше специалистов, хотя бы двоих, за час с 13 я переместился на 9 позиций.

Персонал отзывчивый. Ходил с сыном, случайно потерял его в поликлинике, обратился на стойку информации и мне почти сразу нашли его! Очень благодарен персоналу. С радостью бы приходили ещё с сынком, но жена весь мозг выела, теперь сама ходит.

Сегодня были на приеме у Константиновой Софии Александровны, попусту потраченное время. Не могла выписать не одного анализа которые нужны. Пользуется не знанием пациента. Записались с горем пополам. Со сменой главного врача ничего не изменилось.

Начиная с "мнимого" регистратора у входа - хамское, неуважительное отношение к пациентам! Когда департамент здравоохранения уже возьмется за качество предоставления услуг в поликлиниках?

Хочу выразить благодарность, первый кабинет всегда обслуживают быстро и вежливо, что врач и мед сестра, к работе относится хорошо и добросовестно. Касаткина и Кувяткина.

Очень маленькая парковка на М.Горького 39. Пока маме делали перевязку эвакуатор увез машину, Выходим с переживанием от болезненной перевязки а машины нет! Времени в обрез - ждёт работа, а помимо забот о маме прямо сейчас нужно находить время, силы и деньги для вызволения машины! Это Нормально???

Вызвала сначала врача на дом с температурой 38 (кстати вызвать было тяжело даже при том что я была первой на очереди), потом не выдержав через 2 часа вызвала скорую уже с температурой 39, понадеявшись что скорая приедет быстрее. В итоге «скорая» приехала через 3 часа. Болел живот и голова, чуть-чуть подташнивало. Сотрудница скорой не осматривая меня и не дослушав начала выписывать рекомендации. Мне прописали полоскать горло и нос при том что проблем с ними у меня не было.... Специалист своего дела!

Нормальная поликлиника. Люди стоящие в очереди и нервно комментирующие бесплатную медицину, предлагаю обратить внимание на свое психическое состояние и пропить по назначению успокоительные, естественно по рекомендации врача. Есть только 1 существенный минус и он связан с тем что на смене 1 дежурный реррапефт. Что кстати и заставляет нервничать вышесказанных особ. Спасибо за оказанную помощь, в частности 3 кабинет, кабинет ЭКГ, стоматологам ну и конечно кабинету флюорографии.

Обратилась с экстренной помощью ! Работаю в медучреждении , был контакт с короновирусным пациентом , обратилась с болью в горле , температурой ! Вызвала врача в 12 часов дня , пришла в 6 вечера ! Недовольная как будто я к ней домой пришла ! Перед тем как зайти в квартиру звонила и возмущалась , что над ней издеваются ! Мазок не взяла сославшись на постановление , что мазки теперь не берут ! Сказала завтра придёт врач , возьмут кровь, через сутки будет результат. Итог следующего дня , весь день не дозвонится до регистратуры ! Первый раз дозвонилась дали номер 56-04-84 , на котором просто скидывают , либо не берут трубки ! В 17:30 вечера наконец дозвонилась до регистратуры ! Связались с врачем , на что она сказала , что сегодня анализы не берут ! А как быть человеку который второй день ждёт когда у него его возьмут?! В частных клиниках меня не принимают из за температуры и симптомов ковида! Регистратор сказала завтра врач вам позвонит объяснит все ! Что объяснять ? Когда завтра я должна была получить Результаты анализа ! Человек лежит дома с температурой , не ест из за боли в горле , а она что то объяснять собралась . Терапевт Литвинова Жанна ! Завтра буду писать жалобу в роспотребнадзор, и департамент здравоохранения ! По нормальному работать вы не хотите !

Вы издеваетесь? Ждать 51 минуту с позиции 6 до позиции 3, чтобы узнать что за время ожидания в очереди они сожрали все деньги с баланса , перезваниваешь снова уже в очереди 9, у вас там один оператор или что? Если вы знаете что много людей, наверное надо что предпринимать? Уроды!

Зачем вам телефон ,если вы его не берёте ? Приемная пожалуйста берите телефон !

Не ставят диагноз в данной больнице,и не лечат,руководство тоже неадекватное обходите стороной...

Еле дозвонился , взяли трубку и скинули , в шоке 25 минут ждал .

Хочу выразить благодарность Анне! Она смогла решить и ответить на все вопросы по телефону, отнеслась к своей работе оперативно и самое главное неравнодушно! Если бы все сотрудники больницы работали так же ответственно, неприятных ситуаций стало бы гораздо меньше !

Зачем нужен телефон приемной, если никто не берет трубку!?

В этом аду моего отца с февраля прошлого года лечили от гастрита.......В декабре 2019 года умер от рака желудка псл стадии! Когда мама спросила у них про то, почему ему хуже и что это за гастрит такой?! Ответ врача поразил- скажите спасибо Путину!!! p.s Врачи убеждали маму не вызывать скорую, что его все равно не заберут, отправляли домой фельдшера, когда у папы асцит начался уже....маме диагноз не говорили, типа пусть пишет доверенность на вас.....вот как-то так. Ощущение что специально губят! Отцу было 59 лет.

Приятные и добрые врачи стоматологи в 13 кабинете, спасибо! И очень приятная девушка блондинка с длинными волосами регистратор! Так же хорошие окулисты и лор!

Нигде и никогда не встречала такого терапевта как Тихомирову Н. То духами не брызгаться перед походом к ней, то мама моя после ее приема со слезами приходит. Врач-грубиянка ещё та.

Тихомирову Н. терапевта никак не увольняют. Позор таким врачам, как она. Полное отсутствие уважения пациентов. Первое это то, что она никогда не здоровается . Грубая, высокомерная. Ничего не спроси. Ничего не скажи. Сразу одергевает. Затыкает рот. Ничего не объясняет, ни чем не помогает. Каждый раз, когда иду к ней на прием, я так не хочу с ней пересекаться. Но все время хочется надеяться, что она в этот раз будет добрее. Уходя, думаю и вот что я приходила... Толку нет.... И часто чтобы с ней не пересикаться занимаюсь самолечением. И бывает с осложнениями . И не хочется идти все равно к ней.. А она на моем участке врач. А я по правилам стараюсь жить. Раз к ней, то к ней. ПОЗОР таким врачам!!! Идите работать на рынок!!! Нет ни сострадания, ни понимания к пациентам.

Просидело в очереди в 1 кабинет больше полу часа, по талончику(0 чел. в очереди), хотя была непонятная очередь без талончиков, нафига тогда талончики придумали, ушёл не дожидаясь...

Если Вас отправят (терапевт или иной врач) на скриннинг онкозаболеваний, будьте готовы что Вам при срининнге нахамят и будут осматривать с видом как будто Вы совершили самую ужасную ошибку в своей жизни, придя на осмотр.

Самый "отличный" хирург обитает в данный поликлинике. Прием длился минуту наверно. На жалобы о боли в колене покачал головой и сказал "ну я могу рентген вам назначить, хоть он вам и не поможет. Надо рентген?" Ни осмотра, ничего, я спрашиваю "так если он не поможет, зачем мне его делать? Как мне узнать, что у меня с ногой?", получила ответ "идите в платную". Зачем тогда этот человек сидит на месте врача, если банальный осмотр сделать не может? Благодарю за помощь, уважаемые.

Замечательный ЛОР врач! Очень доброжелательная и помогла справиться с болезнью ушей. А вот терапевты не очень! Особенно в филиале на Холодильной!

Я не одна не могу дозвониться? Раза с 20 и то не берут

Ужасно! Кабинет неотложной помощи - это боль. Там работают самые умные фельдшеры, которые оспаривают лечение врачей-узких специалистов, слышат страшные хрипы в лёгких, которых на самом деле нет (и это подтвердили впоследствии терапевт и пульмонолог в другой клинике), без конца отправляют на снимки, выдают универсальное напечатанное заранее (!!!) лечение и т.д. и т.п. В общем, не вылечили меня там по-нормальному НИ РАЗУ. Ну и отдельный привет рентгенологам. Пару недель назад произошёл вопиющий случай - на снимке не смогли увидеть гайморит (!!!!!!!) Через пару дней диких головных болей, когда мне стало только хуже, обратилась в другую клинику, помогли там. И ЛОРы здесь такие же, как рентгенологи, к сожалению. Если вам дорого ваше здоровье, не обращайтесь в эту клинику никогда!