Отзывы Магеллан, сеть магазинов верхней одежды и обуви

Понравились сапоги,не оказалось размера,девушка предложила посмотреть наличие в другом магазине,оказалось,что мой размер есть в сити молле,девушка предложила доставку в наш магазин,что через 2-3дня будет в нашем филиале,через 3 позвонила,девушка сказала,что те сапоги,которые должны были доставить,оказались в резерве в другом магазине. Не приятно, Мама хотела сделать подарок, оказались в пролёте. Больше не пойду (((

Пришла купить зимнее пальто. Понравилось модель, спросила у продавца до скольки градусов в нем можно ходить, я ищю зимнее пальто чтобы ходить в мороз? Продавец ответил, что это на нашу холодную зиму. И что в итоге! Сегодня я первый раз его одела, на улице -14 и я замёрзла. А покупала пальто я на мороз, чтобы ходить зимой. Продавец меня просто обманул, пальто обсолютно не подходит для нашей зимы! Ни кому и ни когда не посоветую этот магазин

23 10 заехали в магазин. Супругу нужна была осенняя куртка. За 10 минут выбрали 2. Девушки вежливые, помогли с нужным размером. Получили хорошую скидку. Остались довольны покупками . Рекомендую .

Ужасный персонал продавец Оксана навязывала мне куртку, говорю что не подходит мне модель так она ещё и шапку с палантином мне привязать пыталась. Не слышит совсем покупателей. Видать учат впаривать чтоб за это деньги получили.

Обувь не подошла, отказались произвести обмен либо вернуть деньги , ссылаясь на то, что обувь уже была в носке. Хотя товарный вид не потерян.

Был позитивный опыт с мужскими ботинками - оказались неубиваемые из очень хорошей кожи. Но себе купила кеды, и качество после 3 недель использования не самое хорошее. Цены адекватные, поэтому будем к вам заходить за осенне-зимней обувью.

Покупал на зиму пуховик, тёплый, хороший, сегодня там же купил пуховик как и хотел без опушки, покороче и не такой тёплый. Что в первый раз, что в этот раз принесли по несколько моделей разных размеров. Всё быстро и чётко. Не люблю бродить по магазинам. Покупкой доволен! Персонал приветлив, удачи вам!

Покупаем здесь обувь уже много лет, выбор большой, цены не самые низкие, но качественная обувь не может стоить дёшево! Персонал вежливый и терпеливый.

Хорошая обувь, но хамский персонал, невозможно нормально сделать покупку. Попался сломанный замок, вопрос никак не решили. На обувь за 10 тыс рублей гарантия 30 дней

25 октября была куплена зимний пуховик. 17 ноября при первой примерке, пуховик стал большой, т.к. похудела. 18 ноября зашла в магазин с целью УЗНАТЬ могут ли они обменять товар (была этикетка и чек). Начиная со входа, мужчина, который отпаривал вещи, прокомментировал цель моего визита: «что, поносила? Холодно стало?». В зале три продавца с агрессией начали обвинять меня в том, что я хочу поменять вещь, говоря слова мужчины. Попросив подойти вышестоящее лицо; женщина, представившийся директором, с агрессией и неадекватностью, сказала, что вещь не могут поменять со славишь на закон. Тогда я узнала, можно в виде исключения, провести обмен. С обидой она сказала, что не поменяет, т.к. ей никогда никто не поменял товар, который ей не подходить. Уходя из магазина они что-то высказывали в догонку. Хотела просто узнать про обмен вещи, если бы отказали, я бы не расстроилась и ушла. Самое отвратительное в этой ситуации - не умение общаться с клиентами, агрессивный настрой и неадекватное поведение продавцов и директора. Я была вашим постоянным покупателем, теперь к вам ни ногой. Мне не нужен ваш ответ, я пишу для своих знакомых и ваших потенциальных клиентов.

Устраивался как то сюда работать. Обещали перезвонить. Не дождался:)

Магазин не лоялен к клиентам. Была приобретена обувь, но не подошла по размеру. Через пару дней обувь принесли в магазин с целью обмена на аналогичную. Удивила позиция женщин-консультантов: вместо того, чтобы сразу пригласить человека, который занимается принятием/урегулированием претензий, стали высказывать свое некомпетентное мнение по поводу приобретённого товара и высказывать свои догадки. После этого пригласили специалиста для оценки обуви. Специалист, со знанием дела, осмотрела обувь и приняла претензию. В итоге в обмене отказали: ответ на претензию составлен коряво, в выводах указали, что товар не имеет производственных дефектов и поэтому отказывают в обмене. Хотя товар сдавался в 14 дневный срок, как товар надлежащего качества, поэтому в решении отказать должны были только по причине утраты обувью своих товарных характеристик. К качеству же обуви претензий не было. Пожелание владельцам данного бизнеса: развивать лояльное отношение к своим клиентам, обучить продавцов-консультантов клиентоориентированному подходу.

Не соответствие цены и качества, после двух сезонов расклеилась обувь! Увидела такие же ботинки ценник подняли в 2 раза, стоят 7000р., причём коллекция прошлого года..

Раньше очень нравился данный магазин на Пермякова ,но после сегоднешнего случая больше ни ногой. Выбирал куртку на зиму, мерял разные принесли со склада нужный размер.на ней был ценник 8450р минус скидка 30% 5915 р видели ценник вдвоем с женой , цена понравилась решил взять.отдали кассиру и она обьявляет цену 9450 р я говорю так вроде со скидкой 5915р. Хочу показать ценник и опа на куртке его уже нет .кассир говорит не было здесь такого ценника вы ошиблись это на другой куртке было , мы обьясняем что видели на этой кассир говорит что я не могла же оборвать и т.д. прочий бред. Парень толи охранник или тоже продавец стоит ржет тихонько походу не первый раз такое. Вот так купил куртку,больше наша семья сюда не пойдет и другим не посоветуем. Очень некрасиво.

Цены слегка кусаются, но качество обуви компенсиурет это) Очень долго искали обвуь для детей, и сумели найти то что нужно только у Вас

Как я посетила "Магеллан" на Пермякова! Подошла ко мне женщина лет 35-40 Татьяна, поздоровалась, улыбнулась, предложила помочь в выборе. Цель у меня была такая, выбрать пуховик, а так как я была в этом районе по делам, и покупку не планировала, то по глупости это и озвучила. Сказала, что сегодня выберу, а куплю его в субботу, чтобы не толкаться в магазине в выходной день. Мне предложили рассрочку, но т.к необходимости не было, я отказалась. Вот на этом наше позитивное общение и закончилось. Продавец поменялась в лице и нехотя стала приносить мне выбранные модели. На мой 46-48 на меня стали натягивать 42 и предлагать застегнуть, когда это не вышло , то дала второй размер, он был далеко за 50, но продавец была находчива и собирала в кулак, за моей спиной, все излишки ткани))). На второй модели ей это занятие наскучило и она отошла в сторонку, поболтать или обсудить «плохого клиента». Померяв самостоятельно еще пару моделей 42 и 56 размера мне пришлось удалиться из данного заведения. Пуховик я все же купила, но в магазине напротив!

Не первый раз покупаю вещи в магазинах этой сети. Всегда довольна качеством. Брала в прошлом году парку с мехом, супер

большой выбор,девушки-консультантки очень приятные и всегда готовы помочь) но отношение охраны к клиентам оставляет желать лучшего.

Покупала куртку за 15.000.через неделю вся пошла по швам, ткань рассыпалась просто. Вернула. Отказ. Видите ли, я бывший сотрудник и они рассматривать даже не стали. Пришёл отказ, в отказе вставлены копированием номер моего чека и ФИО, А сам отказ на обувь

Рядом с домом у меня находится, поэтому хожу в него только в основном. Все нужные магазины есть, с парковкой правда не совсем удобно, поэтому чаще хожу пешком. А так хороший ТЦ

Мы пришли выбирать обувь на осень, а там все образцы в каких то картонках! Как мне выбрать если я даже обувь не вижу?! Или мне распаковывать каждый батинок?!!?? Че за бред!?

Купили жене весенне- осеннюю куртку 18 августа 2018 года, т.е.летом, ярлык был срезан ( как то сразу внимание не обратили). дома при осмотре увидели следы носки, через сутки , 20 августа, вернули товар в магазин и написали претензию о возврате товара и нам денежных средств. магазин ответил отказом, мол якобы мы сами летом носили целые сутки, идиотизм. Следы носки были как на воротнике ( внутренняя и наружная стороны) так и на манжетах. Магазин не порядочный, не рекомендую.

Замечательный выдался денёк в пятницу 07.09.2018! В приподнятом настроении зашли в магазин "Магеллан" на Республики, 155. Давно запланировала покупку новой обуви на осень - весну. Я покупаю только кожаную обувь. К моей радости выбор был, размер тоже... Перемерив несколько раз понравившиеся модели, выбрала ботинки и туфли. Туфли шьют в Санкт-Петербурге под брендом "Бюргершу". Год назад я покупала подобные туфли в другом городе в магазине "Маршалл". И, да, это был не Бюргер...Внешнее сходство. Я была очень довольна своими покупками! На следующий день я отправилась на прогулку, надев новые туфли... Поначалу всё было хорошо, туфли казались удобными и мягкими... Но пятку начало невыносимо давить! Настроение уже не было хорошим...Назад я еле приковыляла! Сняв ботинки, я увидела, что кожа с пяток слезла! Было очень больно! Сижу дома, надеть какую - либо обувь невозможно! Раны приносят мне огромные страдания! Неизвестно сколько понадобится времени для заживления... А у меня были такие грандиозные планы! Туфли однозначно буду сдавать! Может быть, ботинки окажутся качественными, но пока я этого проверить не могу, к моему большому сожалению. Милые дамы, туфли этой модели категорически не рекомендую!

Прикупила тут достаточно дешёвые и простенькие кроссовки для пробежки, но к моему удивлению живут они уже второй год

Покупала в прошлом году пуховик на зиму. Все хорошо, температуру держит достаточно низкую. Единственный магазин, где нашла подходящую модель на свою нестандартную фигуру. Возможно, благодаря большому ассортименту - в других магазинах он меньше.

Частенько покупаю обувь в данном магазине. Обувь хорошего качества. Проверила на себе, носится долго, если правильно ухаживать. Единственный минус это слабо компетентные консультанты. Аргументируется это тем, что не подходят к покупателям, не заинтересованы помочь клиенту в выборе обуви, не знают какие новинки у них есть. Вывод такой- магазин хороший, там есть хорошая обувь, НО придётся немного напрячься, чтобы самому ее найти.

Выбор обуви большой, но много однотипной. Консультанты могут посоветовать, но что то конкретно подобрать не могут, оставляют решение за покупателем. Качество обуви неплохое, надо смотреть производителя и саму обувь. Пока выбирала сапоги, обнаружила, что отечественные производители считают, что большинство представительниц женского пола в России- женщины лет за 40

Совсем недавно взяла себе здесь красную ветровочку, потихоньку готовлюсь к осени. Очень приемлимая цена и красивый вид)

Не плохой магазин. Лично я беру здесь только обувь, на счет верхней одежды ничего сказать не могу. Обувь достойного качества, очень удобная. Большой ассортимент моделей. Меня все устраивает, особенно в период скидок.

К великому сожалению, работаю кадровиком в данной сети магазинов. Это ад! Зарплата черно-белая, руководство колхоз, главный бухгалтер больная на всю голову! Руководитель отдела кадров не компетентна в кадровых вопросах. Штрафуют за что хотят и как хотят. Одежда и обувь ширпотреб китайский

Недавно покупала тут зимний пуховик. Выбор женских моделей большой. Приятно удивил персонал. Девушек работает много и они не чаи гоняют, а реально работают. К каждому клиенту ненавязчиво подходит консультант и предлагает помощь. Я быстро померила штук 12 разных и выбрала идеальный. И цены приятные. Рекомендую

Ставлю магазину 5+ точнее интернет магазину, заказа привезли на следующий день. Кеды отлично сели как надо,отличный материла, за доставку нечего не взяли. Лично по мне дак это отличный магазин в котором стоит закупаться.

Отличная, обувь заказываю уже не первый год. В основном через интернет-магазин, лично в магазине не разу не был, только покупки через интернет, не разу не покупал там верхную одежду, но обувь покупаю постоянно, на все сезоны, в основном зимнюю и летную обувь, долго носятся не рвутся не расклеиваются.

Часто покупаю одежду-обувь в интернет-магазинах. На этот раз мой выбор - интернет-магазин "Магеллан''. Приобрел клевую ветровку -весенняя новинка. Качество без нареканий, цена вполне доступна, норм.

Недавно приобрела в интернет-магазине "Магеллан" обувь и верхнюю одежду. Ну что могу сказать про данный магазин? Все очень понравилось. Цена доступная.Кофточка замечательная и качество хорошее. Туфельки тоже качественные, в них я чувствую себя комфортно. Буду покупать еще. Всем советую посетить интернет-магазин верхней одежды и обуви.

Интернет магазином Магеллан я стал пользоваться по рекомендации друзей, одежда и обувь в соотношении цена-качество! Всеми покупками доволен, размеры совпадают и дизайн радует. Советую друзьям и знакомым делать покупки в Магеллане

Заказывала в интернет магазине Магеллан юбку МЧС облегченную. С требованиями нашей организации не поспоришь, мало того что нужно одеваться по форме, да еще и цвет не должен сильно отличаться, все должны быть как один. За 650 рублей мне пришла отличная юбка, все соответствовало регламенту. Пришла быстро, качество хорошее, ткань после глажки не оставляет лас.

Заказывала туфельки в интернет магазине Магеллан, сразу угадали с размером, очень хорошо подошли, хорошая обувь, буду советовать всем знакомым. большое спасибо магазину и консультантам.

Мне понравился интернет магазин Магеллан, очень хорошая обувь и одежда, всё качественно, обслуживание на высшем уровне! Цены прекрасные, буду и дальше пользоваться услугами магазина, рекомендую.

Покупали в этом магазине пуховик жене в конце 2016 года. После того, как она села в машину, пуховик разошелся по швам. Написали претензию в магазин о замене. Они ответили отказом с формулировкой: купили вещь не по размеру или сами порвали! Пришлось искать независимую экспертизу. После сбора 50 страничного "досье", эти товарищи согласились возместить наши затраты, дело перешло в новый 2017 год. В итоге жена моя проходила 2 месяца в осенней куртке в морозы за 30, потрачено большое количество нервных клеток, личного времени и всего что с этим связано. В своей претензии Магеллану попросил о компенсации в 4 т.р. за вред (моральный, материальный и физический). Ничего не выплатили. Никому не советую этот магазин. Внешне все красиво и цивильно, а копнешь - труха. Товары (верхняя одежда) - махровый Китай, который тут же расползается по швам, проверено на себе!