Отзывы Юникредит банк, АО

Как до вас дозвониться не работает сбп опять!!! Голосовой помощник одно и то же повторяет!!!

Самый худший банк на свете

Получала зп карту в данном отделении.Несмотря на то,что очереди не было от слова совсем,меня минут 20 продержали

Плохой банк, очередь один час

С культурой общения с клиентами и этикой - персонал вообще не знаком. За 1 визит в офис Юникредитбанк на Республике 155 девушка специалист-операционист отбила навсегда желание иметь дело с этим банком своими неуместными комментариями моих действий и намерений по открытию счетов в банке. Вычеркиваю этот банк навсегда из своего списка банков куда собираюсь мои деньги вложить!

Хотите поберечь нервы, тогда не связывайтесь никогда с этим банком

Не снимают обременение с квартиры с 3 июня, срок выполнения 10 дней должен быть. Прошёл месяц и они даже не торопятся! Возможно отнесем в мфц на этой неделе!!!! Вы слышали что то про сроки выполнения своих обязательств? Думаю что нет. Никогда больше не будем обращаться в ваш банк, это только потеря времени, денег и нервов... Если бы клиент просрочил платёж, сразу пени и штрафы в одностороннем порядке, а тут никакой ответственности! Халатность и несоблюдение договора!

Ужасный банк. 35 минут как здесь, за все время принимается ещё 1й клиент, работает одно окно, перед мной ещё 3 человека, но я вынужден стоять, т.к. корпоративная карта этого банка. По личному вопросу бы я сюда ни ногой.

При гашении ипотеки сотрудники сказали, что в течении 2 недель сами передадут документы для снятия обременения. По прошествии 2 месяцев оказалось, что я должен был запросить у них пакет документов и сам отнести их в МФЦ.

И так мой отзыв. Проводил рефинансирование ипотеки. Все нормально. Правда смущали очереди при наличии всех операторов на местах. 2 из 3 выполняли задачи, но не людей, которые были в зале. Девушки, красивые и вежливые. В общении никогда проблем не было. Общий итог, потеря времени. Процентные ставки, на первый взгляд кажется крутая ставка у потреб кредита: 8,9%. Ага! Есть ещё и страховка, пересчитываем с учетом страховки и предложение выше рынка НАМНОГО! Ограничен набор магазинов партеров. Очень скудно в этом плане. Итог, кэшбэк незначительный. Приложение для смартфонов. Очень консервативное и проигрывает своим конкурентам тотально. Не функционально устроена система просмотра расходов. Не понятно по кэшбеку, когда и сколько будет начислено. Всегда была загадка. В общем, старое и не удобное приложение. Вывод: закрываю счёт и все карты. Всем спасибо, я перехожу в другой банк! Точнее уже перешёл!

Всё оооочень плохо: общаются грубовато, обслуживают супердолго Только кассирша молодец: улыбчивая и быстрая)

Ужасно. 30 мин обслуживают 2 клиентов. Устал ждать в очереди. Сотрудники еле шевелятся. Копируют одни и те же документы по 3 раза. Не дождался, ушел.

Подала заявку на ипотеку, уже 2 месяца рассматривают))) Пару раз пинала менеджера, Варкова Екатерина вообще не компетентна. Подала жалобу на оф.сайте, тоже месяц не отвечают. Шарага та еще)

Выдали карту кредитную , ну думал пусть будет. Не пользовался, два месяца. Пришёл вернуть , говорят давай деньги за страхование по договору , а договор я не какой и не подписывал .

По горячей линии получить информацию не возможно. В чате приложения тоже. Все самые мелкие вопросы приходится решать через отделение, у которого крайне неудобный режим работы.

Банк просто отвратительный ! Просто чтобы восстановить логин!!! не пароль нужно личное посещение банка, на горячей линии разговаривают нагло, в отделении и разговаривают так же.

Ужасный банк. Никогда не берите в этом банке ипотеку! Вы об этом пожалеете сразу. Огромный процент, неудобство внесения платежей. Карта этого банка нафиг не нужна ,а без нее платежи онлайн с приличным процентом. Специалисты не компетентны, ничего не знают, по-любому вопросу зовут старшего менеджера,которую приходится ждать в зале по пол часа. Горячая линия и физический офис банка - это вообще 2 разные планеты. Банк не знает как работать с элементарными вещами. Не связывайтесь с этим банком никогда в своей жизни

Ужасный банк. Чтобы внести платеж по кредиту ,отсидела целый час, операторы в вопрос-ответ противоречат друг другу. По дебетовым картам так же дают не верную информацию, комиссий нет,а в итоге они есть. Сложная система внесения платежа.

Для чего зарплатным клиентам предоставлять справку 2НДФЛ, вы ведь и так видите регулярность и сумму поступлений!?

Являюсь клиентом банка уже 3 года. Всегда все быстро и доступно. + У меня отличная ставка по ипотеке +постоянный персонал +никогда не задерживалась в банке более чем 20 мин - приходиться ездить в отделение банка, чтобы совершить платеж.

21 век, электронную очередь можно сделать, очередь. Подумываю закрыть свою золотую карту.

Работает только 1 окно, очередь в 3 человека тянется 30 минут.

Предложили кредит на спец. условиях-под 9.9%. Прекрасное предложение подумала я и отравилась в отделение на ул.Республики. В отделении оказалось что ставка действительна только при условии ежемесячной оплаты страхования в сумме 3 тыс.руб. Если отказаться от страхования то ставка поднимается на 4 пункта и платеж при этом не меняется. Банкиры своего не упустят))

Огромные очереди и хамство специалистов!!! Невозможно организовать работу правильно!!!!

Пересмотрите график работы, в субботу - воскресенье люди часто обращаются в банк. Очень неудобно стоять возле стойки полчаса, пока оформляют документы. Приходилось посещать вечером банк, очередь, одна девушка обслуживает, вторая сидит рядом, ещё и отвлекает, какие суши закажем и ржут при этом. Расслабили работников, с банком давно работаю, раньше сотрудники себе такого не позволяли

Хуже наверное тоже бывает... Услуга: открыть карту Данные для открытия карты были записаны на листок бумаги 9х9 и прикреплены скрепкой к ксерокопии паспорта.... Карту оформили на другое отчество...... На горячую линию дозвониться едва ли возможно, других контактов нет, номера телефона тюменского офиса тоже нет

Почти полгода мурыжили с документами, то одно не так, то другое, в итоге отказали с рефинансированием, зря делал оценку и собирал справки, плюс пофигистское отношение менеджеров, жирный минус

Отвратительное впечатление осталось от банка: после расторжения договора через полгода пришло уведомление: "вы должны за обслуживание". Прихожу, говорю "расторглись же", а в ответ "у нас нет подтверждающих документов, предъявите свои". Я ненужные бумаги удаляю, поэтому пришлось платить за не полученные услуги – через суд грозились получить, на просьбу "просмотрите видео с камер наблюдения полугодичной давности" ответил "мы не храним так долго видео". Обходите стороной шарагу.

Вылижут насухо, пока будете оформлять кредит. А потом просто вымогают деньги. Обходите стороной данный банк

Работники данного отделения банка, всегда вежливы! Спасибо)