Отзывы Webasto, торгово-сервисная компания

В очередной раз приезжаю в данную компанию, как обычно быстро и качественно

Отличный сервис (установка Вебасто), есть запись, сроки выполнения работы выдержаны, работа аккуратная.

1. 07.02.2022 обратился в компанию для определения и устранения проблемы работы подогревателя Webasto на автомобиле Santa Fe 2.7. (проблема в работе: после запуска, подогреватель работает от силы 1 минуту и сбрасывает). 2. Продавцы, менеджеры и специалисты гостеприимные, доброжелательные и приветливые. 3. Специалистами была произведена диагностика Webasto, полная разборка, выявлены и заменены дефектные запчасти и материалы и в 16-30 авто был готов к выдаче (сдал в ремонт в 13-00). 4. Ранее 30.01.2022 обращался в компанию WEBASTO SERVICE ТЮМЕНЬ (Аккумуляторная 4 А) 5. Была произведена диагностика Webasto, полная разборка, повторная диагностика, но проблему так и не устранили, оставлял машину, чтобы утором на холодную проверили запуск подогревателя, в результате была выдана рекомендация о необходимости замены блока управления (работы производились с 30.01.2022 по 03.02.2022).

Капризные мастера. В ремонт подогреватель не берут. Навязывают приобрести новый.

Шарага, а не официалы! Звоню, уточняю наличие необходимой Зап.части, все есть, мне сообщают работаем до 18.00. Ок! Выезжаю в 17.45 целую закрытые двери!!!

Полностью отсутствует какой-либо сервис. Это прикол такой, да "так сделайте сами". Причем вебасту устанавливал тут! Я наверно за этим звоню фирму, чтобы делать самому???

27.10.2020 данной компанией была произведена установка предпускового подогревателя WEBASTO THERMO TOP EVO START на мой автомобиль (Skoda Rapid). Запись была оговорена предварительно. В городе находился проездом. Ровно в 9 утра автомобиль отдал, в 15:30 мне сообщили о его готовности. Работы были произведены аккуратно, вопреки некоторым комментариям приведенным выше ОЖ в пределах уровня. Компания является авторизованным представителем WEBASTO в Тюмени. Перед моментом записи уточнил данную информацию по номеру проведённому на официальном сайте компании WEBASTO. Я рекомендую обращаться в данную компанию.

Дозаправили кондиционер. Приятный ценник. Сделали диагностику. Замечаний нет.

Не рекомендую данный сервис, обращался дважды с длительным интервалом, оба раза попадал на одного и того же человека, разговаривать не умеют, ощущение сложилось следующее - «клиент всегда дурак», услугами не воспользовался, цена за снятие/установку подогревателя практически как поменять ДВС. И пахнет в офисе плохо.

08.10.19 установили мне вебасто. Работы выполнили нормально, но есть ряд но. Отсутствует сервис и доброжелательность. Кроме того, при проведении работ перелили охлаждающую жидкость (на 1 см - 1,5 см), в результате чего после эксплуатации автомобиля данная жидкость залили подкапотное пространство. На следующее утро 09.10.19. я обратился с этим замечанием и предложил исправить ошибку. На что представитель компании во-первых, не признал ошибку и сказал, что ничего страшного в этом нет, исправлять косяк отказался. Очевидно, что при нагреве двигателя и расширении жидкости, последняя будет выливаться в районе двигателя. Пришлось самому купить шприц и откачать излишки, спорить желания не было.

Поставили Вебасто на новую Киа Рио Х-лайн. Предварительно записывался. Сдал машину по договоренности. Сделали быстро и качественно. Под капотом такой вид, что так было с завода. Дешевле диллера Киа на 30000. Так что все вопросы по Вебасто лучше решать здесь.

Понравилось как грамотно установили подогреватель, аккуратно и красиво, как с завода всё проложено. При приёмке всё грамотно разъяснили, лишнего не навязали. Авто после сервиса остался таким же чистым.

У меня была проблема, после установки webasto отказывалась запускаться, позвонил в тех поддержку, меня проконсультировали объяснили, что нужно сделать в итоге все заработало, ребята хорошо выполняют свою работу за, что им большое спасибо!

Хотел купить пульт от вэбасты, сама Вэбаста работает, навязывают диагностику. Перед покупкой отказали в проверке пульта типа ,,запакован,, сотрудник в магазине не компетентен работать вобще не хочет. Зря потратил время по пробкам к ним. Не советую эту шарагу.

Не клиентоориентированы, Вэбаста работает, нужен пульт, отказали в проверке пульта перед покупкой. Впаривают диагностику. За стойкой сидит не компетентный сотрудник который ащее работать не хочет. Не рекомендую эту шарагу.

Отдавал машину нового патриота, сделали всё отлично. Молодцы. Честно прочитав коменты тут был в шоке, оказалось всё не так .

Не 11000 конечно а 1100 за диагностику,опечатка. Считаю что в данном центре разводят на деньги,обращайтесь в другие места,сравнивайте.

Ужасный сервис, ужасные ИТР работники. Прошу прощения - но просто овощи, что мастер-приемщик, что технический директор. Руководству стоит обратить внимание на работу всего ИТР - состава. Я понимаю монополисты и все дела, но к вам обращаться больше не хочется вообще.

Устанавливал Webasto в октябре, отличный сервис, ребята очень опытные, одним словом профессионалы своего дела!!! Учли все мои пожелания, быстро, качественно и надёжно. Рекомендую 100%

Перестал работать отопитель, обратился к ним. Сделали диагностику , нашли не испрвность. Отремонтировали дешевле чем изначально пощитали! Работает отлично! Рекомендую 100%!!!

Отвратительный сервис!!!Грубый персонал!!!!!!

Очень странный сервис, неделю не могу дозвониться, обычные номера вообще не отвечают, на федеральном 8-800... отвечает автоответчик примерно следующее "в данный момент мы не можем вам ответить, если хотите, чтоб вам перезвонили нажмите цифру 9", нажимаешь "9", в ответ "спасибо, мы вам перезвоним" и всё, неделя прошла.

В 2014 году приобрел автомобиль с вебасто, решил накануне зимы провести диагностику подогревателя, чтобы быть уверенным в его работоспособности и обратился в данную фирму. Приехал, отдал и через час пришел за заключением. В гараже мне выдали бумагу, чек лист, по которому система полностью работоспособна. НО! Когда я пришел из гаража в офис фирмы, у меня этот чек лист взяли и не хотели отдавать! Типа-вот Вам чек за оплату услуги, все у Вас ок и гуляйте! Я возмутился, т.к. При этом раскладе на руках не оставалось никаких доказательств, что диагностика проводилась, а за что тогда я платил. В итоге выбил лишь копию этого чек-листа и то с трудом, -видимо они так страхуются от ответственности, если что-то серьезное, типа возгорания с вебасто случится. Но это непорядочное отношение, за что и соответствующая оценка. Остерегайтесь подвохов.