Отзывы Полюс-ДМ, автоцентр

Самый ужасный СТО!!! При замене прокладке крышке клапанов, заклинил двигатель. При скрытие дефекта было выявлено, что герметик забил масленый насос, Неоднократно обращались в сервисный центр, после выполненного ремонта, выявлялись многочисленные нарушения выполненной работы. Последнее обращение в данное СТО, оказалось плачевно для авто, продала любимый автомобиль без рабочего движка

В Полюс - ДМ обращаюсь уже второй раз, на Харьковскую. Специалисты делают всё быстро и качественно, всегда отвечают на все вопросы, последний раз работали с Михаилом, вовремя позвонил о готовности авто, выдал всё рассказал и дал рекомендации на что нужно обратить внимание. Большое спасибо таким людям.

Специализированный сервис. Грамотный, опытный персонал.

Ремонт по кузову выполнили на 5+, но вот с электрикой на 1, к сожалению проводку , ту что срезали, обратно сделали на скрутки с изолентой! Это что за колхоз? Начал багажник самопроизвольно открыватся учитывая что в багажнике инструмент на 200 тысяч, стоп сигналы, то работают, то нет! Закрываешь водительскую дверь, открывается багажник, закрываю! Сажусь в машину, закрываю дверь

Ремонт выполнили на 5ку. Отдельное спасибо менеджеру Серегею Башинскому. Грамотный подход и уважительное отношение. Так же выражаю благодарность мастеру (исполнителю) кузовного ремонта, Красавчик всё четко сделал

Очень нравится данное место, я уже в четвертый раз был на обслуживании своей машины. Первый два раза я приезжал на шевроолет каптива, а потом на субару трибека. Диагностика и выявление неисправности в моих машинах оставило у меня неизгладимое впечатление. Во первых все проходит в вашем присутствии (по женланию), во вторых не навязывают ничего лишнего, а диагностируют по факту и рекомендуют обратить внимание на слабые места и в третьих работу выполняют качественно за адекватную стоимость, что в настоящее время не мало важно!!!

Обратилась по поводу ржавчины. Мастер приёмщик Сергей очень внимательно осмотрел машину, назвал сроки и сумму за ремонт. Сделали качественно и быстро! Рекомендую всем!

Постоянно приезжаю на ТО, качественно и по срокам все делают, ни разу не подводили, молодцы, продолжайте в том же духе.

Отличная компания, рекомедую

Качественно и недорого

Начала кипеть в жару машина, позвонил, менеджер Игорь по телефону определил причину и пригласил на ремонт. Помыли радиаторы, цена 4500 р.. Теперь все ок, полет нормальный. Профессионально, оперативно, качественно, умеренные цены.

Сломался Opel Corsa, еле доехала до сервиса, мастер подошел сразу, не пришлось ждать, провели диагностику, все запчасти нашли сразу, не смотря на 2013 год выпуска, на следующее утро машина была готова. Очень вежливое обслуживание. Не пожалела. Спасибо большое.

Хороший сервис, оперативно, качественно не дорого, советую. Ремонтировал весту, запчасти привез (крыло, фару, бампер) на утро забрал как новую.

Обратились именно сюда на СТО, так как сломался автомобиль Лифан. По телефону записала очень приятная девушка Анастасия, принимал нас менеджер Александр (ему огромное спасибо за понимание и отзывчивость), ремонт КПП произвели быстро, не смотря на майские "нерабочие"

Кузовной цех. Приехал по рекомендации. Результат превзошел ожидания. Реально классно подбирают краску. Приятен сервис (обращение с клиентом). При этом ценник чуть дороже, чем в "гаражах". Если вы трепетно относитесь к своему автомобилю - Вам сюда.

Случился неприятный момент - дтп( по страховке ремонтировались в данном сто. Мастер приёмщик Сергей вежливо общался, охотно объяснял что и как, с подробным описанием. Машину сделали отлично, качество выполненых работ радует. Если вдруг представиться случай, обязательно посоветую.

А я тут обслуживают машину. Не жалуюсь.

Хороший сервис, быстро и качественно. Рекомендую.

Сервис с большой буквы. Ребята специалисты в своём деле. Ремонтировал свой опель- замена ГРМ. Все быстро, по существу и за приемлемые деньги. Посоветую всем своим знакомым. Спасибо

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Глазунову Леониду за работу и отношение. Он с пониманием и сочувствием отнесся к моей проблеме с автомобилем-страшно троил двигатель. Долго не могли найти причину. В др сервисе от моей машины отказались(оказалось, после написания мной жалобы на тот сервис, что они данной маркой не занимаются, хотя за замену катушки и масла деньги взяли). В Полисе-ДМ же профессионально подошли к данной проблеме: сделали диагностику, указали на все ошибки, заказали нужные детали и сегодня (16.01), я счастливая поехала на исправном авто домой. Огромная благодарность и мастерам, которые непосредственно занимались моей Корсой(не помню имена и отечества, извините). Конечно, очень бы не хотелось больше встречаться по таким вопросам, как ремонт, и уверена что сейчас надолго ничего делать уже не надо будет с машиной. Сервис советую, т.к там работают профессионалы своего дела

Chevrolet Orlando: после полного разряда АКБ слетели показания одометра. Вместо цифр - прочерки. Починили. Спасибо!

Брал здесь машину. Недавно здесь же поставил сигналку. Автоэлектрику спасибо, работой доволен. Но на сервис сюда не езжу, цены драконовские.

Обращался по гарантии в кузовной цех, сделали очень быстро и качественно.

В данном салоне мне предложили самую выгодную цену за мой автомобиль при сдачи его в трейдин + хорошую скидку на новый автрмобиль. Покупкой остался доволен - персонал салона был вежлив и отзывчив, подробно отвечал на все интересующие меня вопросы и давал полезные рекомендации.

У меня возникла проблема с машиной Шевроле Экспресс, заезжал на различные сто на ремонт, но безуспешно. Решил обратиться в полюс дм и, не знаю как у остальных, может повезло мне, судя по комментариям, может работа руководства с персоналом даёт о себе знать, но мне все понравилось. Причину нашли причём быстро, все устранили. Насчёт оплаты, тоже остался доволен, заплатил 13000, на за ту работу, которую сотрудники провели, а разобрали практически всю машину, тоже считаю объективной и не завышенной. Так что спасибо за работу!

Приобрела подержанное авто. Раннее ТО прежний хозяин проходил в Полюс ДМ. Возникли проблемы с партроником, обратилась в ближайшую СТО. Не помогли. Пришлось ехать в эту компанию. Спасибо сотрудникам компании за оперативную работу. Обслуживание отличное, диагностика и ремонт занял всего 2 дня. Очень довольна сервисом, рекомендую обращаться в эту компанию. В дальнейшем, если возникнут проблемы с авто, обязательно буду здесь обслуживаться.

Отличный автоцентр!!!

Здравствуйте, друзья. Данный салон не рекомендую. До тех пор, пока сервис будет на таком уровне, как в этом салоне - мы так и будем на уровне нецивилизованных стран. Столкнулись с работой менеджера отдела трейд-ин Андрея - редкостный хам, извините. Я не знаю, какими заслугами он блистает перед начальством, или с кем из них он в родственных связях, что позволяет себя так вести - но это нечто. Клиентов не считает за людей, придя в салон для покупки авто вы будете чувствовать себя крайне обязанным перед этим человеком, которого вы (цитирую) оторвали от законной пьянки на даче в праздник с друзьями своими нездоровыми просьбами показать авто. И вообще зачем приехали смотреть, если вы вообще в машинах не разбираетесь - такие некомпетентные клиенты должны покупать не глядя, пока им по такой цене продают,а не людей отвлекать. Вы представляете? Я пришла купить авто в кризис, принесла деньги , а меня с ног до головы облили и авто не продали, потому что я соизволила попросить второй показ машины на подъемнике)) ну окей, борзый менеджер - это бывает везде, но я решила поговорить об этом с директором салона. И, знаете что? Вы удивитесь - ему глубоко фиолетово и на клиентов, и на менеджеров, и на репутацию салона. Он внимательно меня выслушал и .... все. Сказал хорошо, бывает. Машину мне так и не продали, за поведение и хамство сотрудника не извинились и вообще абсолютно никак не прокомментировали данную ситуацию. Вы вообще можете себе представить такую колхозную ситуацию в наше время?))) смех и грех.

Здравствуйте, друзья. Данный салон не рекомендую. До тех пор, пока сервис будет на таком уровне, как в этом салоне - мы так и будем на уровне нецивилизованных стран. Столкнулись с работой менеджера отдела трейд-ин Андрея - редкостный хам и откровенное колхозник, извините. Я не знаю, какими заслугами он блистает перед начальством, или с кем из них он в родственных связях, что позволяет себя так вести - но это нечто. Клиентов не считает за людей, придя в салон для покупки авто вы будете чувствовать себя крайне обязанным перед этим человеком, которого вы (цитирую) оторвали от законной пьянки на даче в праздник с друзьями своими нездоровыми просьбами показать авто. И вообще зачем приехали смотреть, если вы вообще в машинах не разбираетесь - такие некомпетентные клиенты должны покупать не глядя, пока им по такой цене продают,а не людей отвлекать. Вы представляете? Я пришла купить авто в кризис, принесла деньги , а меня с ног до головы облили и авто не продали, потому что я соизволила попросить второй показ машины на подъемнике)) ну окей, борзый менеджер - это бывает везде, но я решила поговорить об этом с директором салона. И, знаете что? Вы удивитесь - ему глубоко фиолетово и на клиентов, и на менеджеров, и на репутацию салона. Он внимательно меня выслушал и .... все. Сказал хорошо, бывает. Машину мне так и не продали, за поведение и хамство сотрудника не извинились и вообще абсолютно никак не прокомментировали данную ситуацию. Вы вообще можете себе представить такую ситуацию в наше время?))) смех и грех.

Имел неосторожность обратиться один раз. Никому не советую. Качество ремонта нулевое, а цены как будто элитный. Реально проще починить у какого-нибудь простого работяги в гараже.

Это вообще странное место) в далеком 2013 году приезжали с другом покупать автомобиль марки Шевроле так как нормальную марку покупать было рано ибо в свои 27 он только научился водить)... искали простую но не убогую комплектацию в наличии за нал... приехали... зашли... сотрудники отреагировали на нас очень странно .. на просьбу рассказать о ценах на авто ответили прайс ТАМ..... )))) мы пошли искать не нашли подошли ещё раз с тем же вопросом с недовольной рожей продавец напечатал и сунул нам бумажку ... ЭэЭЙ товарищ мы пришли купить машину сказал я ему ... пришли покупать ... покупайте ответило тело не поднимая глаз. Я скомкал бумажку и бросил ему на стол перед его рожей ... чтобы он понял что делает что то не так... мы развернулись и поехали в Автоград.. в тот же день купили нужную нам марку и модель ... может что то и изменилось с того времени НО случай имел место быть.. увидев отзыв об этом замечательном месте ... вспомнилось ... написал)

Короче, делал то 0 на солано 2. Сделали, подрегулировали двери и масло поменяли. В итоге уровень масла перелили, защиту не затянули, цена 7300. Хотя на стенде 5300 и при разговоре по телефону 5 с чем то заявили. Не советую в общем ни в коем случае.

Хорошее отношение сотрудников !

Приезжал сегодня менять масло и на диагностику подвески. Порадовало вежливое и корректное отношение персонала - прямо-таки человечное, я бы сказал. К владельцам старых машин часто относятся не очень доброжелательно, хотя именно они чаще всего ремонтируют свои автомобили. Довольно долго всё меняли, диагностировали - в конце получил весь перечень необходимых работ. Всё везде чисто, есть зона ожидания с видеокамерами, по которым видно, как твою машину чинят - очень здорово. И вообще понравилась атмосфера в автоцентре - везде очень тихо, чисто, спокойно.

Рекомендую! Мастера квалифицированные! Делают все в срок! Я со своим Опелем довольна. Сколько уже обслуживаюсь, не могу сказать ничего плохого. Три года назад была в их кузовном цехе, работа на отлично!!!

Приехал к этим "специалистам" выяснить причину троения двигателя. Но как оказалось официальный чудилер без горящего чека не может провести диагностику. В итоге вся работа *удилера равна приборчику с АлиЭкспресса. Далее. Виновника стука в подвеске тоже не смогли выявить. Одни предположения, которых хватает на форумах. В итоге попросту выкинул деньги.

Не рекомендую это сто лучше в гаражах починить машину чем у них,цены высокие а качество вообще нету,запчасти в соседнем здании у АвтоТайма покупают и перепродают

Приезжая в этот сервис, вы можете получить некачественную работу и развод на бабки) Всем рекомендую, у кого есть лишние деньги и нет мозгов, то вам к этим ребятам)

Пока не забыл. Отремонтировал авто жены. Не придраться: 1. Качественно подобрали цвет и тон, не отличишь 2. Вся работа сделана за 3 дня: замена заднего бампера и его покраска, полировка шеркнутых деталей кузова: крыло и дверь. 3. Самое важное и приятное - цена! Пацаны молодцы! Спасибо! Следующую приеду ремонтировать свою.

Заезжал на диагностику после аварии. Никогда не встречал такого сервиса. И дело тут не в натянутых улыбках. Обычно в сервисах: посмотрели на глазок и сказали заоблачную цену, которая впоследствие обязательно будет меняться в сторону увеличения. Здесь же полностью разобрали поврежденные детали кузова, сказали какие из них можно починить и не переплачивать за новые, а какие все таки придется заказать. И все это БЕСПЛАТНО!!! У официального дилера назвали цену в 60 000 рублей, здесь около 35000 за счет ремонта деталей. Возил автомобиль жены, та же история. Короче я доволен! Пока ждал авто поспрашивал у мужиков о качестве ремонта: многие сказали, что уже не в первый раз, т.к. хорошо делают, ничего не слазит. Ну посмотрим, напишу потом дополнительный отзыв о качестве ремонта.

Меняю периодически расходники: масла, фильтра, колодки, втулки и т.д. Цены приемлимы, в сервис пускают, очередей на сдачу авто нет. Обслуживаю 9-и летний японский автомобиль. Сервис рядом с работой, все устраивает.

Обслуживание ужасное делают не зная что и как это делается. При покупки рассказывают такие басни что ТО бесплатно в когда приезжаешь ОНО уже платное КАК ТАК??? Замена бака на УАЗ заняла 3 месяца где это видано (как на Бентли) Не кому не советую обращаться в данное заведение за сервисом.

Ремонтирую и обслуживаю свой Opel только в этом сервисе. С их программой лояльности получается так же, а то и дешевле чем в гаражах ремонтироваться! Больше всего мне нравится как работает на приёме в СТО Сергей. Он не только может у вас взять ключи от машины, но и знает что будет делаться. И прежде чем, что либо делать, они проводят диагностику и конкретно указывают на поломку, а ни как в некоторых сервисах: "а давайте попробуем поменять вот эту деталь, вдруг она... О, нет не она... Тогда давайте другую поменяем..." И так может долго длиться и за ваш счёт! Рекомендую данный сервис, всегда всё делали качественно.

Мне так же довелось однажды заехать в "Полюс ДМ". По чистой случайности забыл заменить масло в двигателе во время на Chevrolet Lacetty. Допустил перепробег на 10000 км. Застучали клапана на холодном движке. Проезжал мимо данного сервиса, поскольку живу от него недалеко, и решил узнать причину и возможность ее устранения. Мастер вытащил масляный щуп, увидел, что масло загустело , и выдал "диагноз"- нужна разборка двигателя для промывки, замена клапанов ,сальников и много чего ещё наговорил... Сумму ремонта озвучили в 35000 без учета зап.частей. Я отказался и решил выяснить причину в салоне у официального дилера. Мастер глянул масло, послушал движок и... отправил меня в магазин за двумя бутылками промывочного масла, тремя масляными фильтрами и канистрой моторного масла "Castrol" synthetic. Всё вместе мне обошлось чуть меньше 5000. Два раза промывку прогнали по движку со сменой фильтров. Потом залили моторное масло... и ВСЁ!!! Стук клапанов пропал, движок стал работать как новый -т.е. бесшумно. Отсюда моё ИМХО : мастера "Полюс ДМ" ищут тех, которым можно впарить всё, что угодно. Если бы я повелся на их "диагноз", то мне пришлось бы выложить 40-45 тыс.

Покупные отзывы на флампе) Зайдите на последние 3 положительные оценки и увидите, что у всех этих пользователей одинаковые оценки на одни и те же заведения и при чем не Тюменских заведений. Помойный, лживый сервис.

Уде второй год с полюсом моя семья, Сергей и Дмитрий - мастера своего дела! Ребята не боятся никакой работы, все делают четко в срок, профессионально. Первый раз приехала, ребята диагностику сделали, надо было запчасть купить - посоветовали магазин, сами туда позвонили и уточнили наличие. Просто по-человечески приятно, когда у мастеров нет цели ободрать как липку. Молодцы ребята, так держать

Наверное единственная станция в этом районе (если не в городе) где адекватные деньги платишь за действительно качественный и быстрый ремонт. Нет ни "разводов" на бабки, не бесполезных советов, не лишних переплат. Пацаны, как в формуле-1 перебрали всю ходовку, поменяли все масла, промыли инжектор и ещё по мелочам - часа за 4. На других станциях мне предлагалось на 2 дня тачку оставлять! Плюс дополнительную белиберду предлагали сделать "а то все сломается!" . Короче Полюс дм - действительно молодцы. Единственное - перед тем, как ехать - обязательно созванивайтесь. Такие СТО без дела не стоят.

Раньше ПОЛЮС ДМ обходил за километр, начитался отзывов, да и слышал много “лестного” о них а потом нужда заставила) Притащил шниву, клапаны заменять надо было(как я впоследствии узнал) и все вроде как окей, цена приемлема, работу обещали за неделю сделать. Ребята - мастера толковые, сразу видно. Без ужимок и уверений типа “ техническое состояние автомобиля сразу оценить сложно” рассказали что с клапанами, что делать будут, показали кто делать будет, выписали перечень работ, с печатью и подписью. 7 отдавал,14 забрал как и оговорено. С чем такие перемены связаны я не знаю, вроде у них начальство сменилось, вот и качество стало в разы лучше. Так или иначе, я ждал все,что угодно, но только не качественного обслуживания.

Развод и обман! Произошла беда, пошло масло в систему охлаждения, в бачке каша. Знакомый диагност сказал, что прокладки теплообменника. Было решено обратиться в "прекрасный" центр "Полюс ДМ" на замену прокладок теплообменника, промывку системы охлаждения и полную замену антифриза (9500р). После сдачи авто, через час позвонил менеджер (Андрей Валерьевич У.) и сообщает, что с прокладками теплообменника всё хорошо, а это прокладка маслянного насоса, от замены отказался. Вообщем плохо промыли систему охлаждения. В бачке наверх всплыли остатки масла из системы. Менеджер объяснял, что масло снова в ситеме из-за прокладки маслянного насоса и ездить категорически нельзя и вежливо предлагал поменять её за 5000р, а когда понял что у них машина не остается, сразу сказал, чтобы км 500 проехал и если будет всё хорошо, то поменять с промывкой антифриз. На данный момент поехал около 1000км и всё прекрасно, остатки масла остались на стенках бачка, никаких проблем нет. Кстати систему промывали отработкой и мастер об этом открыто заявлял - "Дистилированной воды не напасешься просто". Вообщем будьте бдительны при обращении в этот чудесный сервис, в котором любят и заботятся о своих клиентах, а лучше обходите их стороной.

Наверное самый короткий отзыв ))) Вот как так??? У меня бежит антифриз, они его делали неделю назад со всеми новыми расходками, звоню, говорю девушка та же проблема, вы удивитесь... ответ: " Мы перед Новым Годом не обслуживаем гарантийные машины" Получается крепись мальчик до января, когда мы с праздников вернемся. Это только верхушка айсберга, немного позже напишу про то как мы с ними уже 2 года решаем вопрос с подогревом сиденья!