Отзывы Тюмень-АВТОВАЗ, АО, автоцентр

Я из Омска. Купила у вас машину весту св кросс. Всё отлично, особая благодарность менеджеру Александру!

Заезжал сегодня на ремонт стартера, хочу выразить огромную благодарность мастеру-консультанту Глазкову Вячеславу , быстро понял сразу в чем причина, оперативно устранил неисправность , теперь буду ездить на ремонт только сюда .

Обслуживаюсь регулярно сервис отличный Все всегда делаю четко!отдельную благодарность мастеру Вячеславу Понимающий быстро все решает!

Здравствуйте дорогие Фламперы) Почитал немного предыдущие отзывы и удивился. Не заметил ничего плохого, что было написано. Чтож, один раз - случайность, два - совпадение, три - уже статистика. 26 февраля 22 года было принято срочное решение вкладывать накопления и уберечь себя от обесценивания денег как только можно. Покупка нового автомобиля назревала уже давно, но все ждали когда выйдет обновленная Веста. И вот уже объявлено о начале производства рестайлинга Весты, а тут война, санкции и очередной обвал рубля. Обзвонили 2 автосалона: на Чекистов Тюмень-АВТОВАЗ и Азия Авто. Искали сперва Весту СВ Кросс с 1,8 в максимальной комплектации. На Чекистов ее не было, а в Азии Авто в ходе телефонного разговора сообщили что такой авто есть. Поехали в Азия Авто на Алебашевской 17. И тут начался цирк с конями. Менеджер на всходе сообщил, не смотря в компьютер, не делая звонков, что данный автомобиль уже продан в другом автосалоне на Федюненского. И предложил рассмотреть другие варианты. Ок, первый звонок, но продолжим. Конкретизируем запрос Веста СВ Кросс на механике 1,8. На что ответ от менеджера Алексея: а вот посмотрите есть на автомате. И причем это все с таким гонором четкого пацанчика из 90-х, но в красивом костюме. 3-его китайского предупреждения не последовало, и без того стало ясно, что в этом автосалоне явно путают мягкое с теплым. Поехали на Чекистов. Акт второй. Действующее лицо: менеджер (продавец - консультант) Иван. Большое ему человеческое спасибо, сопровождал нас все оформление, показывая и рассказывая про разные варианты. Может он и не продавец от бога, но как минимум тот человек который знает свое дело и по человечески относится к клиентам. Сравнили варианты в наличии с ПТС, обсудили что будем покупать дополнительно. И в тот же день купили с небольшим кредитом. Обошлось не без нюансов, но учитывая текущую экономическую обстановку, и цель покупки, все прошло очень хорошо. Теперь предстоит обслуживание. С предыдущими Ладами уже обслуживались на чекистов: в основном сход/развал, нареканий не было. Посмотрим, как будет сейчас. Предложение автосалону: дайте Ивану премию, хорошие кадры делают компании ее прибыль.

Когда цена будут дешеветь?

Был несколько раз. Все устроило

Обман в автосалоне! К ценам указанным в брошуре добавляют 100т!! Говорят что фактическая стоимость указана за голое железо :) хотя чёрным по белому указана комплектация и цена

При покупке дады гранта за 750 тыр накидывают ещё допов на 100 от которых не отказаться. И это без кондея еще

Купил поддержаный автоваз)обратился в этот автосалон по устранению недочетов и замене всего чего нужно ,все сделали хорошо,в течении эксплуатации была выявлена течь антифриза ,позвонил сказали запись только через несколько дней,решил заехать лично приняли без записи ,пришлось конечно чуть чуть подождать но это мелочи!все отремонтировали хорошо!отдельное спасибо мастеру приемщику Александру Свящуку !!!принял без записи !!!

В октябре решили купить машину. Пришли в салон Лада на Чекситов. Остановились на автомобиле Лада x ray в максимальной комплектации , но его нужно было подождать до 01.12.2021 г. Мы согласились, оплатили задаток 50 тысяч. Стали ждать. Обслуживающим менеджером у нас был Максим. К данной дате мы позвонили ему, узнать всё ли в силе, менеджер сказал, что поставка задерживается и переносится на 9 декабря с повышением цены на 26 тысяч. Решили ждать дальше. К 9 декабря также звонка нам не поступило, позвонили сами, поставка автомобиля перенеслась на 24 декабря. Но и к данной дате звонка о переносе не поступило. Когда мы делали замечания менеджеру о том, почему нас не предупреждают о задержках он сделал вид, что всегда предупреждал. Хотя НИ РАЗУ этого не было! Далее мы опять звонили и звонили и в итоге машина перенеслась на январь с повышением цены на 20 тыс. Также я звонила начальнику отдела продаж. Я понимаю, что они никак не повлияют на поставки, но почему нельзя предупредить хотя бы за 3 дня???? Мы свои строим планы, каждый раз приходилось звонить самим. Но извинений, ничего не услышала я от начальника . Обещал поговорить с менеджером и перезвонить, но так и не перезвонил. Машину мы собирались купить за наличный расчёт. В итоге мы забрали задаток и купили машину у конкурентов на федюнинского. Вот так вот вы теряете клиентов! Отвратительное обслуживание. Можно было бы поставить отрицательную оценку, поставила бы. Фамилия моя Сидорова.

Обслуживаю не первую свою Ладу в этом сервисе, всегда с персоналом находила понимание, главное - найти "своего" менеджера, который максимально возможно уделит свое время, все покажет, расскажет и разжует, посоветует, что и как лучше сделать, для меня это Александр Сергеевич С., для меня это отличный сервис! Хочется, чтобы было больше света на выдаче, темновато

Приезжала ремонтировать машину. Сделали быстро и качественно. Приятный мастер-консультант, обьясняет все доступно, что понятно становится даже девочкам. Благодарю за достойно выполненную работу! Никаких навязываний, только то, что нужно.

Был на сервисе все на высшем уровне!!! Решили все мои вопросы!

Менеджеры хамы,грубят, к отделу гарантии притензий нет. Крч пофиг из на клиента.

Отзывчивые продавцы-консультанты. Плановое ТО проходит оперативно. Обо всех возможных задержках предупреждают заранее. Все дополнительные работы согласовывают.

Здравствуйте такая история звоню я значит в салон отвечает девушка прошу соединить с сервисом она типа соединяю проходит несколько секунд и говорит мастера все заняты давайте вам перезвонят 18:00 до 19:00 и мастер у них один на весь салон который постоянно занят и записать на ремон клиента не может освободиться только вечером как я понял и наверно за пишет

Хочу выразить огромную благодарность автосервису "Автоваз" а именно на улице Чекистов 31 Вы профессионалы, мастера своего дела! С первых минут знакомства с вашим сервисом, вы вызвали у меня 100% доверия. Теперь езжу только к вам, а так же всем всем друзьям рассказываю о таком "теплом и уютном местечке" как у вас. Успехов, удачи, хороших и постоянных вам клиентов, а так же только процветания желаю!!!С наступающим новым годом!!!! Большое СПАСИБО.

Я пономарев Андрей Владимирович, хочу поблагодарить весь личный состав Тюмень-Автоваз, который находится на чекистов 31,за добросовестное отношение к людям, эти ребята знают свою работу и выполняют свою работу на 100 процентов, спасибо вам большое!

Посоветовали автомойку знакомые. В итоге, позвонила, узнала часы работы. Приехала, а работники устали. Отказали.

Господа, регистратор такое кино снял, просто сказка! Как проводится (точнее, не проводится) ТО. В ролях, шутники и любители поперебирать в штанах. Обязательно, все отправлю в Автоваз для разбора полетов. К кому нет претензий, так это к Александру и работнику по гарантии.

Приехал на мойку двигателя,посоветовали на сто потому что там подъемник есть что бы отмыть полностью двигатель,предварительно позвонил уточнил,девушка по телефону сказала что все правильно моют двигатель с помощью подъемника ,когда машину мыли я был в клиентской зоне,когда пришел сказали что все готово,спросил как заднюю часть мыли ответили что не мыли,уточнил про подъемник сказали что моют только сверху под капотом.

Добрый вечер всем читающим и дорогой Тюмень-АВТОВАЗ. Во преки всем отрицательным отзывам об этом дилере, решил пройти первое ТО именно тут. Все началось 20.11.2021, ТО1 пройдено, все хорошо, но вот по приезду домой, на моём новом автомобиле (8 тыс.км. пробегу) застучал двигатель, как такое может случится? что с ним там сделали? по телефону предложили приехать и на месте посмотреть, что случилось с автомобилем. 22.11.2021 после работы спешу на другой конец города показать свой стук квалифицированным специалистам автоцентра. Ребята подошли, посмотрели, послушали и сказали записываться на свободное время для разбора двигателя, т.к. стук они подтвердили. В силу моей загруженности в будни, запись была сделана на 28.11.2021. За неделю ожидания ознакомился с информацией о возможных бракованных распредвалах на автомобилях конца 2020. Уже перестал винить спецов при проведении ТО, и смирился с заменой распредвалов по гарантии. 28.11.2021 приехал, помыл машину и передал мастеру. У авто специалисты стояли слушали стук, и переговорив с кем то по телефону, заявили: сейчас "моториста" нет, он ушел в отпуск, оставляйте авто до среды или приезжайте в среду оставляйте авто. На вопрос какого собственно хрена меня записали и заставили приехать 28.11.2021, когда единственный и неповторимый "моторист" отсутствовал - сказали о неосведомлённости мастера-приемщика об уходе "моториста" в отпуск. (нелепо - неправда ли?) Почему не смогли заранее позвонить и предупредить, перенести дату приезда на поздний срок? Тоже неосведомлённости специалиста? В итоге - время потрачено в пустую. Авто забрал, оставлять не стал и не собираюсь. Все эти истории с исчезновением "моториста" наталкивают на очень плохие предположения. И самое страшное, что это только начало пути с Ладой и Тюмень-Автоваз.

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность мастеру-приемщику Вячеславу. 19.11.2021г. Был на ремонте. Всё сделали очень быстро и качественно, а главное оперативно приняли мой автомобиль. По работам были выполнены: замена грм с помпой и регулировка с адаптацией робота.

Хочу отметить работу, а точнее не желание работать, участок кузовного ремонта. Сегодня приехал с направлением на ремонт от страховой компании "Югория", после осмотра, начальник участка Тарелкин А.М. Сказал что АвтоВАЗ не в состоянии устранить небольшую деформации автомобиля, а именно не смогут выставить зазор между задней фарой и бампером, и утверждал что автомобиль с кривым зазором ездил до ДТП. Такой бред нёс этот человек, жаль на диктофон не записал. Говорит мы можем только поменять бампер и крышку багажника, а зазор не сможем выставить т к авто до этого ремонтировали в другом диллерском центре "полюс дм" и якобы там все не правильно сделали, на вопрос "что именно там не в порядке, ответил что не знает, сам не смотрел. Но там есть ржавчина где то

Я позвонил 11.11.2021 г. Поменять термостат на ладе калина (15 мин. Работы) мне ответили что можем записать на 21 число . Ужас. Нет не какой лояльности к клиентам .

Благодарю за быстрое, качественное обслуживание.

Добрый день. 16 октября 2021 приехал на ТО. Машина гранта 2020 года покупка декабрь. Пробег 21 тыс. За 21 тыс сделал у Вас же 2 ТО на 2.5 тыс и на 13.5 тыс. с заменой масла в коробке. Записался за неделю до ТО. Указал работы: замена масла в двигателе. Поменять шины на зимние. Найти причину и устранить посторонние шумы в подвеске. Проезжая лежачий полицейский с правой стороны, спереди появился стук. Итак, приехал к 13. Т.к. нужно помыть машину оформиться и сдать ее к 14. Заехал на мойку. Спросили на ТО? Говорю да. Идите оформляйтесь. Все... а как я хочу помыть машину? А какие есть услуги? (например, помоем двигатель, подвеску и т.д. перед этим конечно нужно задать уточняющие вопросы. Первый раз у нас? Какой пробег на авто? Как хотите помыть машину? У Вас 21 тыс. Давайте посмотрим состояние двигателя под капотом. Двигатель помыть? Так же можем предложить Вам уплотнительную резинку под капот чтоб так пыль не летела. И т.д. в общем оценка 2. Хотя, когда я приезжал на 2.5 тыс. мне парень вопросы задавал. И помыл машину "как свою", ее даже я так не мою! Я был в восторге, он ее 40 минут мыл. Я 550 рублей за мойку отдал с полным ощущением того что это не дорого. Это того стоит. И было желание вернуться снова. Далее подхожу на оформление. Спросили про масло. Сказал свое. Предложили поменять свечи. Не узнав у меня пробег. Согласился. (21 т. думаю стоит состояние свечей проверить.) Фильтры менять будем? Будем. Окей. Резину с дисков на диски? Да. Расходники наши? Да. По подвеске рассказал. Сказали проверят. Про неравномерный износ колодок упомянул с прошлого ТО. Окей посмотрим. Ожидать здесь будете? Да Все ожидайте. Далее я жду.... машину забрали, загнали в помещение для ТО она стоит. Ну думаю время еще 14 нет. В 14 начнут. Я же по времени... Машину на подъёмник загнали в 15:30 и начали с ней работать. 1.5 часа... Вы думаете я еще раз захочу к Вам приехать? Продолжение в комментариях

Записался за две недели на 9.00 , приехал к 8.30, прошел мойку, и все машина встала, нет свободных слесарей, в смене их 4, на всех тружеников два охраника, два мастера приемщика, мастер цеха, и все работать некому, пришлось уехать из за отсутствия перспективы пройти все во время. Семеро с ложкой, один с картошкой.

После первого ТО (15000 пробега) появились какие то хлопки где-то под днищем. Особенно хорошо слышно в вечернее время на хорошей дороге. При записи на второе ТО, указал и этот недостаток. После ТО мастер сказал, что всё нормально. Доехал домой - хлопки не исчезли, а вдобавок появился стук, похожий на незакрученную опору ДВС или защиту. Через пару дней позвонила девушка, спросила отзыв. Указал на недостатки. И тишина.......

Уровень доверия они потеряли. Будьте бдительны и внимательно принимайте машины после ремонта. По страховом случаю выбрал их, подписывая акт выполненных работ, копия у меня есть, было указано- установка нового бампера, цена нового, плюс покраска по нормачасам, но по факту они поставили мой же родной, заново открасив его. Сделали тяп-ляп. Покрасили на глянец, в итоге он у меня весь облез за 6 месяцев. Сам владею этим навыком и имею возможность покраски исправил, перекрасив. Но тот факт, что меня обманули и воспользовавшись моим доверием, обманули страховую, вынудив подписать акт, очень сильно меня злит. На приёме была Евгения, которая меня также, будучи уверена в своей гениальности разводила на дополнительные НЕнужные услуги (монтаж/демонтаж гбо). Представляю себе, как разводят людей которые не понимают и не знают процесса ремонта и покраски. Совет: подписывая акт приёма, забирайте заменёные запчасти, если разбираетесь, сверяйте с машиной (может быть и не от вашей машины) Запчасти принадлежат вам. Вы купили страховку как услугу, они вам компенсируют оплачивая ремонт. А деталь машины она ваша! Машина ведь ваша и детали с неё тоже ваши! Надеюсь вам это поможет если вы обратились к этим мошенникам.

Приехал на ТО 60000 км , сказали все идеально. На вопрос а вот 60 000 пробежала, вы мне даже колодки не поменяли, менеджер удивлённо спросил серьезно? Ничего себе . До этого никакие жидкости не меняли на обслуживании кроме масла. Потом узнал что регламент замены антифриза 40-50 тыс км, поехал менять самостоятельно в другом сервисе. Выбрал ещё шиномонтаж, при шимонтаже продиагностировали износ колодок 85 процентов передних, 75 процентов задних и порекомендовали заменить тормозные диски. Это было почти после обслуживания в диллере.

Был на первом ТО, накопились замечания, за время эксплуатации, все замечания устранены! сервис работает на отлично! Отдельная благодарность мастеру-приёмщику Денису, за оперативное устранения замечаний!

Был 01.10.2021 меняли гранату правую, сегодня 4.10.2021 снял защиту и вижу что гайка крепления тяги не закручина.руки бы вырвать этому слесарю!Если дойдет до начальства, прошу принять меры

Мастера за короткое время выявили дефект и устранили проблему на моей ласточке

Самое ужасное место начиная с салона где никогда к тебе никто не подайдет если выбираешь жигуль, просто семки в углу щелкают и заканчивая сто! Я уж опущу как они обслуживают но мне по каско на гранту поставили не оригинальную фару!!!! Просто меньше чем через год стала мутное стекло, ну Жигули!!! На официальном дилер не оригинальные запчасти!!! Это просто фиаско! К этим убогим больше решил не ездить, поменял стекло цена 550. при разборе вообще не соответствует оригиналу сама фара помимо стекла, ну да хрен с сним, как и с этим автосалоном

В августе заказали двигатель для лады- приоры в данном автосалоне, в сентябре двигатель пришел, устанавливали рукожопые мастера в СТО в этом же автосалоне. Как итог сегодня у машины вытек весь антифриз. Муж подьехал в автосалон и пытался выяснить, кто устанавливал двигатель был всеми послан далеко и надолго. Начальник отдела продаж обещал подкараулить в темном переулке вечером и набить морду. А муж хотел купить новую машину в этом салоне и уже заказал у них ее. Скорее всего мы откажемся от данной покупки!!!

Хороший сервис, только немного долго,но большие ремонты делать очень хорошо,оставил автомобиль и не волнуешься, всё звонят и согласовывают ,отдельное спасибо менеджеру сто Александру!

Ну рассказ не долгий нашел у них объявление машины понравилась написал продавцу, договорились о тест драйве авто, через час цена на авто поднялась на 30 тысяч, хорошо работают, на тест сразу перехотелось ехать да и иметь дело с такими людьми как то не хочется

Прошёл ТО-0 на Весте SW cross, замена масла в ДВС и фильтра, все как всегда отлично! Быстро, качественно, недорого. Спасибо мастеру-приемщмику Павленко Павлу!

Проходил первое ТО на Весте, меняли фильтра в том числе салонный. Мастер поставил криво фильтр, смял его и не убедился в качестве своей работы. Я получил пыль в салон автомобиля и забитый радиатор отопителя(((

Добрый день. Может подскажите нармальное СТО по Ваз, а то приезжаю уже 3 раз за неделю, а починить не могут. Бегают как шаманы с бубном, давайте это поменяем, давайте то - в этот раз точно поможет. Итог, неполадки так и не устранили.

При шиномонтаже Михалов отбалансировал тока 1 колесо, ему видимо не сказали что их 4 шт. Потом когда сказали прилепил груза на 70 -90 гр. на глаз разлет был 55/20 на станке. По асфальту машину колбасило как на щебёнке. Зато у меня в счете их было 4. Я 3 раза приезжал туда по этому вопросу. Др. Шиномонтажник Дядя Ваня тут же снял груза на 90 повернув покрышки на 45 градусов привел в 0 грузами 25 и 10. Принес им гост в котором указано максимальный груз на колесо 16 радиуса 60 гр вроде. При замене масла в двигатель налили 4,5 вместо 3,7. Моего масла израсходовали 3,3 остальное видимо старое не слилось или не слили. Вытаскивая запаску из под капота нивы легенд новой ободрали возможно запаской крыло до железа. После установки сигнализации пришлось обращаться к 2 автоэлектрикам они долго ржали позвали меня и показали как это сделано. Провода замков просто брошены под ковриками хомутов и изоленты чтоб притянуть к общей проводке еще видимо не изобрели. Кнопку валет досих найти не можем, на открытие некоторых дверей она не реагирует. 10 косарей заплаченные за антикор выбрашены зря, 2 дня ходил пешком просто так, антикор обнаружен тока в передних дверях петлях и швах крыши,снаружи, внутри нема, все остальные полости сухие. Двери то поди я и сам бы с болончика за 200 рублей дунул. Их разбирать же не надо там пробки есть для этого. Если покупаете тут что то, молча берите и бегите пока вам это не завафли! В идеале забрать сразу с автовоза, чтоб не успели вам сделать предпродажку. Машину с сигналкой и музыкой установленной тут не вздумайте взять. Мне пришлось страховать авто от пожара после того как мне показали че они творят. Не забудьте протянуть парубки системы охлаждения, и воздуха, чтоб тосол не уходил и обороты не плавали на новых машинах все непротянуто. При обращении по вопросам колбасит двигатель, заедает коробка, закусывают супорта скрипят на ходу, меня просто послали на кер, сказали это же лада че ты хотел иди в тойоту!

Такого хамского отношения к лиентам не встречал нигде в салонах тюмени.

Машине два года, я бы знал, никогда не взял бы в АвтоВАЗе машину, две зимы пережила, от порогов краска отпадывает, на задних арках отпадывает, в гарантии говорят видно, что прелетел гравий, блин, не от одной другой машины так не отпадывает как от отечественной, с каждым годом делают машины хуже и хуже а цену лупят как за иномарку, зато по документам на кузов гарантия 6 лет, что за гарантия если устранять ничего не хотят, плюс при продаже менеджер навязал мне ВТБ банк, оказалось, что в других банках давали кредит под 6%, а ВТБ под 12%, так же впарили мне сигналку шаркан 11 прошёл год как поставили, после чего перестали работать поворотники при автозапуске А еще мне у них зам начал навязывать трейдин говорит машине два года уже поэтому лучше в трейдин сдать и купить другую, спасибо за навязчивость АвтоВАЗ, следующий раз СМИ приглашу

Отношение ужаснейшее! Приехал покупать x-ray, при входе стоит приятная машинка, цена на данную комплектацию 880 т. иду оформлять, но не тут то было! девушка была не в духе видимо, эта цена не на эту машину!!! я вроде не разучился читать.. В общем оторвалась на нас по полной,, Берите пример с Хондай центра!

Записаться на сервис практически невозможно когда звоню берет трубку Анастасия и кормит завтраками о том что она передаст информацию и мне перезвонят жду второй день сегодня опять позвонил та же история. Вся проблема в том что я иногородний!!! Раньше было лучше сервис сейчас просто ужас.

Приезжал оформить страховку, мало того что прождал 1,5 часа, так ещё брокер Наталья нагрубила После данного инцидента в ваш салон ни ногой

Записался на установку доп. оборудования на определённое время, приехал раньше на час. Авто было грязное, поэтому заезд в сервис через мойку. Своей очереди на мойке прождал 1,5 часа - то кто-то якобы по записи заезжает и мойщики их вперёд пропускают, то какие-то "свои" ребята приезжают и также попадают вперёд очереди. Возникло желание обратиться в другой сервис, но что-то остановило. Просьба наладить процесс приёмки авто через мойку, так как сами работы мастерами были выполнены на отлично и достаточно в короткое время. Поэтому только 4*.

Отличный сервис, грамотный персонал. Отдельное спасибо мастеру приёмщику Александру и мотористу Николаю!!!

Всем добра, хотел бы оставить положительный отзыв о работе вашей компании!Особенно мастеру консультанту Пётру ,за его вежливое общение с клиентами,и слесарю Анатолию за работу! Вобщем всем рекомендую эту компанию! Прошу руководство поощерить данных работников! Очень приятно когда к тебе относятся с вниманием и пониманием.

Отличный сервис,нужно было принять автомобиль на мойку днища и двигателя,всё очень быстро корректно,я остался доволен:)))))))И по деньгам нормально меня устроило:)Отдельную благодарность хотелось выразить Мастеру приемщику Антонову Петру за оперативность и постановку транспортного средства, Мойщику Щеглову, и Слесарю по ремонту автомобилей Кладовикову:)Всем рекомендую этот сервис не пожалеете:)))))

Переделывали здесь коробку после гаражных спецов ,по цене вышло около 7 тысяч работа !!!! И 8 по запчастям, стоимость работ такая же ,как в гаражах только какая никакая гарантия есть (запчасти брали тут же,сами мастера) ,думал здесь отдам тысяч 25 минимум

Спасибо ! Всё быстро и четко сделали.

Обратился по поводу замены проводки, сразу отказали, сказали не занимаются этим, если официальный представитель АвтоВАЗа не занимается заменой проводки, тогда куда обращаться? Авто в утиль? Смысл тогда от вас?

Отличный сервис!!!!! Искал в городе где помыть днище авто с двигателем на подьёмнике.....в одном месте нашёл.... но там очередь...ждать некогда и цена не адекватная. Открыл ГИС и случайно наткнулся Лада сервис на чекистов.....у них там оказывается хороший подьёмник есть на автомойке...две с лишним тонны спокойно поднимает. И главное ЦЕНА МЕНЯ ОЧЕНЬ УДИВИЛА В ОТЛИЧИИ ОТ ДРУГОЙ МОЙКИ С ПОДЬЁМНИКОМ В РАЗЫ МЕНЬШЕ. Отмыли с химией на подьёмнике днище мотором на Toyota Alphard прекрасно. СПАСИБО РЕБЯТА.....ОТ ДУШИ ЗА ХОРОШУЮ РАБОТУ.... РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Довелось побывать пару раз в данном месте, сказать к сожалению ничего хорошего не могу, причину поломки не выявили не в первом случае, не во втором, мастер похоже совсем не имеет профильного образования, единственное что они умеют, так это менять старые детали на новые, что в принципе и самому можно сделать. Приехав в другой автоцентр ребята долго смеялись над проделанной работой, спрашивали кто это вам сказал так? АВТОВАЗ!!!! Вот это

Сегодня побывал на ремонте в Тюмень АвтоВАЗ. Очень хороший сервис, недорого, быстро и качественно. Огромное спасибо! Очень компетентный и вежливый персонал. Теперь буду всегда обращаться только к ним! Сделали скидку на ремонт!

Сотрудники официального представителя ленятся исполнять свои обязанности и работать на поднятие имиджа компании. Лишний раз боятся пятую точку от стула оторвать. Отдел продаж авто с пробегом работает плохо.

Приобретали родственнику 16.10. Лада Нива , сотрудник Иван Кабалинов сопроводил сделку на отлично , все показал , рассказал и времени потрачено совсем немного. А Кредит Европа банк обрадовал своими условиями кредита.

В 2017 купил а/м Лада Веста, через пол года заехал на работы, обратился к гарантийщикам, на внутренней стороне двери появились очаги ржавчины. Специалист все осмотрел и сфоткал, сказал ждите оповестим о ремонте. Потом приехал на то1 и снова спросил про работы на дверях, почему не позвонили, сказали что странно, и снова вам наберут. Прошло уже 3 года до сих пор никто не позвонил. Вот вам и хвалёный сервис от АвтоВАЗа.

При приёме авто на то или ремонт на руки не выдают никакие документы. Если с машиной что-то случится в сервисе, то доказать, что это произошло в сервисе невозможно. Сотрудники могут выкатить авто за пределы сервиса и сказать, что впервые её видят. На мою просьбу выдать мне на руки акт приёма-передачи персонал округляет глаза. Потом дали акт но указали, что машина принята без осмотра. На мою просьбу провести осмотр должным образом и указать, что повреждения отсутствуют мне стали рассказывать, что в этом нет необходимости. После моей настойчивости мастер стал под микроскопом рассматривать а/м и черкаться на карте приёма. В итоге 2-3 часа он осматривал и показал карту на которой новая машина была отмечена как тотал. Хотя нужно было отметить, что вмятин и сколов окраски нет. Итог: за вашу машину на сервисе не несут никакую ответственность. В случае повреждения машины в сервисе невозможно будет доказать, что повреждения нанесены там. В моей жизни был случай когда мне повредили авто, но там выдали акт как положено и сервис без проблем устранил повреждения. В этом сервисе могут кинуть.

Нормальное среднестатистическое СТО. Отношение ни лучше и ни хуже, чем на СТО широкого профиля или СЦ зарубежных производителей. Единственное, что не хватает этому сервису - полного сопровождения автомобиля: зашёл, документы оформили, ключи отдал, дальнейшая транспортировка автомобиля осуществляется сервисным менеджером. Много времени теряется на ожидание после мойки. Ну, и мойка автомобиля хотелось бы не только техническую: салон, пылесос. В общем полный спектр услуг автомойки.

Крайне не понравилось хамское отношение сотрудников. От бухгалтера до приёмщика.

Сервис ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! Загонял авто для разбора двс и дефектовки, цена ремонта вышла не покарману и поэтому решил забрать авто. Автомобиль выкатили на улицу с закрытым капотом и как оказалась со сломанным мех. Открывантя (когда сдавал авто все было в порядке), стекла отпущены акб отцеплен. Как открыть капот? Как закрыть окна? Не кто не чем не захотел помочь, мастерикоторый принимал авто в тот день не работал, тот кто выдавал просто отмахнулся. Раньше рекомендовал их сто, щас не за что не буду!

Плохое отношение к клиентам, делают все чтоб клиент отказался от пакупки. В салоне все машины закрыты, т.е посмотреть можно только снаружи, сылаются на то что клиент может занести вирус в салон.