Отзывы Ост-Оптик, ООО, сеть салонов оптики

Сильно не советую грубо относиться своим клиентам и при продаже даёт море гарантии и обещание в итоге потом когда обратились скажут вы точно от нас купили и.т.д, хотя у нас ихний чеки печать...

Доктор прописал первые очки, первым делом по пути зашла в эту оптику. С оправами всё понятно, недолго выбирала. Далее девушка позвала на диагностику зрения перед заказом очков. Быстренько посмотрели что-то на аппарате, затем на доске, и сказали мне другой рецепт, не такой, как от доктора, но разница не была большой. Садимся просчитывать стоимость очков, я сразу озвучила, что рассчитываю на сумму 8 тысяч (думаю для первых очков это вполне). А мне говорят, что могут сделать за 9, но линзы будут не очень, мол, больше денег надо. Конечно, я передумала. Нафига мне за 9 тысяч очки «не очень»? Собралась уходить и тут мне напоследок, что я должна заплатить за диагностику зрения 750 рублей. Это, конечно, удивило, так как заранее об этом, во-первых, не говорилось, во-вторых, это даже близко не было с врачебной проверкой зрения, а просто какое-то дилетанство. Посмотреть через аппарат остроту зрения и просто подобрать линзы по доске может любой человек с улицы))) Думаю, ну ладно, раз «проверка» была, то давайте рецепт. А они: «Рецепт стоит ещё 2 тысячи»

Приятные девушки, качественное обслуживание и просто потрясающая клиентоориентированность! Нашли все возможности, чтобы выполнить заказ как можно быстрее, потому очки нужны были быстро. Еще и дали линзы, на случай, если случится задержка, которой не произошло. Бесплатно провели диагностику. Благодарю от всей души❤️

Зашли померить очки, был сертификат, показали им, но не понравился выбор, решили пойти в другой филиал их ней же, а они содрали деньги за то что сделали проверку зрения

Отличный сервис. Зашёл случайно, сделали скидку 50%, подарили линзы двухнедельные. Ну разве не милота?..

При подборе линз не дают рецепт, просто проверка зрения 800р, а чтобы дали рецепт нужно заплатить около 2000р, не клиентоорентированная компания, почему я должна платить в 2 раза дороже просто за бумажку??

После посещения данной оптики остались только неприятные воспоминания. Стоит сразу отметить, что бюджет на очки был отведён 10-13к, но на персонал оптики платежеспособного впечатления мы явно не произвели. Первое, что меня неприятно удивило - недоуменный взгляд девушки-консультанта (а-ля "А вы-то что тут забыли?"). На помощь с выбором очком мы тоже надеялись явно зря - девушка просто стояла рядом, отвечая односложно на все вопросы. В это время в оптику зашел еще один клиент, который хотел сдать в ремонт недавно купленные у них же очки. Его просто проигнорировали :) Видимо, консультант слишком боялась, что мы схватим очки и убежим. На наш комментарий о том, что мы никуда не торопимся и можем подождать, пока она примет заявку (30 секунд времени), она ответила что-то невнятно. Так и стояли мы, выбирая очки, девушка-консультант, врач ( также не спускавший с нас взгляда) и клиент, которого просто игнорировали. Как можно догадаться, очки я так и не купила. Желания сюда еще раз обратиться тоже нет.

Благодарю за оперативную работу Анну Владимировну . Дело в том , что я из другого города . У нас напрочь отсутствуют все Линзы , какие бы они не были . Уже просто отчаявшись искать , позвонила во Владивосток . И о чудо ! Они здесь были ) завтра Линзы привезут курьером , и я снова буду видеть ) ❤️

✅ Ассортимент отличается от того, что мы видели во всех магазинах этого района. ✔️ цены за брендовые оправы от 5000₽ и выше

Врач отказался объяснять, что входит в платную услугу подбор линз. "Научу одевать и снимать.. остальное после оплаты" встала и вышла из кабинета.. Как будто это конфиденциальная инф)) давно не встречал такой нервной реакции

хорошая компания, хорошие специалисты. проверили зрение и подобрали очки. очень доволен. спасибо.

хорошая компания, хорошие специалисты. проверили зрение и подобрали очки . очень доволен. спасибо.

К сожалению, особого выбора у них нету. Всё однотипное и за такие деньги не стоит. В Москве и в Санкт-Петербурге. В районе 5тыс. Можно действительно купить очки, которые не только по нравятся внешне, но и необходимым характеристикам. За 7тыс. Купила очки... в Москве такие же за 3-4тыс.

Покупала очки бабушке, мы с бабушкой остались очень довольны: оправа обошлась около 2 т.р., вместе с линзами-хамелеонами чуть меньше 6 .т.р вышло. Очки красивые и удобные, бабушка очень довольна. И сервис на высоте, девочки все большие умницы! Бабушке надо было на следующий день уезжать в другой город, поэтому заказ быстро сделали, пошли нам навстречу. Это очень приятно и мне не пришлось дополнительно ехать за 200 км очки отвозить %) Если бы я носила очки, заказывала бы их только здесь :)

Постоянный клиент ) Есть большой выбор недорогих и не китайских оправ. Хотя если брать хорошие стекла то цена за конечное изделие выходит немаленькая. Большой плюс, есть окулист и до покупки очей можно проверить зрение!