Отзывы Детская городская стоматологическая поликлиника

Атмосфера такая же как в платных клиниках. Очень боялась вести ребенка, это из детства - но тут теперь всё по-другому стало. Ходили к хирургу. Живая очередь по талонам - очень удобно и спокойно. Хирург создаёт доброжелательную атмосферу и сама показалась очень толковой. Понравилось, больше не буду бояться)))

Место хорошее но вот тот кто сидит в регистратуре - просто ужас ! Позвонила что бы перезаписать ребенка, из за того что в тот день не получилось . Мне сначало не отвечали. Потом взяла трубку хорошая девушка , спокойно говоря сказала что врач сейчас занята и нужно перезвонить позже . Я перезвонила , и мне ответила мерзкая по общению женщина ! С грубым и пофигичиским тоном разговаривала со мной. И ситуация происходила не раз когда мне там нагрубили . А про врачей плохого мнения не имею . Все очень хорошо относятся как и к деткам так и при разговоре со взрослыми

Это какой то ужас! Пришли на приём к врачу по записи, отсидели полтора часа, а оказалось, что врач на больничном!информации ни какой на двери нет, кабинет открыт, мёд.персонал мимо ходит и ни кто сказать не может. После такого длительного ожидания послали в смотровой кабинет, а там ещё 3 часа пришлось сидеть! Кошмар! Поставили пломбу и сказали звонить через неделю в регистратуру, чтоб повторно записаться на приём к своему врачу, т.к. нужно другие зубки лечить. И что вы думаете!? Дозвониться не реально, трубку не берут! Полное безобразие! По поводу врачей все хорошо! Добрые и внимательные. Но персонал на регистратуре оставляет желать лучшего

Никак не дозвониться до регистратуры, звонила на 2432852, на меня наорали и сбросили трубку. Регистратура либо занята, либо берут трубку, там какой то писк идёт, а потом они сбрасывают

Не понятно как записаться. Через гос услуги в регистратуре сказали, что уже не записывают, в регистратуре так же запись не делают, на телефон, который дают в ответ в комментариях не отвечают, сайт er25.ru, при переходе для активации на гос услуги, не открывается. Пишет, что устарел. В колл центре никогда не запишешься, т. К. Звонишь в 7.30,но уже все талоны разобрали, т. К. Талонов было 4!! И как быть?

Номер заведующей стоматологии Суханова 1 никто дать не может, дают непонятные номера! Жалобу кому оставлять и куда не понятно, то Взрослая стоматология на Уборевича отвечает за детскую стоматологию на Суханова и так далее от одного к другому! Номер дайте заведующей, мне нужно разобраться в своей ситуации с Опрышкой Яной Александровной, которая испортила мне зубы с детства! Из-за неё у меня появился кариес после брекет системы, нужно было на чистку отправлять во время, а она этого не делала! За год один раза ходила и то без её каких либо предложений сходить. После брекет системы зубы были лишь месяц ровными, она не поставила удерживающую конструкцию из-за чего зубы разъехались! Даже не предлагала! Деньги 55 000 тыс. на ветер! Недавно приезжала так как она ортодонт и занималась моими зубами и решила посоветоваться как будет лучше удалить зубы мудрости с верху или оставить так как один зуб плохой, потому что его сожрал кариес по её же вине. Она сказала удалить хорошие, здоровые зубы, а тот оставить уверяя, что он здоровый и не болит мне кажется. Я пошла врывала, так как послушала её, что зубы мудрости не крепкие и жевательный лучше оставить, а теперь я жалею! Вить другой врачь сказал, что нужно было оставить здоровые хорошие зубы мудрости, которые были не кривые и они были не слабые, а этот конечно же удалить было бы лучше тем более, так как зубы у меня не ровные и их все равно нужно ровнять они бы передвинулись и всё было бы хорошо! Мне теперь кто за это отвечать будет. Ещё и Опрышко предлагает опять ставить брекеты заново хотя ситуация у меня не такая сложная, чтобы их ставить опять! Могло бы и хватить кап каких-либо, не хотела видимо возиться со мной вот и всё, поэтому за 300 тысяч второй раз предлагает брекеты и врёт, что это самые дешёвые в их стоматологии таких цен нет не где на самые дешёвые! Просто смешно и мне и другим стоматологам! Она мошенница или с головой совсем уже. Поэтому не водите Вы люди туда своих детей к ней! Нечего хорошего не ждите от неё.

Место хорошее, специалисты на высшем уровне, проблема с парковкой

Ужасное место, врачи вечно в отпусках, работать некому, записаться невозможно (а если и можно то только приезжая и записываясь через регистратуру), талонов «небывает». В смотровой кабинет отправляют всех подряд из за чего очереди в 20 человек постоянные. В регистратуре на любой вопрос вам нагрубят и сделают лицо, будто вы задали самый тупой вопрос.

Хорошая стоматологическая поликлиника. Чисто, работают кондиционеры. Есть телевизоры с мультиками, чистый туалет. Администратор приветлива и вежлива. По телефону если получается дозвониться все рассказывают, объясняют. Минус что большая очередь в смотровой кабинет. Там же и смотрят и видимо проводят какое-то лечение. Ждать приходится по два часа. Было бы здорово если бы этот процесс как-то ускорили.

Очень хорошие детские стоматологи

Это какой то ужас! Ужасная стоматология, ребёнок заболел не приехали 8 числа, 8 числа позвонили с утра, сообщили о том , что у нас ангина, нам сказали, позвонить 11 перезаписаться, позвонили 11 числа, нам сказали, звонить 18 числа, врач ушёл на больничный , звоним с самого утра , трубку скидывают Как записать ребёнка?! Через госуслуги не получается уже! Ребёнок уже месяц ходит с лекарством и временной пломбой, которую должны были снять через неделю! Трубку не берут! Ужас…

Добрый день. Я уже как неделю пытаюсь записать ребенка на лечение зубов. Звоню, отправляют на госуслуги, но там записи нет. Несколько дней подряд специально смотрела с 7 утра записи нет! Ребенку нужно лечить зубы, в вашей поликлинике сказали записаться на лечение, но записи нет! Звоню на ваш номер телефона регистратуры, никто не отвечает.

Не могу дозвониться. Гос услуги записи нет ,ребёнок сломал передний зуб ,хотелось бы подлечить …

Здравствуйте, невозможно записать ребёнка на лечение зубов.на госуслугах то нет талонов,то сайт не работает.звоню каждый день ожидание по 15-25 минут итог:нет талонов.ужас!!!!!!

Вежливые, очень внимательные)быстро, хорошо! Все сотрудники на высшем уровне! Всегда сюда ходим.

Зашёл, подошёл в регистратору, сказали что напугал и будто грабить пришёл. А так норм

Нужно было удалить ребёнку молочный зуб все быстро, вежливо, бесплатно. Спасибо.

Уже месяц не можем записаться на повторный приём. Изначально не смогли попасть в назначенное время , потом нас просто отказались перезаписать ссылаясь на отсутствие нашего врача Гардеенко . Вот завтра сделаем крайний шанс записаться и если опять нас отправят с временной пломбой домой или отправят записываться через госуслуги ( там вообще нет времени никогда ) , буду жаловаться выше. Ребёнок с временной пломбой не может закончить лечение зуба.

Удаляли молочный зуб. Повезло перед нами было всего три человека к хирургу. Быстро безболезненно и дал пару советов.

Была с 2 детьми 25.03.2022г. С 11.15 надо было пройти трех врачей: рентген, ортодонт, хирург (удалить зубы). С рентгеном проблем нет, очереди тоже

Нет возможности записаться на осмотр через госуслуги. Стоит время, а в итоге оно занято другими пациентами. По приходу в поликлинику нет талонов. И так постоянно. Приходится с боем добывать, либо ходить на платные приёмы в частные клиники. И вот опять, 3 часа ночи, открываю госуслуги, доступно на субботу 4 талона на Суханова, нажимаю, и опа, все занято!!!! Пойду уже со скандалом. Если у вас не хватает врачей, это не моя проблема. Решайте оперативно и закрывайте свои косяки.

Новое оборудование, внимательный персонал. Чисто, аккуратно! Не хуже, чем в платной.

Неплохая. .

2 часа не могу дозвониться.

Опоздали на приём, пришлось перезаписаться через регистратуру на другой день, регистратор злобно крутила колёсико на мышке, сказала что есть запись только через 3 недели и что если не нравится день идите в платную.

Были много раз, все было сделано без нареканий.

Сама стоматология хорошая, но звонила сегодня в регистратуру, девушка при разговоре общалась очень грубо. По-моему нужно быть вежливее.

Была 19.01.22. В коридорах чисто, в регистратуре всё пояснили вежливо. Пришли на приём к ортодонту. Врач спокойно ответила на все вопросы, делали слепок на установку пластинки. Одно только плохо, создаётся суматоха между теми кто на первичный приём (только пришли) и теми, кто по записи (запись за 3-и мес.). Было-бы не плохо если на информационном стенде было что-то вроде объявления: приём через одного и т.п., а то до выяснения отношений доходит (нехорошо это).

Тв@ри трубки не берут негде , записаться невозможно , просто поднимают трубку и кладут обратно

Ходим с дочерью лечить зубки. За раз бесплатно можно только один зубик, даже если там сверления на 10 секунд. Но зато совершенно бесплатно. Запись к доктору примерно раз в 3-4 недели, приходим по времени и никогда не ждём. Но если это осмотр, то живая очередь обычно была не меньше, чем на час, а то и на 1,5-2 часа. Всегда очень много людей. Есть гардероб, развлечения для детей (бизиборды, тв), нормальный туалет с мылом и туалетной бумагой.

Начну своё повествование с того, что в этом месте я наблюдаюсь у Опрышко Яны Александровны. У неё же ставил брекет-систему и в связи с этим не могу уйти от данного врача. Её хамоватое поведение понять можно, но к её профессиональным навыкам вопросы появляются сами собой. Один из таких вопросов: почему вы не можете приклеить обратно отвалившийся брекет(замок)? Поясню: за 10 дней до назначенного приёма у меня отвалился один из брекетов(замков) и я пошёл на приём к врачу, предварительно позвонив в регистратуру, но по приходу, Яна Александровна, отказалась ставить брекет на место, ссылаясь на «другие» процедуры. Через 10 дней, на плановом приёме, брекет всё же был поставлен поставлен на место, а «другой» процедурой было небольшое затягивание дуги на нижней челюсти, хотя проблемный зуб находится на верхней. Второй вопрос: насколько же плохое качество используемых вами материалов для фиксации брекет систем? Пояснение: после установке злополучного брекета(замка) на место, не прошло даже одного дня как он опять занял своё «висящее» положение на дуге. Все рекомендации и «условия эксплуатации» чётко соблюдались, но брекет опять висит на дуге, спустя чуть менее суток после его постановки на место. До следующего приёма полтора месяца, а впереди новогодние праздники и т.д и т.п. Что с ним делать я не представляю. Насчёт самой стоматологической поликлиники: Из минусов: гос. поликлиника как она есть. Орущие Яжематери, по 3 записи на одно и тоже время, непонятно какая очерёдность похода к врачу, хотя есть оборудование для электронной очереди, но оно не используется. Порадовало только состояние самой поликлиники: чистые стены, ничего не отваливается и не сыпется, отвлекайки для самых маленьких (телевизоры с мультиками, игры-лабиринты). Вывод: в случае с установкой брекет-системы, я бы посоветовал вам частную клинику, да дороже (95 в этой, против +-110 в частной), но и результат и отношение к вам будет в разы лучше чем здесь. P.s добавил немного во втором комментарии…

Были на приеме у врача Овчинникова по поводу лечения зуба. Уточнила стоимость платного лечения. Врач озвучила сумму 9500₽. Скажите пожалуйста почему такие неадекватные цены?

Врач ведёт приём с 14:00-17:00,приехали в 14:30 на что нам отвечают извините но хирург к себе больше никого не берет -мест нету .Всм нету мест?Я пришла к вам с полюсом ,не за 5 минут до окончания приема ,у ребёнка флюс и вы мне говорите мы вас не примем?Отлично)Обязательно напишу на вас жалобу в выше стоящие инстанции за вашу халатность по отношению к ребёнку!

Это платная клиника?

А что происходит, уже неделю не могу записать ребенка к нашему стоматологу, то звоните в 8,то говорят в 7.30 это как, в 7.30 звоним уже нет записи... Мне что к руководству обращаться? Или в Мин. Здрав.

Всё хорошо, но в регистратуру не дозвониться

Отличная детская стамотологическая поликлиника!

Наблюдаемся у ортодонта, так же ребенку удаляли и лечили зубы, результатом довольны, отношение врачей к детям отличное, жалею что ходила в платные клиники.

Я уже час звоню в регистратуру и там занято. Это издевательство?

Я вторые сутки не могу дозвониться и нет возможности записаться через госуслуги, там нет свободной записи. Что делать? Какие варианты? Ехать лично в другой конец города просто для того, чтобы записаться? Словно каменный век какой-то

Раньше водила ребёнка в Имплантс на уборевича и Джорж Дентал Групп. Со слезами на глазах лечили зубы, желания возвращаться туда не было, хотя нареканий по персоналу и лечению нет. Решила сводить на Суханова и так была рада. Из всех там самая приятная и отзывчивая администратор Оксана, она мне и посоветовала лечещего врача. Шкляр К. О изумительный врач, таких уже редко встретишь. Она сразу расположила моего ребёнка без всяких уси-пуси, лечение зубов прошло как на одном дыхании, ни разу не услышала даже писка от ребёнка. Она каждый раз торопилась на следующий приём, боясь опоздать. Огромное спасибо Шкляр К. О и дай Бог ей всех благ.

20.04.21 пришли с жалобой на зубную боль, то что я увидела повергло меня в приятный шок! Не ожидала такого от государственного заведения!!! Всё для удобства, просто шикарно. Ребёнок хоть и трусил, но тоже оценил изменения (давно у вас не были). ... Для тех кто не может записаться/дозвониться, за всё время пребывания, регистраторы всегда отвечали на бесконечные звонки! Ребята, вот честно, молодцы!

Здесь просто невозможно побывать! Краевая стоматология и трубку не берут! По полчаса висеть на платном звонке и никакого результата! Ребёнок нуждается в лечение, которое в нашем городе НЕ ДЕЛАЮТ! А они даже трубочку поднять не могут, чтобы записать! У меня есть много слов, но здесь их писать нельзя

Хотел записаться к врачу, позвонил в регистратуру а они просто подняли трубку и сбросили.

Навязывают свои платные услуги. Грубые врачи

Очень довольна. Уже не первый раз вожу ребёнка. Быстро принимают, удаляли зубы ребёнку, все быстро и аккуратно. Клиникой довольна

Обычно не пишу отзывы. Но тут уже накипело! Месяц я не могу записать ребенка к стоматологу, это просто издевательство. На госуслугах вообще запись не выкладывается НИКОГДА И НЕ В КАКОЕ ВРЕМЯ ДНЯ! На общем телефоне дозвонилась в с 8 часов и в 8.15 я наконец-то дождалась ответа оператора, который мне предложил запись через 2 недели к врачу (единственную запись прошу заметить, другого времени у этого врача нет), я думаю "ну слава Богу", но...тут мне оператор говорит "вы знаете не дает записать, это время занято"...как занято???? Это что вообще такое творится в вашей стоматологии, буду писать жалобу а министерство, действительно надоело терпеть издевательства над детьми...я уже не буду рассказывать подробно как Шкляр стоматолог повредила ребенку и губу и щеку.

Добрый день. Кто нибудь расскажите как записаться к врачу.

Наша любимая стоматологическая поликлиника

Лечила зуб в краевой детской стоматологической клинике по адресу Суханова-1. Хотела бы оставить очень положительный отзыв о докторе Мальковой Ольге Владиславе, это настоящий профессионал своего дела!!! Лечила сложный зуб, в другой клинике предложили удалить. Ольга Владиславна вылечила и ювелирно вылепила новый. Огромное спасибо, побольше бы таких профессионалов!!!

Малькова Ольга Вячеславовна. Стоматолог высшей категории, как написано на дверной табличке ее кабинета... Лечили зуб у нее платно! Через 5 недель появился рецидивирующий кариес, как результат некачественного лечения пульпита! Пойти платно пришлось, потому что практически вынудили. У нас был экстренный случай, но чтобы лечиться по полису нужно было записаться на прием через госуслуги либо электронный терминал в холле, который естественно не работал. Ближайшая запись на госуслугах была аж через 3 недели... мы не готовы были столько ждать! Не понимаю, почему в регистратуре напрочь отказывают в записи по полису. Однако на вопрос о платном лечении у них сразу же нашлось "окошко" в этот же день! Сейчас нет желания и нервов идти разбираться, хотя естественно у нас действует гарантия на пломбу 6 месяцев. Нет доверия их врачам "высшей категории". Пойдем в другую стоматологию исправлять дело "рукожопого врача"...

Здравствуйте, 13.10.2020 была записана с ребенком к Шкляр К.О. на 08:40, в связи с обстановкой в нашем городе на дорогах,выехали за час,но из за отсутствия парковки,отправила ребенка в регистратуру за талоном, сама парковалась. Захожу в поликлинику, ребенка все ещё оформляют в регистратуре, спрашиваю у нее почему так долго, она говорит,что были люди и она одевала бахилы, после подходим к кабинету, да мы опоздали на 10 мин, но это время мы провели в регистратуре,на дорогах пробки. Постучала в кабинет, прохожу,на что врач берет мой талон и говорит " а, так у вас на 8:40, а сейчас 8:50, я вас не приму, только перепишу вас", я начинаю ей объяснять,что пробки,что в регистратуре задержались, может мы подождем, на что она мне говорит в грубой форме "я на работу никогда не опаздываю,мне в час уже нужно быть по своим делам". Принимает одного ребенка на 10 мин раньше,второго,то есть время соответственно есть, на что я ее прошу ещё раз принять,потому что запись была за 3 недели, сейчас она предлагает аж только на ноябрь,у меня тоже есть работа и я не могу брать постоянно выходные. В регистратуре нас записали на другой день, но ребенок теперь боится, что другая врач, будет так же себя вести.

врач-стоматолог детский, Киселева Ирина Владимировна, каб. 2,опоздали на 20 минут,ехали с Надеждинского района (город в пробках,на путепроводе ремонт) доктор отказалась нас принять,хотя у неё не было пациентов.Регистратор отказалась перезаписать,сказала записывайтесь через портал гос услуги (это ещё 2 недели ожидания)Желаю доктору не когда не куда не опаздывать!И добрых и отзывчивых людей!

На танцах ребёнок выбил зуб, поехали туда. На приеме осмотрели и сделали снимок, хорошо что молочный зуб). Помещение в холле маленькое, душно.

Очень нравится стоматология, вожу ребёнка. На регистратуре приятные администраторы. Врачи всегда улыбчивы и знают свою работу на 100%. Радует электронная очередь, очереди есть конечно, но покрайнемере понятно когда уже идёшь ты. Вода в кулерах, игры на стенах, есть чем заняться в минуты ожидания.

Больше 10 лет хожу в именно сюда , а сейчас вожу своего ребенка.Ирина Владимировна лучший специалист. Ребенок к ней ходит без криков, а ортодонт Яна Александровна дала очень качественную консультацию рекомендовали именно ее и мы довольны качеством обслуживания.

Доброго времени суток, уже как две недели не могу записать ребёнка к стоматологу - сайт госуслуг не даёт записаться к Вам ( всё время пишет ошибка ) хотя на Чапаева пропускает на запись без проблем. Позвонил в регистратуру - разговор через губу, мол ничего не знаю - все записываются через госуслуги без проблем, на мою просьбу записаться через регистратуру - ответили отказом... И каким образом мне записать ребёнка к Вам? И проведите пожалуйста профилактическую беседу с хамоватыми сотрудницами регистратуры.

Слава богу я вырос, и больше никогда не попаду сюда и не приведу сюда своих детей. Отношение тут к тебе на ноле, поставил бы 0 звёзд, да нельзя. Один раз стоматолог, назову женщину так, с большой натяжкой, перепутала больной зуб с здоровым, и испортила его. Что я могу сказать? Идите в платные клиники, сюда советую даже не заходить

Ни как дозвонится и не записать ребёнка врачу и трубки не берут каа попать вашу клинику

Нам очень понравилось, ходим теперь туда, ребёнок идёт без слез.

Хочу пожелать благоразумия и человечекого отнашения к людям, чего нет в данной клинике, то отношения с которым мы встретились зародило у меня сомнение о качестве услуг которые они предоставляют

Врач деренюк виктория нервозная грубая злая.ребёнок плачет возмущается,и она на равне с ребёнком психует,арёт.никого никогда к ней не советую.

Заходишь и сразу бросается персонал в регистратуре без масок, как это понимать?

Вежливый профессиональный персонал. Отлично ладят с детьми. Очередей нет, настроена Удобная система. Хороший ремонт и современное оборудование. Все быстро и по делу.

Невозможно дозвониться!!!!!Как будто всех в черный список добавили!!!!

Отвратительное отношение к людям, регистратура не отвечает НИКОГДА , два дня пытались дозвониться, причём попадали на линию, но каждый раз нас сбрасывали наглым образом, при том учитывая то, что звонки были в течении всего дня!!!!! Если и ехать туда то уже без звонка и ругаться.

Это просто отвратительно. невозможно записать ребенка на лечение... дозвонится можно если пол дня на телефоне просидишь... если дозвонишься то ответят так как будто ты им деньги должен.... ужасно

Лечат без обезболивания. Не могут дозировать обезболивающие препараты, поэтому требуют результаты аллергопроб.

Просто кошмар! Толку, что по времени записываемся, нет!

Приятная обстановка, современное оборудование, хорошие врачи.

Как и все нормальные люди , удивляешься когда видишь вежливый персонал, у меня такая же ситуация, в регистратуре очень вежливые женщины, зашли к врачам, и там нам всё объяснили и рассказали, с детьми нашли общий язык, не запугивая ☝️ спасибо вам огромное за вашу помощь нашим деткам

Хорошая поликлиника. Можно талон взять через интернет

Ужасно! Невозможно дозвониться или администраторы кидают трубку, не дав даже слова сказать. Пропустили запись к нашему врачу из-за такого отношения, которую ждали 2 месяца.

Три звезды только за лечение детей без анестезии и умалчивании о её возможном применении. Давно бы эти анализы бы сдали.

Удобная электронная очередь. Быстренько прошли осмотр с 2-х летним ребёнком

Хорошая стоматология. Были на приеме у хирурга. Вырывала молочные зубы, 3 шт. Ребенок не успел даже понять, так быстро всё сделала.

Были у Киселевой И.В. Остались довольны. Аккуратно и хорошо сделала процедуру. Ребёнок вышел с улыбкой.

Начну издалека, че за дела? Ни по телефону ни записаться, ни через гос.услуги, только приходите в 6утра, стоите до 8 в очереди и берите талон на удачу, может повезет, это прям совдепия какая-то!!!! Минус звезда, позор. Но, зато можно попасть платно, врач была Малькова О.В., кто не хочет за талоном в 6утра стоять, идите к ней, все быстро, очень профессионально и не дорого, по сравнению с частными вообще за копейки, 2 зуба 2600 вышло, а еще можно ставить разноцветные пломбы)

Рекомендую Слюсоренко И. И . очень хороший детский врач

Класс класс класс класс