Отзывы Владивостокская детская поликлиника №3

Что за издевательства над людьми придумали? Почему убрали приём по живой очереди у своего врача на участке? Сейчас всех отправляют к дежурному врачу на Щетинина, либо жди первичного приёма у своего врача 5 дней... На Щетинина людей собирается такое количество, что тут очереди на 3 часа минимум, это вообще как? И идут кто с чем, такое ощущение будто специально сделано для того, чтобы повысить заболеваемость и продлить срок лечения... Как ребёнку просидеть в очереди столько времени кто нибудь подумал? И наверняка врач с участка лучше знает, что ребёнку прописать, т.к. лучше знает особенности ребёнка, ведя его с рождения. Надеюсь, тот кто придумал эту систему одумается, и сделает так, как было раньше. У меня всё. Спасибо за понимание.

Огромная просьба, уважайте, пожалуйста, чужое время! Если озвучиваете промежуток в 3 часа ожидания, будьте добры, укладывайтесь в оговоренное время. У родителей ведь тоже есть свои другие дела, кроме как ожидание приезда врачей. Телефоны также есть, задерживаетесь, предупредите, не сложно ведь! Весь день на привязи никто сидеть не сможет.

поганая медсестра на 34 участке появилась, кучу проблем создаёт...пришла в дзр за листиками для анализов , послала записаться на прием. записалась на прием, пришла уже с готовыми платными анслизами- послали через день, потому что ли они не могут за 15 минут приема заполнить эту сраную карту в детсад! Теперь надо опять волочить детей на повторный прием! Супер сука! Спасибочки!

На регистратору не дозвониться. А на сайте часы приёма указаны не верно. Приехали в 19:00 ч.,но уже поликлиника была закрыта, хотя на сайте написано, что работают до 20:00.

Какой-то беспредел творится! Невозможно записаться к врачам, уже который раз приходится везти ребёнка к платному врачу! Три недели пыталась дозвониться в регистратуру для записи на приём , к в 8:30 дозванивалась и каждый раз запись заканчивалась, учитывая тот факт, что Регистратура открывается в 8:00. Писала на почту с просьбой решить проблему и опять бездействие!

Это что за беспредел? Будем разбираться по другому раз такие подставы!

Наблюдаемся с двумя детишками здесь около года. Здание новое профильное, не в жилом доме и это прекрасно. Электронная очередь в регистратуру , своя лаборатория, где при острой необходимости могут в течение 40 мин. провести исследование. Отдельный вход для детей с температурой, где принимают два дежурных педиатра с 9 утра до 17 вечера. В поликлинике очевидна нехватка кадров из-за этого сложно записаться к некоторым узким специалистам. Из-за стремительного роста многоэтажек в Снеговой пади эта проблема будет усугублятся. Так же стоит отметить ажиотаж в период прохождения мед.комисии в сады и школы август и сентябрь. Не все родители знают, что комиссию можно проходить заранее. Компетенция врачей в общей массе хорошая. Конечно когда сталкиваешься с серьёзными проблемами по здоровью скорее всего придется поискать специалиста по городу, но так часто бывает. Не бывает такого, что все профессионалы своего дела работают в одном и том же месте. Ставлю пять звёзд одна из них на перспективу.

Отвратительная поликлиника. Записаться невозможно ни к одному врачу! Сначала не получилось записаться к ортопеду, теперь даже к педиатру записи нет. На комиссии ребёнку не дали направление на массаж, хотя есть показания, т.к "запись очень большая, Вы все равно его не дождётесь". Невролог все жалобы проигнорировал, просто отмахнулись. Поставили в осмотре печать: "жалоб нет". Хотя жалобы были! Ничего толком не говорят, не смотрят. Утром дозвониться в регистратуру нереально, звонки сбрасываются. Если дозвонился в 8:15 уже запись закончена, при том что работают с 8 и эти 15 минут ты висел в очереди на ожидании. Приезжаешь - тоже самое, либо на сегодня ортопед запись не дал. По телефону девушка на полном серьезе предлагает "ходить к ним ногами", видимо в ее понимании с месячным ребёнком больше нечем заняться, чем как с Молодежной до Анны Щетининой ногами в 8 утра каждое утро ходить, чтобы услышать, что записи нет. Через госуслуги не записаться, сервис выдает ошибку, о чем изначально висит сообщение, что могут быть сбои. Есть диагноз с роддома, есть направление от педиатра, но по факту к врачам не попасть. Думаю будем менять прикрепление, потому что непонятно кому такая медицина нужна.

Как обычно выключили телефон регистратуры

Моторова опаздывает на работу. Сбивается запись. Записывают 1 ребёнка заходят с 3. Видимо всех трёх и смотрят, раз приём длится 20 минут

Записаться на комиссию просто невозможно, звонок или сбрасывается или не берут трубку.

Преимуществ у поликлиники достаточно. Главные- врачи-педиатры! Наблюдаемся у доктора Поповой А. Ю. Очень довольны её работой, всё назначаемое лечение всегда действенное и самое главное, ребёнок не боится доктора. Спасибо за работу!

Звонила 17.06 в 19.30 в регистратуру , звонок был первый в очереди, трубку никто не взял 30 минут.

Хочу поблагодарить педиатра Сазанову Александру Сергеевну за ее тёплые приёмы, индивидуальный подход к деткам, отзывчивость и любовь к своему делу

Детскую поликлинику 3 (Ул. Анны Щетининой 38) посещаем с 2013 года, хочу поблагодарить весь персонал поликлиники за доброту, отзывчивость и понимание. Все на высшем уровне от регистратуры до администрации Поликлиники. Отдельную благодарность хочу выразить педиатру Ирине Александровне Рязановой, на ее участке все грамотно выстроено, нет очередей (в других поликлиниках не зайдёшь в своё назначенное время!), нет ругани среди посетителей, отношение Ирины Александровны к детям очень доброе и дети без страха к ней идут! А так же хочу сказать СПАСИБО Будояновой Елене Витальевне, Шевцовой Светлане Ивановне, Четверкину Олегу Олеговичу. Спасибо, что есть такие специалисты!

Не могу записаться на приём к ортопеду уже третью неделю. Постоянно просят перезвонить завтра, якобы будет расписание. По понедельникам не могу дозвониться на номер-сбой вызова. После 9-10 номер доступен, но запись уже закрыта, звоните в следующий понедельник. Круг замкнулся! Как записываться? Почему нельзя знать расписание на месяц вперёд и записывать людей сразу. С диагнозом от платного врача не хотят записывать по полису на процедуры-якобы не доверяют, берём только от наших поликлиник , а бесплатно не записаться, что за система такая?!?

Попали к врачу к Поповой Анастасии, хочется выразить большую благодарность за ее профиссионализм в работе. Отличный врач.

1,5 часа не могла дозвониться в единую регистратуру, в итоге позвонила в приёмную главврача поликлиники на Щетининой ул., там сразу ответили, помогли и соединили с регистратурой напрямую. СПАСИБО девушке из приёмной)!!!

Бесполезно потраченное время на неполное обследование. По направлению от педиатра ребенку должны были сделать спирограмму с лекарственной пробой (как выяснилось уже после приема). Врач провела диагностику без лекарственной пробы, в итоге на приеме у следующего специалиста не было полной картины о состоянии пациента. Хотелось бы больше внимательности со стороны персонала. Оставляю звезды отзыва за дизайн и удобство здания.

Двое моих детей находятся на лечении у стоматолога Сычевой Надежды. Последний визит на лечение были 7 и 8 апреля. После проведённого лечения врач не записала на следующий приём (в регистратуре записаться на лечение невозможно), объяснив это тем, что уходит в отпуск и так заранее записать не может. НО до этого нас зарисовывали за месяц и даже за два месяца на приемы. Сказала, что запись будет после майских праздников. 11.05 регистратура перевела мой звонок на кабинет стоматологии, при ожидании 7 минут на мой звонок не ответили. 16.05 на мой звонок в кабинете стоматологии ответили (не представившись, сказали просто: «Алло»). Пригласили медсестру врача Сычевой, Медсестра так же не представившись предложила запись на 15 ИЮНЯ. На мой вопрос, почему нас не записали в апреле, Медсестра ответила: «Я не знаю, доктор занят.» Прервав меня на полуслове, сказала: «До свидания» и положила трубку. Ситуация странная и неприятная. Буду вынуждена обратиться с жалобой к руководству поликлиники, чтоб персоналу была проведена беседа по этике общения. И может быть руководство сможет объяснить, в чем заключалась сложность записи в апреле лично у врача.

Не дозвониться, не записаться к специалисту не возможно ВООБЩЕ! Беспредел какой-то.

Дозвониться просто нереально! Второй месяц пытаюсь записать ребёнка на приём к врачу.

Две недели не могу дозвониться и записать ребёнка по направлению!!!

Лечение которое выписывает дежурный врач, вообще не помогает нам. Может, конечно кому то помогает, но уже несколько раз сначала к дежурному врачу, потом к своему и она назначает другое лечение

Вторую неделю, не могу ребёнком записать на ээг ,говорят звоните с 8 часов каждый понедельник, только вот до больницы ,х.... дозвонишься с 8 часов ,время 10 час и не дозвониться, а когда дозвонишься как всегда записи нет,там что на это ээг открыто только 5 записей или как

Проходили первый медосмотр малыша. Все очень любезные - медсестры на приёме анализов, регистратор, врачи на осмотре. Очень удобно, что назначают определенное время и вся комиссия - а это осмотр у четырёх врачей, занимает от силы минут 10-15 и никаких очередей. Все прекрасно, за исключением невролога Раздай-Бедина ТВ, которая навязывает свои платные услуги остеопата ничем не аргументируя их необходимость и даже не располагает к себе, что бы вообще возникло желание с ней взаимодействовать за свои деньги. Дома уже почитали отзывы об этом «специалисте» - мы не первые, остеопат за 1400 назначается всем поголовно. Странный бизнес в детской поликлинике.

Невозможно дозвониться, скидывает звонок! Направление на рентген от военкомата с пометкой срочно, и каким образом мы должны записаться теперь? Не первый день такая ерунда!

Невозможно дозвониться, скидывает почему то звонок все время

Не возможно дозвониться. То занято, то вообще скидывают. Запись к стоматологу только по понедельникам, а как если не дозвониться??? Возможности приехать и записаться через регистратуру нет. И почему организация отвечает только на отзывы которые ставят 5 звёзд?

Это что, блин, за кошмар? Четверг, 03.02.22 у меня заболел ребёнок, пытаюсь дозвониться в регистратуру Елиная регистратура- сбой вызова Регистратура- номер не существует Приёмная глав.врача- не отвечает, значит мы просто вместо того, что бы не распространять заразу, пойдем в поликлинику где сегодня деньги здорового ребенка!

Ужасный сервис, 3,5 часа не можем дозвонится в регистратуру

Странно что столько негативных отзывов, поликлиника большая, детям много места поиграть, сенсорный большой экран для игр, электронная очередь в регистратуру. После филиала на магнитогорской сюда еду как на праздник

Включите, пожалуйста, звук у телевизора. Тв есть , звука нет - как издевательство

Хочу написать жалобу и поменять врача 11 участка в филиале камский переулок 3/1 отвратительный педиатр Кериева, халатное отношение к детям, ищет диагнозы и способы лечения в гугле, куча жалоб знакомых в ее адрес, детей терпеть не может так же с ее слов! Что она вообще делает в детской педиатрии

13.12.21 обратились на приём в отделение заболевших детей. В 10 кабинете время работы до 15.45, врач вышла в 15.05 вернулась в кабинет 15.35, приняла одного пациента и ВСЁ, время приёма окончено. Как так? Дети сидят через одного с температурой, очередь большая, а врач позволяет себе спокойно уйти и прохолаждаться в другом кабинете. Уважаемые руководство, обратите внимание, ваше учреждение должно лечить и помогать больным детям, а не проявлять такое безразличие к детям. С врачом данного кабинета проведите беседу: хамское отношение, позволяет повышать голос на родителей

Добрый день. Уже не в первый раз сталкиваюсь и понимаю что, это много где так. Я планирую запись, планирую свой рабочий день, а врач мало того что, не начал приём в 9-00, так её и на месте во все нет в поликлинике. Такая ситуация складывается уже не в первый раз, с данным врачем (каб. 341)

Дозвониться невозможно! Сбрасываю специально!!! Вчера спросила можно по звонку записаться на УЗИ головы, у нас время не ждёт! И к хирургу. Да да . Что за свинское отношение. Не все могут таскать лялек чтобы записаться

К месту вопросов нет. Но почему в период с 8-10 просто невозможно дозвониться и записаться ко врачу. Дозваниваешься после 10, прождав очередь из 10 человек минимум и записи нет. Возможности приехать к 8 записаться на месте нет. Пожалуйста решите проблему.

Дозвониться просто невозможно! Запись к офтальмологу в пн с 8 утра, звонок постоянно скидывается, дозваниваюсь только к половине 9го, в очереди какая-нибудь 12ая или 18ая, и как подходит моя очередь записи уже нет! И так я не могу записать ребёнка к офтальмологу уже наверное два месяца! Это просто кошмар!!! Через госуслуги записи или нет или не даёт записаться, якобы уже занято. Объясните, уважаемые, как записать ребёнка к врачу??? При этом врач-офтальмолог бабушка просто ужасная, другая светленькая ходит задрав нос и разговаривает с тобой как-будто я ей что-то должна, и одна очень хорошая, но работает в основном с грудными детьми, трудно попасть. Про ортопеда Д* и невролога Ш* я вообще не хочу говорить, хамство, наглость, вопрос задаёшь, а тебе хамят, вообще-то так врачи не должны себя вести, и с места даже не встают, осмотр ребёнка сидя на месте 1 минуту, им в поликлинике вообще делать нечего! Инфекционист вообще какая-то странная, очень много говорит не по делу, рассказывает мне свои лекции, как она на обучение съездила, вместо того, чтобы ребёнка лечить! Слава богу в поликлинике есть хорошие лоры, спасибо им!

Дозвониться до вас-то ещё приключение. Звоню с 8 утра и вызов постоянно сбрасывается!!! Начинаю дозваниваться только к 8:30-9:00, а там очередь из 12-15 человек. Когда доходит очередь, записи уже нет. Это как так?! Как вообще записывать ребенка к врачу?! Если даже через Госуслуги не всегда есть нужный врач.

Чисто, светло, в отделении для приёма больных детей установлен сенсорный компьютер для детей. Но пожалуйста, повесьте компьютер правильно, его нужно повернуть на 90°по часовой стрелке. Дети головы поворачивают .

Вы издеваетесь??? Второй раз подряд в больничном и не однократно за три года допускаются грубые ошибки в датах выдачи и датах приема в больничных, которые печатают на Щетинина и привозят в филиал на Камском переулке!! Сегодня выдали больничный и ВАШ сотрудник на Щетинина, который печатал в очередной раз вместо 11 августа напечатал 11 июля!!! На каком месте глаза и мозги ваших работников!!! Зато, как ни пройдешь мимо кабинета, сотрудник вечно треплется с кем-то, а может пора начать работать и СМОТРЕТЬ ЧТО печатаешь!!!! Что за систематическое халатное отношение!!!! Или за вашими сотрудниками нужно перепроверять всю документацию ввиду неоднократной и системной халатности в больничных??!!! Позорище просто, а не работники!!!

Это издевательство какое-то!!! У вас что, один ортопед на пол города? Почему такие трудности с записью? Сколько талонов в день вам дают? Почему нужно каждый день звонить и пытаться записаться? Этот Чертов ортопед не может дать запись на неделю??? Что за бардак?

Поликлиника чистая и в целом очень приятная, очередей практически нет. До 10-11 часов утром редко можно дозвониться. Я звоню после обеда - без проблем дозваниваюсь. Очень вежливые и внимательные работники в регистратуре, электронная очередь упрощает ожидание. Обращаюсь в основном по вопросам вакцинации - в прививочном кабинете медсестры довольно быстро делают свою работу, профессионально и бережно по отношению к маленьким пациентам. Очень удобный уголок для кормления в отделении здорового ребёнка. Спасибо за вашу работу!

Ужасная система, нереально попасть к специалисту, 8.05 к окулисту талонов нет.... Это как? Их 5 штук в день дают? Кто это придумал? Совок вернулся? Какие талоны, мы в 21 веке живём... Кошмарная поликлиника, бесчеловечный подход - бесплатно не пройдёшь, не дождёшься.

Полный бардак. К окулисту ребёнка не могу записать уже две недели. То 4 талона дали, то один специалист, а сегодня на два специалиста за 10 минут все талоны разобраны (13 и 8). Запись только по телефону, а сегодня оказывается можно и через госуслуги, но есть одно «но» - через госуслуги дан только один специалист и там запись на ближайшие две недели невозможна . Это что за..... ? В общем порядка как не было , так и нет. Почему идёт запись день в день, а не на неделю? Это , что стоматология с острой болью? Ужас. Зла не хватает!!!!! У кого воспаление мозга и такое придумал?

Очень короткое время приёма у педиатра. 12мин-за этотаювремя модеоттолтко раздеть - одеть ребёнка. И рассказать что беспокоит. Ввиду записи приёма на ПК время нужно увеличивать. В итоге в кабинет зашли через час от назначенного времени

Практически всегда можно попасть к специалисту ко времени, в которое записался

Что за бардак с записью прохождения медкомиссии в 1 год?? Люди очередь занимают в 6 утра!! Дозвониться невозможно, запись по понедельникам с 08 утра. 8.40 дозвонилась набирая 40 минут беспрерывно, а диспетчер отвечает, что талонов уже нет... Итак третюю неделю подряд.... Неужели порядок главный врач навести не может???

На 8 участке нет врача, а если ребёнок заболел, то приезжают студент, который не может толком назначить лекарства! Когда на 8-ом участке будет врач?! Или мой ребёнок хуже других и не может получить достойное лечение?! К ортопеду невозможно записаться! Говорят звонить с 8:00, но в это время не дозвониться пока все окошки не займут! На Госуслугах тоже не записаться! Я даже приезжала в регистратуру к 8:00, но даже так невозможно записаться! Что за дичь вообще???

Детский хирург ушел в отпуск, другого нет... Как отпускают без замены и почему он вообще один на такую территорию непонятно.

Почему невозможно дозвониться? ?????? Как записать ребенка к врачу, если трубку не поднимают?

Великолепный врач Вера Борисовна Демченко, и медицинская сестра Екатерина Юрьевна. Раньше был другой врач на участке, из-за неё ходили в платную клинику. Случайно узнали, что врач теперь другой, чему очень рады, ребёнок бежит к врачу с удовольствием! В регистратуру действительно не дозвониться в первой половине дня, но сами представьте, какой у них там поток на окнах в это время, в чем сложность звонить после обеда?! Сама Поликлиника отличная, чистая, поток пациентов достаточно рассредоточен, нет диких очередей. Одна лишь просьба к родителям - не тащите больных детей в день здорового ребёнка, ну не просто же так он так назван!!! Хочешь попасть к врачу по текущим вопросам или по прививкам - вокруг половина детей с соплями и кашлем.

Я полтора часа уже пытаюсь дозвониться, что бы записать ребёнка к врачу, постоянный сброс!! На госуслугах тоже не могу, врача нету в списке ! Что за дурдом ? Современная поликлиника и такие проблемы с записью !

Почему нет вакцины от гепатита, что за без предел, платная главное есть, а бесплатной нет, и это считается современная поликлиника

Как изменилась система! Медкомиссию в сад прошли меньше, чем за час.

Ужас,ждать приходится очень долго!

Здравствуйте, в регистратору когда нибудь можно дозвониться, постоянно сбрасывают.

Вообще невозможно дозвониться, то сбрасывается вызов, то ждёшь очереди и наконец-то спустя 10 минут слышишь, вас вызов первый в очереди, просто берут и бросают трубку, это что за свинство вообще!!

Уборщицы хамки, курящий медперсонал ездит в лифтах с маленькими детьми сразу после перекура. Чуть не задохнулась, пока ехала до нужного этажа.

Хорошие мед-работники

Смысл записываться, если те кто без записи проходят быстрее. Врач Шаронова принимает всех подряд. Неужели те кто по записи не в приоритете?! Приходим за 10 мин до нашего времени, а ждем ещё час, да и ещё врач может выйти когда у нее очередь и разговаривать за углом по 10-15 мин по телефону. Шаронова как врач полный 0.При любой болезни у неё мирамистин и аквалор.

Очень плохая поликлиника 403 кабинет Татьяна Александровна нормально общаться не умеет девушка одна пришла с ней очень плохо обращалась врач и грубо.

Не возможно дозвониться ни по одному телефону. На сайте оставив заявку, тоже никаких реакций.

Добрый день! На сайте детской поликлинике есть телефон 278-97-31 для консултиации по COVID-19, только постоянно сбрасывают -- кладут трубку, чтобы не отвечать. Как это понимать вообще? Зачем тогда данная услуга? Ни на один из телефонов регистратуры дрзвониться не могу! У нас подозрение на коронавирус (я сама болею, взяли анализы. Жду результатов). Дети тоже себя плохо чувствуют. Идти в поликлинику и заражать других деток не хочется совсем, тем более наш участковый педиатр в отпуске. Что делать в такой ситуации, не знаю.

А у вас вообще работает регистратура? Телефон сбрасывает, написала письмо с интересующей информацией, никто не перезванивает. Кошмар какой-то.

По телефону вообще не дозвониться, идёт постоянный сброс

К врачам никаких претензий.протравите тараканов!!!что за позорище,как не придем тут просто толпы тараканов,это же поликлиника

Не могу до вас дозвониться! Как записать ребёнка на приём? Госуслуги не работают. У вас не берут трубку.

Телефон регистратуры не работает, в приемной трубку не берут. Куда звонить??? Ужас конечно, несколько дней не можем дозвониться для записи ребёнка на приём

Столкнулись с хамством врачей, записались на приём к хирургу к определённому времени с грудничком, в итоге они с медсестрой без записи вызывали подростков на перевязки... когда муж сделал замечание, на него повысили голос и только тогда пошла врач из 317 кабинета перебежала в 331, зашли позже, чем записаны на 20 минут, для чего тогда запись, если хирург принимает как хочет?!

Невозможно дозвонится!

В течении дня не дозвониться, по ходу только ехать, 2 недели назад дозвонилась спустя 2 дня, ржала в трубку как лошадь и попросила подождать, ждала ещё 15 минут, потом так же со смехом взяла трубку, мне было Пиз*ец как не смешно.

Просто ужас!! Ни на один номер не отвечают! Записать ребёнка на приём просто невозможно Уже неделю не могу дозвониться!! Обратный звонок не работает.

Вы издеваетесь над людьми? Почему не возможно дозвониться? Даже вызвать врача на дом не возможно!!!!! Ужас!

Мне вот интересно, в предыдущую среду сказали звоните в понедельник будет запись на узи, наступил понедельник, а дозвониться уже 40 минут не могу тк телефон просто скидывает звонок, вопрос зачем тогда регистратура нужна если нужно идти в поликлинику чтобы записаться на узи? Так же в поликлинику люди приходят, чтобы записать своих детей на приём, а их посылают звоните по телефону, на каковой телефон звонить если вы его отключили? Как записаться на узи если трубка отключена? Нужно тогда сразу говорить проходите платно, а не звоните в понедельник.

На такое «потрясающее» обслуживание хочется написать в прокуратуру. Неделю невозможно дозвониться, по 15 минут висишь на линии. Обратный звонок не работает. Ребёнка к врачу не запишешь!!

невозможно записаться на приём!!! даже если берут трубку, непонятный писк и сбрасывают

Невозможно дозвониться. В рабочее время телефон отключен. В нерабочее время телефон работает, на звонок отвечают, но запись не ведут. Говорят, звоните в рабочее время. Для чего сделали call -центр не понятно. Работа отвратительная.

Дозвониться НЕВОЗМОЖНО уже на протяжении недели!

Как попасть к стоматологу? Почему принимают только экстренно? Мне ребёнка нужно показать специалисту. Что за дурдом?

Невозможно дозвониться, даже гудков нет. Предупреждение о сбое связи только за 10.09. Сегодня уже 14.09. В поликлинике Дик к очереди к дежурному врачу, человек 30-40!

Можно узнать каким образом дозвониться в регистратуру?постоянно занято или не берут трубку ! А так все хорошо

Не возможно дозвониться(

Дозвониться просто не возможно . Для чего всех перевели на единую городскую ?!

Присекина Самый лучший педиатр! Очень приятный доктор,всё рассказала,проконсультировала,справки как надо сделала